企業(yè)文化的物質(zhì)層面有哪些
企業(yè)文化的物質(zhì)層是容易看見、容易改變的,是一種表層企業(yè)文化。下面是小編為你整理的企業(yè)文化的物質(zhì)層,希望對(duì)你有幫助。
企業(yè)文化的物質(zhì)層
企業(yè)文化物質(zhì)層是指由職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。相對(duì)核心層而言,它是容易看見、容易改變的,是核心價(jià)值觀的外在體現(xiàn)。即相對(duì)于核心層而言,它是容易改變的,是核心價(jià)值的外在體現(xiàn)。
企業(yè)物質(zhì)文化是組織文化的表層部分,它是組織創(chuàng)造的組織的 物質(zhì)文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層組織文化,是形成組織文化精神層和制度層的條件。優(yōu)秀的組織文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和組織生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。
企業(yè)文化物質(zhì)層的內(nèi)容往往就是包括以下兩個(gè)方面:
1、 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù);企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。
2、 企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
企業(yè)文化物質(zhì)層的建設(shè)方法
1、 企業(yè)logo和企業(yè)標(biāo)志:logo在日趨激烈的全球市場(chǎng)上,展現(xiàn)著其越來越重要的作用,它作為一種識(shí)別和傳達(dá)信息的視覺圖形,往往只是一個(gè)簡(jiǎn)約、優(yōu)美的造型語言,向廣大的外界傳遞著更加有效、更清晰、更親切的企業(yè)品牌的特點(diǎn)和形象。
作為企業(yè)的logo往往是要具有識(shí)別性強(qiáng),就是讓人容易識(shí)別、容易記憶。這就在設(shè)計(jì)上需要進(jìn)行深刻的思考。因此,為了滿足以上logo設(shè)計(jì)所需要的特質(zhì)及其要求,建議以白色為企業(yè)logo背景色,白色本身具有高雅、和諧、正直、天真無邪的象征意義。用白色作為背景色展現(xiàn)著公司和諧、年輕、具有蓬勃發(fā)展的深刻意義;再以一個(gè)直立的高樓形狀圖案,顏色為綠色,在其下方周圍用上同高樓顏色一樣的弧形圖案進(jìn)行圍繞。在其上方是一個(gè)紅色圓圈,就像是清晨初升的太陽的光澤。在整個(gè)企業(yè)logo設(shè)計(jì)之下,展現(xiàn)出來的整體面貌是給人的第一次的整體感覺就是有一種積極向上、陽光、朝氣蓬勃的視覺體驗(yàn)。更能展現(xiàn)企業(yè)的形象、特征、信譽(yù)和文化的濃厚氣息。
2、 標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色:
(1)、標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì);
經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)字體與普通印刷字體的差異性在于,除了外觀造型不同外,更重要的是它是根據(jù)企業(yè)或品牌的個(gè)性而設(shè)計(jì)的,對(duì)策劃的形態(tài)、粗細(xì)、字間的連接與配置,統(tǒng)一的造型等,都作了細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃,比普通字體相比更美觀,更具特色。
在實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略中,許多企業(yè)和品牌名稱趨于同一性,企業(yè)名稱和標(biāo)志統(tǒng)一的字體標(biāo)志設(shè)計(jì),已形成新的趨勢(shì)。企業(yè)名稱和標(biāo)志統(tǒng)一,雖然只有一個(gè)設(shè)計(jì)要素,卻具備了兩種功能,達(dá)到視覺和聽覺同步傳達(dá)信息的效果。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字可采用華文中宋,選用最常規(guī)的字體樣式,
設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的設(shè)計(jì)原則
易辨性
標(biāo)準(zhǔn)字要易于辨認(rèn),不能造成信息傳達(dá)障礙。易于辨識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)字體表現(xiàn)在一個(gè)方面:一是要選用公眾看得懂的字體;二是要避免與其他企業(yè)、其他品牌似曾相識(shí);三是字體的結(jié)構(gòu)要清楚、線條要明晰,放大縮小都清楚。
