跟單文員的工作職責（通用16篇）
跟單文員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。下面，小編為大家分享跟單文員的工作職責，希望對大家有所幫助!
跟單文員的工作職責 1
工作職責：
1、根據倉庫管理員給出的需求數量進行采購下單及跟單
2、跟催采購訂單回復和物料進度
3、協助供應商物料入庫手續和物料異常處理
4、開發物料供應商和了解市情行情
5、預算采購物料量和價格，進行有效的成本控制
6、進行供應商資源的收集和管理及綜合評估等
7、熟悉常規的電子元器件及相關接插件
崗位職責：
1、具有初中或以上的'文化程度，善于溝通，能吃苦耐勞
2、懂電子料采購跟單經驗優先、有一年以上采購跟單工作相關經驗，
3、熟悉電子料采購跟單的流程。
4、有電子料采購跟單經驗優先，靈活性強，
5、有一定承受能力，具有良好的溝通能力，團隊合作意識
跟單文員的工作職責 2
1、電話的接聽工作。
2、熟悉公司產品的基本情況，得體的回答問題或轉給相關人員。
3、客戶訂單的跟進和處理。
4、對客戶所下訂單的及時轉化到公司系統，下達到工廠跟單。
5、跟進生產進度，確�？蛻舻慕回浧�。
6、建立客戶及生產兩者之間的重要橋梁及紐帶，能夠及時地將客戶的意見或投訴反饋到生產。
7、開具客戶的'送貨單和收據。
8、協助司機和業務員處理定單到客戶之間的協調。
9、部門經理安排的其他工作。
跟單文員的工作職責 3
1、 負責生產訂單的下單以及貨期跟蹤;
2、 負責工廠出貨跟蹤;
3、 負責對接合作工廠以及對工廠的'回貨率、回貨時間等作出評分與考核;
4、 負責工廠的報價進行核算;
5、 負責訂單貨品到倉質檢、入倉等的跟蹤;
6、 負責產品資料的系統錄入 ;
7、 負責輔料的下單、備貨安排。
跟單文員的工作職責 4
職責：
1、負責公司報表的收編統計以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;
2、協助銷售做好物流對接方面的工作，做好銷售要發貨的.發貨表;
3、完成部門經理交代的其它工作。
任職資格：
1、形象好，氣質佳，年齡在20-30歲;
2、1年以上相關工作經驗，做過會計、統計，財務等相關工作者;
3、熟悉表格函數公式，熟練運用OFFICE，word文檔等辦公軟件;
4、工作仔細認真、責任心強、為人正直。
跟單文員的工作職責 5
職責
1、負責各種生產報表的數據統計及分析，員工考勤的統計與整理;
2、負責生產跟單控制與協調，保證進度和質量;
3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;
4、協助主管、領班完成工作。
任職資格
1、初中以上學歷;
2、1年以上生產文員工作經驗;
3、文筆流暢，能獨立撰寫通知、通告等，有較強的`表達、溝通能力;
4、熟練使用常用辦公軟件。
跟單文員的工作職責 6
1、接收客戶訂單，核對確認回傳。
2、追蹤客戶訂單交期，管理品質，處理客訴
3、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。
4、根據當月的業績制作月業績報表。
5、同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。
6、完成上級主管安排的.其它臨時工作。
跟單文員的工作職責 7
崗位職責：
1、 工作職責：負責下單、交貨安排、售后服務等；
2、協助業務員處理日常郵件；
3、協助業務員跟進報價、送樣、接單、下單、驗貨、出貨等全部流程；
4、協助業務員對于各類數據報表的制作；
5、協助業務員整理訂單，合同的執行并歸檔管理；
6、協助業務員處理其他日常業務方面的工作。
任職要求：
1、中專以上學歷，有業務跟單和客服經驗者優先；
2、熟練使用相關辦公軟件（word、excel、PPT) ，熟悉基本的.商務禮儀；
3、良好的服務意識、耐心和責任心、工作積極主動。
跟單文員的工作職責 8
1、負責代理商的訂單下單發貨和跟蹤物流情況，處理相關的售后問題;
2、負責與代理商溝通，傳達相對應的公司政策，并下發相關的政策內容;
3、跟蹤訂單情況，確保按期按質交貨，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強;
4、相關報表的`記錄、統計每月數據對賬工作;
5、完成上級交代的其他工作。
跟單文員的工作職責 9
1、追客戶下FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
