營運督導工作崗位職責（通用25篇）
在現在的社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的營運督導工作崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
營運督導工作崗位職責 1
職責：
1、全面負責轄區區域營運管理工作。
2、確定區域銷售目標并制訂相應的計劃與策略，對銷售完成負全責。
3、通過對地區督導有效輔導，持續反饋，運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力；
4、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通；
5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象；
6、對于營運數據敏感，并能通過數據分析給出有效解決方案.
7、負責解決轄區內的`營運疑難問題。
任職要求：
1、6年以上知名連鎖餐飲企業門店管理經驗，有百勝、麥當勞、真功夫、味千拉面餐廳經理4年以上經驗者優先錄用；
2、對店長的招募和甄選、培訓和發展以及員工保留有一定的想法和執行度；
3、對市場的消費動態具有敏銳的洞察力，分析力；
4、正面積極、愿意接受挑戰，有責任心；
5、為人正直、誠信、有感染力；
6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。
營運督導工作崗位職責 2
職責：
1、對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成公司月度、季度、年度各項預估指標，并對各項成本進行有效控制；
2、對區域內餐廳的運營管理工作負責，協助并指導區域內門店在人員、物料、QSC、突發事件等方面所涉及的工作；
3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法，并給予相應指導，提名晉升人員；
4、對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標；
5、轄區內門店的籌備方面的人員安排、工作分配和現場設備及用具確認；
6、負責與其他相關部門(財務部、人力資源部、營銷部等職能部門)進行溝通、協調、保障餐廳的正常運轉；
7、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的.溝通；
任職要求：
1、3年以上知名連鎖餐飲企業門店管理經驗；
2、對于營運數據敏感、并能通過數據分析出有效解決方案；
3、對店長級、主管級的招募和甄選、培訓和發展以及員工保留有一定的想法的執行度；
4、對市場的消費動態具有敏銳的洞察力，分析力；
5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰、有責任心；
6、有能力和社會各職能部門、行政部門及公司各部門保持良好的溝通；
營運督導工作崗位職責 3
職責：
1、負責管理區域店鋪運營工作，監督考核店鋪人員工作表現；
2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況；
3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環境定期進行指導培訓；
4、實施區域店鋪人員管理、考核、能力提升；
5、協調解決區域店鋪存在的問題，及時妥善處理各種突發事件；
6、完成公司規定的各項管理任務及上級交付的臨時性任務。
任職要求：
1、年齡25-35歲，男女不限，專科以上學歷；
2、二年以上鞋類行業同等崗位工作經驗，熟悉店鋪運營管理；
3、熟悉陳列、培訓、貨品管理，有較強的.管理溝通協調與管理能力；
4、工作態度積極樂觀、踏實穩重、責任心強具備發現問題解決問題的能力。
營運督導工作崗位職責 4
職責：
1、根據總部年度銷售指標，制定門店季度、月度銷售指標，并督促達成
2、全面主持所轄店鋪管理工作，負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業生涯規劃，配合總部的各項營銷策略的實施；
3、定期巡視店鋪，檢查店鋪相關工作執行情況以及店鋪運營狀況，制定店鋪提升計劃
4、做好所轄門店各個部門的分工管理工作；
5、監督商品的`要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；
6、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
7、掌握門店各種設備的維護保養知識；
任職要求：
1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經驗，三年以上同等崗位工作經驗；
2、良好的溝通、協調、計劃、策劃能力；
3、具有敏銳的洞察力和銷售渠道建設管理經驗；
4、在服裝行業銷售業績及團隊組建方面有一定的經驗。
營運督導工作崗位職責 5
職責：
1、協助區域經理制定發展戰略計劃，為重大營運決策提出建議和信息支持；
2、領導分管區域制定工作計劃，完成任務目標；
3、負責分管區域營運QSC管理體系，保證餐廳QSC在較高的水平；
4、指導分管區域營業額提升工作，完成營業額目標；
5、負責分管區域營運團隊建設與管理；
6、完成營運經理交辦的.其他工作任務；
任職要求：
1、本科以上學歷；
2、三年以上連鎖餐廳(或面包烘焙連鎖店)門店管理經驗；
3、高度的工作適應性及主動性，具備良好的人際關系；
4、良好溝通能力和數據分析能力，對市場有敏銳的觀察力。
營運督導工作崗位職責 6
職責：
1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關工作。
2定期巡查店鋪，監督指導直營店和加盟店的銷售，監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的.反饋工作，填寫巡店報告。
