電商運營助理工作的職責15篇

電商運營助理工作的職責1

　　職責：

　　1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的'進行產(chǎn)品銷售

　　2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

　　3、跟進相關(guān)平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

　　4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜

　　5、領(lǐng)導安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經(jīng)營推廣活動，有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2、溝通能力強，擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保工作順利實施

　　3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理工作的職責2

　　職責：

　　1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

　　2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。

　　4、負責店鋪售后問題的`處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強的服務(wù)意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達成訂單;

　　4、擁有較強的執(zhí)行能力及責任心;

電商運營助理工作的職責3

　　職責;

　　1、利用強大的線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

　　2. 產(chǎn)品上新和維護, 客服, 數(shù)據(jù)分析;

　　3. 執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營銷;

　　任職資格：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運營;

　　2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識和較強的學習能力;

　　3. 積極向上的.團隊工作精神;

　　4. 熟悉平面設(shè)計軟件優(yōu)先;

　　5. 工作積極主動;

電商運營助理工作的職責4

　　1、負責公司產(chǎn)品在天貓、京東等電商主渠道的平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及店鋪產(chǎn)品頁面優(yōu)化等日常運營。

　　2、定期統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整相應(yīng)的'運營方案。

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注競品的變化和選項，定價等營銷策略，結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案。

　　4、負責拓展新渠道并且管理渠道業(yè)務(wù)，根據(jù)資源、需求、制定完善投放運營計劃并貫徹執(zhí)行，負責選品的采購計劃及庫存管理，參與供應(yīng)商的合作談判。

　　5、根據(jù)銷售目標，統(tǒng)籌規(guī)劃年度，季度，月度活動目標。

　　6、與內(nèi)、外部門溝通協(xié)調(diào)及緊密配合、實時調(diào)整活動及資源規(guī)劃，提升銷售及客戶體驗。

電商運營助理工作的職責5

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

　　2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實施，并對其進行評估;

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

　　4、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結(jié)報告;

　　5、完成上級交代的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展，認同公司的企業(yè)文化;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的`工作壓力;

　　4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗，有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。

電商運營助理工作的職責6

　　職責：

　　1、協(xié)助店鋪運營，如整體規(guī)劃，營銷，監(jiān)控等工作;

　　2、協(xié)助完成各類活動報名，對接付費推廣，分析店鋪數(shù)據(jù)，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　3、負責店鋪后臺的編輯、上傳產(chǎn)品、活動設(shè)置、頁面編輯等工作;

　　4、協(xié)調(diào)和配合美工完成活動頁面;

　　5、協(xié)助訂單跟進，與物流、倉庫溝通聯(lián)系，處理訂單出現(xiàn)問題;

　　6、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有電商經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和良好學習能力，能夠較快掌握不同平臺的`操作;

　　3、有較強的團隊合作意識和責任心，積極主動的工作態(tài)度，有獨立處理問題的能力;

　　5、具備良好的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力，具備解決突發(fā)事件的能力;

電商運營助理工作的職責7

　　職責：

　　1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數(shù)據(jù)

　　2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息

　　3、 檢查各店鋪每周規(guī)定工作完成情況，并匯總后向上級領(lǐng)導匯報

　　4、 電商每周分銷渠道數(shù)據(jù)核對

　　5、 其他各類電商內(nèi)部Excel、PPT、Word文檔數(shù)據(jù)信息收集處理

　　6、 協(xié)調(diào)電商部與其他部門的基礎(chǔ)信息往來

　　7、 管理電商內(nèi)部公用CRM軟件，并協(xié)助上級領(lǐng)導管理好CRM相關(guān)微信群

　　8、 管理電商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的資質(zhì)資料信息

　　9、 協(xié)助上級領(lǐng)導完成其他相關(guān)工作

　　任職要求：

　　1、 中專或以上學歷，并且有一定的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、 有良好的`職業(yè)道德和敬業(yè)精神， 能快速進入工作狀態(tài);

　　3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件

　　4、 善于與人打交道，學習能力強;

　　5、 有較強的協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;

　　6、 責任心強，工作細心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。

電商運營助理工作的職責8

　　職責：

　　1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標;

　　2、負責店鋪數(shù)據(jù)運用與分析，能及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù);

　　3、負責競爭對手和競品分析，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

　　4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;

　　5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理，確認各項商品數(shù)據(jù)的完整與準確;

　　6、訂單處理與日常運營;

　　7、店鋪日常運營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報表的制作、整理、總結(jié)提交;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、溝通能力強，能較好的.與對接的平臺溝通，工作細心，有責任心，抗壓能力強;

