精美的文明禮儀手抄報圖片

　　文明禮儀，是個人素質、教養的一種體現，文明禮儀手抄報就像是我們外在的文明禮儀，也關系著我們自身的形象。下面是百分網小編帶來的文明禮儀手抄報，希望對你有所幫助!

　　精美的文明禮儀手抄報圖片

　　文明禮儀手抄報欣賞

　　文明禮儀手抄報內容：前臺接待禮儀

　　一、公司前臺儀容規范

　　面帶笑容，保持開朗心態，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往;頭發梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長發，女員工不化濃妝;保持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談;手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新、淡雅的香水。

　　二、電話接待禮儀

　　前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

　　在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(公司名稱，如果公司名稱較長，應用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，并馬上轉接過去。

　　如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應該用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關部門處理。

　　鑒于前臺每天要接很多電話，為防止嗓子出現意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時保持良好的聲音效果。

　　三、來訪者接待禮儀

　　前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰，并確認是預約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯系。如果要找的`人正在忙，可以請其稍等，用規范的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

　　如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺應該用規范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了。

　　如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理/秘書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

　　文明禮儀手抄報資料：文明形象禮儀

　　我們中國自五千年來素有“禮儀之邦”之美稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。當然，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。

　　養成文明的`習慣，使文明的觀念從意識層次進入無意識層次，使文明貫穿我們的一舉一動。

　　文明形象禮儀

　　1.著裝要整潔、樸素大方，扣齊鈕扣或拉好拉鏈，整理好衣領。升、降旗儀式、集會活動按要求穿規定的校服。

　　2.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

　　3.按要求系好紅領巾：先把紅領巾折四折，置于衣領內，紅領巾的三角尖對正脊骨，打好領結，翻下衣領。夏天天氣炎熱時可于左胸前佩戴隊徽。

　　4.每天早晚必須洗臉、刷牙，保持面部干凈。

　　5.不留長指甲，不涂指甲油。指甲內保持無污垢，飯前便后要洗手。

　　6.經常整理儀表。頭發適時梳洗，發型大方得體，不染發，不燙發。男生前發不覆額，側發不掩耳，后發不及領;女生前發不遮眼，長發不披肩。

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