營業員工作崗位職責（通用25篇）

　　在當今社會生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的營業員工作崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　營業員工作崗位職責 篇1

　　1、遵守公司各項規章制度、服務標準、為顧客提供優質服務；

　　2、努力提高銷售技巧和熟練掌握專業知識，完成店長分派的工作任務；

　　3、通過在賣場與消費者的`交流，向消費者宣傳產品和公司形象，提高品牌知名度；

　　4、做好賣場陳列、產品陳列、pop陳列及安全維護工作，保證賣場的整齊、清潔、有序；

　　5、及時向上級主管提出補貨、退倉、退廠建議；

　　6、完成柜長交辦的其他工作。

　　營業員工作崗位職責 篇2

　　2、不陽奉陰違，不消極怠工;

　　2、不營私舞弊，不利用職務之便貪圖小便宜;

　　3、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;

　　4、珍惜、愛護公司的財產，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產;

　　5、誠實可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進行檢舉和批評;

　　6、團結協作，凡事多溝通，不拉幫結派，不勾心斗角，不搞小團隊;

　　7、保守公司秘密，不泄露公司任何商業秘密;

　　8、工作認真負責，用心向顧客推銷產品，保證顧客的滿意;

　　9、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件;

　　10、不偽造、涂改公司的`報告、記錄。

　　營業員工作崗位職責 篇3

　　1. 自覺搞好柜臺內外的環境衛生和商品衛生。

　　2. 不準把私人的包、錢帶進柜臺，發現后沒收。

　　3. 嚴禁私套外幣，不準收客人小費及故意多收費。

　　4. 不亂拿、亂用商品，不準亂吃散包食品。

　　5. 交接班時做到：交接清楚,貨款相符，簽名負責。

　　6. 不準提前更衣下班及提早停止售貨。

　　7. 下班時，關斷一切電源，鎖好保險柜和門窗,做好防火、防盜工作。

　　營業員工作崗位職責 篇4

　　1、根據公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴格做好營業部的營業工作。

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責。

　　3、執行公司年季月度商品品銷售計劃。并按時完成計劃銷售。

　　4、營業時做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知店經理補貨，盡量做到常規商品無斷貨現象。

　　6、商品到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時將將上柜后余下之商品進行儲存或貨架上歸類堆放整齊。

　　7、隨時作好為顧客提供服務的準備，發現顧客有需要導購及服務的`暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

　　8、觀察銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通知主管或經理到場處理。

　　9、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

　　10、隨時保持商品及環境的衛生。

　　11、下班時，應對商品銷售已情況與需補貨商品情況，告知店經理，做到補貨無重復。

　　12、營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。

　　13、負責商品入庫出庫核對工作。進出庫商品必須做到有單可查，驗收及時，標明型號、規格、數量、單價等，出入庫單據妥善保管，

　　14、負責庫存商品的保管。認真保管在庫商品，做到永續盤日清月結，堆放整齊，按型號、規格、數量進行逐筆登記，達到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫商品的防火、防盜、防損工作，確保庫存商品的安全。

　　15、執行公司年度在庫產品及物資的期末盤點工作。在盤點中發現問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄，分別按程序辦理調整賬目手續。

　　16、按時完成公司領導交辦的其他工作。

　　營業員工作崗位職責 篇5

　　一、藥店營業員崗位職責

　　1、工作立場和心態：

　　認同自己的服務職業性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業知識為顧客服務，體現自我價值。

　　2、行為舉止和儀表：

　　著裝整齊，工牌端正，發型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。

　　3、專業服務和態度：

　　熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、正確，使顧客滿足。

　　4、銷售藥品：

　　向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見疾病，營業員要能夠指導用藥。

　　5、理解處方：

　　店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注重配伍禁忌。

　　6：識別藥品真偽：

　　要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。

　　7、負責辦理商品進貨驗收和退換。

　　8、做好藥品養護 ：

　　把握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。

　　9、陳列理貨

　　將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。

　　10、執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

　　11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。

　　二、工作流程

　　1、營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整齊、玻璃光亮。

　　2、預備營業期間所需用品、用具。

　　3、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。

　　4、營業中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。

　　5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨，做到所有商品無斷貨現象。

　　6、柜臺到貨須仔細清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整潔。

　　7、隨時作好為顧客提供服務的預備，發現顧客有需要導購及服務的`暗示時，應立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務。