　　3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則，熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動，有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展;

　　4、熱愛鉆研，執(zhí)行力強，有團隊精神。

電商運營助理工作的職責9

　　職責：

　　負責天貓店鋪產(chǎn)品標題的編輯和修改、寶貝描述文字和配圖文字的撰寫等;

　　參與天貓店鋪日常改版策劃、負責產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;

　　負責執(zhí)行各店鋪相關(guān)營銷活動;

　　負責做好店鋪各項運營、維護，數(shù)據(jù)收集、整理。

　　任職要求：

　　本科以上學歷(市場營銷、電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專業(yè))，接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　高度的'責任心、敬業(yè)精神和團隊精神，善于溝通

　　會使用辦公軟件(Excel,word，PPT)等，會簡單PS

　　對電商有濃厚興趣，有較長期的電商從業(yè)與個人發(fā)展發(fā)展規(guī)劃，與公司共同成長

電商運營助理工作的職責10

　　職責：

　　1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量，提升銷售業(yè)績;

　　2、善于打造單品爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、對競爭對手的'數(shù)據(jù)收集以及分析，對比自身店鋪，及時調(diào)整推廣;

　　4、制定月度銷量任務(wù)和店鋪推廣運營預(yù)算; 衡量產(chǎn)出比評估;

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，應(yīng)屆生電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,;

　　2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;

電商運營助理工作的職責11

　　職責：

　　1、在線聊天工具解答顧客問題,促成銷售;

　　2、定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售;

　　3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

　　4、能積極完成主管下達的其它工作;

　　任職資格：

　　1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷;

　　2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、良好的'溝通能力及團隊協(xié)作能力，富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作的職責12

　　職責：

　　1、協(xié)助管理重點分銷京東店鋪，完成業(yè)績分解目標

　　2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù)，包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作

　　3、協(xié)助電商運營完成工作

　　任職要求：

　　1、有較強的抗壓能力和學習能力

　　2、做事認真負責，細心

　　3、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗的`應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

電商運營助理工作的職責13

　　職責：

　　1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競品分布、活動安排等，并對相關(guān)價格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);

　　2、負責產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;

　　3、負責分析用戶需求、競品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等，以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營銷活動方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;

　　4、細化活動方案的執(zhí)行工作流程，嚴格按照時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成活動目標;

　　5、活動執(zhí)行過程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗，提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;

　　6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺的營銷策略;

　　7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的`維護用戶與公司利益;

　　8、負責運營的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有1年以上電商運營工作經(jīng)驗;

　　2、性格開朗，善于溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平臺及客戶問題，有良好的團隊精神和服務(wù)意識;

　　3、熟練操作有關(guān)運營所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。

電商運營助理工作的職責14

　　職責：

　　1、負責在電商平臺，如天貓、淘寶等的平臺運營，包括商品上架、活動策劃和店鋪維護，推廣投放等;

　　2、執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場操作方案，負責電商平臺的日常零售與促銷推廣計劃、執(zhí)行、跟進、數(shù)據(jù)分析、活動總結(jié);

　　3、充分利用電商平臺各種資源完成銷售任務(wù)，及時和平臺運營人員溝通和配合工作，參與平臺的大促活動、爭取活動資源;

　　4、對所負責的平臺各類數(shù)字推廣(直通車、鉆展等)的投放和效果分析;

　　5、對所負責產(chǎn)品線的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及重點競品數(shù)據(jù)分析，提供詳細的統(tǒng)計報表與市場分析報告;

　　6、業(yè)內(nèi)競爭對手的經(jīng)營狀況與推廣促銷活動收集;分析市場環(huán)境、市場需求變化、顧客行為，制定適合的.營銷策略。

　　任職要求：

　　1、全日制統(tǒng)招大專及以上學歷，有女裝電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、半年以上電商平臺運營經(jīng)驗;

　　3、熟悉天貓/淘寶以及其他B2C電子商務(wù)平臺運營/推廣操作;

　　4、具備良好的學習能力，執(zhí)行能力，數(shù)據(jù)分析能力，活躍的思維，性格積極樂觀;

　　5、抗壓性好，反應(yīng)敏捷迅速，能適應(yīng)電商行業(yè)變化節(jié)奏。

　　6、具備一定的頁面審美能力，與設(shè)計部門緊密配合，把關(guān)頁面發(fā)布的水平。

電商運營助理工作的職責15

　　職責：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準確的找到合適的`商品，并促成訂單;

　　3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的日常客服工作。

　　5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業(yè);

　　2、有淘寶客服經(jīng)驗、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進心，對自己有要求，有團隊協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。

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