電商運營助理崗位職責
在當今社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的電商運營助理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電商運營助理崗位職責1
職責：
1.協(xié)助經理完成跨境平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，落實營銷計劃，翻譯產品資料上傳產品，優(yōu)化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;
2.調查分析市場及競爭對手狀況，制定推廣計劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進產品排名,提高銷量，根據(jù)產品情況調整策略;
3.負責處理客戶問題，提供優(yōu)質售后客服，避免爭議的發(fā)生，保持賬號好評率和良好的信用度;
4.不斷優(yōu)化站內廣告投放方案，努力提高廣告效果并有效降低ACOS
5.按時按量完成上司臨時安排的工作任務，完成公司規(guī)定的.銷售目標
6.跨境是個很累很有挑戰(zhàn)的工作，相應的也是高薪，什么樣的工作狀態(tài)決定什么樣的結果。
任職要求：
1、大學專科以上學歷，英語6級以上，日語二級。
2、一年以上跨境電商平臺實際操作經驗優(yōu)先。
3、具開拓創(chuàng)新精神，能吃苦耐勞;
4、有團隊精神，有強烈的責任心，較強的服務意識。
電商運營助理崗位職責2
職責：
1、詢盤及訂單跟進,回復客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題;
2、對訂單進行有效跟蹤處理，并及時處理物流異常訂單，確保服務質量;
3、完成公司分配的銷售任務及其他工作安排;
4、能夠快速融入團隊，積極、有效地開展工作;
崗位要求：
1、專科及以上學歷;
2、善于學習和總結分析;
3、做事認真、細心、負責，能夠專心學習技術;
4、有良好的.工作態(tài)度和團隊合作精神;
電商運營助理崗位職責3
職責：
1.每日收集、監(jiān)控、分析數(shù)據(jù):銷售數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理等相關報表的制作與分析;
2.協(xié)助運營管理店鋪(產品上下架、活動申報、活動策劃，關聯(lián)銷售，活動開展，巡店總結等);
3.定期收集同行業(yè)的活動信息，分析和提煉，有較強的數(shù)據(jù)分析能力;
4.熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會等電商平臺的`日常經營和維護
5.完成領導安排的其它電子商務相關事務
任職條件：
1.有無經驗皆可!只要個人肯為運營崗位投入付出，公司愿意培養(yǎng)
2.責任心強，性格開朗，溝通能力較強;
3.思路清晰，目標明確，有過電商運營方面經驗優(yōu)先;
4.良好的工作能力和學習能力，善于通過數(shù)據(jù)分析出銷售達成的解決方案;
5.做事情仔細認真，對數(shù)據(jù)敏感，良好的工作態(tài)度和團隊協(xié)作精神。
電商運營助理崗位職責4
職責：
1、協(xié)助運營主管報名官方活動。參與討論活動方案，主圖詳情頁視覺設計。
2、熟悉天貓后臺基本操作，日常寶貝上新，編輯，更改信息。活動信息等。每日報表制作。
3、有一定文案寫作能力，店鋪微淘運營優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。
4、有一定的能力做活動策劃，活動方案，運營計劃。
5、協(xié)助運營主管完成相關數(shù)據(jù)分析等其他事宜
任職要求：
1、熟悉淘寶天貓后臺基本操作，有一年以上的淘寶天貓運營經驗。
2、熟悉淘寶購物流程及交易規(guī)則，熟悉基本的'數(shù)據(jù)分析
3、辦公軟件熟練，掌握簡單的圖片處理等網(wǎng)店維護必備技能
4、工作認真負責，具備較強的溝通能力、責任心強，有團隊合作精神
5、注重個人衛(wèi)生
電商運營助理崗位職責5
