電商運營總監(jiān)工作職責18篇

電商運營總監(jiān)工作職責1

　　職責：

　　1、負責淘寶/天貓/拼多多平臺項目的運營管理的總體規(guī)劃、搭建、運營；

　　2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保指標的順利完成；

　　3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；

　　4、根據目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的'盈利模式，策劃網站運營，業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施；

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊，優(yōu)化業(yè)務流程。

　　崗位職責：

　　1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)，3年以上獨立運營電商平臺的經驗，2年以上團隊管理經驗；

　　2、具有電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，有品牌公司電商運營經驗；

　　3、對電子商務運營管理，渠道開發(fā)，供應鏈建設有豐富的運營經驗；

　　4、有較強買家洞察能力、產品迭代能力、營銷策劃能力和規(guī)劃能力；

　　5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及分析能力；

　　6、很強的學習能力、領導能力，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施。

電商運營總監(jiān)工作職責2

　　職責：

　　策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標；

　　制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

　　負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；

　　組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網站與企業(yè)的知名度和美譽度；

　　管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的`電商運營團隊。

　　崗位要求：

　　具有電子商務（天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當等網購平臺）的整體運營工作經驗及相同崗位任職經驗者優(yōu)先；

　　精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；

　　很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、執(zhí)行力強，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施；

　　熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行。

電商運營總監(jiān)工作職責3

　　1、負責公司線上電子商務平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；

　　2、負責建立公司電子商務平臺的`各項規(guī)范管理制度和流程標準；

　　3、負責各類電子商務平臺日常關系維護與運營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；

　　4、負責策劃各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)，確保銷售目標的達成；

　　5、負責整理分析運營的各項需求、數據和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　5、完成總經理交代的其它工作內容。

電商運營總監(jiān)工作職責4

　　職責：

　　1、全面負責電商項目的運營工作;

　　2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃電商平臺的整體運營方案，制定線上運營策略、方案，并組織實施;

　　3、通過有效的'數據分析(銷售額，點擊率，訪問，轉化率等)，掌握網站和分類的運營狀況，并做針對性的調整;

　　4、參與項目核心戰(zhàn)略的制定;

　　任職要求：

　　1、985/211大學本科及以上學歷，5年以上銷售工作經驗，有策劃意識 ;

　　2、具有豐富的電子商務平臺策劃能力，電子商務營運經驗，能有效策劃工作計劃及把控營運效益，以結果為導向;

　　3、對數據敏感，有較強的數據分析能力;

　　4、具有敏銳的市場眼光，良好的業(yè)務分析判斷能力，并樂于自主創(chuàng)新;5、具備出色的項目管理能力，團隊管理能力和跨部門溝通能力。

電商運營總監(jiān)工作職責5

　　職責：

　　1、根據公司戰(zhàn)略目標制定電商部的戰(zhàn)略規(guī)劃以及整體運營方案；

　　2、負責部門的組建和團隊管理，制定并規(guī)范部門運營完整流程，提升效率；

　　3、市場競爭分析，競爭對手產品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內動態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢；

　　4、根據實現(xiàn)目標的需要，整合線上線下優(yōu)勢資源，把控平臺的推廣策略與戰(zhàn)術，確保推廣計劃有效執(zhí)行和保證銷售目標；

　　5、完成自有品牌的產品打造，建立產品框架以及上新的策略與規(guī)劃，并指導落地執(zhí)行；

　　6、互聯(lián)網各類商業(yè)模式的開拓，快速跟上市場變化，如玩轉新媒體營銷策劃等。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，5年以上電商運營經驗，具有3年以上且大于20人的團隊管理經驗；

　　2、具有獨立組建團隊能力，有豐富的團隊、目標管理經驗，具有極強的責任心和項目推進能力，具有領導魄力，結果導向型人才；

　　3、豐富的互聯(lián)網資源，必須熟悉各類如第三方平臺（天貓、淘寶、京東）、自營平臺以及新媒體渠道等相關渠道平臺的'運營規(guī)則和特性；

　　4、數字敏感，對商業(yè)環(huán)境的變化有較敏銳的觸感，有創(chuàng)新能力；

　　5、過往負責項目規(guī)模年收入需在5000萬以上，最好有文創(chuàng)或者飾品類目經驗，有參與新店至20xx萬收入的提升過程，需要有成功案例。

電商運營總監(jiān)工作職責6

　　1、承擔店鋪運營任務，對店鋪的整體業(yè)績負責。

　　2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的'推廣及流量轉化。

　　4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據營銷策略，確認重點活動節(jié)點方案并落實執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運營總監(jiān)工作職責7

