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財務如何做好與其他部門的溝通
在跟財務以外的部門溝通時,要充分理解這個部門的特征及在公司里的角色,尤其遇到矛盾時要站在對方部門利益以及公司整體財務規劃上，要從大面上看問題下面是小編精心整理的財務如何做好與其他部門的溝通，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
與銷售部門的溝通
1.1了解銷售部門的業績管理
銷售部門可以是說企業最前線的部門，其主要職能就是實現有盈利的收入增長，是幫助公司達成整體運營目標的重要職能部門。別忘了企業的最終目標其實是利潤最大化，沒有銷售部門的成功,哪兒來公司整體的成功呢?
銷售業績最終的評價離不開收入或者毛利的指標完成情況,以及業務增長的指標完成情況。但這個業績評價通常要一個季度才進行一次。而為了達到既定的季度、年度業績目標，銷售還必須注意日常的管理來提高其績效，換句話說，為了達到既定指標，你的戰略是什么?執行計劃是什么?
銷售戰略
銷售戰略是達到企業既定目標的有效手段，包括具體的銷售資源管理、客戶管理、銷售周期的管理、區域管理等方面。
客戶管理
客戶管理的內容包括：將客戶按優先級別分類，對那些劃為重要或關鍵的客戶，要指派專人負責，并制定銷售發展計劃;客戶開發，要做的則是發展新客戶，可以通過市場本身的擴大,以及從競爭對手哪里爭取客戶，擴大企業的市場占有率來達成。而對現有客戶，要保持延續業務，并推進新產品的銷售，建立客戶忠誠度。
銷售周期管理
銷售周期，是指從一個銷售線索出現一直到這個銷售的完成(也可能是最終失敗)的過程。典型的銷售周期可能經歷產生銷售線索(可能通過企業舉辦的各種市場活動，也可能通過銷售人員主動聯系)、確定銷售線索是否真的存在銷售可能性、銷售機會的孵化、給出報價、進入談判階段、并最終結單等階段。廣義的銷售周期則還應該包括銷售完成后的發貨及收款。
在銷售周期管理中應該注意銷售人員的時間管理、銷售線索的來源管理、最終結單的比率分析、結單和丟單的比率分析。
銷售團隊的管理
銷售團隊里有一個知名的規則叫二八規則(80/20rule)，即大約80%的銷售是由20%的銷售人員完成的，也就是說，一個銷售團隊里通常只有20%的銷售人員是真正為公司創造價值的。企業當然不可能長期容忍那80%的低績效銷售人員，這就是為什么銷售隊伍流動性比較高的原因。
銷售團隊的管理宗旨是如何通過有效的管理來達到理想的銷售行為和銷售業績，包括銷售技能培訓、產品培訓(是指通過培訓讓銷售人員基本掌握銷售必須具有的產品有關知識)、市場培訓(對所在市場的認知)、達到銷售目標所需合理化資源配置、銷售任務的分配、銷售員工激勵制度管理等方面。
1.2參與銷售員工的激勵方案設計過程
在西方有一種理論認為：銷售人員是由激勵方案來驅動的。也就是說如果沒有設計合理的薪酬激勵方案，銷售人員就沒有動力。一般來說銷售部門部會為自己部門爭取最好的報酬，但不菲的銷售激勵方案也會讓公司背上沉重的財務負擔，同樣也可能造成銷售人員的懈怠與不思進取，并給公司內部各部門之間的薪酬造成不合適宜的差距等。因此財務人員應該積極參與到銷售激勵方案的設計中去，而不只是事后計算應該支付的金額。
銷售薪酬通常包括基本薪酬(固定工資)和激勵薪酬(獎金+傭金+獎勵)�；拘匠晏邥屼N售懶惰、沒有動力;基本薪酬太低又缺乏市場競爭力;激勵薪酬則與銷售任務及其他目標的達成緊密相連;比如穩定的與收入配比的傭金，對超額完成任務時的一次性或固定數字的獎金，或者對年度銷售冠軍的特殊獎勵等。激勵薪酬還可以是股票期權,家庭假期等。
在銷售人員的管理與激勵中，還涉及到兩種理論的并用：趕牛車理論;趕牛車時，一般使用鞭子來鞭策牛往前拉車;趕驢車理論;趕驢車時，則在車頭驢的前方掛一只胡蘿卜，吸引一直想努力往前吃到胡蘿卜而拉著車往前走的驢。
1.3參與銷售任務的分配