標(biāo)準(zhǔn)字藝術(shù)性
標(biāo)準(zhǔn)字。應(yīng)具有一種創(chuàng)新感、親切感和美感,只有比例適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、線條美觀的文字。才能夠讓人看起來比較舒服。在標(biāo)準(zhǔn)字上加以具有象征、暗示、呼應(yīng)的因素,可使標(biāo)準(zhǔn)字顯出不同的意境。
標(biāo)準(zhǔn)字傳達(dá)性
標(biāo)準(zhǔn)字是企業(yè)理念的載體,也是企業(yè)理念的外化,因此標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)要能夠在一定程度上傳達(dá)企業(yè)的理念,而不能把設(shè)計(jì)作為孤立的事件,單純追求形式上的東西。
(2)、標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì):
不同的企業(yè),有不同的形象定位,而不同的情緒聯(lián)想。成功地標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)就是要在二者之間找到一條直通而有效的管道,建立起某種意義上的聯(lián)系。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色采用綠色為主,紅色為輔。這兩種顏色可以體現(xiàn)企業(yè)的生存、發(fā)展的價(jià)值體現(xiàn)。
3、 企業(yè)CL視覺識(shí)別系統(tǒng):
企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)形象最直觀的表現(xiàn)。企業(yè)的CL視覺識(shí)別系統(tǒng)需要保持內(nèi)在的一致性和外在的差異性,即企業(yè)所有視覺設(shè)計(jì)都要嚴(yán)格地遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要與其他企業(yè)保持鮮明的差異,以便促進(jìn)客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。一個(gè)優(yōu)秀的視覺識(shí)別系統(tǒng)可以使人們快速理解企業(yè)希望傳遞的信息。在企業(yè)CL視覺識(shí)別系統(tǒng)中往往給人的是一個(gè)最初的視覺感受印象。
方法步驟:
1、 說明設(shè)計(jì)開發(fā)要領(lǐng),依調(diào)查結(jié)果訂立方針
2、 探討企業(yè)標(biāo)志要素概念與草圖,即探討擬定設(shè)計(jì)概念,再從構(gòu)想出來的多數(shù)設(shè)計(jì)方案中,挑選幾個(gè)人代表性的標(biāo)志草圖。
3、 企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)案展現(xiàn)。
4、 選擇設(shè)計(jì)及測(cè)試方案,包括對(duì)外界主要關(guān)系者,公司內(nèi)部職員進(jìn)行設(shè)計(jì)案的意見調(diào)查,進(jìn)而選定造型性和美的價(jià)值反應(yīng)良好的作品。
5、 企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)要素精致化。對(duì)選定的標(biāo)志設(shè)計(jì)案,進(jìn)行精致化作業(yè),造型上的潤(rùn)飾,應(yīng)用上的審視,以利于開發(fā)設(shè)計(jì)。
6、 展現(xiàn)基本要素很系統(tǒng)的提案。
7、 編輯基本設(shè)計(jì)要素和系統(tǒng)手冊(cè)。
8、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目的提案。進(jìn)行展開應(yīng)用匯、設(shè)計(jì),包括名片、文具類、招牌。事務(wù)用名等,在此階段建立應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
9、 一般應(yīng)用項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)。
10、 進(jìn)行測(cè)試、打樣。
11、 開始新設(shè)計(jì)的應(yīng)用。
12、 編輯設(shè)計(jì)應(yīng)用手冊(cè)。
企業(yè)的辦公環(huán)境:
辦公室是一個(gè)企業(yè)的中心樞紐,良好的辦公環(huán)境,不僅可以讓我們心情舒暢。更能讓來洽談的客戶感受到公司良好素質(zhì),留下良好印象。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,生活水平的提高,人們對(duì)于辦公環(huán)境的要求也越來越高,優(yōu)良的辦公環(huán)境能夠讓別人心情愉快、精力集中、提高辦公效率,在有利于員工身體健康的同事也有利于組織的溝通。好的辦公環(huán)境更能體現(xiàn)策劃企業(yè)的形象,提升工作效率。
1. 辦公位置選擇
