物業主管工作的崗位職責(通用15篇)

　　在當下社會，越來越多地方需要用到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的物業主管工作的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業主管工作的崗位職責1

　　1、負責總部物業大樓裝修、結構及機電相關（空調、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施）的維保、維修監管，確保大樓整體處于正常狀態；

　　2、負責大樓各系統日常管理（快遞系統、道閘系統、門禁系統、監控系統、車庫車位系統），保障系統正常運營；

　　3、負責總部以外的倉庫日常工作監管與定期盤點；

　　4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統計，對車位使用情況進行日常管理；

　　5、負責對接物業服務供應商日常工作溝通與協調，每月對物業服務供應商的服務質量進行考核，對物業人員考勤進行核查、管理；

　　6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理；

　　7、負責總部大樓及園區的.安全保衛、清潔衛生環境、四害消殺等工作的落實監管，確�？偛哭k公環境處于正常狀態；

　　8、負責物業相關費用的預算管控和報銷跟進；

　　9、完成上級交付的其他任務。

物業主管工作的崗位職責2

　　1.負責集團總部物業及附近物業的租賃管理業務(包括物業費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;

　　2.做好集團后勤工作的管理、監督和協調工作;

　　3.負責物業區域內客戶服務工作及工作團隊管理;

　　4.負責集團后勤與各部門的'工作協調和溝通，體現高效、和諧;

　　5.制定物業管理方案及物業費用測算，做好成本預算及控制，做好分包方的管理;

　　6.維護大物業區的安全治安，保證物業內人、財、物的安全，營造美好、安定的工作環境;

　　7.做好內部人員的績效考核、管理，合理排班，保證物業服務正常進行;

　　8.集團校區總監安排的相關工作。

物業主管工作的崗位職責3

　　職責：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實；

　　2、處理各類突發事件并形成報告；

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結合實際進行培訓；

　　4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作；

　　5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作；

　　6、與相關政府部門溝通；

　　7、領導交辦的其他工作等。

　　崗位要求：

　　1、大專（含）以上學歷，熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識；

　　2、一年以上大型商業項目/甲級寫字樓物業主管工作經驗，或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗；

　　3、有良好組織管理能力和溝通協調能力，善于與公安及消防主管部門溝通；

　　4、熟悉治安及消防有關法律法規，熟悉消防系統及設備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調配，熟悉監控系統的應用；

　　5、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習；具處理各種突發事件的`能力。

物業主管工作的崗位職責4

　　1、負責大廈公共區衛生、綠植、設施的巡視工作，及時將問題上報項目負責人并對整改驗證;

　　2、根據公司租戶裝修手冊的要求，負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;

　　3、負責商場安全管理工作，不定期巡查，定期對商場的電線電路、消防設施、網管線路等進行安全檢查，發現安全隱患，及時整改;

　　4、監督商鋪裝修現場安全、衛生、消防，以確保商鋪裝修如期完工;監督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;

　　5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的'要求等;

　　6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;

　　7、協助舉辦的活動進行現場管理;

　　8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;

　　9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;

　　10、負責值班現場顧客的投訴或各種突發事件，并做好調查工作，及時向項目經理匯報;

　　11、負責對、四害消殺、隔油池化糞池清掏等外包服務品質考核監管;

　　11、完成上級交辦的其他工作。

物業主管工作的崗位職責5

　　1、統籌物業板塊的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的'各項任務；

　　2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究；

　　3、根據公司工作質量標準，考核各物業項目的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題衣進處理，保證各項目的正常運營。

　　4、負責與客戶保持聯系，定期拜訪、回訪，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效的整改措施，努力為客戶排憂解難。

　　5、處理物業板塊重大突發事件，維護公司利益，建立良好的公共關系，協調與其他部門工作。

　　6、協助辦理有關政府機構事宜。

　　7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪，維護公司形象。

　　8、完成總經理臨時交待的其他工作。

物業主管工作的崗位職責6

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；

　　2、負責客廳安全（消防安全）工作，督促系統企業消除事故隱患并落實有效管理；

　　3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、核算及監督客廳水電費和管理費；

　　6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺）等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作；指導、協調公司內部做好應急管理工作；

　　7、負責客廳日常綜治維穩工作，監督、落實不穩定因素的排查和各類矛盾糾紛的`化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件；

