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如何處理孩子的糟糕情緒
每位家長在面對天真可愛的孩子時，偶爾也會有束手無策的時候，比如：當(dāng)孩子哭著鬧著要玩具時，當(dāng)他們生氣撒潑摔東西時，當(dāng)他們動手打人時……面對孩子的這些負(fù)面情緒，家長應(yīng)該怎么做才能既解決問題，又培養(yǎng)出孩子的高情商呢？作者深入淺出的分析和中肯的建議，或許能帶給我們一些啟發(fā)。
情商在孩子的成長過程中占據(jù)了至關(guān)重要的地位。什么是情商?美國著名心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭鼘⑶樯?簡稱EQ)定義為“擁有認(rèn)知我們自己的感受以及他人感受的能力，從而促進(jìn)自己更好地管理自己的情感，并且維系與他人的良好關(guān)系”。情商高的孩子往往能夠控制情緒，而不是為情緒所控制，能很好地處理各種事情，并獲得他人的認(rèn)可和支持。培養(yǎng)高情商的孩子是很多中國家長追求的目標(biāo)，但是在家庭生活中，由于缺乏正確的觀念和方法，處理孩子情緒問題時容易出現(xiàn)簡單粗暴的情況，以至于孩子成長中遭遇諸多問題，如任性、抗挫折能力差、人際交往能力差等。接下來，我們就探討一下目前家庭教育中情商培養(yǎng)存在的問題及解決的方法。
孩子情商培養(yǎng)中存在的普遍問題
4歲的軍軍最近特別喜歡去附近新開的玩具店，在那里可以和小朋友一起玩展臺上的小火車。可那天剛?cè)ネ婢叩辏裁炊歼�沒有玩呢，他突然就不高興起來，暴怒得臉都紅了，大聲囔囔，想說什么又說不明白。媽媽試圖帶他回家，他不走，想用玩具轉(zhuǎn)移他注意力，也沒有效果，一直哭鬧。
家長們在養(yǎng)育寶寶的過程中肯定也經(jīng)常出現(xiàn)這種束手無策的時候，寶寶不知道為什么就開始哭鬧，勸說哄騙都不管用，你在這種情況下會怎么做?
對于愛子心切的父母來說，往往只希望自己的孩子體會到持續(xù)的快樂、開心等正面的情緒，不希望孩子經(jīng)歷憤怒、嫉妒、沮喪、失望、悲傷、焦慮、不耐煩等負(fù)面情緒。
中國的家庭，在對待孩子的情緒時往往會出現(xiàn)以下情況：
1.對負(fù)面情緒的不接納
比方說，孩子要哭的時候，有的家長會說：哭什么哭?再哭就不是男子漢了! 有的家長會說：別哭別哭，你要什么我都給你買。無論是哪種情況，都是想要孩子的負(fù)面情緒盡快過去，有些父母甚至還會給這些負(fù)面情緒貼上道德的標(biāo)簽，如果兩個小朋友因?yàn)闋帗屚婢甙l(fā)生打鬧，我們總喜歡給孩子貼上“自私”的標(biāo)簽，而沒有意識到孩子是因?yàn)樽约旱臇|西被別人搶奪而產(chǎn)生的憤怒情緒，借由身體語言進(jìn)行表達(dá)的行為表現(xiàn)。
針對以上案例，大多數(shù)家長都會想盡辦法讓孩子終止哭鬧，沒耐心的家長可能直接上手把孩子拎走了。
其實(shí)，情緒是沒有道德意義上的對錯的。只要我們是正常的人，就不可能避免遇到這些負(fù)面情緒。如果孩子無法了解這些感受，他就不能學(xué)會認(rèn)知自己的這些情緒，當(dāng)別人經(jīng)歷這些情緒的時候，他也無法去理解，更談不上管理好自己的這些情緒。最后導(dǎo)致的結(jié)果就是，孩子只會發(fā)泄自己的這些情緒，不懂得如何管理好自己的情緒，也不懂得安慰別人的情緒，形成同理心。
2.父母處理孩子負(fù)面情緒的方式存在問題
父母不是先接納和安撫孩子情緒，卻更多地用語言說理對待情緒中的孩子。
成人慣用左腦解決問題和進(jìn)行語言表達(dá)，而孩子更多的是用右腦生活，因?yàn)樗麄兊拇竽X還沒有發(fā)育成熟，這就意味著他們可以完成右腦的“看”和“認(rèn)識事物”的任務(wù)，卻無法完成左腦的用“語言表達(dá)感受”的任務(wù)。所以，他們越生氣，左腦反而關(guān)閉，只能原始地用本能表達(dá)：哭泣、踢打、尖叫等。由此產(chǎn)生的結(jié)果是，父母盡管努力地用坦誠的態(tài)度對待他，也無濟(jì)于事。因?yàn)樗韭牪坏礁改冈谡f什么。只有讓這般大的孩子知道父母能明白他要干什么，才能夠得到他的信任。而要想做到這樣，父母就應(yīng)該把孩子語言作為第二語言來學(xué)習(xí)。這是很考驗(yàn)媽媽能力的一個技巧：從聲音、面部表情以及肢體語言都必須跟孩子當(dāng)時情緒的激烈程度相匹配。當(dāng)孩子意識到父母能理解他的感受，那么眼淚和尖叫就會在幾秒鐘內(nèi)停止。
還有一些家長，在面對孩子的負(fù)面情緒時，直接采用以暴制暴的處理方式。經(jīng)常沖著孩子吼“再哭就不要你了!”“不乖就把你趕出門!”之類的嚴(yán)懲、恐嚇和威脅的話語，不但會損傷孩子的自尊心和安全感，久而久之還會讓養(yǎng)成孩子更嚴(yán)重的破壞行為和攻擊行為。
那么針對這些問題，我們應(yīng)該如何解決呢?