辦公室選定在良好的地理環(huán)境中,不就可以憑借優(yōu)越的自然位置節(jié)省綠化、交通等的費(fèi)用,方便員工的出行;更重要的是能夠促進(jìn)工作人員的身心健康和提高員工的工作效率。
2. 環(huán)境盡量?jī)?yōu)美:辦公室所在地宜選在環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、綠化程度高、噪音以及其他的污染少的地方。
3. 交通方便:還應(yīng)將地址選擇在有公交站點(diǎn)的汽車站附近,方便員工上下班以及同不同單位之間的聯(lián)系。
4. 靠近文化區(qū)或高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū):靠近文化產(chǎn)業(yè)區(qū)可以更加方便的引進(jìn)人才,靠近高新產(chǎn)業(yè)去可以更好的吸收新技術(shù),方便公司的革新與發(fā)展。
4、 建筑風(fēng)格:
現(xiàn)代城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各個(gè)城市大型商圈的建立,就重慶而言,各個(gè)大型商圈內(nèi)的寫字樓數(shù)目眾多,并且符合用來進(jìn)行建立辦公場(chǎng)所的 場(chǎng)所也是眾多。這種建筑大多呈現(xiàn)出室內(nèi)建筑面積寬,利用率極高。
5、 工作場(chǎng)所:可將辦公場(chǎng)所建立于某一大型商業(yè)圈附近,做好選擇在城市的CBD地段,作為城市CBD都是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)較快的地方,相對(duì)于各個(gè)方面也就有其不同的發(fā)展速度。
6、 辦公室布局:
辦公室內(nèi)的布局就是一個(gè)相對(duì)于建筑風(fēng)格等來說他就是作為一個(gè)軟環(huán)境了。是展現(xiàn)公司的工作氣氛以及工作人員的工作素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)凝聚力等贖回方面的環(huán)境。因此在建立辦公室環(huán)境是應(yīng)該遵循“協(xié)調(diào)、舒適”的辦公基本原則。協(xié)調(diào)則是指辦公室布置應(yīng)該使得辦公人員之間配合得當(dāng);舒適則是在工作中深處此辦公環(huán)境中不會(huì)有身體等不舒服的感覺,工作的得心應(yīng)手。
布局格式還應(yīng)該保持整潔、衛(wèi)生。這對(duì)于一個(gè)良好的工作環(huán)境顯得非常重要。對(duì)于辦公環(huán)境的整體布局格式可以參照現(xiàn)今公司常用辦公場(chǎng)所格式進(jìn)行建設(shè)。
企業(yè)文化的三個(gè)層面
精神文化建設(shè)層面,如愿景、使命、價(jià)值觀等;
行為文化建設(shè)層面,如行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則等;
物質(zhì)文化建設(shè)層面,如企業(yè)標(biāo)識(shí)及應(yīng)用,企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的宣傳,企業(yè)環(huán)境景觀設(shè)計(jì)等。
這是按照三分法劃分的,如果按照四分法劃分,還包括制度文化建設(shè)。
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一、企業(yè)文化的涵義與內(nèi)容
企業(yè)文化起源于日本,形成在美國,發(fā)展在世界。關(guān)于企業(yè)文化的涵義眾說不一,流派紛呈,至今沒有一個(gè)統(tǒng)一、確定的說法,很難用精確的文字語言表述。目前具有代表性和廣為流傳的有:廣義狹義說、總和說、同心園說、力量說、精神財(cái)富說、精神現(xiàn)象說、群體意識(shí)說、成果說等。從國情出發(fā),在我國一般采用精神財(cái)富說,表述為:企業(yè)職工根據(jù)本企業(yè)的.客觀條件,在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所創(chuàng)造的精神財(cái)富以及承載這些精神財(cái)富的組織活動(dòng)形式和物質(zhì)形態(tài),它包括職工的思想文化素質(zhì)、企業(yè)精神、民主意識(shí)、法律觀念、職業(yè)道德、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值準(zhǔn)則以及文化環(huán)境等。