銷售任務分配通常與銷售激勵方案相關，在銷售任務的分配過程中，財務人員沒有必要參與具體的細節，但要確保整個銷售團隊的任務不低不于企業的經營目標和收入預算，并達到公司要求的增長水平。銷售任務的分配原則上應該是自上而下的而不是自下而上，因為只有自上而下才能實現公司整體目標的達成。
1.4利潤意識風格的交流方式
正是由于銷售業績評價主要是以收入、利潤為導向的，因此不能總是以費用預算、預算限制等為主旨來與銷售團隊溝通。事實上，大部分的銷售人員,尤其是那20%為公司創造利潤的銷售人員，他們心里覺得公司是靠他們賺錢養著的，最恨在他們花錢時財務人員以各種“借口”阻攔;但財務要承擔公司整體財務控制和資源分配效率的責任，因此，要本著公司收入目標、毛利率目標及預算框架來協商，比如在收入目標沒有超額完成的情況下，有什么理由要求超額使用費用預算呢?如果在預算之外的項目，也可以視具體情況，看看該項目能給公司帶著多少邊際貢獻。
與研發部及后勤部門的溝通
2.1理解部門業務目標與業績評估辦法
研發部門(R&D)主要是為企業的長期戰略目標服務的，與其他后勤部門一樣，不直接創造來自外部利潤，在這些部門業績評估中，除了有具體的業務標準應該達成之外，他們還要達到對經濟投入的最佳利用，即物有所值(Value for Money，VFM)。
VFM是指花費最低的成本獲得最大的收益。VFM很難量化，但仍然可以從幾個方面來評估：經濟、效率與效果，即3E(Economy，Efficiency and Effectiveness)。
經濟：是達到既定工作成果前提下使成本最小化。
效率：效率可以被看作是工作成果與所投入的花費的比例。用同等水平的投入獲得較高的工作成果，或者獲得同等水平的工作成果但耗費較低的投入則視為達到更高效率。
效果：衡量工作成果的是否達到既定目標。
2.2財政預算約束方式
在對各部門的經營目標,以及業績評價原則充分理解的基礎上，維護企業整體的預算體系正確運轉。如何維持預算的合理性則是一門學問�？梢越Y合歷史成本與開支,并考慮現在的行情，比如市場、通脹水平、公司薪酬增長率等，參考成本費用大約占收入的總體比例，也可以是各種模式的組合。
在預算制定中，可以充分采納各門的意見，讓部門適當參與,但不應該由部門自己做主導。
與市場營銷部門的溝通
3.1理解部門目標與業績評估
市場營銷通常被細分為市場營銷策略管理、市場營銷公共關系管理和交易性市場營銷管理等。
市場營銷策略在企業的市場營銷中位居最高級別，負責企業長期戰略、市場定位和品牌戰略管理等。
市場營銷公共關系主要負責建立和維護對外關系、維護及提升企業及品牌形象、建立及維護客戶忠誠度等。這里所指對對外關系包括現有客戶、潛在客戶、供應商，以及廣大關注者，可以說幾乎是針對所有大眾。
交易性市場營銷主要是促進交易為目的，包括舉辦各種市場活動、推廣促銷、展覽、新產品投放的路演等。
3.2綜合使用預算式、會計及非會計風格
市場部門尤其是市場營銷策略部門經常會提出各種花錢的項目，比如新產品線的投入、新市場領域的開發、進入新的行業、多樣化經營等。甚至可能在你看到這些方案的時候，這些提出方案的部門已經做了很完美的評估方案了，比如使用凈現值(Net Present Value，NPV)、投資回報率(Return On Investment，ROI)、會計回收期(Accounting Payback Period，APP)等專業的評估辦法。那一定看上去都是有誘人回報的項目，但別忘記了企業的財務資源總是有限的，而且所有的評價方法都是基于一定的假設條件之上的，因此結果都具有不確定性，要動用你的分析技巧和商業智慧來協助判斷各方案的優劣和是否值得投資。
與執行層溝通
執行管理層是企業最高管理層，直接對董事會或股東負責的。其關注焦點是企業整體戰略、整體經營目標，而不是細節。在與執行層溝通時，應該注意：
無論是談話還是演示，都要自信;如果你自己都不知道你在說什么，那不是特意去浪費執行層寶貴的時間嗎?
