電商運營助理工作職責集合15篇

電商運營助理工作職責1

　　1、做好客服相關工作，維系客戶關系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規則，定期進行規則學習。保持店鋪的'好評率和安全穩定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應的銷售策略。

　　4、負責每天訂單的處理，與發貨部門對接

　　5、負責產品上架，修改以及上級領導安排的相關工作

電商運營助理工作職責2

　　職責：

　　1、協助店長管理店鋪日常運營工作，包括網店整體規劃、視覺、營銷、推廣、客戶關系管理等系統工作;

　　2、對店鋪相關的數據進行分析，并根據結果提出店鋪運營的`改進方案，進行店鋪優化;

　　3、負責產品管理，日常補貨統籌，確保庫存合理、相關資料全面準確;

　　4、負責協助客服日常的掛線，處理售前售后工作;

　　5、與公司各部門緊密配合，協調項目執行工作溝通。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學歷，對電商有濃厚的興趣，愿意在電商行業扎根發展;

　　2、熟悉日常辦公軟件，具有淘寶相關工作經驗者優先考慮;

　　3、具有較強的溝通能力，學習能力強，思維敏捷;

　　4、抗壓力較強，積極主動，工作認真負責，跟蹤到位，工作有效率。

電商運營助理工作職責3

　　職責：

　　1、熟悉電商平臺(有任一平臺經驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經驗;

　　2、負責平臺的產品上架，制作高質量的產品listing、后臺數據分析，產品優化，跟進產品曝光、點擊、轉化。

　　3、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的'好評率和良好的信用度。

　　4、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光;

　　崗位要求：

　　1、中專以上學歷，要懂英語，英語讀寫能力良好

　　2，半年以上外貿平臺工作經驗優先，優秀本科應屆畢業生預想挑戰也歡迎投遞簡歷。

　　3、對跨境電商有強烈的興趣，并愿意長期在此行業發展;

　　4、具備良好的適應能力和抗壓能力。

電商運營助理工作職責4

　　職責：

　　1、負責在電商平臺，如天貓、淘寶等的平臺運營，包括商品上架、活動策劃和店鋪維護，推廣投放等;

　　2、執行公司統一的市場操作方案，負責電商平臺的日常零售與促銷推廣計劃、執行、跟進、數據分析、活動總結;

　　3、充分利用電商平臺各種資源完成銷售任務，及時和平臺運營人員溝通和配合工作，參與平臺的大促活動、爭取活動資源;

　　4、對所負責的平臺各類數字推廣(直通車、鉆展等)的投放和效果分析;

　　5、對所負責產品線的`運營數據統計以及重點競品數據分析，提供詳細的統計報表與市場分析報告;

　　6、業內競爭對手的經營狀況與推廣促銷活動收集;分析市場環境、市場需求變化、顧客行為，制定適合的營銷策略。

　　任職要求：

　　1、全日制統招大專及以上學歷，有女裝電商平臺運營經驗優先;

　　2、半年以上電商平臺運營經驗;

　　3、熟悉天貓/淘寶以及其他B2C電子商務平臺運營/推廣操作;

　　4、具備良好的學習能力，執行能力，數據分析能力，活躍的思維，性格積極樂觀;

　　5、抗壓性好，反應敏捷迅速，能適應電商行業變化節奏。

　　6、具備一定的頁面審美能力，與設計部門緊密配合，把關頁面發布的水平。

電商運營助理工作職責5

　　職責:

　　1、負責平臺各類目品類規劃與運營管理工作，制定運營管理計劃，控制運營質量和進度，完善運營流程;

　　2、負責提升各類目的商品豐富度、GMV、轉化率、客單價等核心指標;對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，提升內容運營質量，改善用戶運營策略，提出產品改進建議;

　　3、搜集行業及競爭對手信息，挖掘業務機會，提升公司營收業績;

　　4、負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告;負責定期為公司提出企業經營狀況分析和前景預測報告;