企業(yè)文化的內(nèi)容分為外顯文化和內(nèi)在文化兩部分,外顯文化是指企業(yè)的文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛聯(lián)誼活動(dòng);內(nèi)在文化是指為達(dá)到企業(yè)總體目標(biāo)而逐步形成的,一貫倡導(dǎo)、不斷充實(shí)并為全體成員自覺遵循的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,以及由這些因素融匯而成的整體風(fēng)貌。由于企業(yè)的類型不同,企業(yè)文化的內(nèi)容并不統(tǒng)一,表現(xiàn)形態(tài)也不盡相同。供電企業(yè)是具有作業(yè)、營(yíng)銷、服務(wù)、管理功能的公用性企業(yè),其企業(yè)文化內(nèi)容不可能也不應(yīng)該囊括企業(yè)文化的所有理論內(nèi)容,應(yīng)視其工作性質(zhì)和特點(diǎn)確定,一般有以下幾個(gè)方面:
1、產(chǎn)品文化。是指企業(yè)向市場(chǎng)和客戶提供優(yōu)質(zhì)充足的電能和保證電力供應(yīng)的運(yùn)行、檢修、工程、管理的成果,以及能給客戶帶來滿足感、信任感的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、價(jià)值文化。企業(yè)成員普扁認(rèn)同的價(jià)值觀念,即一個(gè)企業(yè)的基本信念和信仰,有最大利潤(rùn)價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)合理價(jià)值觀,企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀三種取向。供電企業(yè)立足利潤(rùn)最大,追求利潤(rùn)合理,最終實(shí)現(xiàn)與社會(huì)互利。價(jià)值文化是圍繞價(jià)值觀念產(chǎn)生的企業(yè)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)展思路、創(chuàng)新精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益觀念、質(zhì)量方針。
3、勞動(dòng)文化。企業(yè)是由若干職工個(gè)體組成的勞動(dòng)集體,而勞動(dòng)是職工主要職能,職工在從事各自的腦力勞動(dòng)、體力勞動(dòng)的時(shí)候,勞動(dòng)文化將他們聯(lián)系起來、凝聚起來,由勞動(dòng)價(jià)值、勞動(dòng)組合、勞動(dòng)協(xié)作、勞動(dòng)竟賽、勞動(dòng)技術(shù)培訓(xùn)、勞動(dòng)資源管理等內(nèi)容組成。
4、安全文化。安全生產(chǎn)是供電企業(yè)的生命線,一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,安全文化保障和改進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn),通過安全理念、安全意識(shí)、安全學(xué)習(xí)宣傳、安全規(guī)章制度、安全監(jiān)督檢查、安全培訓(xùn)等來實(shí)現(xiàn)。
5、服務(wù)文化。供電企業(yè)改革后,服務(wù)的作用日顯突出,服務(wù)的功能日漸俱全,能否為社會(huì)和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展。服務(wù)文化是以提升企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)管理層次,全面落實(shí)“人民電業(yè)為人民”行業(yè)宗旨為目的,形成的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)宣傳、服務(wù)制度及窗口服務(wù)、承諾服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等。
6、精神文化。這里僅指企業(yè)精神,為企業(yè)群體在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的共同心理定勢(shì)和價(jià)值趨向,反映了全體成員的共同認(rèn)識(shí)、共同意識(shí)、共同理想,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的基礎(chǔ)和體現(xiàn)。
7、制度文化。企業(yè)成員在工作中共同制定和遵守,保障權(quán)利、履行義務(wù)的若干規(guī)章制度,用以規(guī)范企業(yè)人與人、人與物的行為和關(guān)系。
8、行為文化。企業(yè)成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)生活、教育宣傳、文化活動(dòng)、業(yè)務(wù)交往等方面的一種獨(dú)特、自覺流露的習(xí)慣、風(fēng)格和行為模式,是企業(yè)價(jià)值觀的動(dòng)態(tài)反映,也是經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系的體現(xiàn)。
9、道德文化。即企業(yè)成員的思想、職業(yè)道德,依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念、規(guī)章制度來維持,以善惡評(píng)判為標(biāo)準(zhǔn)的道德原則、道德規(guī)范和道德活動(dòng)。
