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客戶總監崗位職責

時間:2023-04-18 10:47:22 兆波 工作職責 我要投稿

客戶總監崗位職責是什么

  在現在社會,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的客戶總監崗位職責是什么,希望能夠幫助到大家。

客戶總監崗位職責是什么

  客戶總監崗位職責 1

  考核評估:

  以工作內容為考核評估依據,對專業能力、綜合素質進行考核評估,作為轉正、晉升、調薪的重要依據。

  工作內容:

  1、 向總經理負責;

  2、 根據總經理的要求,完成公司下達的業績指標。拓展公司客戶市場和銷售業績,開發新客戶,增加公司營業收入。

  3、 負責客戶部全面管理工作,制定完善的工作流程,確保日常工作有效實施,對團隊業績負責、對管理失誤負責、對質量事故負責;

  4、 定期向總經理提交客戶需求情況分析報告及調研報告,為公司的`總體經營部署提供可靠依據;

  5、 需求引導與挖掘:以客戶和市場為導向,能獨立進行與客戶的深度溝通,完成對客戶需求的啟發式引導;

  6、 負責客戶關系的建立與日常維護,準確把握客戶的需求,參加各類客戶會議,提出互動方面的見解和建議;

  7、 負責把控項目運作推進程度,監控項目運行進度,協調策略團隊為客戶定制相關方案,全面負責提案工作;

  8、 經總經理委托后代表公司與客戶簽定合同,確認責任、付款方法等事宜,向總經理提交合理化意見和建議,規避風險;

  9、 領導、建立與健全和客戶、上級主管部門間順暢的溝通渠道,處理各環節相互之間事務矛盾和問題;

  10、 制定下屬員工崗位職責,綜合其履行情況進行考核打分與評價;

  11、 合理分配下屬員工工作,提高工作效率,培養員工團隊協作意識與獨立工作能力,積極推動所管轄部門各項重點工作的完成;

  建立團隊內部組織體系,負責團隊管理與建設,選拔優秀員工加以培養,計劃、指導、協調、激勵下屬的日常工作。

  客戶總監崗位職責 2

  一、職責范圍

  在總經理的領導下,負責分析市場形勢,根據市場情況,制定目標計劃、銷售戰略營銷方案;建立銷售網絡、日常銷售、工程施工安排、區域工作情況監督工作進展情況的日常管理;協調大客戶部與公司其它職能部門的關系;工程項目的管理,工程部人員的工作評定等工作;定期上報總經理大客戶部的工作情況匯報;強化銷售隊伍專業技能水平培訓安排;督促加強市場部人員制度和規范化的.管理工作;市場部公關等一切與銷售有關的工作管理內容。

  二、工作內容

  1、公司產品的營銷策劃方案的制訂和方案實施的監督管理工作;根據實時情況制訂更適應市場現實情況的制度政策;制訂并完善大客戶部管理制度。

  2、總經理下達的各項任務和計劃的完成和任務分解

  3、及時轉告公司領導的意圖計劃和指標分解的實施

  4、接收市場相關的工作情況匯報、工作表格登記內容及施工工作進展情況,對工作情況匯報內容及時作出批復和指導性意見,根據項目跟蹤情況安排下一步工作計劃內容。

  5、 檢查各項工作進度情況,對存在的問題及時并發表指導性意見和解決情況的接收。

  6 、了解和掌握員工的思想動態,遇到問題及時溝通,并做到盡快解決。

  7 、銷售報表審核、落實情況。

  8、分析當前工作存在的問題,準備下一步工作計劃安排。

  9、負責本部門的安全管理。嚴格實行公司安全管理制度。

  10、根據銷售情況積極組織開拓市場,拓展公司現有產品的市場占有量。

  11 、根據工程項目,組織本部門的各項公關工作;對銷售、施工工作出現的突發事件及時應對,并制訂合理化方案。

  12、協調本部門的各項工作,積極協調解決部門員工所遇到疑難問題。

  13、對大客戶部各部門情況的分析、問題的解決、本部門與各部門間工作的銜接、協調和管理工作。

  14 、做好與銷售市場相關的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結。

  16、按時參加公司組織的各種會議。

  17、根據掌握市場部情況,每周一上交總經理工作情況匯報。

  18、每天下班前;檢查出勤情況;檢查電源、門窗關閉及防火防盜安全情況;檢查衛生清理情況。

  三、監督工作

  1、 指導并督促大區經理、區域經理、項目經理及施工隊長日常工作,按其崗位要求,履行職責,做好日常工作。

  2、履行市場總監職責,處理日常管理事務。

  3 、對大客戶部的工作情況進展進行督導。

  4、督促銷售人員尾款的收取和工作的落實情況。

  5、監督大客戶部客戶跟蹤情況總結匯報。

  6、對大客戶部成員進行考核及評定工作。

  客戶總監崗位職責 3

  職責描述:

  1、針對大企業需求銷售協作類產品解決方案,制定銷售計劃和策略,完成銷售指標;

  2、發掘潛在客戶,獨立完成新客戶的開發;

  3、完成銷售目標,負責商務談判,合同簽訂、回款等事項;

  4、持續關注客戶使用情況和需求,維護客戶關系,促進產品的`二次銷售;

  5、及時收集客戶反饋,與產品部門反饋客戶需求,與其他部門良好配合。

  任職要求:

  1、全日制本科及以上學歷;

  2、5年以上銷售經驗,3年以上大客戶銷售經驗,有互聯網企業客戶資源者優先;

  3、有互聯網大客戶銷售經驗,或paas相關產品銷售經驗者優先;

  4、有跟進過100萬以上銷售項目經驗者、熟悉招投標經歷者優先;

  5、具有良好的團隊合作精神,勤奮、踏實,善于學習與思考,執行力強;

  6、有科技,it,互聯網行業成功案例者優先。

  客戶總監崗位職責 4

  職責:

  1.分公司大客戶部的業務開發、業務渠道拓展、客戶關系維護,大客戶的營銷與市場開發工作;

  2.負責大客戶項目進行渠道開拓及維護,促進銷售指標的完成;

  3.大客戶(工程、家裝、工裝等)客戶接待的安排,對區域重點客戶進行開發跟進;

  4.政府相關部門公共關系拓展與維護;

  任職條件:

  1.大專及以上學歷,市場營銷,企業管理,工程管理類專業優先;

  2.5年及以上區域建材、五金、衛浴行業銷售管理或地產、酒店、工程項目工作及管理經驗者優先;

  3.熟悉工程項目操作流程,具備良好的公關,談判技巧和標書擬定實操經驗;

  4.具備較強的`邏輯思維、判斷決策理能力,抗壓性和商業敏感性;

  5.有良好的區域建材銷售網絡、銷售關系及項目信息資源者優先;

  6.能接受蘇錫常內出差。

  客戶總監崗位職責 5

  1.獨立與客戶溝通,了解需求,很好地經營客戶關系;

  2.進行客戶開發,商務談判等公關活動;

  3.根據客戶Brief,與執行團隊配合,撰寫策劃方案及預算;

  4.帶領或配合執行團隊完成項目執行。

  客戶總監崗位職責 6

  職責描述:

  1、深入了解客戶行業市場情況,洞悉所負責行業、核心客戶及其競爭對手的信息及動態,為客戶提供專業的戰略性品牌數字營銷方案及整合傳播建議;

  2、積極與客戶進行深度溝通,準確理解、把握和挖掘客戶需求,擴大團隊業務規模;

  3、帶領并引導團隊的策略思考、消費者洞察,制定客戶年度和各階段性的傳播方案,包含整體策略,數字營銷傳播,正式提案跟進及項目執行等;

  4、把控團隊的出品方案,監控方案的執行落地,確保項目進度和執行效果,提升客戶服務品質,保證客戶滿意度并實現客戶營銷目標最大化;

  5、能獨立進行多個中大型項目的統籌執行,整合公司資源,負責團隊的工作安排及進展的管理,并在執行中保證團隊的效率(efficiency)和效果(effectiveness);同時協調公司各部門之間的.工作進度及質量,最大化完成客戶的需求;

  6、在確保項目執行效果的前提下,爭取項目利潤最大化,按照計劃落實回款,并合理控制團隊費用和項目成本;

  7、組建與管理高效團隊,負責團隊成員的業績表現、發展規劃,挖掘與培養有潛力的人才;提升團隊凝聚力,保持團隊以效率為前提的穩定性。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,8年以上市場營銷、公關、廣告相關工作經驗;