　　1、根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略及品牌特性，制訂電商平臺的運營模式及策略

　　2、根據公司品牌發(fā)展的目標，制定月度、年度銷售目標，各項運營指標及達成方案，帶領團隊完成品牌的銷售目標

　　3、通過分析網站運營的各項數據，及時調整和優(yōu)化運營計劃

　　4、管理平臺運營團隊，監(jiān)督協(xié)調，合理配置人員，管理員工績效。

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的.統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案給出切實可行的改進方案

　　6、對各項推廣工具所產生的營銷數據報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等）進行專業(yè)的數據分析，以及平時做好競爭對手網站的數據的采集與分析并提供相應的評估報告。為網店優(yōu)化，客戶體驗的提升提供數據支持。

　　7、負責各項品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣及站外推廣，討論和實施。

電商運營總監(jiān)工作職責8

　　1.負責公司電商平臺的銷售與運營，如淘寶店，天貓商城；

　　2.寶貝上新和優(yōu)化，了解客戶關注的'點，讓客戶信任并產生銷售；

　　3.統(tǒng)一協(xié)調合作公司內部整體資源分配，對于銷售問題進行數據分析給與解決方案和方案執(zhí)行；

　　4.熟悉網絡平臺搜索及提升曝光率規(guī)則，善于組織線上銷售運營活動。

　　5.有天貓運營推廣策劃經驗，有過銷售經驗優(yōu)先

　　6、負責線上及線下的維護和管理工作。

　　7、負責直播內容或直播活動的策劃。

　　8、負責粉絲的維護和管理，以及日常事項的處理。

　　9、負責數據整理（人氣，粉絲等變化）。

　　10、完善資源庫，關注最新動態(tài)并及時溝通。

　　11、保持日常溝通，提供優(yōu)質、穩(wěn)定的直播內容

電商運營總監(jiān)工作職責9

　　職責：

　　1、負責京東、天貓店鋪整體規(guī)劃、運營、活動策劃及推廣，完成指定銷售目標；

　　2、指定店鋪營銷活動策劃并執(zhí)行，對活動效果進行跟蹤、評估；

　　3、負責每日數據監(jiān)控（營銷數據、交易數據、商品數據、顧客管理）；

　　4、指定有效推廣方案并執(zhí)行，對推廣效果負責，提升店鋪UV、PV、轉化率等各項指標；

　　5、負責與平臺官方運營人員日常對接，保持良好的合作關系，爭取相關促銷活動資源；

　　6、負責天貓、京東站內各項官方、非官方發(fā)起的營銷活動接口工作，協(xié)調相應內部資源、指定并執(zhí)行活動方案；

　　7、統(tǒng)計，分析推廣數據及向各國，并不斷做出優(yōu)化；

　　8、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估、及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

　　9、熟悉天貓、京東京挑客、京準通、品牌聚效等推廣工具，并善于總結經驗，為達到銷售業(yè)績提供決策；

　　10、熟悉平臺規(guī)則及平臺網點操作，熟練運用平臺內部推廣工具；

　　11、負責對美工及客服等成員的`管理工作；

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，3年以上電商運營工作經驗；有海外留學經驗可優(yōu)先考慮；

　　2、擁有良好的溝通能力，活動策劃執(zhí)行能力，產品經營能力；

　　3、具有良好的市場銷售策略和能力，有較強的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力；

　　4、具有良好的溝通協(xié)調能力及創(chuàng)新意識，邏輯思維強，具有良好學習能力；

　　5、勤奮、踏實、上進，有良好的抗壓能力；

　　6、有成熟團隊伙伴。

電商運營總監(jiān)工作職責10

　　職責：

　　熟悉各電商網站內外運營環(huán)境、交易規(guī)則及后臺操作流程；

　　統(tǒng)管店鋪整體運營，能夠制定各種運營策略、并有效執(zhí)行；

　　能夠熟悉運用各種電商營銷推廣手段（如直通車、淘客、淘江湖、賣霸、京東、租賃、鉆石展位等）；

　　負責網店的日常運營，活動策劃，持續(xù)優(yōu)化店鋪數據，提升客戶體驗；

　　統(tǒng)計和觀察店鋪后臺數據，對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等數據進行分析匯總，規(guī)劃店鋪優(yōu)化方案，提高展現(xiàn)、流量、轉化率等；