3、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。
4、協助加盟店的綜合培訓。
任職資格：
1、餐飲行業工作經驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業（KFC、麥當勞等）工作經驗者優先；
2、能獨立完成對店鋪規范的跟進指導；
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；
4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業精神；
5、具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；
6、熟練操作各類辦公軟件。
營運督導工作崗位職責 7
職責：
負責調查并診斷所轄區域客戶市場、店鋪管理相關信息，形成診斷報告；
負責加盟店鋪開業籌備計劃及現場跟進、店鋪運營提升指導，提升員工業績與工作技能；
負責加盟店鋪的人員，銷售流程、禮儀、視覺陳列等日常運作規范的管理、培訓及評估；
負責落實執行各項銷售計劃及店面管理工作，協助大型營銷活動(品牌推廣、開業等)的現場實施。
任職資格：
大專以上，珠寶、管理、營銷等相關專業，2年以上連鎖品牌店鋪運營或市場督導經驗；
熟悉珠寶門店運營、銷售管理，能開展終端培訓與指導，具備較強的`數據分析及店鋪診斷能力；
銷售能力佳，善與人溝通，有敏銳的市場洞察力及良好的綜合分析能力；
執行力強，吃苦而勞，能適應不定期出差。
營運督導工作崗位職責 8
職責：
1、完成公司制定的區域業績目標；
2、定期巡視區域終端店鋪，維護品牌形象；
3、處理區域已開業店鋪日常事務，提升單店業績；
4、協助新店開業，做開業活動策劃，店鋪人員培訓；
5、協助未/已開業客戶訂貨。
任職要求：
1、服裝行業同等崗位1年或以上的`工作經驗；
2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務；
3、學習能力強，有上進心，具備一定的培訓能力；
4、做銷售數據分析，貨品數據分析；
5、團隊意識和執行能力強。
營運督導工作崗位職責 9
職責：
1、負責所轄區域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執行并確保達成；
2、提報所轄門店月度業績指標，并及時跟蹤完成情況；
3、了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議；
4、檢查公司下達任務的`執行情況，確保各項工作按要求完成；
5、了解所轄門店市場動態，同類、異類競爭者動態，了解所轄門店商品銷售情況，及時匯報并提出調整建議或促銷建議；
6、按公司要求對所轄門店進行人員管理、服務管理、商品管理、形象管理及安全管理；
7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態，及時匯報并提出建議；
8、根據所轄門店營業狀況及上級要求，對異常門店進行專項督導，并對問題進行匯總反饋；
9、負責培訓跟蹤，并對所轄門店人員的銷售技巧、產品知識、陳列技巧等給予指導；
任職要求：
1、24-34周歲，本科及以上學歷，市場營銷等相關專業；
2、至少4年零售終端銷售經驗，其中管理經驗不低于2年，熟悉零售終端業務流程；
3、較強的組織協調和溝通能力，具備團隊合作精神；
4、性格開朗、工作積極主動有激情，能夠適應短期出差。
營運督導工作崗位職責 10
1、負責旗下連鎖加盟店的開店指導工作，如店鋪的選址、門店裝修、設備采購、開業活動策劃；
2、作為公司與客戶之間的.橋梁，將公司的近期的工作安排落實到店鋪；
2、定期關懷店鋪經營情況，通過分析店鋪各項工作情況及經營報表，協助指導門店的運營，提升店鋪營業額；
3、定期傳達公司相關政策，協助門店完成每月銷售目標；
4、負責為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產品知識等專項培訓提供支持；
5、負責客戶的維護及投訴處理工作，及時解決客戶反映的問題。
營運督導工作崗位職責 11
職責：
1、負責對區域的代理商、加盟商的開發與維護(意向客戶的跟進洽談、營運指導、開業支持、單店促銷、減免管理費、續約等工作)與管理(培訓、規范、回款、違約行為的'修正與跟進)；
2、負責對所屬區域與代理商制定營銷推廣方案與活動，并監督實施；
3、負責對所屬區域信息數據的收集與反饋；
4、負責執行新品上市活動、季節性產品調整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動；
5、每月對區域進行經營分析，分享成功經驗，總結存在問題并提出改進建議，并根據年度目標提出次月工作計劃；
6、根據年度策略，協助代理商進行團隊建設；
7、根據年度策略，實施強效系列產品的區域推廣工作；
8、根據區域經營狀況，安排線上培訓(案例分享)、線下培訓(組織區域加盟商參與)。
任職要求：
1、全日制大專及以上學歷，市場營銷、連鎖經營管理等相關專業；
2、2年以上工作經驗，連鎖行業工作經驗有限考慮；
3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團隊管理經驗優先；
4、吃苦耐勞，可接受適度出差。
營運督導工作崗位職責 12
職責：
1、負責管轄區域內各門店QSC的協助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成；
2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經營指標，并對經營情況進行分析；
3、負責管轄區域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標；
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發展；