10、環(huán)境文化。包括民主和諧的思想政治環(huán)境,安全衛(wèi)生的工作勞動(dòng)環(huán)境,方便舒適的生活環(huán)境,豐富多彩的文化娛樂環(huán)境、真摯坦誠的人際關(guān)系環(huán)境。
二、企業(yè)文化建設(shè)的作用
隨著社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,經(jīng)濟(jì)生活中的物質(zhì)生產(chǎn)日益呈現(xiàn)出與文化相互滲透、相互促進(jìn)的態(tài)勢(shì),經(jīng)濟(jì)與文化的融和已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展必由之路,管理學(xué)家和企業(yè)家們應(yīng)從戰(zhàn)略高度、文化角度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的意義與作用,就供電企業(yè)而言,重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志,是創(chuàng)一流企業(yè)和創(chuàng)建文明行業(yè)的必然要求,也是深化電力體制改革的客觀需要,對(duì)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)都具有極其重大的意義,起著十分巨大的推動(dòng)作用。
1、提升供電企業(yè)管理層次?v觀企業(yè)管理發(fā)展的歷史,依次經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理三個(gè)階段。文化管理是企業(yè)管理的最高層次,它包含了經(jīng)營(yíng)管理、人性管理、激勵(lì)管理、情感管理、團(tuán)隊(duì)管理等一系列內(nèi)容。我國絕大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)仍處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,憑借管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或前輩、同行的成功經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè),一部分規(guī)模較大的企業(yè),主要是支柱產(chǎn)業(yè)骨干型企業(yè),已進(jìn)入科學(xué)管理階段,以規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)定額、崗位職責(zé)、專業(yè)分工管理企業(yè)。極少數(shù)現(xiàn)代一流企業(yè)進(jìn)入文化管理階段,圍繞企業(yè)價(jià)值這一核心,確定企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo),培養(yǎng)職業(yè)道德,規(guī)范企業(yè)行為,建立企業(yè)作風(fēng),營(yíng)造企業(yè)環(huán)境,突出了企業(yè)文化的主導(dǎo)作用。供電企業(yè)正處在科學(xué)管理向文化管理轉(zhuǎn)型過渡期,建設(shè)企業(yè)文化,將加快轉(zhuǎn)型速度,縮短過渡時(shí)間,盡快步入文化管理階段,達(dá)到提升企業(yè)管理層次的目的。
2、促進(jìn)供電企業(yè)的改革。近幾年來,供電企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行政企分開、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、農(nóng)電管理體制,干部、工資、人事制度的改革,移交了政府管電職能,組建了供電公司。隨著電力體制改革方案的實(shí)施,改革將向縱深發(fā)展,徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,全面進(jìn)入市場(chǎng),成為法人實(shí)體和市場(chǎng)主體。如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,成了當(dāng)務(wù)之急和必須解決的問題。通過企業(yè)文化建設(shè),樹立正確的價(jià)值觀念,確立科學(xué)的企業(yè)目標(biāo),塑造嶄新的企業(yè)形象,培育優(yōu)秀的企業(yè)精神,建立現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)理念,設(shè)計(jì)鮮明的企業(yè)標(biāo)志,塑造優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境,充分發(fā)揮文化的粘合功能、潤(rùn)滑功能、激發(fā)功能,從而使企業(yè)能迅速地進(jìn)入市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng),在市場(chǎng)中立于不敗之地。使企業(yè)的職工群體擁有共同的價(jià)值取向、行為規(guī)范、奮斗目標(biāo),企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)改革,保障改革任務(wù)的順利完成。