對表達的觀點要明確、簡潔。千萬不能拖泥帶水地講了半天卻沒人知道你到底想說什么。
要往大面上看，因為高管層對你所關注的細節、你所關注的領域不一定感興趣。
不要呈上一堆數字、比率或者表格，而不說明你想表達什么意思。這些數字只是用來支持你的觀點的，而不是讓執行層去記住或分析的。
確保你的建議是具有建設性的，是以企業整體利益出發點的。
當你提出一個問題時，別只是把問題扔出去，而應該表達你建議處理問題的方案,如果可能的話盡量提供不同的選擇。但記住要有對問題的見解而不只是問題。
確認你的下一步行動方案得到批準后才執行，弄清楚你所扮演的角色職責和時間安排。
關于財務應該注意的職場溝通法則
1、與人溝通，面帶微笑
財務最難解決的就是溝通，放下專業的架子不是一件難事。沒人會主動喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡單，而是張弛有度地做肌肉運動。有研究發現，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔心你的牙齒不齊，70%的亞洲男人都表示：自己喜歡經常微笑、又有小虎牙的女生!所以面帶微笑吧!無論是對你喜歡或者不喜歡的人，微笑是提升你魅力的必備法寶!
2、不要透露過多個人細節
職場就是職場，個人話題要有分寸，同事之間不適宜走的太近，財務領域也是如是，有時候多做傾聽者挺重要。家長里短會讓對方感覺你是個情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會找他大吐苦水!在這種負面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時，如果你只對個人情況蜻蜓點水，只說個大概，反而能給對方留下神秘感，期待與你下次見面!
3、不要與同事、領導談論過于沉重話題
財務掌握公司很多數據，不能輕易談論業務發展堪憂之類的擾亂軍心的問題。人們更喜歡那些帶來“積極心理效應”的人!只要你不是去深度訪談節目組里工作，就不要總在同事聊天時談論金融危機、中東戰爭、公司裁員等沉重話題!否則對方因此產生的負面情緒會不自覺地“移情”到你頭上，在他潛意識里，你會成為壞心情產生的源頭。建議盡量談論輕松話題。如果對方是女性，談論化妝品比較穩妥，對方若是男性，就向他咨詢最近新出的手機款式!
4、不要把后背靠在椅子上
肢體語言同樣對財務來說很重要，身體前傾表示重視。談話時把后背靠在椅子上，通常給人目中無人的感覺!劍橋大學的心理學試驗表明，當面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時，36%的面試者會產生“此公司企業文化不佳”的想法。所以如果不是關系很好的朋友之間閑聊天，就請盡量不要在說話時把后背靠在椅子上。
5、說話時不要有太多手勢和過于夸張的表情
說話時不經意的手勢會透露你的內心感受，同時也讓人覺得不穩重!比如當你的左手無意中拂過嘴唇，對方如果精通心理學，立刻會感覺你剛剛說了句大話，或正在撒謊。建議你在說話時盡量減少手勢，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會透露你內心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。
6、說話時盡量減少口頭語
口頭語一方面反應人的個性，一方面也能暴露弱點。與說話時手勢太多一樣，口頭語太多，說明著你內心猶豫、徘徊不決。所以，你寧可放慢語速，也要去掉諸如“這個”、“那個”之類的口頭語。仔細看看奧斯卡頒獎典禮，哪個明星上臺時會說一串不明所以的口頭語?
