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營業(yè)廳店長的工作職責(zé)
工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任。下面是關(guān)于營業(yè)廳店長的工作職責(zé)的內(nèi)容，歡迎閱讀！
營業(yè)廳店長的工作職責(zé)
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施，執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)。
2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)，負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理。
3、完成公司的銷售指標(biāo)，定期對商品銷售情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；組織、安排、管理店內(nèi)的整體運營，帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù)。
4、根據(jù)店面情況，制定科學(xué)的店面管理規(guī)定，強(qiáng)化崗位工作流程。對店員進(jìn)行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工的銷售技能，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，管理員工形象、紀(jì)律，規(guī)范員工行為，提高整體團(tuán)隊精神、素質(zhì)。
5、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
任職要求：大專及以上學(xué)歷，男女不限，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。工資面議。
企業(yè)對電信營業(yè)廳店長要求
要求A
崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)營業(yè)廳管理工作，承接公司交辦的各項工作任務(wù)，組織執(zhí)行營業(yè)廳各項管理制度，是營業(yè)廳工作的第一責(zé)任人。
2．負(fù)責(zé)營業(yè)廳日常各項工作，制定所管轄營業(yè)廳的各項工作計劃，協(xié)調(diào)現(xiàn)場客戶，輔助營業(yè)前臺業(yè)務(wù)辦理，負(fù)責(zé)營業(yè)廳銷售服務(wù)、團(tuán)隊建設(shè)、績效管理等。
3．負(fù)責(zé)營業(yè)廳人員管理，考核營業(yè)員的工作表現(xiàn)，及時對營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)，不定期通報各種工作情況，落實整改方案。
4．負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)廳每日營收報表．明細(xì)帳簿．盤點單據(jù)，工資核算表并妥善保管及保密。
5．建立與電信后臺支撐部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)機(jī)制，對不能現(xiàn)場處理的問題及時轉(zhuǎn)交公司，重大問題及時上報。
6．定期對本廳工作進(jìn)行總結(jié)，按時上報各類報表、報告和材料，協(xié)助項目經(jīng)理及時掌握營業(yè)廳的營業(yè)狀況。
7．上級交辦的其他工作。
要求B
1、全面負(fù)責(zé)店面的日常事務(wù)；
2、精通店面管理，客戶管理、陳列管理；
3、負(fù)責(zé)全店員的業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn)；
4、做好商品的庫存管理，保證商品的進(jìn)貨和銷售同時要追求銷售最大化庫存最小化；
5、記下無庫存的機(jī)型，及時跟公司報需求。
6、日清日結(jié)，進(jìn)行終端盤庫，做到帳實相符，保證庫存安全；
7、及時處理顧客投訴與意見，緊急事件的處理；
8、每日填寫報表并公司上報銷量；
9、具備一定的文案寫作能力和數(shù)據(jù)分析能力，電腦操作熟練；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
11、能夠接受省內(nèi)短期外派。
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