3、推動(dòng)供電企業(yè)的創(chuàng)一流工作。創(chuàng)建一流供電企業(yè),是我們追求的目標(biāo),供電職工已為之奮斗了數(shù)年,而創(chuàng)一流需要一流的設(shè)備、一流的職工隊(duì)伍、一流的管理,這都離不開企業(yè)文化建設(shè)。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中創(chuàng)造的,具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,而企業(yè)文化管理又是企業(yè)管理的最高層次,所以創(chuàng)一流供電企業(yè)的物質(zhì)支撐、精神激勵(lì)、制度保障,都蘊(yùn)含在企業(yè)文化建設(shè)之中,能有效地推動(dòng)創(chuàng)一流工作。再說,創(chuàng)一流靠的是職工的努力,而企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)的是以人為本,兩者異曲同工、一脈相承。將其結(jié)合起來,可使企業(yè)中所有人朝著創(chuàng)一流目標(biāo)和方向努力。按照管理學(xué)的觀點(diǎn),問題難點(diǎn)在于組織與人的對(duì)立,進(jìn)而發(fā)展為工作與人的矛盾,企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)就是將組織與人保持平衡,工作與人統(tǒng)一起來,使組織富有前途,工作富有活力,職工富有成就,把職工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到創(chuàng)一流上來,這就是文化建設(shè)任務(wù)“三位一體”系統(tǒng)在創(chuàng)一流工作的體現(xiàn)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的要素與載體
企業(yè)文化不是天生就有的,雖然一些風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)思想、道德標(biāo)準(zhǔn)也在約束職工的行為,但是只停留在區(qū)別真?zhèn)、評(píng)判善惡的低層次,還不足以形成企業(yè)精神、價(jià)值觀念。所以企業(yè)文化必須通過加強(qiáng)建設(shè)、全力打造并具備一定的組織活動(dòng)形式和物質(zhì)形態(tài)才能形成。這就構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的要素和載體。
領(lǐng)導(dǎo)要素。供電企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是具有專業(yè)科學(xué)知識(shí)、技能,擁有相應(yīng)權(quán)威、權(quán)力,從事管理活動(dòng)的人或人的集合,處于管理主體地位,他們對(duì)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),自身的文化素質(zhì),決定本企業(yè)文化建設(shè)的層次和水平,提高他們的認(rèn)識(shí)和素質(zhì),使他們成為文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者、管理者、實(shí)踐者,無疑是企業(yè)文化建設(shè)的決定因素。
組織要素。即企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)由誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰組織、誰協(xié)調(diào)的問題,通常的做法是建立領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立工作機(jī)構(gòu),但這是權(quán)宜之計(jì)、臨時(shí)組織,只能抓一陣不能抓到底。鑒于文化建設(shè)是管理行為,文化管理是企業(yè)管理最高形式的含義,必然由企業(yè)處于主導(dǎo)地位的企業(yè)家和各級(jí)管理者主管,企業(yè)的綜合職能部門組織,且列入議事日程和日常工作,這是企業(yè)文化建設(shè)的重要因素。
職工要素。管理學(xué)認(rèn)為職工是企業(yè)的主人,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,又是管理的客體,處于領(lǐng)受管理的地位,文化管理說到底是對(duì)人的管理,企業(yè)文化建設(shè)也是職工隊(duì)伍的建設(shè),培養(yǎng)四有職工,重在四職教育,當(dāng)然應(yīng)有職工的主動(dòng)投入、積極參與、發(fā)揮作用,這是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)因素。