會計職場溝通的八個必殺技
作為一名財會人員，你是否苦于不知在職場上該怎樣開口呢?雖然大家看起來其樂融融，但是在需要你表達的時候，卻又總是出錯。怎樣與人溝通才不會有拍馬屁之嫌疑，又能獲得你想要的效果呢?現在我們就來看看會計職場必備的八個黃金句子。
1、句型：我馬上處理。
妙處：上司傳喚時責無旁貸
冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
2、句型：我們似乎碰到一些狀況
妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。
如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不壞你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時，你應該不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，要讓上司覺得事情并非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰。
3、句型：安琪的主意真不錯。
妙處：表現出團隊精神
安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會讓上司覺得你富有團隊精神，因而另眼看待。
4、句型：這個報告沒有你不行啦!
妙處：說服同事幫忙
有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎么開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。
5、句型：讓我再認真地想一想，3點以前給你答復好嗎?
妙處：巧妙閃避你不知道的事
上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復。
6、句型：我很想知道你對某件事情的看法
妙處：恰如其分的討好
你與高層要人共處一室，這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?此時，最恰當的莫過一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
7、句型：是我一時失察，不過幸好……
妙處：承認疏失但不引起上司不滿
犯錯在所難免，勇于承認自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉移眾人的焦點。
8、句型：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議
妙處：面對批評表現冷靜
自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現令你年起來更有自信，更值得人敬重。
像漲工資這樣的職場難題如何有效地溝通？
溝通難題一：“我想加薪”
即使確實需要、而且也應該漲工資，要求加薪前人們仍很容易自我質疑：如果老板認為不值得給自己加薪怎么辦?如果老板有一陣子沒給人加薪了怎么辦?或者，讓老板覺得你總愛抱怨又該怎么辦?
爭取更好的待遇或者津貼不應該威脅到一個人的工作，但前提是你要采用正確的方法——特別是在得到賞識的時候。
那么得償所愿的關鍵是什么呢?建議是，忠于事實。
格雷尼說：“首先，上網研究一下薪酬情況，弄清楚本地區和自己從事類似工作的人拿多少工資。然后，準備有力的證據來說明為什么你的工作表現值得加薪�！�
格雷尼還建議，不管做什么，都不要說自己出于個人原因而需要提高工資(無論有多么緊急)。
他說，為了讓公司高層更容易接受你的觀點，“你要讓老板覺得這是他在了解情況后做出的商業決策，而不是在搞慈善捐款�！�
溝通難題二：“我的業績考核不公正”
約瑟夫。格雷尼是一位經理人教練，他所在的領導力開發機構VitalSmarts設在猶他州普羅沃市。他說，如果年終考核沒有真正體現出你的出色之處，不要保持沉默。
即使最善意的領導在提交工作報告前也可能因為過度繁忙而忽略你的工作成績�；蛘撸麄兛赡芤驗槟硞�問題責怪你，但出現這個問題確有理由，而且這個問題可以得到補救。
格雷尼說：“沉默不語的風險可能比有話直說還大�！�
他指出，如果人事檔案中的考評結果為一般(或者更差)，那就可能不公正地妨礙你在今后的工作中得到更好的機會。因此，“你需要冷靜地說明”，你認為哪些評價或批評并不公允。
同時，你要請上司詳細說明他(她)對你有什么樣的要求。格雷尼說，要設法弄清楚上司如何定義出色地完成工作，還要準備好多聽少說。
他還建議：“你要請對方更頻繁地提供反饋，甚至可以每周一次。這樣你就可以在需要的時候作出調整，而且這種調整要遠早于你的下次正式考核�！�
溝通難題三：“有人正在做可疑(或者非法)的事”
但愿你永遠不會碰上伯納德。麥道夫這樣的上司。但如果你發現自己的公司里出現了不端行為，你能做些什么呢?對老板守口如瓶有可能讓你背上和壞人串通一氣的罪名，檢舉揭發則可能讓別人認為你“不可共事”，這個標簽同樣可怕。
格雷尼說，幸運的是，你可以在不影響自己工作的情況下發出警告，但你需要像外交官那樣行事。
格雷尼建議：“首先你要說明自己是出于善意，同時強調你考慮的是老板的最佳利益。然后解釋一下，你認為如果這樣的行為繼續下去會產生什么樣的不利影響。”畢竟，人們都知道蒙蔽客戶、欺騙投資者以及其他不誠信的行為能毀掉一家公司，進而造成數千人瞬間失業。大家應該還記得安然事件吧?
