缺乏工作積極性的案例

　　在職場中有一個積極的心態十分關鍵，人生中每個人除了自己在家的時間比較長，另一個呆的比較比較長的地方就是單位了。在工作單位怎樣才能保持積極樂觀的工作心態呢？下面是缺乏工作積極性的案例，歡迎參考閱讀！

　　【案例1】

　　所謂的工作推一下才動一下，就是說沒有主動性，工作不積極，不會自動自發的開展工作。很多部門都存在這樣的員工，甚至可以說不在少數。那么現在就具體問題具體分析：

　　一、你說什么他做什么的員工。

　　部門內有個員工A 就屬于這種情況，每天上班時間無所事事，不知道自己做什么，你說一個他就做一下，工作主動性不強。后來經過了解原來是工作目標沒有明確，那么就來訂目標，做計劃。我們是這樣做的：

　　1. 每一個月的銷售目標是多少？

　　2. 每一個星期的銷售目標是多少？

　　3. 每一天聯系多少老客戶，開發多少新客戶，寫多少封信，寄多少資料。

　　明確了目標，做好了計劃，你看每天會不會沒有事做！？

　　二、懼怕困難和重活，習慣程序化的工作。

　　事情不去做，不想方法做，那么最簡單的事也是很困難的，每個人都有惰性心理，誰都有偷懶的心理。一個團隊如果分工不明，那么一些公共的事情就不會有人去做，就是有主動一些的員工愿意做，事情多了，老是他一個人做他也會有想法的，這種情況就不是你隨時叫人或不用叫人就會有人去做的。因為不是本分的工作他怕會做了不討好！這不要去找別人的原因，關鍵是分工不明，流程不完整，初期就要做好這一方面的建設，什么事情是誰做，哪一個程序又是誰做，這樣，所有的人都會完成自己的工作。當然還有一些激勵機制、獎勵制度都要健全。

　　三、無法在工作中給予你必要的和主動的協助，你的決策不得不自己做出。

　　這就涉及到團隊內部合作的問題。要想做到群策群力，你就必須讓大家意識到大家都是在同一條船上的。說得俗一點，就是有難同當，有福同享。建議大家拜讀《兄弟連》。工作沒完成，大家都別下班。出了問題沒解決，大家都兜著走。這是合作的概念，與前面說的分工剛好相反。團隊里要相互信任，平時就要建立這種信任度，開展一些團隊合作訓練，讓大家都明白，少了誰，這個事情就無法完成。

　　四、就是一個不想當將軍的兵，只滿足于不被裁。

　　部門有一員工，工作就是做和尚，甚至于做一天鐘都不撞一下！工作不上進，得過且過，混日子。為什么會是這樣呢，是領導的責任，三心工作沒有做到位，不了解員工，不幫助員工樹立理想，不給發展機會，并不是他能力不行，我們要多談心，多講遠景目標，給他一些比較重要的工作、有挑戰性的工作，讓他得到鍛煉，他會覺得這是領導的信任，這么重要的工作讓他做，要做出個樣子看看，做出成果看看。

　　最后還有就是看你這個領導，會百分百希望他們青出于藍而勝于藍嗎？

　　【案例2】

　　在我們日常工作中，有的銷售代表工作激情高，有自己的工作方法和思路，主管只要在大方向指導一下，他們就知道發揮自己的主觀能動性積極的開展工作。而有銷售代表在工作中不能發揮自己的主觀能動性，工作要主管經常安排，不安排具體就不知道如何去做了，工作要推一下才動一下。我現就在我部門對這些職員是如何管理的，總結如下：

　　銷售代表A ，是從當地大學招聘到辦事處上班，經過春節期間的培訓后，就劃了網點給她，先要她摸決策人的情報，完善網點資料，首先是叫她打電話，她每天打一些電話后，沒有給她安排其它事就在那里看報紙、雜志或去電腦上上網。主管看到后就要她給客戶寫點信，她信寫了二封后，就又沒事了，不知道干什么了，做事沒有主動性，后來和她談心，知道她工作為什么不主動，得知她打電話原來有心理障礙，怕給客戶說話，摸客戶手機被客戶拒絕后，覺得好沒面子，心理就有了畏難情緒，所以怕打得電話，針對這一情況后，主管就親自做示范，教她一些方法，摸到了她沒有摸到的信息，也叫一些經驗豐富的高級代表，幫助她摸，然后按照這些方法，她們摸到了以前客戶不肯告訴的信息，大大加強了她工作的自信心，所以后來她工作就主動了。

　　銷售代表B ，是一位在營銷位上干了幾年的老銷售代表，只想守著幾個老客戶，工作進取心和開拓性沒有開始工作時那么高了，平時只想呆在辦事處，不太愿意跑，工作要推一下才動一下，主管針對這種情況，就劃掉他的一些網點，讓有激情的銷售代表跑，再主動陪他去見幾次客戶，推動他工作的開展，新的代表進步得快，不停的簽單，他有壓力，加之業務網點只有這么多，只有精耕細作才能把業務提上來。主管平常多與他談心，調動他的積極性, 所有工作比以前主動多了。

　　通過以上的案例分析，要首先了解銷售代表工作不主動的根源在哪里，才能給予解決，只有解決了根本原因，才能調動銷售代表的工作積極性。

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