　　7、查看銷售環境，注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協同處理。

　　8、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

　　9、隨時保持商品及環境的衛生。

　　10、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清晰、補貨無重復。

　　11、維護店內設備、設施，愛護公物，節約水電、紙張及藥袋。

　　12、營業員必須堅守工作崗位，不得無端串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

　　營業員工作崗位職責 篇6

　　一、 藥店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度，依照《公司管理制度》來規范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優質的`服務。

　　二、 嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，準確表示品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。

　　三、 銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　四、愛護店內設備，設施，發現損壞及時上報維修。

　　五、必須堅守工作崗位，不得串崗、離崗。

　　六、 認真執行處方藥品銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方、發藥工作。 嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。 顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管部處理。

　　七、 營業前做好柜臺、貨架、商品、地面等環境衛生，達到干凈整潔、明亮。

　　八、 上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。

　　九、 必須提前準備好營業期間的需用品，用具。熟練工作流程。

　　十、 及時補充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現象，能及時上報計劃。

　　十一、 營業中應及時拉面和補充商品，及時規整擺放零亂的商品。

　　十二、 新到貨須認真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

　　十三、 加強服務意識，隨時做好顧客提供服務的準備，發現顧客有需導購時，應立即上前友善地為其提供各種服務。

　　十四、 觀察賣場銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通報上級或打110報警。

　　十五、 努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

　　十六、 交班按時，應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況，做到交接清楚，補貨無重復并認真填寫交班表內容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準確。