培養(yǎng)孩子情商的正確方法
1.引導(dǎo)孩子學(xué)會感受和識別自己的情緒
當(dāng)孩子的情緒波動暫停以后，父母就要讓孩子察覺自己的情緒，知道自己的感受是什么。這就需要父母成為一個積極的傾聽者，認(rèn)可孩子的情緒，幫助孩子用語言說出自己的感受，找到一些恰當(dāng)?shù)呐c情緒對應(yīng)的詞語，說出自己的感受有利于讓孩子更清楚地識別自己的情緒。
家長可以從以下幾個方面去教孩子學(xué)會識別自己的情緒：
(1)幫助孩子積累表達(dá)感受的詞語。比如，當(dāng)孩子被別人欺負(fù)時，可以對孩子說“你現(xiàn)在很傷心吧!”;當(dāng)孩子被誤解時，可以對孩子說“你是不是很委屈啊”等等。
(2)告訴孩子一些關(guān)于感受的身體反應(yīng)。比如，當(dāng)人們害羞時，臉會變紅;當(dāng)人們憤怒時，會咬牙切齒;當(dāng)人們高興時，會手舞足蹈等等。
(3)利用可視化材料來幫助孩子描述自己的感受。通過繪本、視頻、照片或圖片等可視化材料，聲情并茂地告訴孩子別人經(jīng)歷的不同感受。
(4)教孩子通過觀察別人的面部表情或身體語言來識別他人的感受。
2.讓孩子體驗(yàn)父母如何管理情緒
言傳身教是訓(xùn)練孩子管理情緒的一個重要方式，我們在日常生活中，要經(jīng)常用孩子能聽懂的語言去分享自己的情緒體驗(yàn)，提升孩子對情感的認(rèn)知和理解能力，在真實(shí)的場景中讓孩子學(xué)會管理自己的情緒。
有調(diào)查研究顯示，家長的性格與脾氣，會直接影響孩子的心理發(fā)育。爸爸媽媽性格溫和，孩子性情自然也就平和;如果性格暴躁，孩子遇事也難免心浮氣躁。所以，控制情緒是家長需要學(xué)習(xí)的重要一課。受益的將不只是我們自己，還有我們的孩子。所以，家長一定不要當(dāng)著孩子的面控制不住情緒，也不要以不妥當(dāng)?shù)那榫w示范，來教導(dǎo)孩子如何表達(dá)感情。比如，如果一個媽媽遇到問題和不快，在家摔東西、暴怒、哭泣……這些不理智的行為，很容易被孩子學(xué)去。
當(dāng)家長覺察到自己要發(fā)火時，深呼吸、離開現(xiàn)場，尋找解決辦法，不要遷怒于孩子。偶爾和孩子分享自己如何從錯誤中學(xué)習(xí)的往事，不僅可以增加孩子情緒控制的經(jīng)驗(yàn)，也有助于拉近親子之間的距離。
3.接受孩子的消極情緒，讓孩子學(xué)會暫停自己的情緒
對于孩子的消極情緒，我們不要去否認(rèn)、壓制、貶低、懷疑，消極情緒對孩子是有益的，是他認(rèn)識自己、提高情商、學(xué)習(xí)成長的一個好機(jī)會。面對孩子的消極情緒，不要說“這有什么可怕的”、“你不應(yīng)該感到失望”、“你沒有理由生氣”等等，而是要幫助孩子去接受、識別和控制。
教給各位家長一個讓孩子消極情緒暫停的方式是：讓孩子給自己設(shè)置一句話，當(dāng)情緒非常激動的時候，就下意識地說：“我很生氣了!”聽到這句話，別人就會明白她快要控制不住了。這句話也是在告訴別人需要趕快離開現(xiàn)場了。讓孩子感受、識別自己的情緒，同時自己鍛煉著平復(fù)下來。他每自己平復(fù)一次，他的情緒控制能力就得到了一次鍛煉。
4.跟孩子一起品味美好事物——多習(xí)得正面情緒
美好的事物總是和積極的情緒體驗(yàn)相關(guān)，我們應(yīng)該引導(dǎo)幼兒刻意地多去關(guān)注生活中的美好事物，給自己的情緒增加積極元素。
品味美好，有很多方法。比如，隨時給孩子指出值得品味的各種細(xì)節(jié)。生活中的幸福點(diǎn)滴很容易被忽視略過，我們指給孩子看，就是在延長這些瞬間、擴(kuò)大這些細(xì)節(jié)。每天放學(xué)時，家長可以和孩子一起看夕陽的顏色;下雨時，可以跟孩子一起感受雨滴;用拍照、錄像、寫日記的方式記錄美好的事情，經(jīng)常跟孩子一起看，回顧這些美好的瞬間。
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