物業副總經理崗位職責規定（精選22篇）

　　在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業副總經理崗位職責規定，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業副總經理崗位職責規定 1

　　一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標。

　　二、制定公司行政架構，并維護其高效運作。

　　三、制定公司成員，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。

　　四、調解公司員工之間的沖突，領導公司成員在公司正常軌道上運作。

　　五、對于各部門工作進行監督和管理，協調各部門關系，確保公司高效的運轉。

　　六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應的調整。

　　七、對公司的崗位合理安排，使全公司內人員與職位達到最優化配置。

　　八、對公司內部進行合理的責權分配，有效授權，例題細分責任。

　　九、對于公司的工資架構根據公司的發展情況進行修改和完善。

　　十、時刻關注公司的.各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。

　　十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象。

　　物業副總經理崗位職責規定 2

　　1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。

　　2、協助項目總經理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。

　　3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負責督導所轄部門按相關規章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規范工作，要求員工達到指定的工作標準及規范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發現任何問題，應記錄在《項目經理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。

　　6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。

　　7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研究解決方案，處理發現問題。

　　8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的`各類意見和建議，及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。

　　9、制定項目部企業及小區文化計劃，并定期組織小區業主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。

　　10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協調處理工作。

　　11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。

　　12、監督和指導所轄部門各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經批準不得復制

　　14、掌握園區業戶二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。

　　15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協調外部關系，使外部環境和諧。

　　17、協調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。

　　18、完成上級交辦的其他工作。

　　物業副總經理崗位職責規定 3

　　一、堅決維護公司利益，擁護團結。

　　二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。

　　三、擬定物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的順利完成。

　　四、擬定物業公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

　　五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的`整體綜合素質，打造過硬團隊。

　　六、擬定物業總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。

　　七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

　　八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　九、負責組織部署物業總公司的重大工程等工作。

　　十、負責重要公關與接待工作。

　　十一、 負責區域物業管理的交辦與協調工作。

　　物業副總經理崗位職責規定 4

　　物業服務中心副經理在物業服務中心經理的領導下，組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理，并向經理和場館單位負責。

　　1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。

　　2、負責每月向經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結，協助各部門制定工作計劃。

　　3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經理提交物業服務中心員工的工作績效報告。

　　4、向經理提交物業服務中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業務學習，提高員工素質；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的各項規章制度。

　　6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的`投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內處理完畢）。投訴處理率達100%。

　　7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據創優工作計劃，保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求，負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件；懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發現存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。

　　10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規定，配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。

　　12、完成經理交待的其它任務。

　　物業副總經理崗位職責規定 5

　　崗位職責:

　　1)負責牽頭組織和籌備各項目物業交付工作，編制交房方案和交房預算，確保物業交付效果及客戶滿意度。

　　2)根據前期物管合同，對物管公司提供的'服務品質進行監管。

　　3)貫徹公司維修管理制度，保證維修管理機制有效運作。

　　4)匯總每月、季度、年度客戶維修情況，出具分析報告。

　　5)協調維修工作利益相關方的關系，避免客戶投訴升級。

　　6)在物業交付前50日，制定《客戶體驗式預檢工作計劃》。

　　7)完成上級安排的其他工作。

　　崗位要求

　　1)全日制大專及以上學歷;

　　2)市場營銷、房地產經營管理、工商管理等相關專業優先;

　　3)3年以上房地產行業從業經驗，1年以上類似崗位實踐優先，有大型房地產企業同等崗位經驗者優先。

　　物業副總經理崗位職責規定 6

　　職責描述:

　　1、負責協助項目部經理開展日常管理工作;

　　2、負責協助項目部經理與鐵塔或運營商關系對接，維系客戶關系等;

　　3、負責協助項目部經理內部制度的制定以及流程的優化;

　　4、負責項目部的`資產、人員和經營管理

　　5、負責完成上級交代的其他事項。

　　任職要求:

　　1、大學�？埔约耙陨蠈W歷，通信工程等相關專業;