　　營業員工作崗位職責 篇7

　　一、崗位要求

　　1、具有良好的職業道德，恪守誠實信用的基本原則；

　　2、自覺遵守公司各項規章制度；

　　3、具有飽滿的工作熱情，勤奮好學的上進心，訓練有素的微笑服務；

　　4、熟悉商品知識，掌握一定的陳列技巧，銷售技巧；

　　二、崗位描述

　　1、自覺維護店內商品設施及地面的清潔衛生；

　　2、保持通道暢通，及時清走通道中的紙箱及工具；

　　3、檢查上架商品是否符合要求（如霉爛、變質）；

　　4、檢查是否有缺貨商品，及時補貨，將商品售賣出現的缺口填滿；

　　5、及時清理凌亂的`商品，及時歸位孤兒商品；

　　6、檢查實物與價格標簽是否一致，核對價格是否與收銀系統中一致；

　　7、積極主動收貨，收貨數量應十分精準；

　　8、店內商品不新鮮時，應及時報告店長，經店長批準后特價處理；

　　9、積極參與月底盤點；

　　10、不斷增強果蔬的基本常識；

　　11、眼勤、腿勤、手勤、盡量減少損耗。

　　三、營業員日工作安排

　　1、營業前須整理儀表儀容，統一著工裝；

　　2、上班前應查看交接本，落實前班所交事情，無誤后簽字確認；

　　3、店內衛生、玻璃應保持明亮干凈，冷幕柜、貨柜應每天清潔；

　　4、檢查店內所有商品，殘損水果下架報損，準確掌握商品庫存；

　　5、確認商品陳列充實、有序，孤兒商品及時歸位；

　　6、按照正確的程序收貨；

　　7、商品補貨需按照先進先出法的原則進行；

　　8、價簽面對顧客且一貨一簽，調價信息應立即更新；

　　9、為客人加工果盤時須佩戴一次性手套方可操作；

　　10、隨時保持店內衛生，要求無積水，無雜物；

　　11、積極、主動、熱情為顧客服務，引導顧客消費；

　　12、店內所上新貨，價格變動，商品庫存登記在交接本中，告知接班人員。

　　13、積極主動接受店長安排其他事項。

　　營業員工作崗位職責 篇8

　　1、在部門經理（制度職責大全經理）的領導下，從事本崗位工作。

　　2、認真執行公司的各項規章制度，自覺服從部門經理的.領導和工作檢查指導。

　　3、負責營業大廳的衛生、整潔。陳列商品要整齊有序。

　　4、禮貌待客，接待工作要主動熱情，耐心周到，有問必答，不冷落、頂撞顧客。

　　5、堅守崗位，儀表端莊、文雅。準確掌握公司產品內容、項目、價格等情況，對顧客的提問做到對答如流。

　　6、日常銷售賬目清楚，無缺損，貨款及時上交，不行私自結留挪用。營業員之間相互幫助、配合。

　　7、營業崗位接受顧客的監督、批評，有錯即改，配合銀行大堂經理（制度職責大全大堂經理）的工作。

　　8、敢于向貪污、盜竊行為做斗爭，有權拒絕違章指揮行為。

　　營業員工作崗位職責 篇9

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、對營業廳內突發事件、顧客爭吵等問題應主動上前勸解，平息矛盾，并帶領顧客到客戶部協商解決、不得影響正常營業。

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　4、負責本區域的衛生、樣機（包括樣機卡、功能卡、價簽）展臺和賣場、美化布置的'維護，確保本區域各項指標符合公司的相關規定。

　　5、對領導分配的售后服務、上門調試工作應堅決執行，力求顧客滿意。

　　營業員工作崗位職責 篇10

　　1、員工上班期間必須穿工裝，要堅持工裝的干凈、整潔、不得有污漬、油漬、缺扣現象。

　　2、員工著工裝時應本著自然大方的原則，著裝不得內長外短、褲角內側外翻、卷袖頭、佩戴裝飾性掛件等。

　　3、工作鞋以輕便、宜于活動為原則，不許穿著樣式古怪、行動不便利的鞋，提倡員工穿運動鞋或休閑鞋，在崗期間必須穿襪子。

　　4、頭要梳理整齊，堅持干凈整潔，不染怪顏色、不留怪發型。

　　5、男營業員的頭發不可過長，要求前不遮眉、后不壓領、不留大鬢角。

　　6、女營業員的短發要梳理整齊，長發過肩要束起，前額留海不可過長，不準戴夸張性頭飾。

　　7、女營業員上崗時化彩妝，不允許濃妝艷抹，不允許使用怪色眼影、怪色口紅。

　　8、男營業員必須每日剃須，堅持面容清爽干凈。

　　9、營業員手部要時常堅持清潔，不佩帶夸張手飾及飾物，不留長指甲，女營業員不涂怪色指甲油。

　　10、上班時不允許戴耳環，女營業員可戴一對小耳釘。

　　11、營業員上崗時要求于左胸上配戴公司統一胸牌，不得串戴他人胸牌。

　　12、要妥善保存自我的胸牌，不得涂改、污損，不得添加任何標志。胸牌如丟失，及時上報公司行政部，并辦理補牌手續。

　　13、營業員辦理離職手續時，須將胸牌交回公司人力資源部。

　　14、營業員上崗時要精神飽滿、舉止得當，有青春運動氣息。

　　15、站姿要求：頭正、頸直、挺胸、雙眼平視、面帶微笑，雙手自然下垂。

　　16、不得在顧客面前做不雅觀的動作，如：打哈欠、挖鼻孔、掏耳朵、打噴嚏等。

　　17、幫忙顧客拿商品時，要清拿清放，失手時要向顧客點頭微笑。

　　18、顧客離開時要微笑送別。

　　19、展示商品、將商品遞給顧客時要用雙手。

　　20、要幫忙顧客試穿、試用商品，同時提醒顧客看管好自我的物品。

　　21、主動幫忙顧客包裝好商品，提醒顧客拿好商品及隨身物品。

　　22、公司不允許代顧客交款，如為顧客代交款出現任何問題由代交人自負。

　　23、營業員接待顧客時，要使用禮貌用語，做到三聲服務，即：來有迎聲，中間有介紹聲，去有送聲。

　　24、不允許用教訓和命令的語氣與顧客講話。

　　25、熟練的.掌握商品知識，包括了解商品的名稱、編號、品牌、規格、價格、品牌文化、科技含量、存放地點、存放數量、使用方法、售后注意事項、簡單的產品保護、維修知識等相關資料。