1、負責京東、天貓等主流電商平臺后臺操作;
2、輔助運營經理做好線上店鋪運營、推廣工作;
3、協(xié)助運營經理與電商平臺運營人員對接，維護好溝通關系，為公司爭取活動資源位;
4、輔助運營經理做好活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的`統(tǒng)計分析報表;
5、輔助運營經理做好公司內、外協(xié)商溝通工作;
電商運營助理崗位職責6
職責：
1、負責ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺店鋪運營，平臺日常維護，產品上架、定價等更新;
2、管理銷售賬號，優(yōu)化關鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;
3、保持站點的.好評率和良好的信用度;
4、回復消費者的咨詢，達成訂單;
5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題，做好數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計。
任職要求：
1、應屆生(沒有電商經驗沒關系，只要你肯學我們就肯教)，有跨境電商工作經驗優(yōu)先考慮;
2、大專學歷，英語4級及以上;
3、工作細心、認真、有一定的銷售經驗。
電商運營助理崗位職責7
職責：
1、運營電商第三方平臺賬戶，優(yōu)化和編輯產品信息參數(shù)、描述和產品圖片，提高產品排名;
2、對線上產品定期優(yōu)化、及時調整，保持產品優(yōu)勢，不斷優(yōu)化listing，以及制定店鋪的促銷和營銷活動;
3、郵件回復，中差評處理，提高Review的質量和數(shù)量，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
4、協(xié)助市場調研、競爭對手分析，制定產品開發(fā)以及產品線拓展計劃;
5、跟進貨物流情況并處理跨境電商平臺客戶的訴求及售后等相關問題;
6、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、及時調整銷售策略、保持較好的`庫存周轉率。
任職要求：
1、統(tǒng)招大專以上學歷;
2、有熟練的英文聽說讀寫能力;
3、溝通能力好，抗壓能力強，做事仔細認真;
4、具有良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調能力，工作積極主動;
5、有亞馬遜電商平臺工作經驗優(yōu)先。
電商運營助理崗位職責8
職責：
1、協(xié)助完成各類信息的收集、整理、錄入、匯總、分析工作;
2、負責渠道銷售訂單的審核工作，同時對接小渠道(如甜甜購、貝貝網(wǎng)、小紅書等);
3、與渠道負責人溝通活動進展并執(zhí)行落地渠道活動;
4、銷售報表的統(tǒng)計，做好店鋪日報、周報、月報、年報的統(tǒng)計;
5、負責電商部門的文件收發(fā)工作及部門資料的'檔案管理工作;
6、配合店長、主管、總監(jiān)的相關工作;
7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、1年以上運營助理經驗，熟悉天貓、淘寶等后臺操作;
3、文筆較好，喜歡創(chuàng)作，熟悉微博，抖音等新媒體傳播方式的優(yōu)先;
4、性格良好，心思縝密，進取心、責任心強;
5、學習能力強，做事細致，抗壓能力強，能吃苦耐勞、
電商運營助理崗位職責9
職責：
1、協(xié)助運營管理運營速賣通店鋪，選品，發(fā)布產品
2、訂單的跟進，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)，提供良好客戶服務，快速準確回復和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件
3、根據(jù)運營要求統(tǒng)計數(shù)據(jù)
任職要求：
1、自己可以起步不高，學歷不高，不是重點大學畢業(yè)，但是一定要對職業(yè)發(fā)展有自己目標，不甘平庸!
