房地產(chǎn)營銷公司的企業(yè)文化怎么建設(shè)
目前,許多房地產(chǎn)營銷公司紛紛認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,那么怎么建設(shè)呢?下面是小編為你整理的房地產(chǎn)營銷公司企業(yè)文化建設(shè)方案,希望對你有幫助。
房地產(chǎn)營銷公司企業(yè)文化建設(shè)方案
1、企業(yè)愿景:做中國最具競爭力的地產(chǎn)代理價值品牌,成為一流的地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。
闡釋:以地產(chǎn)策略能力和銷售執(zhí)行能力為核心競爭優(yōu)勢,前期定位、產(chǎn)品規(guī)劃、策劃代理、品牌整合等模塊化服務(wù)的專業(yè)地產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)。
要實現(xiàn)這個愿景,我們需要做到:不斷提升專業(yè)度,提供一流的地產(chǎn)代理服務(wù);為開發(fā)商提供理想的回報,追求價值的最大化;鉆研專業(yè)技術(shù),建立業(yè)內(nèi)最出色的人才團隊并為其提供最好的發(fā)展空間;展現(xiàn)苛求完美的人文精神,成為實現(xiàn)理想生活的代表;樹立品牌,成為房地產(chǎn)代理行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè);以真誠服務(wù)、敬業(yè)務(wù)實的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象,增值無形資產(chǎn)。
2、企業(yè)使命:持續(xù)為客戶、社會、員工不斷創(chuàng)造更大的價值。
闡釋:為客戶提供有價值的服務(wù)是前提,只有這樣的員工能獲得持續(xù)的回報,也只有員工獲得價值回報,公司才能夠盈利,只有公司盈利了,公司和員工才能夠不斷地發(fā)展。我們提倡資源最大的共享和團隊人員之間最大的合作。我們認為每個員工都有自己的優(yōu)勢,員工自我優(yōu)勢的不斷發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮是公司發(fā)展的基礎(chǔ),也是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的前提,公司為發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢提供發(fā)展的職業(yè)空間和環(huán)境,提倡每個員工根據(jù)自己的優(yōu)勢選擇不同的職業(yè)發(fā)展道路,最終都能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值,成功地成為自己的主人,從而實現(xiàn)客戶、員工、加盟者、公司、社會各方面的價值最大化,創(chuàng)造共贏的發(fā)展局面。
3、企業(yè)宗旨:專業(yè)創(chuàng)造價值。
闡釋:這個宗旨有幾方面的含義,對客戶,意味著了解你的期望,回報一份令人滿意的理想收益。對業(yè)主,意味著了解你的生活,創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間。對員工,意味著了解你的追求,提供一個成就自我的群體學習型理想平臺。對社會,意味著了解時代需要,樹立一個至尚至誠的社會價值型企業(yè)形象。
專業(yè),就是至臻完美的苛求,我們深知專業(yè)對于客戶的吸引力。我們深知專業(yè)對于價值的創(chuàng)造力。若不能至臻完美,人生就難免遺憾。把專業(yè)貫徹在服務(wù)過程的每一個細節(jié),也是xxx自身每一次專業(yè)上的提升。我們選擇專業(yè),客戶選擇我們。
4、企業(yè)經(jīng)營思路:充分利用資源,組織架構(gòu)職業(yè)化。闡釋:企業(yè)要想在日益激烈的競爭中立于不敗之地,充分利用企業(yè)資源十分重要。企業(yè)發(fā)展需要資源,更需要充分利用資源的意識和智慧,企業(yè)資源利用是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵手段之一,xxx公司以銷售為核心,充分利用業(yè)界優(yōu)勢資源,努力開創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)最優(yōu)最全的嶄新服務(wù)模式。xxx通過對不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進行選擇、汲取、激活和有機融合,使之具有較強的柔性、條理性、系統(tǒng)性和價值性,并對原有的資源體系進行重構(gòu),摒棄無價值的資源,形成了新的核心資源體系。 有效的提升了企業(yè)能力,增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。通過充分利用資源,使xxx各項資源相互作用、互相影響,從而實現(xiàn)“1 +1>2”的放大效應(yīng)。