　　2、3年以上工作經驗，1年以上管理經驗;

　　3、了解或者從事鐵塔綜合代維中的物業管理工作;

　　4、熟悉鐵塔物業工作流程;

　　5、具備較好的溝通表達能力、內部協調能力;

　　物業副總經理崗位職責規定 7

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作；

　　2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督指導及績效考核；

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作；

　　4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行；

　　5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監督落實人員的'崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛生； 負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

　　6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系；

　　7、負責本店物業費用的收支預算，并嚴格執行；

　　物業副總經理崗位職責規定 8

　　1、負責制定本店消防安全工作計劃，做好消防的日常管理工作；

　　2、負責落實內保員的崗位職責，并對內保員的工作進行監督指導；

　　3、負責組織每天的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

　　4、負責組織對商戶修方案的審查、施工現場的監督以及竣工后的'驗收；

　　5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔；

　　6、負責組織對消防設施、設備、器材的維護保養，保證消防設施、設備、器材的正常使用

　　7、定期組織本店的消防安全檢查，對發現的問題及時進行整改；

　　8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

　　9、負責管理和訓練專職或義務消防隊，定期進行演練；

　　物業副總經理崗位職責規定 9

　　1、負責制定電工、空調工的工作計劃，做好電工、空調工的`日常管理工作；

　　2、負責制定相關綜合維修的工作計劃，做好本店所有設施設備的管理工作；

　　3、落實電工、空調工的崗位職責，對員工的工作進行監督指導；

　　4、負責本店總配電室、分配電室、空調機房的日常值班及運行維修；

　　5、負責每月配合辦公室對部門采購物品進行統計管理工作；

　　6、負責本店電費、天然氣費及相關維修費用的預算與核算；

　　7、負責定期組織對商戶用電安全情況的檢查，發現問題及時查處；

　　8、負責定期對空調系統進行檢查，發現問題及時查處；

　　物業副總經理崗位職責規定 10

　　1.協助公司經理做好公司的日常管理、協調等工作，及時向經理提出合理化工作建議。

　　2.負責公司校園的保潔、教室管理等協調工作。

　　3.負責綠化工程投標及中標后的.施工工作。

　　4.負責公司的青年團工作。

　　5.完成經理交辦的各項任務。

　　物業副總經理崗位職責規定 11

　　1.協助公司經理做好公司的`日常管理、協調等工作，及時向經理提出合理化工作建議。

　　2.負責公司校園的保潔、教室管理等協調工作。

　　3.負責綠化工程投標及中標后的施工工作。

　　4.負責公司的青年團工作。

　　5.完成經理交辦的各項任務。

　　物業副總經理崗位職責規定 12

　　在物業部經理的領導下，分管行政事務、市場拓展、項目工程、工作計劃、人力資源、品質管理等工作。

　　一、負責組織制定物業管理企業中長期發展規劃、年度計劃、物業管理實施方案和工作質量標準及創優達標工作計劃，并指導督促各物業公司實施。

　　二、負責組織新開發項目物業管理的各項前期籌備工作。

　　三、了解各區域當地物業管理政策、掌握市場動態，做好可行性研究分析。

　　四、負責組織新開發項目的前期物業管理招投標文件的`編制定工作。

　　五、負責組織制定、修訂物業各項管理制度。

　　六、協調、監督各物業公司認真及時地貫徹落實物業部制定的各項工作任務。

　　七、受物業部經理委托，代理行使經理職權。

　　八、完成上級分派的其他工作任務。

　　物業副總經理崗位職責規定 13

　　職責描述:

　　1.制定分管團隊工作計劃并負責組織實施，負責分管團隊的管理、培訓、考核等工作;

　　2.負責收費崗亭、道閘系統設備設施維護保養，負責收費工作的數據分析及上報工作;

　　3.負責收費團隊工作人員的日常管理及工作計劃安排;

　　4.熟悉并執行有關的國家政策、法規、結合本單位的實際情況、制定相關的管理方法、不斷完善水電暖的.管理工作、檢查和糾正園區內使用違章行為;