  2、精通品牌營銷策略,有很強的戰略性前瞻思維,尤其在品牌數字營銷領域有領先的市場洞察能力和分析能力;

  3、有較強的品牌、數字營銷內容策略輸出及把控能力;

  4、優異的口頭表達能力以及提案能力,具有優秀的溝通及管理能力,善于整合資源;

  5、有三年以上同職位客戶服務經驗,業務規模兩千萬以上,團隊規模15人以上。

  客戶總監崗位職責 7

  職責:

  1、負責公司年度市場目標、品牌規劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;

  2、負責市場開拓、合作和客戶維系,完成公司招商、營銷任務;

  3、協助處理公司外部公共關系,維護公司客戶關系,進行客戶分析,挖掘客戶需求;

  4、負責建立公司的市場運作體制,完善市場部工作流程以及制度規范;

  5、管理建設市場團隊,并對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導。

  崗位要求:

  1、市場營銷、營銷管理或相關專業,全日制統招本科及以上學歷;

  2、有豐富的.母嬰行業,以及市場營銷管理崗位經驗,熟悉互聯網運作優先考慮;

  3、熟悉各類媒體運作方式,有大型市場品牌推廣成功經驗;

  4、具備商業敏感度,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

  5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。

  客戶總監崗位職責 8

  職責:

  1、通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協調策略、創意等部門共同完成互動行銷策略方案撰寫,并完成提案;

  2、洞察市場需求和趨勢,正確理解并努力滿足客戶需求,通過多方位、多渠道地建立合作關系,挖掘、把握新的'業務機會;

  3、積極維護與客戶的良好關系,應變能力強,能妥善處理突發情況;

  4、管理客戶團隊,協調內部分工,定期進行內部培訓與案例分享,不斷提升客戶團隊的整體水平;

  任職要求:

  1、大專以上學歷,廣告行業相關專業者優先;

  2、具有5年以上服務美妝、快消等行業客戶的工作經驗;;

  3、具有大型項目提案及管理經驗,熟悉廣告公司運作模式;

  4、具有良好的職業形象,溝通能力及談判能力強;

  5、工作積極,樂觀向上,有團隊精神,能承受壓力;

  客戶總監崗位職責 9

  工作職責:

  1、負責開發、維護、管理高凈值個人客戶與機構客戶,為高凈值客戶提供資產配置等金融服務;

  2、通過推介公司上線的各類固定收益、陽光私募、股權投資、對沖基金、定向增發、海外投資、現金管理等理財產品,幫助客戶實現理財目標;

  3、通過組織理財沙龍和產品講座等活動,滿足高端客戶個性化理財需要,提升客戶忠誠度。

  4、充分利用公司資源,負責開發和維護高凈值客戶,提供綜合性的財富管理服務。

  崗位要求:

  1、本科以上學歷,金融類相關專業優先,特別優秀的資深人士可放寬至大專學歷;

  2、具有2年以上金融機構個人理財產品的銷售工作經驗或具有高端地產、高端會所的銷售經驗;

  3、喜歡與人打交道,善于溝通,具有較強的團隊協作精神;

  4、有以下工作經驗者如:私人飛機、游艇、俱樂部、高端別墅、豪車、大項目、總裁辦課程等銷售經歷、企業高管、高端保險、自主創業人士者優先;

  5、有強烈加入財富管理行業的.愿望,并具備良好的學習能力。

  客戶總監崗位職責 10

  崗位描述:

  1、負責所轄區域市場客戶的開發工作,即為公司承接合作項目;

  2、負責已合作客戶的.日常溝通和維護工作;

  3、負責所轄區域的市場研究工作;

  4、負責團隊成員的日常管理與指導;

  任職要求:

  1、大專以上學歷;

  2、 35歲以下;

  3、具有良好的人際交往技巧和社會關系;

  4、具有良好的溝通能力和談判技巧;

  5、有客戶開發和維護相關工作經驗;

  6、熟悉當地房地產市場和開發企業情況;

  7、具有兩年以上房地產從業經驗,對市場有敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力;

  8、會駕車;

  客戶總監崗位職責 11

  職責描述:

  1、學歷:市場營銷專業或相關專業本科以上學歷

  2、接受過市場營銷、公共關系、管理技能開發等方面的培訓;

  3、有3年以上物流、自動化行業銷售管理方面的`工作經驗,有一定的客情基礎;

  4、具備較強的責任心,較強的觀察力和應變能力。

  任職要求:

  1、拓展公司客戶市場、開發新客戶;

  2、定期向營銷總監提報客戶需求情況分析報告及調研報告,為公司總體營銷部署提供可靠依據;

  3、能夠獨立與客戶進行深度溝通,準確把握客戶需求,積極組織、參加客戶會議,提出互動方面的意見和建議;

  4、協調規劃部門制定相關方案,對客戶需求進行啟發式引導;

  5、經公司委托后代表公司與客戶談判、簽訂合同,確認責任、付款方式等事宜,規避企業風險;

  6、其他領導交辦的工作任務。

  客戶總監崗位職責 12

  崗位職責(非銷售崗)

  1、有三年以上券商、金融公司或財關公司,上市公司或機構客戶維護經驗;

  2、能獨立維護新三板、上市公司、券商等線上路演產品的'全國渠道;

  3、負責項目的持續跟進,組織及協調完成服務方案,牽頭進行商務談判、競標等;

  4、促成簽約,協助銷售任務;

  5、建立并維系公司與客戶、合作單位等之間的商務伙伴關系等。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,金融、經濟、法律、管理、新聞、公共關系相關專業,條件優秀可放寬至大專;

  2、有上市公司(董秘、投資者關系、證券代表)、財經公關(客戶經理)、財經媒體(財經記者)、線上財經路演(客戶經理)等行業從業經驗者,有一定的渠道資源;

  3、了解和熟悉財經公關工作及ipo流程,有相關工作經驗者優先;

  4、熟悉國內證券行業、國內財經類媒體及國內資本市場;

  客戶總監崗位職責 13

  崗位職責:

  1、掌握公司大數據項目和產品與分析客戶需求,為客戶提供咨詢或顧問服務,與項目交付者共同制定營銷方案;

  2、帶領銷售團隊,完成新客戶開拓及老客戶維護,完成公司下達的各項銷售任務和業績指標;

  3、管理整個銷售的全過程,包括但不限于合同的'簽定、實施、驗收、回款等;

  4、掌握大數據與ai行業動態,及時反饋給高層,并協助高層制定銷售新策略;

  工作要求:

  1、本科及以上學歷;國內外知名學校畢業優先,會駕車佳、市場營銷、計算機相關專業優先。

  2、具備有汽車行業相關、it和大數據行業深度資源,8年及以上項目或產品銷售和銷售管理工作經驗,

  3、具備社會精英商務的形象和氣息,優秀的表達溝通、抗壓、邏輯思維等能力。具有撰寫方案和客戶演說的能力;

  4、具備創業精神,追求事業發展決心和責任心;

  5、接受出差。

  客戶總監崗位職責 14

  職責描述:

  1、協助總經理規劃客戶年度及階段性產品互聯網廣告傳播策略和計劃,滿足和引導客戶的廣告傳播目標;

  2、執行重要客戶提案;

  3、安排、協調、推動內部協作團隊的工作進展,監督外部合作單位的工作執行;

  4、從事日常客戶的聯絡工作,掌握客戶的市場競爭和廣告動態,掌控品牌策略的想法與執行,及時了解客戶的要求并向總經理反饋。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,以市場營銷、廣告學、傳媒學專業為優先考慮;

  2、 8年以上客戶服務經驗,3年以上總監經驗,有4a背景優先,有服務知名品牌快消及食品客戶線上全案經驗;

  3、出色的.文字表達能力及溝通能力,具備良好的提案能力和較強的談判能力;

  4、豐富的團隊管理經驗和客戶把控能力;

  5、熟悉廣告作業流程、廣告策略思考過程及國家廣告法規相關規定知識。

  6、為人誠實、正直,性格開朗、責任心強,具有較強的人際交往和公關能力;

  7、熱愛廣告行業,具有韌性和高度責任心。

  客戶總監崗位職責 15

  崗位職責:

  1、帶領團隊完成大型比稿及大型營銷方案的制訂及監督,協調團隊內部及其他部門協力配合;

