開店寶典之如何開好網上店鋪

　　越來越多的淘寶一族，滿懷雄心壯志想要開個屬于自己的店鋪，準備從此大干一翻！在這其中有很多人以為只要店鋪一建立，便會財源滾滾！可是，當自己真正創(chuàng)立店鋪之后，卻猛然發(fā)現(xiàn)——網上的錢不是那么好賺的！各種疑惑隨之而來——我該賣什么呢？我該賣給誰呢？怎么無人問津啊？怎么才能賺到錢啊！

　　市場調研，店鋪開業(yè)的前提

　　一個好的市場調研，是個人網店成功的開始，但是許多人都忽略了這一點，剛有些苗頭馬上就開店，不做充分的市場調研，看到網上賣得好的商品就盲目跟風，也開類似的店鋪，結果卻發(fā)現(xiàn)自己的商品不好賣，并沒有獲得相應的期望值。因此，一次充分的市場調研是必不可少的。在做市場調研時，可以從兩個方面調研。

　　一是調查本地商品市場，充分了解哪些商品是本地產的，或者貨源比較豐富、價格適宜。這樣可以降低商品的成本，獲得價格優(yōu)勢。

　　二是調查網上商品市場，主要是了解哪些商品適合在網上銷售，哪些商品的市場需求量大，以及哪些商品在網上有貨源等。

　　商品選擇，店鋪生存之本

　　在做完充分的市場調研之后，就可以結合自身的條件，從中選擇一種適合自己銷售的商品了。商品種類選擇的好壞，是關系到網店能否生存下去的關鍵因素。可以依據(jù)市場調研的結果，結合自身的條件，如資金、時間等，還要考慮當?shù)氐奈锪飨到y(tǒng)。

　　選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，為什么還要來買你的，再加上郵寄費，肯定比別的貴。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找少見的商品，那樣自然就有人花大價錢來買你的商品了！

　　其次就是考慮商品的地區(qū)差異。許多商品在不同的地區(qū)，價格相差很多，要從本地著手，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品，這樣才能有市場！

　　盡量不要涉足你不熟悉、不擅長的領域。網上的商品不同于現(xiàn)實中的商品，消費者不能親眼所見，只能看到商品的圖片，商品的許多屬性不能看出來，因此在銷售的過程中，消費者需要全方位的了解，作為賣家應該非常熟悉自己商品的所有特征功能等，以利于商品的銷售。

　　經營，店鋪的食糧

　　確定商品的種類后，接下去的工作便是營業(yè)了，好的商品只有采用了好的營業(yè)方式后才能成功。

　　店面的裝修——營銷第一步。

　　在網上，印象很重要，消費者了解商品的工具是眼睛，因此，一個好的店面裝修可以增加顧客的購買欲望。利用圖文結合的方式，在頁面空間里充分傳達商品的信息，讓顧客多角度全方位地了解商品。店鋪的名稱和風格要跟商品的類型相符合。設計屬于自己的店標來增加顧客的忠誠度，產生品牌效應。

　　合理價格——吸引顧客的法寶。

　　網上商品琳瑯滿目，同類商品數(shù)目繁多，競爭激烈，消費者在商品性能差不多時，考慮較多的便是商品的價格了。因此，合理的定制商品的價格是提高銷量的關鍵。可以結合商品的特性，如是否稀缺、同類賣家的商品價格、運費、顧客的需求等因素來定制價格。

　　廣告宣傳——店鋪營銷的血液。

　　在店鋪開業(yè)之時，這一步十分關鍵。我們要多到與你經營的商品相關的論壇發(fā)帖子，因為每一次發(fā)言都是在給店鋪做宣傳。還有最重要的就是利用顧客做宣傳。在網絡上就要充分利用"一傳十，十傳百"的古言。每一個已經成為你的買家的消費者都是你的宣傳者，應該同他們打好關系，合理利用這一宣傳資源。

　　售后服務——銷售量提升的助推器。

　　不要說網店沒有售后服務，相反，良好的售后服務不僅可以提升網店的形象，吸收回頭客，而且可以帶來更多的銷售量。很多人賣的不是產品本身，而是產品加服務，或者是純服務。應通過管理好買家的檔案，制定會員折扣計劃，定期了解商品的使用情況、提供新商品的信息以及本店新的促銷措施，讓顧客知道自己享有的權益，以提高顧客的忠誠度。

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