　　5、密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議;

　　6、負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度，負責類目團隊的建設、管理和人才培養機制;

　　7、能獨立的對業務的成長和發展負責，有清晰的商業邏輯，具體商業操盤的case。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，英語良好

　　2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團隊的運營管理工作經驗，有完整的產品生命周期運營經驗，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作，有成功案例更佳;

　　3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經驗，熟悉行業動態及運營發展趨勢;

　　4、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，較強的'創新與市場分析、營銷、推廣能力，對電子類產品熟悉更佳;

　　5、具備較強的創新和執行力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心、能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

　　6、優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力

電商運營助理工作職責6

　　職責：

　　1、協助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產品銷售

　　2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

　　3、跟進相關平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

　　4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關事宜

　　5、領導安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經營推廣活動，有半年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可

　　2、溝通能力強，擅于計劃、組織并協調相關資源，確保工作順利實施

　　3、具備一定的.抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理工作職責7

　　職責：

　　負責天貓店鋪產品標題的編輯和修改、寶貝描述文字和配圖文字的撰寫等;

　　參與天貓店鋪日常改版策劃、負責產品上架和下架的'相關工作;

　　負責執行各店鋪相關營銷活動;

　　負責做好店鋪各項運營、維護，數據收集、整理。

　　任職要求：

　　本科以上學歷(市場營銷、電子商務、計算機等相關專業)，接受應屆畢業生;

　　高度的責任心、敬業精神和團隊精神，善于溝通

　　會使用辦公軟件(Excel,word，PPT)等，會簡單PS

　　對電商有濃厚興趣，有較長期的電商從業與個人發展發展規劃，與公司共同成長

電商運營助理工作職責8

　　職責：

　　1、在線聊天工具解答顧客問題,促成銷售;

　　2、定期維護客戶關系，促進互動與銷售;

　　3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

　　4、能積極完成主管下達的其它工作;

　　任職資格：

　　1、電子商務及相關專業，大專及以上學歷;

　　2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經驗者優先考慮;

　　3、有SEO、谷歌Google推廣優化經驗者優先考慮;

　　4、良好的'溝通能力及團隊協作能力，富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作職責9

　　職責：

　　1、 獨立負責各平臺商品系統操作，線上店鋪的`商品上、下架以及商品價格更新;

　　2、 庫存管理、日常報表、商品信息維護與編輯;

　　3、 協助店鋪人員對活動商品進行整理，全面跟蹤分析商品銷售情況;

　　4、 協助定期跟蹤行業市場、競爭品牌動態，整理有效數據;

　　5、 配合各部門工作，實時解決店鋪各種商品問題，完成領導臨時交代的各種任務。

　　任職要求：

　　1、 熟練運用excel辦公軟件;

　　2、 有天貓平臺商品工作經驗者優先;

　　3、 擅長數據分析，邏輯思維強，溝通能力強;

　　4、 具有高度的團隊合作精神，認真細致，責任心強、抗壓能力強。

電商運營助理工作職責10

　　職責：

　　1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產品結構、競品分布、活動安排等，并對相關價格調整、產品優化、產品更新工作做出迅速反應;

　　2、負責產品在平臺上的推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞;

　　3、負責分析用戶需求、競品分布、兌換轉換率等，以此制定相應產品線上營銷活動方案的策劃、調整和執行;

　　4、細化活動方案的執行工作流程，嚴格按照時間節點和質量要求完成活動目標;

　　5、活動執行過程，優化工作流程，增加用戶體驗，提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;

　　6、收集行業信息，整理和分析平臺的營銷策略;

　　7、統籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現的.爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護用戶與公司利益;

　　8、負責運營的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有1年以上電商運營工作經驗;

　　2、性格開朗，善于溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平臺及客戶問題，有良好的團隊精神和服務意識;