　　進行數據監(jiān)測、分析與管理、對競爭型數據進行采集和評估，建立有對比性的信息庫，優(yōu)化店鋪運營方案，提升轉化率和ROI；

　　其他電商店鋪相關工作。

　　任職要求：

　　精通淘寶天貓等電商平臺的推廣和營銷規(guī)則，精通鉆展、直通車等推廣工具；

　　有豐富的淘寶天貓等大型網絡店鋪的`運營策劃經驗；

　　熟悉各個平臺銷售渠道，善于分析數據，并提出有效的優(yōu)化方案；

　　2年以上工作經驗，并有一年以上獨立運營電商店鋪的經驗。

電商運營總監(jiān)工作職責11

　　1.負責天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經營性工作；

　　2.針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業(yè)運營模式，網絡營銷模式，制定有效的盈利方案；

　　3.負責活動的策劃、執(zhí)行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行；

　　4.根據平臺和市場信息的`反饋，及時調整平臺運營策略；

　　5.負責行業(yè)相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執(zhí)行；

　　6.負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、激勵制度建設等。

電商運營總監(jiān)工作職責12

　　職責：

　　1、策劃推進公司運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標；

　　2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

　　3、負責市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網站與企業(yè)的知名度和美譽度；

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營團隊。

　　任職資格

　　1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)；

　　2、具有團隊的.整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗三年以上；

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；

　　4、很強的團隊管理能，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施。

電商運營總監(jiān)工作職責13

　　1、負責公司天貓?zhí)詫毦〇|拼多多4個店鋪的運營管理工作。

　　2、店鋪的整體運營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的.維護管理等，協(xié)調運營團隊，監(jiān)督工作流程的執(zhí)行；

　　3、根據公司要求規(guī)劃推廣策略并實施，提升產品銷量；

　　4、店鋪及產品關鍵詞營銷，有效提升店鋪及產品的訪問量；

　　5、對各項推廣工具產生的營銷數據進行專業(yè)的數據分析，對競爭對手網站的數據進行采集、分析，及時優(yōu)化店鋪營銷方案并制定未來計劃。

電商運營總監(jiān)工作職責14

　　1.負責建立公司線上銷售部

　　2.根據公司要求完成線上銷售部的目標

　　3.根據線上銷售情況設定線上產品的設計、價格、包裝等

　　4.根據線上的市場狀況合理安排促銷等

　　5.提高線上門店的.流量和銷量

　　6.開拓線上客戶平臺。

電商運營總監(jiān)工作職責15

　　1.根據公司B2B戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定運營推廣方案，負責B2B運營管理;

　　2.對B2B運營所采用的各種推廣方式及產生效果進行及時評估，根據效果進行修正和調整；

　　3.建立B2B運營管理規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

　　4.及時掌握客戶的`反饋，研究分析客戶的需求；

　　5.負責B2B營運團隊的組建。

電商運營總監(jiān)工作職責16

　　1、根據年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略，制定并組織完整的銷售計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；

　　2、負責團隊組建，組內人員規(guī)劃，架構搭建，人才培養(yǎng)，提升團隊效率；

　　3、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；

　　4、定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　5、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)；跨部門之間的'溝通與協(xié)調；

電商運營總監(jiān)工作職責17

　　1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運營工作，可以根據店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計劃;做到整體運營控制，視覺控制、營銷控制

　　2、熟悉并有豐富的直銷推廣經驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)

　　3、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

　　4、對店鋪日常數據、客服體驗、售后服務等分析和改善;

　　5、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身營銷能力;

　　6、負責店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施;

　　7、跟進各大電商平臺的各種官方活動的'執(zhí)行;

　　8、對店鋪銷售數據進行核準、總結;

　　9、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業(yè)務管理工作。

電商運營總監(jiān)工作職責18

　　1、負責品牌店鋪整體運營，根據品牌特性深度分析，制定適合品牌的運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行。有參加線上大型促銷活動經驗。熟悉店鋪站內的運營規(guī)則。

　　2、注重內容運營。熟悉店鋪品牌職業(yè)女裝發(fā)展趨勢及運營新的.方向和方法。喜歡熱愛時尚行業(yè)，對時尚行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求有自己的認識，如之前有運營相關行業(yè)品牌，有渠道資源的優(yōu)先考慮，有媒體資源的優(yōu)先考慮。

　　3、負責用戶拉新維護轉化，提高到達品牌客戶購買轉化率和訂單金額，帶領團隊完成銷售目標。

　　4、很強的數據分析能力，通過數據分析制定運營方案。對品牌營業(yè)額、售磬率、利潤率負責。

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