2、依據客戶訂單下公司生產通知單通知各部門做好生產準備工作，并做好工單發放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3、審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況
4、依據客戶交期情況，與生產部門協商制訂生產計劃表，并依據生產狀況和客戶協商交期。
5、如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的，開立外協申請單給外協跟單員。
跟單文員的工作職責 10
職責：
1、落實各項工作要求和指令
2、根據需求制作樣單、報價單、銷售訂單和采購單
3、與各環節聯系確認出貨時間
4、根據客戶要求和各環節出貨時間安排各類貨品的進展
5、客戶信息、產品資料和大貨及打樣清單的收集和整理
6、完成在業務過程中產生的.各類工作
任職要求：
1、30歲以下，男女不限，歡迎應屆畢業生
2、熟練操作辦公軟件和運用PPT軟件
3、細心、認真、有責任心、學習能力強、具有團隊精神
4、有一定的英語基礎，或能借助工具讀懂英文者優先
5、有服裝行業從業經歷的優先錄用
跟單文員的工作職責 11
職責：
�。�1）追蹤各項生產線進程，監督生產進度，做異常統計匯報
（2）負責每個款式下單工作，按要求做下單表。
�。�3）按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產進度表并發送到群里。
（4）直營商家貨款申請（按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款）
（5）每天發送銷售情況到各商家群
�。�6）更新已經下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。
要求：
1、大專以上學歷；熟悉辦公軟件；
2、性格開朗，勤勞上進，積極主動，細致認真；
3、有服裝行業經驗者優先。
跟單文員的工作職責 12
1、負責跟單工作，能夠獨立完成業務員交代的工作。
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前售后指導和服務工作。
3、熟悉公司產品和生產配送流程，解答客戶提問并落實問題。
4、與相關部門緊密配合協調溝通。
5、協助業務部及客戶訂單、貨物、貨款催收事宜;
6、訂單出貨過程中異常情況的.及時反饋與應對;
跟單文員的工作職責 13
職責：
1、簽單客戶資料的備案管理，建立客戶檔案；
2、根據活動策劃進度對閉環客戶進行回訪，對客戶滿意度進行調查；
3、定期或不定期進行客戶回訪，長期做好客戶關系維護；
4、流失客戶回訪并作好相應記錄提交至上級；
任職要求：
1、具備較強的學習能力，可快速掌握客服專業知識，及時開展工作；
2、能數量操作辦公軟件；
3、具備較強的`責任心和服務意識，具有親和力，良好的溝通、表達能力及團隊合作精神；
4、具有幫助客戶答疑解惑的熱心；
跟單文員的工作職責 14
1、協助業務員進行銷售，完成訂單;
2、處理訂單相關事宜，包括生產任務單，生產協調跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時完成;
3、負責訂單出貨工作以及客戶訂單的后期跟進協調工作等，做好售后服務工作;
4、接收客戶的需求，并將相關的`信息傳遞到相關部門;
跟單文員的工作職責 15
崗位職責：
1、負責公司客戶訂單的管理;
2、負責客戶訂單出貨交期的統籌和評審;
3、負責公司生產計劃的管理：
4、負責公司各類產品標準產能的統計;
5、負責編制與更新生產計劃：月計劃、周計劃、日計劃并監督實施;
6、負責監督日生產計劃的進度及其有效性;
7、負責物料的'及時申購與物料庫存控制確保生產順利進行;
8、負責生產配方的整理及生產任務領料單的打印發放工作，保障生產計劃有序進行。
任職要求：
1、中專以上文化程度，有兩年以上PMC工作經驗優先;
2、熟練使用辦公軟件，能用數據分析問題;
3、有一定的領導能力與溝通協調能力;
4、有責任心，做事細心。
跟單文員的工作職責 16
1、負責貨品的采購，系統單據錄入與核對;
2、負責對接業務部門的供應需求，做好訂貨、備貨、補貨、調貨、發貨等工作;
3、負責配合倉儲部的分貨，及時跟進貨品的動態情況，保持與供應商的'聯系;
4、負責核對與供應商的往來帳目，對貨品進、銷、存情況進行統計與匯總，維護與供應商的關系;
5、對供應商的相關資料進行整理、歸檔，建立與完善相關的采購制度;
6、協助業務部門處理系統數據，跟蹤維護付款，發票，返利，交易優惠等工作。
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