　　營業員工作崗位職責 篇11

　　1、負責藥品銷售及顧客服務工作

　　2、負責藥品的保管、養護、陳列等工作

　　3、負責藥品出入庫的`入卡、銷卡登記

　　4、負責藥品的盤點工作

　　5、定期對藥品的質量盤查

　　6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛

　　7、完成領導交辦的工作

　　營業員工作崗位職責 篇12

　　1.完成主任下達的每月、每周、每日的銷售任務；

　　2.對所轄區域或主任調整后的.促銷員進行協助管理，以達成銷售任務及主推任務為目標；

　　3.督促促銷員、臨時促銷員執行公司的各項銷售政策等，對促銷、臨時促銷員有損企業信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務；

　　4.嚴格按照分部業務下達指令書執行價格文件，杜絕違規操作；

　　5.對營業廳內突發事件、顧客爭吵等問題應主動上前勸解，平息矛盾，并帶領顧客到辦公室找客戶主管協商解決、不得影響正常營業；

　　6.認真接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務規范等各項規章制度；

　　營業員工作崗位職責 篇13

　　1、參與本區域內銷售計劃的制訂；

　　2、完成公司訂立的`銷售目標；

　　3、反饋本區域內的市場信息及客戶需求；

　　4、制訂本區域內的市場開拓計劃并實施；

　　5、制訂本區域內的月度銷售、預測計劃；

　　6、制訂本區域內客戶拜訪計劃并實施；

　　7、跟蹤客戶定單的具體落實（簽定合同、交貨、貨款回收等）；

　　8、按時、按量、按質提交相應業務表格。

　　營業員工作崗位職責 篇14

　　1、負責賣場商品的美觀陳列。

　　2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。

　　3、負責賣場商品的物價標識維護和更換。

　　4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質內。在保質期超出后1/3的`商品要以書面形式上報給賣場經理，再由賣場經理以同樣的方式報告給采購及時作出處理；

　　5、負責所管轄柜組內商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作

　　6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。

　　7、熟悉相關產品知識，提供顧客產品咨詢和相關服務。

　　8、負責貨架排面整理，要貨、補貨、防損控制等工作。

　　9、配合公司定期與不定期的盤點工作。

　　10、絕對服從公司領導安排。

　　營業員工作崗位職責 篇15

　　1、運用自己的專業知識，向顧客提供藥品使用咨詢和指導，保證用藥安全。

　　2、根據公司各項管理規定，全面負責門店的日常經營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監督和執行;

　　3、通過不斷提升自身和營業員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標;

　　4、按時統計商品銷售情況，根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;

　　5、積極配合總部所推行的'促銷活動，并針對本門店的情況和需求，提出門店促銷方案;

