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食品企業在賣場作好現場促銷的方法
商超的促銷方式多種多樣,每一種促銷方式都有它的優勢,每一種促銷方式也都有不同的促銷技巧。本文只介紹幾種常見的食品促銷方式和實用的促銷技巧。
一、導購
導購:導購是有聲的促銷。通過向顧客主動介紹而達到推銷的目的。
(一)導購時機的技巧分析
⒈當顧客長時間凝視XX產品時,說明對XX產品有極大的興趣,選購的可能性較大。
⒉當顧客觸摸XX的產品時,說明對該產品有極大的興趣,這個時間導購可以加深顧客對產品的了解。
⒊當顧客注視商品一段時間,把頭抬起來,通常原因:一是找營業員尋求幫助,再仔細了解商品;二是不要買了,想要離去。
⒋當顧客瀏覽時突然停下腳步,說明某種商品引起了他的注意,此時是導購的絕佳的時機。
⒌當顧客眼睛在搜尋時,說明他想購買產品,但不知道產品陳列何處,此時可以開始導購。
⒍當顧客征求同伴的意見時,征求意見說明對產品有興趣,也說明有疑慮。
(二)導購產品的技巧分析
導購產品必須是顧客感興趣的產品,顧客的視覺和語言焦點的產品即為感興趣的商品:
1、話題集中的產品。
2、反復觀察的產品。
3、用手觸摸的產品。
4、突然停步觀察的商品。
(三)導購現場技巧分析
⒈用最簡單的語言說明商品的特征。如魚肉腸是健腦食品,最適合兒童吃。
⒉以旁觀者的身份幫助顧客選擇,而不是以推銷員的身份推銷。
⒊如果不了解顧客的需求,可用語言探測。如:您想要火腿還是烤腸?
⒋幫助顧客比較商品。多拿產品給顧客看,但通常不能超過三個,否則顧客會挑花眼。
⒌多給顧客贊美。如:你真有眼光,這種產品銷的最好。
⒍向顧客表明流行趨勢。如:這種產品目前最暢銷。
⒎對待中老年顧客更要熱情,要主動介紹。
⒏年輕顧客,一般有主見,介紹產品可點到為止,著重介紹產品的科學性。
⒐對于做特價的產品,要向顧客說明降價的原因。不要讓顧客以為是產品有質量原因或臨近保質期導致降價。
⒑若顧客所需產品缺貨,要用替代產品加以介紹推銷。
⒒對顧客的詢問一定要有應答。
二、品嘗
品嘗是最有效的食品促銷方法。它是指通過讓消費者免費試吃產品,增加顧客對產品的認知和促進購買。
(一)品嘗的意義
1、給消費者傳遞信息。
2、能夠解除消費者初次購買時的疑慮和心理障礙。
3、品嘗后的購買率高于品嘗前的購買率。
4、品嘗是一種極好的市場調研手段。
(二)品嘗的技巧分析
⒈品嘗的場所不要離產品銷售場所太遠,否則顧客品嘗后不一定購買,達不到促銷效果。
⒉品嘗活動一般在銷售高峰時進行,如節假日周末。
⒊品嘗促銷人員不要只是低頭操作,一定要主動的向顧客講解。
⒋品嘗促銷人員穿戴企業圍裙、一次性口罩和手套,一方面衛生,另一方面給消費者專業的印象。
⒌品嘗促銷人員可以用當地方言向消費者介紹企業的產品。這樣更能取得消費者的信任。不要在背后說顧客只嘗不買。
經驗告訴我們:做品嘗促銷,配有耳麥或麥克風講解,能吸引更多顧客和增加人氣。
(三)品嘗活動方法分析
我們以肉食類產品為例進行簡述.
1、情景演示:
(在廚師燒菜的時),講解員配合廚師的節奏,如:現在我們的廚師正切的是“XX烤肉”,XX烤肉,采用豬后腿肉,經過低溫加工后,具有特殊的紅燒口味。您可以做冷盤,還可以燒菜,加熱后口味會更好!我現在我們的廚師為大家烹飪的是“XX烤肉炒蘆蒿”,您可以看一看、分享這道菜的烹飪方法,回家您也可以自己烹飪XX美食。現在“XX烤肉炒蘆蒿”已經新鮮出鍋,歡迎大家品嘗!
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