如果上司對你擔心的問題不屑一顧(“我們一直這么干”)，甚至對你表示不滿(說聲再見，然后起身離開)，那就把你發現的問題報告給更高層的管理者。
格雷尼說：“在這種情況下，找你老板的老板是恰當的做法。不過，這會讓你顯得不服從直接上司的指揮，所以建議你們三個人面對面地談一談�！�
如果問題似乎一直牽連到公司最高層，那該怎么辦?這種情況下，你最好另謀高就。
溝通難題四：“我沒有得到完成工作所需要的支持”
面對過時的設備、陳舊的軟件、缺乏條理的文件和不切實際的截止期限，或者一直缺乏技術熟練的支持性人員，高效地開展工作就會變得難得多。而且你可能會覺得老板不支持你，或者說完全不了解你的工作。
但格雷尼認為，就算已經忍無可忍，也不要貿然闖進老板的辦公室。相反，要安排一次會面。還要記住的一點是，幾乎可以肯定，老板本已上并不打算讓你陷入這種糟糕的境地。
格雷尼建議：“要以疑問的態度開始這場對話，而不是憤怒�！边@樣老板就不至于對你置之不理。還要避免責難，妄下斷言，也不要逞口舌之快。
他說，相反，要冷靜地說明你所需要的支持和你得到的支持之間有什么樣的差距。
格雷尼指出：“解釋一下你感到擔心的原因，要把重點放在你們共同的目標上。接下來，主動交流。你的老板可能從另一個角度來看待這個問題。如果你對別人的觀點持開放態度，他們也會更容易接受你的觀點�！�
溝通難題五：“你的策略很可笑”
你是否有過這樣的想法：“要是由我來負責，我們就會朝著截然不同的方向努力……”當然，最安全的做法是把這種想法完全留在心里。
但格雷尼指出，如果你的公司文化鼓勵通過辯論達成共識，以尊重的態度提出不同意見會帶來回報。但一定要讓別人明白，你這樣做是出于善意。
他說：“要充分表明，你提出的不同觀點可能有用，而絕不是要挖老板的墻角�！�
格雷尼認為，怎么說比說什么更重要。所以態度要溫和，還要問許多問題。用事實來說明你為什么認為某項計劃不會奏效，而且要向老板表明，你的目的是幫助整個團隊取得成功。
他指出，得體地就現狀提出不同意見能體現出你的關切之情。這樣，“你的開誠布公就可能讓老板的態度變得更加坦誠�！毕Ｍ沁@樣
財會人員職場存活的九大技巧
職場中人，總有沒完沒了的困惑與抱怨，畢竟職場的未知性絲毫不亞于戰場，太多的因素影響了個人的生存和發展空間。很多的人是職場過客，來也匆匆，去也匆匆，往往“揮一揮衣袖不帶走一片云彩”，瀟灑里卻也透著無奈。
中層管理專家說，成為職業化人士首先就是要培養好自身的素養，有九點素養是職業化人士必備的：
敬業，用心做好在職的每一天
忠誠敬業是每一個人都應具備的職業素養，更是成功的基礎，如果你能做到忠誠敬業，并把忠誠敬業變成自己的一種習慣，你一定會一步步走向事業的成功之巔。
專業，讓自己成為行業的尖兵
從從業者的角度而言，要真正的成為企業的必需人才，就必須能夠達到專業。努力提升個人職業技能、將職業當做事業，最終通過自我超越。專業呢，也是在個人的職業素養中，最基本最重要的東西。如果對本職工作不了解，不清楚，那么工作怎么展開都不知道。所以，專業，是每個職業人都要達到的，是個人的硬性指標。
勤奮，每天比別人多做一點點
麥蒂的天賦甚至超過了科比，但是他職業生涯的成就卻遠遠無法與科比相比，縱觀周圍成功人士，那個不勤奮，那個不是把工作當成生活?故勤奮是職業人成功的基礎。也是職業素養中的一個重要指標。
盡職，把分內的事情做得漂亮