5、負責區域內各餐廳的.人身、財產、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；
6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格：
1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗
2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務行業繼續發展；
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經驗；
4、良好的溝通協調能力，心態積極，責任心強。
營運督導工作崗位職責 13
職責
1、維護好客情關系,提升加盟商滿意度；
2、負責區域內各項標準執行，保證門店正常營運；
3、負責區域內新門店的籌備；
4、協助門店做好成本管控，推動區域內的營銷活動落地，提升區域銷售額；
5、提交相關工作報告。
任職資格
1、大專以上學歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關專業；
2、有連鎖餐飲管理優先；
3、較強的`溝通與談判能力，原則性強的；
營運督導工作崗位職責 14
職責：
1、負責對商業項目整體的營運工作、招商工作及多種經營創收工作進行監督和指導，與商戶保持良好的關系；
2、對商業項目的營運進行指導；
3、統籌安排部門的整體工作，對整體規劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的`任務；
4、定期的巡檢商業項目，對現場工作進行指正。收集業務操作中存在的問題，完善相關規范制度 ；
5、協調總部與各項目的配合關系、收集監督商戶的反饋意見，并與項目總經理、商業事業部總經理溝通 ；
6、嚴格執行所制定的激勵方案，追蹤執行；
7、培訓及租賃業務管理工作；籌辦營運會議。
任職資格：
1、大專以上學歷；
2、五年以上招商或營運相關工作經驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經驗者優先；
3、具有一定的品牌客戶資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力；
4、熟悉招商營運流程，對商業工作有獨特見解，具備較強的溝通、協調能力。
營運督導工作崗位職責 15
職責：
1、執行銷售計劃，對所轄區域的業績負責；
2、負責區域店鋪的正常營運管理，包括銷售、培訓、陳列、服務、貨品等；
3、開展店鋪的產品知識、陳列、銷售技巧、VIP營銷等專業技能培訓，并跟進考核，不斷深化培訓效果。
4、定期巡查店鋪，及時發現并解決門店存在的各類問題，進行及時跟蹤反饋解決；
5、負責片區銷售人員的團隊建設工作，包括：店長、店員的崗位配置計劃、招募及面試、績效考核及改進提升、崗位調整或調動、離職溝通等人事工作；
6、每階段新品上市后，對店鋪進行產品、陳列培訓，并檢視培訓效果；
7、對店鋪周邊資訊的及時反應、反饋和收集。
8、上級布置的其他工作。
任職要求：
1、有2年以上終端店長經驗，1年半以上品牌男裝督導相關工作經驗；
2、為人正直、誠信；形象氣質佳，注重個人形象與自我提升；
3、具備豐富的`終端店鋪銷售管理、陳列經驗、團隊管理能力，能激發員工的工作積極性，營造良好的團隊氛圍，擅于培訓員工，幫助員工成長；
4、良好的溝通表達能力、組織協調能力、有責任心、積極主動，能承受較強的工作壓力。
5、能熟練操作office辦公軟件；
營運督導工作崗位職責 16
職責：
1、監督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關信息給公司。
2、維護與門店的關系，協調好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。
3、負責各項標準的`監督與執行，保證門店營運標準。
4、負責或協助新開門店的籌備，保障門店順利開業。
5、協助門店做好利潤的提升并審核推動區域內的營銷活動，提升區域銷售額。
6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統計工作，做好門店信息統計工作。
7、提交相關工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監督執行情況。
8、負責門店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。
9、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、 較強的溝通與談判能力，綜合能力強。
2、 至少2年以上餐飲行業工作經驗，具備餐飲連門店服務支持經驗優先。
3、 有培訓經驗，表達能力強。
4、 有市調經驗，分析能力強，善于看數據。
5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。
6、 能適應短期全國出差。
營運督導工作崗位職責 17
1、對營運部經理負責，管理本區域內的所有加盟店和直營店。
2、協助營運部經理對地區公司的直營店和加盟店進行營業分析和市場分析。
3、負責對地區店面工作目標、崗位職責的實現進行協調、檢查、監督、持續改進，保證目標的充分實現。
4、對所轄區域店面提供的食品、服務、衛生等情況進行檢查和監督、指導。
5、對所轄區域店面的規范、制度、手冊等規章的執行進行檢查和監督。
6、對所轄區域店面的各項營運費用、成本控制進行監督和檢查，提高效率。
7、負責轄區域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達及時匯報。
8、對所轄區域店面的.新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監督、指導、檢查和匯報。