　　5.確保園區內試用電氣、水暖、水電裝置設備的正常運轉，做好日常維修與保養工作，記錄設備日常使用狀況。

　　任職要求:

　　1.具備工程管理、水電暖等相關專業知識;

　　2. 5年以上同類工作經驗，3年以上世界500強企業或同等規模企業管理工作經驗。

　　物業副總經理崗位職責規定 14

　　職責描述：

　　1、完成寫字樓需求客戶的信息開發及整理工作。

　　2、通過良好的溝通了解客戶的詳細需求，并和客戶建立相互信任的`合作關系。

　　3、利用專業知識為客戶推薦合適的解決方案。

　　4、幫助客戶安排實地看樓的時間、流程等相關工作。

　　5、協助開發商與客戶通過溝通協商達成共贏的租賃條件。

　　任職要求：

　　1、熱愛銷售工作，為人正直、誠信、有團隊合作意識。

　　2、有強烈的企圖心，有靈性，學習能力強。

　　3、具有良好的語言表達和溝通能力。

　　4、歡迎應屆畢業生。

　　物業副總經理崗位職責規定 15

　　1、在項目經理領導下根據公司與開發建設單位/小區業主管理委員會簽訂的“物業服務合同”中所約定的各項條款，依照公司的`規定的“物業管理服務質量標準”，配合項目經理完成任職項目物業服務管理工作。

　　2、負責對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執行規章制度、服務質量標準進行監督、檢查。

　　3、負責本項目部人力資源管理，職工在崗培訓。

　　4、負責本項目財務工作管理，參與費用支出審核;負責對本項目客戶服務收費指標完成情況進行監督、管理。

　　5、負責對本小區合同簽約單位及業戶服務投拆處置。

　　6、負責對本項目部部門經理以下職工工作的績效考核、評價。

　　7、負責對本項目客戶服務日常巡視質量進行監督、管理。

　　8、負責組織本社區業戶文化活動及節/假日社區環境布置。

　　9、完成項目經理交辦的其他工作。

　　物業副總經理崗位職責規定 16

　　1.在總經理領導下，分管行政、人事和品質部的工作。

　　2.依照集團公司和本公司的規章制度，對本公司事物進行組織和管理。

　　3.依照集團公司和本公司的要求，做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人標準、技能要求。

　　4.負責統籌公司的內部管理服務工作，協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。

　　5.負責公司員工的`思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

　　6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理，通過并監督其實施。

　　7.根據分管部門和各管理處工作需要，提出人員調整意見，提交總經理，并進行跟蹤、檢查、落實工作。

　　8.負責監督及抽檢員工培訓的落實情況，按行業標準進行驗證培訓效果。

　　9.負責品質部員工的月檢，和品質部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求的服務標準，及時進行糾正和指導。

　　10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業文指導件。

　　11.負責審批有關內部質量審核的計劃，報告文件，并組織進行內部質量審核活動。

　　12.協助總經理主持管理評審，并對體系改進作出決策，批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。

　　13.受總經理委托，在總經理因事不在崗位時，代總經理職權。

　　14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。

　　物業副總經理崗位職責規定 17

　　一、按照分工負責的原則，對公司人事行政、品質管理工作，實施管理。

　　二、根據公司經營管理目標，采取有效措施，保證各級人員，各司其職，各負其責，政令通暢。

　　三、負責審訂公司各項管理制度，各片區、各部門的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃，管理服務流程。協助總經理負責督促檢查，日常管理工作的實施。

　　四、協助總經理按照行業標準，強化各片區、各部門日常管理工作的.考核。審批工作計劃，管理服務的文件和上報的函件。

　　五、完善公司管理體系，配套服務體系。協助總經理負責對各片區、各部門經理的工作業績考核，在分工的范圍內實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

