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溝通的技巧有哪些
溝通的技巧有哪些,在社會交往過程中,溝通好了才能處理好人際關系,獲得客戶認可,獲得同事的幫助。如果想要良好的溝通,需要掌握一定的技巧方法。下面小編就來分享下溝通的技巧有哪些!
溝通的技巧有哪些1
1、線上聊天不要問”在不在”, 開門見山,直接說正事。很多人在線上聊天時,喜歡問.別人"在?”"在不在?” ”在嗎?” 我個人認為這種溝通方式特別浪費時間。
2、多以商量的口吻,不要以命令的語氣。與人之間的相互商量非常重要。商量能夠讓人感覺到受尊重。你與別人溝通總是用商量的語氣,別人也會愿意與你交流。如果你用命令的語氣,溝通效果就會大打折扣商量也是征求對方意見的過程,誰都不喜歡被命令,被安排,多用“好嗎”“可以嗎” 。
3、意見不同,不必爭辯,求同存異。我們每個人根本沒有理由去改變任何人,因為人與人存在差異的這一事實也許對我們每個人都有好處。讓別人接受自己的想法,真的不是高明的做法,當然你可以表達自己的想法。當你不認同別人的看法時,切記先肯定對方,說白了就是把所有的“不對”改為"對”。你可以這樣說,“對 ,您的想法很好,我個人認為...我們每個人都是不同的個體,想法不同再正常不過,畢境每個人接受的教育和成長環境不同。意見不同時,沒必要爭辯,你贏了道理,卻輸了感情,何必呢?
4、多傾聽,少談論”我”, 多聊聊“你”。每個人都有訴說的渴望,因此在溝通中很容易陷入以自我為中心的情況。其實你在別人眼中并沒有那么重要,你說的很多事情在別人看來無關緊要。當別人開始東張西望,手腳出現-些小動作時,說明別人已經不耐煩了。這時,你應該把話題轉向對方,如果你正在說自己喜歡的東西,就問問別人喜歡什么。在溝通中,不要太自我。
5、說話別太直接,換個表達方式會讓人舒服很多。沒有人有義務慣著你所謂真性情。所謂真性情,一面是對個性和內在精神價值的看重,另一面是對外在功利的看輕。 在衡量任何事物時,看重的是它們在自己生活中的意義,而不是它們能給自己帶來多少實際利益。所以,不要把毒舌當作真性情了,實,完全可以換種表達方式,會讓人舒服很多。
一、說出你的想法
當信息被傳達時,大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。
二、理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限于口頭的`交流,而變成人與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
三、善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
四、保持眼神的交流
每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的。聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
五、交談中,觸摸對方的手臂
在談話中,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發現你們的情緒都變得平和。很快你會發現這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
六、別再繃著臉了,笑一笑
不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理并不難受。當我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環的確會使我們更快樂。
七、跟朋友聊天時,站得近一點
與朋友親人聊天甚至出游時,任何時候,我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷、文化背景、家庭環境,甚至職業習慣決定的,遠近不一,但是距離并不一定總是產生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發現站得近,你們的心靈也更近了一些。
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