近乎完美的盡責敬業精神源自他對客戶深深的責任感，正是這種責任感保證了他熱情、周到、細致的服務，使他成為敬業精神的象征，成為廣大員工學習的楷模。
服從，對上級的命令絕對聽從
任何人不得以任何理由或借口，都必須無條件的服從執行，這是執行規則最重要的理念。公司有規定的，必須嚴格按照規定執行;執行人對規定有意見的，也必須先執行，執行后提出個人意見;然后通過公司的正常渠道進行意見傳遞。
守紀，把組織的制度視為天條
作為一個有職業素養的人，就應該把制度當成自己職場的行為準則，應為那是維系日常工作的基礎。
有禮，保持恭謹謙和的低姿態
以學習的姿態示人，保持謙虛、務實、與尊重，職位再高、水平再高的人都會在你面前放下身架，樂于和你分享，貴人才會來到你的身邊。
認真，把工作當作“精密試驗”
工作是你自己的，不是老板的。只有認真工作，才對得起自己。假如由于員工的不認真，造成了企業的損失，而最后受到最大傷害的，正是員工自己。
踏實，做事從不計較大小得失
職場中，只有埋頭苦干的人，才能成就一番事業。自以為是、自高自大、不腳踏實地的人，再有才華、有天份，也很難有所成就。
會計職場的十個生存技巧
1、必須有一個圈子。
無論如何做都是畫地為牢：不加入一個圈子，就成為所有人的敵人;加入一個圈子，就成為另一個圈子的敵人;加入兩個圈子，就等于沒有加入圈子。只有孤獨求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子，圈子里只站著老板一個人。
2、必須爭取成為第二名。
名次與幫助你的人數成正比——如果是第一名，將因缺乏幫助而成為第二名;第二名永遠是得道多助的位置，壞處是永遠不能成為第一名。
3、必須理解職責的定義。
職責是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。
4、必須明白加班是一種藝術。
如果你在上班時間做事，會因為沒有加班而被認為不夠勤奮;如果你不在上班時間做事，你會被認為工作效率低下而不得不去加班。
5、必須參加每一場飯局。
如果參加，你在飯局上的發言會變成流言;如果不參加，你的流言會變成飯局上的發言。
6、必須懂得八卦定理。
和一位以上的同事成為親密朋友，你的所有缺點與隱私將在辦公室內公開;和一位以下的同事成為親密朋友，所有人都會對你的缺點與隱私感興趣。
7、必須熟練接受批評的方法。
面對上司的判斷，認為你沒錯，你缺乏認識問題的能力;認為你錯了，你沒有解決問題的能力——接受錯誤的最好方式就是對錯誤避而不談。關鍵一條，不許和老板談公正。
8、必須理解“難得糊涂”的詞義。
糊涂讓你被人認為沒有主見，不糊涂讓你被人認為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時機，什么時候糊涂取決于你不糊涂的程度。
9、必須明白集體主義是一種選擇。
如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會被通過;如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機會——有能力的人總是站在集體的反面。
10、必須論資排輩。
如果不承認前輩，前輩不給你晉升機會;如果承認前輩，則前輩未晉升之前，你沒晉升機會——論資排輩的全部作用，是為有一天你排在前面而做準備。
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