跟單助理工作職責(15篇)
跟單助理工作職責1
1、樣品的配送及相關手續(xù)的辦理;
2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準確登記;
3、協(xié)助外貿業(yè)務員出貨安排跟進、匯報;
4、交期安排及管理，與采購和QC生產安排，貨物檢驗，追蹤及時出貨，核實出運單據，追蹤貨物;
5、訂單管理;
6、完成與客戶、貨代各方面的協(xié)調及付款申請;
7、負責與船務公司聯(lián)系訂艙等事宜;
8、負責出口相關單證的制作、管理審核;
9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對，對單據的`各項處理，并進行基礎數據的錄入及歸檔;
10、及時準確與貨代聯(lián)系裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務處理。
跟單助理工作職責2
1、負責現有客戶的維護，了解客戶的需求及意見，并及時反饋。
2、跟進客戶新項目開發(fā)，及時反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調并溝通。
3、跟進訂單，生產及安排出貨，跟進回款，負責所有的`外貿單證制作。
4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復處理國外客戶郵件，熟悉產品，編制報價。
5、后期跟蹤，維系老客戶。
6、負責外貿業(yè)務相關資料的整理與歸檔。
跟單助理工作職責3
1.負責跟客戶溝通訂單的整個流程，完成從報價、打樣到下訂單的全面跟進及協(xié)調工作;
2.負責采集樣品的面輔料并跟進樣品制作;
3.負責跟進大貨進度，控制大貨的質量和交期;
4.協(xié)助處理國外客戶的驗廠事宜;
5.做好客戶的'來訪接待及參觀考察工作;
6.完成領導交待的其他工作。
跟單助理工作職責4
1.協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞
2.制單，跟蹤樣品制作
3.協(xié)助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實;
4.跟蹤生產進度，能夠獨立處理工作中的.各種問題，應變能力強，能夠與工廠寄客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調工廠與客戶之間事項;
5.跟蹤生產貨期及品質監(jiān)控檢驗，確保按期按質交貨;
6.完成上級交付的其他工作內容等。
跟單助理工作職責5
1.、負責客戶訂單的跟進，銷售系統(tǒng)的`數據錄入;
2、處理客戶與工廠之間的溝通協(xié)調工作，確保生產訂單的跟進;
3、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報;
4、對產品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。
5、出口單證的收集等。
跟單助理工作職責6
1、將客戶訂單的`信息傳達給相關工廠。
2、根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門。
3、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
4、協(xié)助品質人員做好客戶投訴處理事項。
5、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作。
跟單助理工作職責7
1、了解母嬰行業(yè)及產品標準
2、負責出口訂單的跟蹤、物流、以及工廠協(xié)調
3、檢測核對技術參數與生產密切相關的.各種數據因素
4、跟蹤訂單的生產進度，安排檢驗生產質量，保證產品正常發(fā)貨
5、完成上級交辦的其他任務
跟單助理工作職責8
1、根據公司的`產品需求，開發(fā)具有市場潛力、適合在Amazon平臺銷售的產品;
2、進行市場調查和分析，需求及價格分析、獲取產品熱賣元素、競爭對手分析、差異化分析并出具產品調研報告;
3、了解產品，根據相關規(guī)格及功能編寫產品說明書及產品上架所需資料;
4、關注新品上架后的質量反饋，并收集好相關數據與品質部門溝通，協(xié)助處理在銷售過程中有關產品質量、使用等方面的問題，控制產品的質量風險從而優(yōu)化產品;
5、能與相關部門配合協(xié)調完善好產品所需資料;
跟單助理工作職責9
1、 執(zhí)行品質控制程序
◆ 接受品質控制程序培訓，并嚴格執(zhí)行相關程序
2、參與產前會議
◆ 品質QC應參加業(yè)務員組織的產前會議，了解每款產品的'具體要求
3、進行初中期檢驗
◆ 嚴格按程序進行初期檢驗，盡早幫助工廠預防和改善品質問題
4、陪客人查貨
◆ 按業(yè)務安排的查貨計劃，對客人查貨做出合理安排并陪同查貨
跟單助理工作職責10
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復，包括所下訂單數量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入。
3、負責對客戶投訴進行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。
4、協(xié)助銷售經理，做好對客戶的.溝通和訂單信息的回復工作。
5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。
6、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發(fā)貨，并與相關部門保持良好溝通
7、領導交辦的其他工作。
跟單助理工作職責11
1. 接收客戶訂單，核對確認回傳;
2. 將客戶訂單信息傳達給相關部門;
3. 跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;
4. 根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門;
5. 協(xié)助品質人員做好客戶投訴處理事項
6. 月底月客戶進行交貨對賬，并對所開票款項進行跟進;
7. 根據當月銷售實際制作銷售報表;
8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作;
9. 熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業(yè)務的'寄本流程;
跟單助理工作職責12
1、負責與客戶之間的聯(lián)絡溝通，反饋客戶訂單進程，及時了解客戶需求;
2、跟進業(yè)務洽談好的訂單，做好后續(xù)服務工作，協(xié)助業(yè)務跟催收款;
3、負責商務合同的'履行，及時協(xié)調和協(xié)助解決出現的商務問題;
4、商務信息的收集、整理、分類，對產品、銷售信息時時跟蹤;
5、相關部門的溝通協(xié)調工作。
跟單助理工作職責13
1.負責接收和協(xié)助銷售總監(jiān)處理新老客戶跟進工作;
2.協(xié)助進行部門日常商務接待工作，做好客戶后臺咨詢工作;
3.跟進項目進展情況，每個環(huán)節(jié)設計圖紙和客戶款項確認;
4.及時了解客戶設計需求，持續(xù)溝通跟進客戶情況 促進客戶商務合作;
5.其他領導安排合理工作。
跟單助理工作職責14
1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結訂單數量和價格的'準確性;
2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;
3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務端急貨需求給予及時回應;
4、按照公司的要求，及時完成相關報表的工作;
跟單助理工作職責15
1、接收客戶訂單，核對確認回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門。
3、根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門。
4、跟進客戶訂單的'生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
5、協(xié)助品質人員做好客戶投訴處理事項。
6、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。
7、根據當月的銷售實際制作月銷售報表。
8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。
9、完成上級主管安排的其它臨時工作。
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