　　8、完成公司交辦的其他工作任務；

物業主管工作的崗位職責7

　　職責：

　　1、協助部門經理負責公司物業與開發工作，處理部門日常管理工作；

　　2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤；

　　3、配合商城領導處理緊急情況，并做好善后工作

　　4、對部門員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　任職資格：

　　1、30—45歲，物業管理相關專業，大專及以上；具有物業管理師證或注冊物業管理師資格證者優先考慮；

　　2、連續2年以上物業項目經理管理經驗，有大型商業廣場管理經驗優先；

　　3、熟悉物業管理法律、法規，熟悉物業管理服務標準、規范，了解物業管理項目ISO質量管理體系，項目管理經驗豐富，能有效達成各項工作指標、

物業主管工作的崗位職責8

　　1、負責辦理裝修手續和物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作；

　　2、負責收集商戶資料，做好用戶檔案的管理；

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與商戶聯系；

　　4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；

　　5、負責商戶滿意度調查工作，做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作；

　　6、負責做好商戶的宣傳工作，調查工作；

　　7、對商業中心舉行的'各種活動進行現場管理；

　　8、對商業中心公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理；

　　9、執行公司的各項管理規章制度。

物業主管工作的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理；

　　2、負責客服前臺人員禮儀培訓，崗位技能培訓；

　　3、負責客服前臺考勤管理及其他數據、報表；

　　4、負責區域內客戶關系維護，提升客戶滿意度；

　　5、負責日常辦公用品管理；

　　6、負責跟進投訴事件，及時處理；

　　7、完成上級交辦的'其他事務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，1年以上相關工作經驗；

　　2、有較強的客戶服務意識，身高1、60M/1、75M以上，形象良好；

　　3、有較強的組織溝通能力，思維清晰、表達準確；

　　4、熟練操作辦公軟件，如wordExcelPPT；

　　5、有良好的抗壓能力。

物業主管工作的崗位職責10

　　1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序；

　　2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作；

　　3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施；

　　4、負責協助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的.管理；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

物業主管工作的崗位職責11

　　職責：

　　1、負責協調管理中心各部門之工作，發揮分工合作，具有團隊合作精神；

　　2、監管各項目管理中心運行質量管理體系的具體實施，督促管理中心認真完成各項任務；

　　3、審批及制定各項目管理中心物業管理運作支付費用及根據管理收支預算控制項目支出；

　　5、能獨立研究處理各項管理問題、對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓；

　　6、組織編制項目各類管理制度、工程流程、計劃、預算及總結，及時推進及完善各項物業管理工作，并隨時予以技術和操作方面的考核與指導，持續提高管理水平和服務質量，維護公司利益與信譽。

　　任職要求：

　　1、大學專科畢業及以上學歷，有物業管理企業經理培訓上崗證（或物業項目經理證、注冊物業管理師證）；

　　2、有星級酒店工作經驗或精品項目管理案例優先；

　　3、具有良好的個人素養，責任心強，敬業，具有開拓與創新能力，具有良好的`溝通協調能力和解決應急事件的處理能力；

　　4、熟悉本地政府法規及物業管理行業各種規章制度；

物業主管工作的崗位職責12

　　職責：

　　1、落實項目物業部人員做好物業管理，日常維修、清掃保潔，綠化維護

　　2、對負責項目業主之間在物業使用中發生爭議進行協調

　　3、定期檢查負責項目各項崗位的質量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況

　　4、協助相關部門處理管理服務區域內的各種突發事件及違章行為

　　5、落實本部門規章制度，對團隊成員的工作作出安排并進行指導監督

　　6、完成上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、35—45歲，大專及以上學歷，物業管理及相關專業優先

　　2、具有兩年以上物業管理工作經驗，

　　3、具有良好的服務理念，具備優秀的領導能力、協調能力、控制能力以及處理突發事件的能力，處理客戶的.投訴及糾紛

　　4、工作勤懇、踏實，具有建立團隊、管理團隊的合作能力；具有良好的溝通協調、組織管理及綜合事務處理能力

　　5、熟悉使用Office辦公軟件

物業主管工作的崗位職責13

　　1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督，確保管理水平。

　　2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。

　　3、統籌物業項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系。

　　5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。

　　6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

　　7、嚴格執行物業有關法規，條例，及時組織法律、法規合規性檢查。

　　8、對樓宇內的.有關設施提出經營方案，向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。

　　9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

物業主管工作的崗位職責14

　　1、組織領導項目各類的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標，并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的'預案，并組織進行日常演練；

　　2、負責編制部門各種制度、作業指導書，并推廣和執行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施；

　　3、負責轄區內執勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防范和警示，協助各部門進行相關安全管理，杜絕違規操作；

　　4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規范，及時糾正不合格項，并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況，及時糾正違紀行為；

　　5、協助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作，并評估培訓效果；

　　6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結和完善會議內容，督促考核下屬工作；

　　7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及服務器材完好情況，確保器材完好、安全；

　　8、完成領導交辦的其他任務。

物業主管工作的崗位職責15

　　1、統籌公司管理質量體系運行監督工作，確保各項服務標準落地，運行有效；

　　2、負責組織落實、完善項目各項管理制度；

　　3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區等各項工作的監督管理；

　　4、督導員工按照項目部制定的.政策與程序中的有關規定，以保證對客戶提供的服務標準和方式的規范性和準確性；

　　5、完成對項目員工的培訓，以確保員工掌握相應技巧并最有效的完成工作，提高本部門的管理和營運效率與水準；

　　6、負責小區內的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構溝通、聯系和協調工作，同時負責與其它部門工作協調配合；

　　7、領導交辦的其它工作

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