　　6、負責門店的損耗管理與上報;負責門店的安全與衛生管理。

　　7、根據有關法規和顧客醫院提供非處方藥，根據醫生處方調配供應處方藥。

　　8、負責藥品管理，合適地存儲藥品，藥品質量檢查以及藥品的效期管理。

　　營業員工作崗位職責 篇16

　　1、在店長的'領導下做好店內商品銷售工作

　　2、做好商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　3、做好接待顧客和收銀工作

　　4、掌握門店各種設備的維護保養知識；

　　5、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

　　6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　營業員工作崗位職責 篇17

　　一、嚴格執行圖書館、閱覽室的規章制度，保持館內的清潔衛生和良好秩序。

　　二、掌握新書出版信息，添購書籍，充實書庫。

　　三、新書到后，及時進行分類編目，盡快介紹出借。

　　四、做好師生借書工作，管好學生閱覽室和教師資料室。

　　五、及時做好書報刊訂閱工作，月底、年底做好收、裝、訂保管工作。

　　六、經常做好書籍、資料，及時送各相關教研組。

　　七、進行愛護書籍的宣傳教育，做好圖書的防潮、防蛀的.工作和圖書修補工作。

　　八、對電子閱覽室進行有效的管理和清理。

　　九、認真落實防火、防盜措施。

　　營業員工作崗位職責 篇18

　　1.按照公司服務規范、管理規范、操作規范進行商品銷售，完成銷售計劃。

　　2.遵守商場的各項規章制度，認真做好本職工作，服從領導，聽從指揮，在工作中學習本柜的各種商品知識；根據公司經營及市場變化，調整、提高售賣技巧和服務質量，為顧客提供完美的商品與服務。

　　3.負責接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向賣場主管或上級主管反映。

　　4.負責營業柜組內環境衛生工作，營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　5.按公司要求隨時檢査并做好商品陳列，營業中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂現象。

　　6.檢查柜臺及庫存商品品種或數量，不足的需及時向主管提出補貨、退倉、退廠建議。

　　7.隨時做好為顧客提供服務的準備，發現顧客有需要導購及服務的`暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供服務。

　　8.保證所在柜組商品安全，注意觀察銷售環境，防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，迅速通知保安或賣場主管到場處理。

　　9.交接班時，應對接班人員告知商品銷售及已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復。

　　10.認真執行商品的促銷計劃，每日檢查價格標簽和促銷海報與商品所在位置是否對應。

　　11.負責分管商品的市場調查及商品質量、檢查和暢銷、滯銷商品統計；及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按公司要求做好商品市場調查工作。

　　12.營業結束后,柜組進行盤點，次日營業前及時清點本柜商品。

　　營業員工作崗位職責 篇19

　　1、在主管領導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。

　　2、擬訂藥品清領、藥品采購計劃，并經主管審批后實施。

　　3、做好藥品清領及消耗登記統計工作。

　　4、負責處方審核劃價，并按不同人員分類登記統計。

　　5、嚴格執行各項規章制度及技術操作常規，保證調劑司藥無誤，嚴防事故差錯。

　　6、主渠道進藥保證藥物采購質量，進藥時查驗有關證件，嚴防購入偽劣假藥。

　　7、正確保管各類藥品，避免因保存不當或超過有效期限造成浪費。（定期做近期藥品報告）

　　8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關規定采購、保存、登記、使用，嚴防濫用毒麻藥品。

　　9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時向醫生介紹供應藥品。

　　10、隨時配合危重病人提供需用藥品。

　　11、努力學習專業知識，提高服務質量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫德醫風，改善服務態度。

　　12、做好值班工作。（注：嚴禁私自出賣青霉素類藥品）

　　營業員工作崗位職責 篇20

　　1.為顧客提供優質服務，包括主動接待顧客，解答顧客咨詢，提供售后及處理投訴等;

　　2.在完成銷售目標的`基礎上，發掘銷售潛力，最大化各品類的銷售，令店鋪銷售業績最大化;

　　3.做好店鋪及櫥窗陳列，保持店鋪及貨倉整潔;

　　4.及時整理盤點庫存，確保貨品完好安全，協助店經理做好庫存管理;

　　5.與新老顧客建立良好關系，并主動溝通維護，收集數據并錄入客戶關系資源數據庫，有效利用客戶資料;

　　6.主動收集了解同類競爭品牌活動及產品信息;

　　7.達成每月設定的自我提升計劃目標;

　　8.遵守公司規則，參與團隊建設，信息共享，協助同事提升業績，為團隊利益共同奮斗。

　　營業員工作崗位職責 篇21

　　1、堅持臺席周圍的環境衛生。

　　2、有義務宣傳推廣公司的`新業務。

　　3、盡可能的去幫忙用戶做力所能及的事情。

　　4、有義務解答用戶提出的業務相關的問題。

　　5、有義務維護公司形象。

　　6、做好現金卡品的資產安全，做到賬實相符。

　　營業員工作崗位職責 篇22

　　1.售前咨詢，售后服務，滿足顧客的需求;