2、性別不限，應屆畢業(yè)生優(yōu)先，獲得全國英語四級證書或以上者優(yōu)先;
3、對外貿電子商務行業(yè)有濃厚的.興趣，并對所做行業(yè)的發(fā)展有信心;
4、全日制大專以上同等學歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強;
5、工作經驗不限，有相關經驗者優(yōu)先考慮;
電商運營助理崗位職責10
1.競店產品、營銷策略監(jiān)控、總結。并協(xié)助主管及時根據(jù)競店動態(tài)制定反應策略。
2.主圖、詳情頁圖片日常優(yōu)化。協(xié)助主管進行消費者調研，提出修改意見、測試方案并執(zhí)行。
3.協(xié)助運營主管進行電商推廣工具使用的'計劃制定、執(zhí)行、監(jiān)控。并定期協(xié)助團隊制作運營總結。
4.對客服自動回復進行日常維護，根據(jù)店鋪運營情況及時調整話術，協(xié)助處理日常客服要求。
5.對各個線上店鋪庫存進行監(jiān)控，與供應鏈同事溝通貨品供給策略。
6.關注各個電商渠道平臺促銷活動動向，協(xié)助進行活動策劃、執(zhí)行。
7.根據(jù)團隊需要與設計溝通制作用于活動、促銷、店鋪、營銷工具等的素材
電商運營助理崗位職責11
職責：
1、開發(fā)、聯(lián)系、維護reviewer，確保滿足日常測評所需；
2、協(xié)助組長負責公司亞馬遜店鋪listing的測評工作，在確保賬號安全的.情況下按時按量完成基本的測評任務；
3、負責與國外測評人員的溝通協(xié)作，建立和維護測評資源網(wǎng)絡；
4、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
任職資格
1、英語四級或以上，讀寫流利；大專以上學歷；
2、熟悉英語商務信函寫作，有較強的表達能力，英語專業(yè)或電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先；
3、熱愛電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長遠發(fā)展優(yōu)先；
4、有良好的溝通和人際交往能力，工作積極主動、勤奮踏實，對社交媒體興趣濃厚。
電商運營助理崗位職責12
職責：
1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;
2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、負責對各平臺客戶群進行維護與管理;
4、及時有效的做好客戶的回訪工作;
5、根據(jù)主管分配的任務完成B2B大客戶訂單銷售任務;
6、每日關注后臺顯示物流異常的`訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;
7、協(xié)助運營專員完成訂單。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電商客服經驗一年以上;
2、聲音甜美，形象氣質佳，能實現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;
3、通過網(wǎng)絡溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;
4、及時解答客戶的疑難問題，服務意識強;
5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學習能力和抗壓能力強。
6、跟蹤并維護新老客戶，增加客戶的黏性;
7、有老客戶及微信營銷思路經驗者優(yōu)先。
電商運營助理崗位職責13
職責：
1、電商部相關事務性工作的'統(tǒng)籌協(xié)調；
2、有效協(xié)調選品、設計、推廣、客服等崗位，保障運營計劃的執(zhí)行；
3、協(xié)助電商負責人針對新品前期資料進行篩選、匯總；
4、新品文案、上架對接和協(xié)調安排；
5、新品合同對接、分銷商合同對接；
6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用；
7、完成領導安排的其它相關的事務。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，態(tài)度端正，學習能力強；
2、電子商務、文秘、商貿、財會專業(yè)優(yōu)先考慮，有法務相關知識尤佳；
3、性格開朗、勤奮踏實、有較強的協(xié)調能力與團隊合作精神；
4、有耐心、細心、有服務意識；
5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件；
6、有電商運營經驗者優(yōu)先考慮。
電商運營助理崗位職責14
職責：
1.協(xié)助運營專員負責公司店鋪日常運營工作、店鋪推廣;
2.能夠輔助運營完成店鋪的`整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)性經營工作;
3.協(xié)助統(tǒng)計產品市場銷售數(shù)據(jù)，為部門提供營銷規(guī)劃調整優(yōu)化提供支持。
崗位要求：
1.大專以上學歷，懂天貓、京東等平臺規(guī)則，有電商社群運營經驗者優(yōu)先;
2.熱愛網(wǎng)絡店鋪運營管理工作，
3.認真負責，具有團隊精神。
電商運營助理崗位職責15
職責
1、上線產品的數(shù)據(jù)整理，商品供應及檔期間的事項處理;
2、及時跟進活動檔期前的工作進度和安排，協(xié)助主管收集京東、天貓官方活動各個商家作業(yè);
3、匯總數(shù)據(jù)和統(tǒng)計，及時總結分析結果;
4、負責協(xié)助京東、天貓等多個平臺的運營日常工作。
要求和條件：
1、接受應屆畢業(yè)生，性格活潑開朗，做事認真、積極，主動性強，有良好的`溝通協(xié)調能力和理解能力;
2、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析及時對產品做出調整;
3、大專以上學歷，男女不限，對電商領域感興趣，電子商業(yè)專業(yè)優(yōu)先;
4、有電商運營工作經驗優(yōu)先考慮，能接受后期在大邑工廠工作(提供住宿)優(yōu)先考慮;電商運營助理崗位的基本職責
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