專家要素。企業(yè)文化,無論是自然存在或是人為建設(shè)形成,雖然反映企業(yè)的精神、價(jià)值、理念、操守等各個(gè)層面,在語言文字表述上可能比較原始、粗糙,甚至詞不達(dá)意,還需經(jīng)過專業(yè)人士的凝煉提高、理性構(gòu)思、加工包裝,才能使其朗朗上口,便于記憶,具有號(hào)召力、鼓舞力、洞穿力,給人以美的享受,深的思考,這是企業(yè)文化建設(shè)的技術(shù)因素。
軟件載體。培養(yǎng)和建設(shè)符合本企業(yè)實(shí)際,反映本企業(yè)特色的企業(yè)文化,通過公司精神、公司宗旨、公司制度、管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、安全理念、人才理念等軟件載體體現(xiàn)和釋放,并用簡(jiǎn)潔明確、高度概括、寓義深刻,便于恪守的文字語言形象表達(dá),用以規(guī)范職工思想和行為,展示職工的精神風(fēng)貌和工作業(yè)績(jī),提高職工的文化意識(shí)和文化素質(zhì),激發(fā)職工的責(zé)任心和上進(jìn)心,增強(qiáng)職工的集體主義和榮譽(yù)感,開闊職工的心胸和視野,反映職工的要求和呼聲。
硬件載體。即解決和提供開展企業(yè)文化建設(shè)必備的物質(zhì)條件,一些試點(diǎn)企業(yè)建立“十個(gè)一”硬件載體。要求每個(gè)班組在文化建設(shè)上有一個(gè)班子,一筆資金,一定時(shí)間,一間活動(dòng)室,一塊學(xué)習(xí)園地,一例典型,一本榮譽(yù)冊(cè),一只書櫥,一臺(tái)微機(jī),一組文體用品,并充分發(fā)揮功能和作用。促使企業(yè)文化建設(shè)工作氛圍濃烈、有聲有色、富于情趣、卓有成效。
四、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
1、企業(yè)文化在規(guī)范員工行為的作用
企業(yè)文化代表著企業(yè)的目標(biāo)、追求,當(dāng)企業(yè)員工在長(zhǎng)時(shí)間工作時(shí),會(huì)自然而然地適應(yīng)企業(yè)所賦予的使命和要求,從思想、行為、心理角度去規(guī)范約束自己,這一方面來自壓力,另一方面來自動(dòng)力,激勵(lì)著他們選擇自己適合的方法,積極主動(dòng)地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益,有助于增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)和使命感。
2、企業(yè)文化在增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的作用
企業(yè)文化可以實(shí)現(xiàn)集體和個(gè)人雙贏的局面,實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的最大化,可以通過比賽、工作的評(píng)比等,凝聚員工的工作力,調(diào)動(dòng)員工的積極性。通過制定合理的目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一的力量,促進(jìn)企業(yè)管理在企業(yè)工作中作用。企業(yè)的強(qiáng)大,離不開各方面人才的共同努力,只有大家團(tuán)結(jié)一致,才能創(chuàng)造更大價(jià)值,而企業(yè)文化對(duì)企業(yè)群體有著很強(qiáng)的凝聚力,它能幫助企業(yè)員工把實(shí)現(xiàn)企業(yè)大目標(biāo)看成共同的目標(biāo),規(guī)范協(xié)調(diào)群體行為,培養(yǎng)默契感和認(rèn)知度。
3、企業(yè)文化在提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的作用
企業(yè)文化是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ),只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能促進(jìn)企業(yè)核心實(shí)力的提升,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在技術(shù)、設(shè)備、各部門直接的配合度等綜合方面,企業(yè)文化建設(shè)可以凝聚員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過開展一些為企業(yè)建設(shè)發(fā)展提建議的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人自身價(jià)值,從而促進(jìn)企業(yè)員工在各方面的提升。
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