　　2.負責貨物銷售記錄、盤點、賬目核對、及各項統計工作

　　3.專柜產品的.陳列、補貨、退貨、防損等日常工作;

　　4.工作區域的整潔與清潔工作

　　5.完成公司的其他工作

　　營業員工作崗位職責 篇23

　　1、完成店長下達的銷售指標；

　　2、熟悉本公司產品，熟記產品知識。

　　3、做好顧客的顧問、引導等工作，熱情接待、周到服務，并準確回答顧客提出的'問題；

　　4、融入公司文化，將企業文化貫徹到每個工作環節；

　　5、遵守公司的各項規章制度，并執行店長交待的各項工作任務；

　　6、嚴格執行上級指示，完成下達任務；

　　7、與客戶建立長期友好溝通，做好售前、售中、售后服務；

　　營業員工作崗位職責 篇24

　　1. 對需作報損、調價處理的商品，柜組長或指定人員必須清點商品數量，登記并注明原因請主管簽字。接到電腦調價、報損通知單后，于執行時間的前一營業日結束后將需調價商品重新打價上架并更換價格簽，需報損的與相關部門共同監毀。

　　2.接收貨人員驗貨通知時，柜組長或指定人員必須到收貨區按驗收流程驗收商品，簽字并帶回驗收單部門聯。

　　3.部門人員將立即上架的商品送至賣場上架陳列：不需立即上架的，暫存店內庫。

　　4.需和供應商辦理商品退換貨的，由部門人員填寫“退換貨申請單”，交主管審批后傳采購部。接到“電腦退貨單”時將需退換商品按類別、供應商歸類存放，接退換貨通知后，將需退換的'商品運至收貨人員外門崗，在防損員的監督下按退換貨程序辦理。

　　5.因包裝、條碼損壞等不能銷售的商品，要先檢查商品是否還有同類現象，如有要立即將其撤下貨架。對于包裝損壞的，要用封口機重新封口：條碼丟失的，到電腦部補打條碼并貼在商品上。

　　6.對銷售后顧客要求近距離送貨的(如送到商場停車場或商場門口、路邊等)，應用平板車將商品送到顧客指定位置。

　　7.對于因質量問題而退回的商品，部門人員要立即對同類商品進行檢查，發現問題要立即撤下貨架。

　　8.對商品打價時，要按照商品驗收單、調(削)價單、商品調撥單上規定的編碼和價格正確調對打價機。

　　9.價格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品信息(品名、規格、型號、使用說明、條碼等)。

　　10.凡有新商品入庫，應在一小時內將商品打價、上架陳列。

　　營業員工作崗位職責 篇25

　　一、店面整潔。每天在營業前做好柜臺、貨架、商品和環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　二、愛崗敬業。對待顧客熱情周到，耐心解答農戶咨詢的問題。盡量為顧客提供各種滿意的服務。

　　三、及時補充商品，檢查柜臺上所列之商品是否齊全，不足的商品隨時補齊，新貨需及時上架。

　　四、商品擺放美觀。不得出現商品不足和擺放零亂的現象。

　　五、隨時檢查倉庫商品數量是否充足，不足的.須及時通知保管補貨，做到所有商品無斷貨現象。

　　六、到貨認真清點驗收登賬，及時上柜，倉庫存貨要合理歸類擺放。

　　七、認真遵守上下班作息時間，做到不遲到、不早退、不做與工作無關的事。

　　八、努力提高自身業務水平，熟悉店內的每種商品的特征特性、價格、產地、規格及栽培知識。能獨當一面地處理營業中遇到的問題。

　　九、保證兩人以上營業，認真作好銷售記錄、經手票據嚴格管理。

　　十、下班前結算當天賬目，款賬相符，出現問題及時查明。兩人清點當天營業款，作好交款手續，及時上交財務。

　　十一、堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管經理做好委托和請假。

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