　　六、負責提交年度經營管理工作總結報告。

　　物業副總經理崗位職責規定 18

　　1、協助公司董事長和物業總，負責物業項目的運營管理及項目現場工作的直接管理、推進、落實；

　　2、帶領分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的.各項經營管理指標；

　　3、帶領分管的部門和項目，制定并不斷完善業務制度、流程并建立良好的工作秩序；

　　4、負責分管部門和項目的重要事務的處理、客戶關系維護、內部文化建設。

　　物業副總經理崗位職責規定 19

　　1.在總經理領導下，分管行政、人事和品質部的工作。

　　2.依照集團公司和本公司的規章制度，對本公司事物進行組織和管理。

　　3.依照集團公司和本公司的要求，做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人標準、技能要求。

　　4.負責統籌公司的內部管理服務工作，協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。

　　5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

　　6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理，通過并監督其實施。

　　7.根據分管部門和各管理處工作需要，提出人員調整意見，提交總經理，并進行跟蹤、檢查、落實工作。

　　8.負責監督及抽檢員工培訓的`落實情況，按行業標準進行驗證培訓效果。

　　9.負責品質部員工的月檢，和品質部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求的服務標準，及時進行糾正和指導。

　　10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業文指導件。

　　11.負責審批有關內部質量審核的計劃，報告文件，并組織進行內部質量審核活動。

　　12.協助總經理主持管理評審，并對體系改進作出決策，批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。

　　13.受總經理委托，在總經理因事不在崗位時，代總經理職權。

　　14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。

　　物業副總經理崗位職責規定 20

　　崗位職責:

　　1.配合物業公司總經理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監督，確保物業公司正常、良好運行;

　　2.組織制定和完善項目物業管理的工作目標及戰略規劃并組織實施，保證各項工作任務和經營指標的完成，統籌項目物業服務管理及品質管理工作;

　　3.組織物業相關的培訓和學習工作，不斷加強物業公司員工自身建設和隊伍建設，提高人員素質;

　　4.檢查物業公司制度落實情況， 不斷提升物業服務規范化管理，提升企業管理水平;

　　5.處理各物業項目出現的各類突發性事件，協調調配內部資源;

　　6.負責組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握物業公司政策界限，協調各方面工作與人際關系

　　7.負責審核項目年度物業管理預算方案，監督與管理日常物業管理工作的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

　　8.創新物業服務模式，推進物業服務業務的市場拓展，不斷提升公司盈利能力。

　　任職要求:

　　1.房地產、工商企業管理、物業管理等相關專業�？萍耙陨蠈W歷;

　　2.10年以上物業管理工作經驗;

　　3.具有綜合體項目物業服務的管理經驗和物業管理前期介入工作經驗，熟悉不同物業業態(寫字樓、商業、住宅等)的運作管理模式、行業政策及法律法規，熟悉各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規程;

　　4.具有較強的'計劃、組織和協調能力，具有較強的領導力和執行力，為人正直，全局觀念強，有良好的吃苦耐勞精神，具有良好的團隊領導能力與協調溝通能力。

　　物業副總經理崗位職責規定 21

　　1、協助總經理擬定和實施公司總體戰略，并保持經營指標逐年增長，業主滿意度逐年提高；

　　2、負責公司日常各項經營管理工作；

　　3、參與新建項目的設計方案討論，從物業管理使用角度提出合理化建議；

　　4、建立良好的溝通渠道；

　　5、完成集團交辦的`臨時性工作。

　　物業副總經理崗位職責規定 22

　　1、協助總經理抓好各項管理工作，對總經理負責。按 總經理指示和授權在分管范圍內決定、處理工作;協助總經理處理日常行政事務及業主投訴等;

　　2、負責能源計量的總體控制與核算工作，并向總公司提交核算報告;

　　3、在總經理領導下，分管維修部的'日常維修及設施設備的養護工作;

　　4、負責監督物業管理服務質量，確保業主滿意;

　　5、負責監督、檢查公司各部門的工作完成情況;

　　6、在公司總經理的領導下，負責公司資產管理;

　　7、負責與對外各相關部門的聯絡、協調工作及公司相關項目的申報工作;

　　8、完成集團公司、總經理授權或交辦的其他工作任務。

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