  2、深入、準確了解客戶需求,及時與公司內部進行溝通;

  3、日常客戶服務、溝通,傳播效果監控,能夠對digtal傳播整合性思考;

  4、根據策略部給到的行業及媒體研究報告帶領團隊為客戶提供專業服務,對各種傳播渠道有非常深入的了解和資源;

  5、嚴格控制項目流程,有效把控客戶的反饋意見,解決下屬在項目執行過程中遇到的問題,善于把握機會和危機公關;

  6、項目組內員工的組建和管理、客戶合理分配、工作監督、關系協調;給予員工在實際工作及工作態度上指導與支持;員工績效管理;員工培訓與職業規劃;

  7、建立、監督、完善部門管理及業務流程;協調客戶服務與其他協作部門的.關系;與組內員工、上級主管、職能部門、其它業務部門建立順暢溝通渠道;

  8、對內容營銷有比較獨到的經驗,了解各種創意案例、策略、以及對于線上營銷的全盤整合思路,對娛樂綜藝、自媒體、ip等多種內容營銷形式了如指掌。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷;

  2、3年以上大客戶服務經驗,且有digital廣告的工作經驗;

  3、帶領團隊參加過多次比稿并至少有比稿勝利的經驗;

  4、有極強的項目把控能力、客戶協調溝通能力、洞察力;

  5、服務過汽車客戶、快消客戶、視頻媒體客戶經驗優先。

  客戶總監崗位職責 16

  職責:

  1、洞悉中國數字營銷市場動向,根據對數字營銷行業的發展方向的洞察,定義數字營銷部門的核心價值,制定數字營銷部門的服務方向和戰略;

  2、帶領團隊完成每季度和年度業務指標,負責P&L的管理;

  3、進行新客戶開拓,對既存客戶提供服務并進行潛力挖掘,與客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團隊團隊能力強,保證項目高質量執行;

  4、負責多個重要客戶的長期管理,日常溝通,營銷效果監控;

  5、嚴格控制項目的流程,有效把控客戶的`反饋意見,能夠使提案內容順利執行,保證質量;

  6、主動協調部門之間項目合作,組織好策略、創意、客戶三個部門間的合作,在提案及執行過程中起到統括的作用;

  7、對擔當客戶的工作進行合理分配,掌握工作開展狀況,能夠給予同事在工作上的指導和支持。培養團隊成員;

  8、負責建立,監督,完善部門管理及業務流程,協調客戶部門與其他協作部門的關系,與各業務部門建立順暢溝通渠道;

  9、負責管理擔當客戶各項業務預算與成本的控制。為部門整體營業額及毛利目標作出貢獻。

  任職要求:

  1、大學本科及以上學歷,具備8年及以上知名廣告公司經驗,有全案企劃提案及執行經驗,可以對客戶年度廣告計劃有針對性的進行企劃、執行、對新興媒體,如手機APP端及智能手機相關營銷有相關經驗者優先。日語或者英文聽說讀寫流利;

  2、精于品牌策略,具有優秀的策略思考能力,掌握扎實的市場傳播知識及數字營銷領域知識;

  3、優秀的溝通、談判能力及項目提案經驗,善于團隊合作;

  4、有豐富客戶資源,銷售能力強,或管理過年度億元以上的應收項目者優先。

  客戶總監崗位職責 17

  職責:

  1、完成公司年度任務目標,合理控制成本并實現目標利潤;

  2、負責市場開發、客戶拓展及深度發掘、商務談判;

  3、對公司目標客戶進行開發與深度挖掘;

  4、關注行業動態,定期進行市場預測與情報分析,為公司決策提供依據;

  5、指導本部門人員提升商務洽談、市場開拓等能力,建立高效的'團隊;

  職位要求:

  1、市場營銷、企業管理、廣告學等相關專業本科以上學歷;

  2、30—45歲,6年以上市場管理開發相關工作經驗,有知名公司工作經驗者優先考慮;

  3、有品牌、廣告、咨詢、設計、營銷策劃公司客戶服務工作經驗優先考慮;

  4、豐富的客戶管理經驗,有行業內客戶資源者優先考慮;

  5、具備較強的項目開拓、市場運作能力、項目談判能力等。

  客戶總監崗位職責 18

  主要職責

  1 、帶領團隊進行項目策劃、預算、提案、報價與執行;