　　3、熟練操作有關運營所需互聯網技術及相關辦公軟件。

電商運營助理工作職責11

　　職責：

　　1：配合店鋪運營主管，做好產品的上線，店鋪日常維護，推廣工作。

　　2：處理店鋪的日常事務，跟蹤客戶下單動態，解決客戶需求，及時回訪。

　　3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執行，效果分析等工作。

　　4：配合主管做好部門之間的.配合工作。

　　任職要求:

　　1: 1年以上的相關工作經驗，專科以上學歷，能力突出者可適當放寬要求。

　　2：有電商平臺運營經驗者可優先。

　　3：有積極向上的心態和良好的工作態度;

　　4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。

電商運營助理工作職責12

　　職責：

　　1、負責產品描述編輯，包括產品上架，優化listing，定期更新公司產品;

　　2、負責產品的價格調研、分析以及做出調價安排，提升產品市場占有率;

　　3、研究銷售技巧，追求價值最大化;

　　4、進行市場調查，收集情報，分析競爭對手，收集和反饋暢銷，銷售潛力大的產品;

　　5、保持店鋪的`好評率和良好信用度，制作銷售報表，進行銷售分析;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，英文流利，同樣歡迎應屆優秀畢業生;

　　2、有B2C平臺操作經驗，熟悉平臺規則，有一年以上經驗優先;

　　3、工作積極主動，有良好的溝通能力及學習能力;

　　4、熱愛電子商務，相信自己的未來自己打造;

　　5、能承受一定的工作壓力

電商運營助理工作職責13

　　職責：

　　在不同平臺推廣公司的電商平臺，推廣微商城產品

　　負責微信公眾號內容的編輯、更新等，更新微商城產品資料更新，活動策劃的.更新

　　負責微商城的后臺運營，定單審核，售后跟進;

　　負責通過各種服務途徑解答用戶問題

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，對電商行業充滿熱情;

　　2.有電商平臺類產品運營經驗優先;

　　3.具有優秀的溝通能力和團隊合作意識，有上進心。

　　4.有愛心，喜歡小動物

電商運營助理工作職責14

　　職責：

　　1、了解B2B2C業務模式;我們主要是對接企業客戶，不同于傳統的2C電商，目標客戶都是相對固定的企業內部員工;

　　2、負責不同企業客戶后臺的'日常維護，產品上架，更新，下架，定價等工作;外部能有效對接客戶的負責人，了解企業需求，了解企業員工需求，有效集合我們的產品制定針對性的商城售賣計劃;

　　4、每日監控后臺數據包括：營銷數據、交易數據、商品管理及客戶管理;

　　3、內部能有效和商務、倉庫等部門溝通;

　　5、跟蹤同類產品和主要競爭對手的情況，進行市場信息收集和分析，調整和優化產品上架;

　　6、線上平臺客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;

　　崗位要求：

　　1.性別不限，大專以上;

　　2.熟悉電子商務、市場營銷;可接受應屆畢業生;

　　3.具有較好的人際溝通能力，良好的團隊合作意識，強烈的責任心和事業心。

電商運營助理工作職責15

　　職責：

　　1、負責社交電商渠道(小紅書、拼多多、波羅蜜、蘑菇街、環球捕手，等社交電商平臺)的日常運營、推廣工作，具有小紅書運營經驗優先;

　　2、負責促銷活動的策劃、制定和執行。對促銷進行跟蹤，對方案不斷優化;

　　3、對社交電商平臺運營熟悉，能根據各渠道的活動資源合理安排貨品;

　　4、能很好地利用公司現有貨品、庫存結構做好營銷策略。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，至少1年以上相關經驗;

　　2、有電商渠道運營經驗優先，有美妝、個護相關類目運營經驗者優先;

　　3、熟悉社交電商運營環境及規則，有較強的商品管理經驗和數據分析能力;

　　4、有強烈的.責任感，上進心和事業心，勇于接收挑戰;

　　5、有較強的團隊溝通協調能力、邏輯分析能力和表達能力。

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