客戶經(jīng)理的職責(zé)
【篇一：客戶經(jīng)理的職責(zé)】
1、負責(zé)宣傳、銷售我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進行客戶調(diào)研，尋找開發(fā)潛在客戶，對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品進行營銷
2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風(fēng)險
3、受理公司類客戶授信申請，對客戶基本條件進行初步審核
4、對符合基本條件的公司類客戶授信申請，開展貸前調(diào)查、分析，獨立完成授信調(diào)查報告，并對報告內(nèi)容的真實性負責(zé)
5、負責(zé)客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，提供相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù)，協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足客戶需求，保證業(yè)務(wù)手續(xù)的完整性和真實性
6、開展貸后管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業(yè)務(wù)用途監(jiān)控和定期監(jiān)控，完成查訪報告和監(jiān)控報告，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。
7、配合風(fēng)險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進行初期管理；根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交，協(xié)助清收
8、維護與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯(lián)絡(luò)并推薦新產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度
9、承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、貸款、結(jié)算、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
【篇二：客戶經(jīng)理職責(zé)】
1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實的參考依據(jù)。
2、負責(zé)對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點識別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。
5、對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
6、負責(zé)組織（或參與）銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。
【篇三：大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)】
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，貫徹實施公司銷售發(fā)展目標(biāo)；制定公司大客戶管理工作計劃；
2、負責(zé)與大客戶的日常溝通，維護重要客戶的合作關(guān)系。分析并深度挖掘客戶的需求潛力，迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案，完成大客戶銷售目標(biāo)；
3、拓展行業(yè)大客戶，對潛在大客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告；
4、不斷挖掘現(xiàn)有客戶需求潛力，
5、組織開展公司與大客戶的`營銷活動，并進行推廣活動的跟蹤及總結(jié)；
6、對大客戶進行信用分析與調(diào)查；
7、建立、維護、更新大客戶資料庫。
【篇四：大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)】
1、負責(zé)與客戶日常溝通，關(guān)系維護。
2、協(xié)助項目經(jīng)理選寫項目建議書，并進行系統(tǒng)演示。
3、配合銷售總監(jiān)進行項目談判。
4、負責(zé)現(xiàn)有客戶和潛在客戶的信息搜索，每周提交客戶信息追蹤報告。
5、配合市場部門，搜集相關(guān)競爭產(chǎn)品，競爭公司的情報。
【篇五：電信客戶經(jīng)理職責(zé)】
一、負責(zé)公司產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作，積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃；
二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，提高產(chǎn)品市場占有率；
三、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，編制項目報價單，進行合同條款的協(xié)商及簽訂；
四、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報；
五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶；
六、收集一線客戶信息和意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。
【篇六：移動客戶經(jīng)理職責(zé)】
1、密切跟蹤移動通信技術(shù)、市場、業(yè)務(wù)發(fā)展，負責(zé)集團客戶需求的深入挖掘與研究；
2、準(zhǔn)確理解、把握行業(yè)客戶需求，設(shè)計、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售任務(wù)，完成各項業(yè)績指標(biāo)；
3、分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況，完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估，并提出有效的解決建議；
4、快速響應(yīng)大客戶需求，獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)；
5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立并維護良好的客戶關(guān)系；
6、受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復(fù)處理結(jié)果；
7、收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成客戶關(guān)系管理職能工作。
【客戶經(jīng)理的職責(zé)】相關(guān)文章：
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)04-01
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)09-02
銀行客戶經(jīng)理職責(zé)07-21
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10-15
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本08-07
項目客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10-30
平安客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12-16