  2 、領導團隊為客戶提供專業服務,與客戶進行深度溝通,準確理解、把握客戶需求;

  3 、建立、維護健康、互信的客戶關系,并進行長期的項目性的新客戶的拓展與提案;

  4 、部門業務規劃、業務目標的制定并領導團隊達成目標;

  5 、負責團隊建設與管理,為團隊成員提供業務培訓與指導,確保團隊的凝聚力和專業能力的不斷提升;

  主要職責

  1 、帶領團隊進行項目策劃、預算、提案、報價與執行;

  2 、領導團隊為客戶提供專業服務,與客戶進行深度溝通,準確理解、把握客戶需求;

  3 、建立、維護健康、互信的客戶關系,并進行長期的項目性的'新客戶的拓展與提案;

  4 、部門業務規劃、業務目標的制定并領導團隊達成目標;

  5 、負責團隊建設與管理,為團隊成員提供業務培訓與指導,確保團隊的凝聚力和專業能力的不斷提升;

  客戶總監崗位職責 19

  1.制定影視基地全年市場推廣方案,制定相關費用預算;

  2.參加全國各大影視節、展、會;

  3.整合象山、橫店影視城等全國影視基地資源;

  4.有敏銳的市場洞察力,對影視行業的宏觀環境、市場狀況、競爭格局有深入了解;

  5.負責影視市場拓展的.系統性計劃工作;

  6.制定部門年度費用預算;

  7.監督本部門工作;

  8.根據年度經營計劃指標來引進劇組拍攝;

  9.整合未來影視產業3-5年的發展趨勢;

  10.引進劇組及影視文化相關龍頭企業;

  客戶總監崗位職責 20

  職責:

  1. 帶領客戶管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執行及管理。

  2. 維護客戶的良好客情及溝通,能夠準確理解客戶需求,并安排完成市場推廣活動。

  3. 擁有獨立開發客戶的能力并對新客戶進行有效的'市場分析研究,為策劃方案提供方向和支持。

  4. 負責市場推廣活動執行過程中數據收集、整理,解決遇到的突發問題等全方位的策略指引。

  5. 針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結,適時調整團隊戰術。

  6. 負責部門客戶開發管理團隊的工作安排及職業發展帶教。

  7. 負責執行團隊以及項目管理團隊的溝通協調。

  8. 帶領客戶組完成業績指標及ROI指標,費用管理工作。

  職位要求:

  1. 8年以上廣告公司客戶服務工作經驗或擁有快速消費品公司工作經驗。

  2. 熟悉廣告公司工作流程,熟悉消費品行業,對市場營銷有熱情。

  3. 優秀的客戶溝通能力,行動力強,能夠及時處理突發狀況。

  4. 出色的客戶服務意識,團隊合作精神,富有激情及責任心。

  5. 良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。

  6. 具備4A公司工作經驗者優先,海外工作背景優先。

  客戶總監崗位職責 21

  職責:

  1、管理能力強,帶領團隊完成廣告公司銷售額任務;

  2、制定并按時完成銷售額回款計劃;

  3、高效率高質量進行項目管理,商務溝通,客戶維護

  4、團隊關系管理和團隊建設工作;

  5、執行績效管理制度和方案,組織開展部門績效管理工作;

  任職要求:

  1、形象氣質佳,性格開朗正向積極

  2、學歷、專業知識:大學本科以上學歷,專業不限;

  3、工作經驗:擁有至少五年以上地產類客戶服務、銷售、市場或商務拓展等成功的工作經驗。

  客戶總監崗位職責 22

  職位描述:

  全面負責公關部業務及團隊管理工作;

  負責客戶專屬行業的日常傳播、傳統pr、數字傳播、整合營銷等業務的年度階段性傳播策略指導;

  負責與客戶的公關傳播領域相關的`業務拓展與維護;

  負責部門團隊建設與管理,承擔部門業績考核指標;

  負責部門公關傳播業務的工作指導及質量管理;

  負責部門公關傳播業務的日常費用支出及成本控制;

  負責部門及項目基于公關傳播業務及新媒體的客服工作評價;

  業務培訓及對公司發展的建議。

  技能描述:

  熟悉公關傳播(品牌營銷、新媒體傳播、美譽度提升、整合營銷)策劃及提案經驗,懂傳統pr,熟悉to b、to g端口的傳播;有4a公司全案服務經驗更佳。

  市場營銷、公關廣告專業知識,傳播學、廣告、新聞、中文等相關知識,本科以上學歷;如有旅游、互聯網、快消、科技相關行業經驗者優先。

  三—五年以上公關行業相關職位經驗或部分企業市場部工作經驗;可帶領7—10人以上團隊管理經驗。

  業務拓展及深度挖掘的能力。

  客戶總監崗位職責 23

  職責:

  1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息

  2、負責通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶,向客戶推薦網絡行銷解決方案

  3、完成公司下達的銷售任務

  4、維護既有客戶,定期為既有客戶進行網絡廣告最新行業動態的`培訓

  5、負責網絡廣告行銷方案的實施和協調工作

  6、負責應收款項的收款工作

  崗位要求:

  1、專科及以上學歷;市場營銷、廣告學等相關專業

  2、兩年以上的廣告媒體業務經驗,,形象氣質佳

  3、對互聯網具有一定認知和興趣

  4、具有良好的溝通能力和業務拓展能力

  5、具有良好的團隊合作意識

  客戶總監崗位職責 24

  崗位職責:

  1、建立和發展與大客戶長期友好的合作關系,進一步提升企業品牌形象

  2、有效掌控全國重點醫院內安全運營的流程并及時清除業務障礙

  3、促進公司產品在重點目標醫院的準入

  4、維護和開發全國專家,向客戶傳遞和培訓相關的產品信息,確保客戶能深入了解公司產品特性

  5、在重要城市為大客戶提供有價值的學術平臺(會)及相關的`專業化服務

  任職要求:

  1、本科以上學歷,醫學、藥學等相關專業優先

  2、有10年以上大客戶服務開發經驗,有肝藥類工作背景優先

  3、具備大客戶管理、市場分析、醫院開發、商業談判的能力

  4、有醫保、人社及醫院管理協會等相關客戶資源

  5、抗壓能力強,良好的學習能力及自我管理能力

  客戶總監崗位職責 25

  職責:

  1、具備新客戶開拓與潛力挖掘,并與新客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成大型比稿,對客戶品牌及行業市場有深入的洞察,同時兼具營銷方案的核心策劃的制定與監督;

  2、負責多個重要客戶的長期管理,日常溝通,傳播效果監控,能夠對客戶進行全面的整合,傳播性思考,并重點針對互聯網部分的`傳播策略提出見解;

  3、嚴格控制項目的流程,有效把控客戶的反饋意見,能夠給予團隊成員在項目執行過程中,遇到的問題,善于把握機會和危機公關;

  4、主動協調部門之間項目合作,組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作,并經常進行溝通和修正提案,具備良好的影響力;

  5、帶領團隊為世界500強美妝,時尚,奢侈品公司提供長期服務

  崗位要求

  1、需要有5年以上數字廣告客戶管理經驗,若有服務美妝,時尚,快消客戶經驗更佳;

  2、對于品牌傳播項目策劃有清晰的邏輯和思考能力,對互動營銷及數字媒體高度敏感及興趣:

  3、良好的溝通和提案能力;能用英語與客戶日常溝通:

  4、熱愛挑戰,具有創新、激情以及創造性的視野,能適應快速變化的環境

  客戶總監崗位職責 26

  職責:

  1、負責本地大客戶銷售團隊管理、達成公司銷售業績目標;

  2、擬定銷售戰略規劃為重大營銷決策提供建議和信息支持;

  3、負責制定項目的客戶拓展、維護、簽單計劃;

  4、銷售競爭策略并實施,指導銷售人員完成規定的.銷售業績。

  任職資格:

  1、本科及以上學歷,熟悉Saas服務和軟件市場,6年以上TOB銷售經驗、3年以上團隊管理經驗;

  2、具有豐富的銷售團隊管理能力以及業務突破能力;

  3、具有良好的溝通技巧與表達能力,親和力強;

  4、出色的組織、協調能力,團隊協作性強;

  5、具有豐富的To B銷售經驗和敏銳的市場洞察力。

  客戶總監崗位職責 27

  職責:

  1、健全、完善客戶業務的工作流程和管理體系;

  2、監督各項業務流程及工作進展,發現問題可直接處理或提出解決方案,確保流程與制度的嚴格執行;

  3、與重大客戶對接,可深入領悟客戶的實際訴求,制定營銷策略及相關策劃案,并能協調、管理和監督團隊的.策略落實和執行;

  4、管理1--2個組(事業部),做好本部門的所有運營、監督、管理及團隊建設工作;

  5、帶領團隊完成下達的業務指標。

  任職資格:

  1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優先錄用),82年后,市場營銷、廣告學、企業管理等相關專業畢業; 2、具有8年以上廣告/公關行業客戶服務或市場類經驗,且具備5年以上汽車行業服務團隊管理經驗;

  3、熟悉客戶服務業務運作全過程,熟知行業的規范化工作流程及要點把控;

  4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰經歷;

  5、接受過專業的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。

  客戶總監崗位職責 28

  職責:

  1、帶領團隊同時完成多個項目,有效管控項目人力、時間和預算;

  2、掌控項目進度、調動各部門配合項目推進,有效管理資源配置;

  3、深刻理解客戶,擅用客戶溝通控制項目進程,為客戶解決問題;

  4、善于培養、管理團隊,能帶領團隊共同進步;

  5、可維持并發展公司原有客戶關系,同時能利用自身資源開發新客戶。

  任職資格:

  1、 5年以上廣告或公關行業工作經驗,有服務國際品牌經驗者優先;

  2、熟悉廣告公司項目作業流程,具備優秀的.客戶關系管理;

  3、具備策略性思維,較強的創意能力及創作把控能力,能帶領團隊完成中大型項目;

  4、文字功底深厚,擁有良好的溝通協調能力及談判能力;

  5、對新事物有較強的認知能力,能在短時間內理解把握客戶與品牌。

  客戶總監崗位職責 29

  職責:

  1、帶領Account團隊為客戶提供專業性的營銷建議,執行和交付客戶需求;

  2、建設并維護健康、互信、可持續發展的客戶關系;

  3、管理、培訓、培養團隊的專業技能與服務意識,確保高標準的.客戶服務質量;

  4、參與新客戶拓展與提案;

  5、對部門年度業績指標負責。

  任職資格:

  1、本科以上學歷,廣告、市場營銷、公關、中文、新聞相關專業,英語聽說讀寫流利;

  2、6年以上廣告行業Account經驗,其中2年以上數字營銷類項目服務經驗;

  3、3年以上Account團隊管理經驗;

  4、1年以上銀行、金融類或相關行業客戶服務經驗;

  5、優秀的客戶把控力與扎實的項目統籌管理能力;

  6、優秀的人際溝通能力、領導才能,團隊組織及協調能力;

  7、具有強烈的工作責任心和團隊合作精神,能夠承擔較大的工作強度及壓力。

  客戶總監崗位職責 30

  職責:

  1、制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;

  2、實時控制、監督和檢查客戶部員工的工作完成情況;

  3、帶領客戶部員工確保公司各項業務指標的'完成;

  4、制定管理和活動項目執行標準和目標;

  5、負責建立、培訓、管理部門隊伍,規范及優化運作流程;

  任職要求

  1、廣告相關專業本科以上學歷;

  2、五年以上4A廣告公司客服經驗,5年以上服務一線合資汽車、IT、快速消費品經驗;

  3、具有良好的文案策劃、項目提案能力,熟悉ATL/BTL;制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;

  4、有較好的英文基礎。

  客戶總監崗位職責 31

  職責:

  1. 了解、分析客戶需求,為客戶制定品牌推廣解決方案;

  2. 負責城市銷售版塊的.管理,包括管理銷售人員、支持人員等;

  3. 做好客戶關系維護,推動客戶成交,達成既定的目標業績;

  4. 基于行業和市場環境,收集競品信息,協助公司進行市場調研,提出建設性意見。

  任職要求:

  1. 學歷要求:大專及以上;

  2. 4年及以上工作經驗,具有媒體崗從業銷售經驗和3年以上的團隊管理經驗,具備團隊管理能力;

  3. 兼備線上線下結合、落地活動、傳統戶外媒體銷售經驗;

  4. 熟悉新媒體的廣告形式;

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