9、準確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區域店面員工的培訓、培養工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。
11、負責與所轄區域店面的外圍行政部門的關系協調、日常聯系和事務處理。
12、履行和實現上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。
營運督導工作崗位職責 18
1、對各店鋪運營管理工作落實執行，有效控制成本;
2、對區域內所轄店鋪的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;
3、定期巡視店鋪，發現問題并及時反饋，制定改善計劃，并落實、監督執行情況;
4、負責分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態，結合門店的實際情況，進行促銷活動的`策劃和具體實施，活動結束后進行數據分析、以及評估活動效果;
營運督導工作崗位職責 19
1、協助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標；
2、執行并追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的培訓并評估執行的結果；
3、及時發現、輔導并監督餐廳存在的'問題，確定改善方法及追蹤進度；
4、輔導餐廳分析優弱勢，協助制訂餐廳的短期、中期、長期目標，并追蹤執行；
5、執行新店開業流程，確保新店能順利開業和營運順暢；
6、招募與面試餐廳管理組人員；
營運督導工作崗位職責 20
一、區域客戶資料檔案的建立、保管、更新
二、區域新開客戶的開業籌備和前期的運作指導
三、落實和監督公司的'各項銷售運作、推廣活動
四、搜集和反饋區域市場的相關信息，提交市場調研報告
五、區域客戶各級人員的相關培訓（服務流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等）
六、區域客戶日常經營管理的溝通、指導與支持
七、與區域客戶一同制定相關策略促進銷售增長
八、區域客戶經營管理一般問題的處理，重大問題的反饋
九、參與區域客戶貨品的配貨、調配
十、總結各次促銷活動的效果，提交總結報告
營運督導工作崗位職責 21
1、制定、參與和協助上層執行相關政策和制度；
2、負責區域內店鋪的日常管理工作及員工指導、培訓及評估；
3、負責組織銷售運作，包括計劃、實施、進度控制；
4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；
5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；
6、從銷售和客戶需求的'角度，對產品的研發提供指導性建議。
營運督導工作崗位職責 22
1、負責加盟門店開業前指導工作，確保加盟店開業過程的規范和高效，最終實現順利開業，保障加盟門店運營盈利的任務
2、協助加盟店完善店面管理團隊，培養并提高營運技能，包括對其進行銷售技巧、產品知識等的培訓
3、協助加盟商進行品牌推廣工作，并給予指導
4、協助加盟店執行公司各項營銷活動和促銷計劃，對促銷結果進行分析，確保完成各項銷售目標
5、做好后期對加盟門店的管理培訓，指導，評估和監督工作
6、做好對加盟門店日常的問題處理，溝通和交流，促進店鋪提升銷售業績工作
7、協調，處理和向上級匯報加盟店出現的各種問題與糾紛，有針對性的`提供必要的服務和支持
8、定期巡查店鋪，指導商品陳列，收集門店的銷售數據，提出門店需改進建議方案
9、完成所管轄門店各項表格統計工作
10、完成公司和上級領導下達的各項工作
營運督導工作崗位職責 23
1. 負責店鋪營運全面工作，向營運總監報告并接受其領導。制訂部門工作計劃和管理細則，安排本部門工作。
2. 負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產品促銷計劃和銷售利潤等計劃，監督計劃的實施并及時進行評估和調整。
3. 負責門店日常管理，向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客戶服務等方面的工作流程和管理制度。
4. 根據不同階段市場變化，及時調整廣告宣傳策略和產品促銷方案報批后，監督跟進。做好產品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統一的'CI形象進行現場布置。
5. 審批門店補貨計劃和物資申請，做好貨品和物資調配發運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表，并做好跟蹤檢查。
6. 監督跟進門店進銷存管理，做好門店銷售費用的控制，定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物，確保公司資產和帳目準確無誤。
營運督導工作崗位職責 24
1、制訂門店年度預算及考核指標，對門店績效達成進行分析，對各類異常數據進行追蹤、問詢。
2、制訂各項營運激勵及考評方案，并監督實施、完成各項分析、回顧
3、負責各門店日常管理監督。
4、負責相關項目的啟動、組織、培訓、推廣、評價、優化，提升門店運營生產力。
5、協助門店人員招募，負責門店人員培訓、優化、考核
6、制定并優化門店運營的相關流程及規定，并監督檢查。
營運督導工作崗位職責 25
1、規劃與管理門市日常運營工作，確保達到最大利潤指標，最高客戶滿意度；
2、充分了解及掌握門市的所有流程操作以及行政工作，確保工作有序開展；
3、執行與管理門市QSC標準及原物料損耗控制；
4、負責門市資產管理；
5、計劃、執行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動；
6、負責門市人員招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。
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