沒有組織架構(gòu)的職業(yè)化 再完美的管理理論都不過是空中樓閣而已。公司組織結(jié)構(gòu)是否職業(yè)化,對于公司管理起著至關(guān)重要的作用。要想使企業(yè)成為一部高效運轉(zhuǎn)的機器,就必須有一個職業(yè)化的運作團隊,在今天的市場,商場上的較量已經(jīng)不是靠一個拍腦袋決策就能取勝了,企業(yè)靠的是一個配合默契、訓練有素的職業(yè)化團隊!做一流的企業(yè),必須從職業(yè)化開始。職業(yè)化是一套規(guī)則,是國際化的職場準則,是職業(yè)經(jīng)理人必須遵循的第一套游戲規(guī)則,是企業(yè)與企業(yè)之間必須遵守的道德與行為準則。企業(yè)的競爭力是用職業(yè)化換來的。而企業(yè)的職業(yè)化也非一朝一夕之功。xxx強大的競爭力是來自于他們自上而下的職業(yè)化,從高層、中層管理團隊到一線的執(zhí)行員工,都具備有良好的職業(yè)化心態(tài)和技能。
5、企業(yè)戰(zhàn)略思路:一穩(wěn),二細,三創(chuàng)新闡釋:我們追求穩(wěn)定的發(fā)展,做一個穩(wěn)健而又充滿活力地房地產(chǎn)營銷企業(yè),在穩(wěn)健中求發(fā)展,發(fā)展中求穩(wěn)健,規(guī)避風險,不斷求新。
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。” 我們愿意把小事做細,我們愿意做一個精益求精的執(zhí)行者,我們愿意把規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行,我們堅決擯棄心浮氣躁、淺嘗輒止,提倡注重細節(jié)、把小事做細……因為我們深知,細節(jié)決定成敗 專業(yè)成就未來。
創(chuàng)新,持續(xù)增長的智慧,統(tǒng)治知識經(jīng)濟的是專業(yè)能力,征服人心的是不斷涌現(xiàn)的新創(chuàng)意。拒絕簡易技術(shù)復制,顛覆原有的思維模式,開啟全新的創(chuàng)意領(lǐng)域。創(chuàng)新意識改造舊程序,創(chuàng)新意識決定新方向。整合思維、用服務(wù)說話、憑專業(yè)競爭、靠創(chuàng)新超越。我們尋找自由的空間創(chuàng)意無限,服務(wù)在最靠近客戶的地方。我們要用創(chuàng)意,讓全中國看見xxx的品牌,觸摸xxx的質(zhì)感。
6、企業(yè)服務(wù)理念:嵌入服務(wù),共同成長。闡釋:我們用心去做,永不滿足,誠信服務(wù),專心專業(yè)專為開發(fā)商利潤最大化,終端消費者利益最大化,這是公司永遠不懈的追求。我們以一流的服務(wù)質(zhì)量贏的信譽,以服務(wù)信譽求效益,以服務(wù)效益求發(fā)展,致力于服務(wù)成長型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),服務(wù)一個項目 堅定一份信任。
我們以敬業(yè)為本,服務(wù)至上,志同道合,專業(yè)專注,xxx在對客戶的服務(wù)已超越用服務(wù)來換取報酬的階段,上升至憑借自己的專業(yè)化運作和敬業(yè)精神為客戶贏得市場、創(chuàng)造價值,以成功的運作來獲得客戶的認可,不斷提升xxx的品牌價值,使xxx成為行業(yè)內(nèi)的知名品牌,真正實現(xiàn)“互動雙贏”。
幾年來,xxx始終秉持嵌入服務(wù),共同成長的服務(wù)理念,承諾并實現(xiàn)針對消費者“服務(wù)實現(xiàn)夢想”、針對開放商“服務(wù)成就品牌”;針對社會“服務(wù)引領(lǐng)并創(chuàng)造行業(yè)價值觀”。昨天的創(chuàng)業(yè)、今天的風雨、明天的收獲,xxx寫就的輝煌業(yè)績已隨行業(yè)的變革,時代的變遷成為了榮譽,寫進了歷史。展望未來,我們更需要新鮮的創(chuàng)新思維來帶動xxx向更高的臺階邁進!
xxx作為致力于攀登中國本土最專業(yè)專注的地產(chǎn)地理服務(wù)商,擁有一批優(yōu)秀的營銷、策劃人才。以敏銳的市場觸覺、前瞻且卓有成效的策劃思路,科學實效的營銷操盤方法,調(diào)研、策劃、設(shè)計、銷售、招商等一體化的專業(yè)服務(wù)為開發(fā)商降低投資風險、創(chuàng)造巨大的利潤。我們激情創(chuàng)意、真誠服務(wù)、敬業(yè)務(wù)實,為開發(fā)商提供最優(yōu)秀的專業(yè)服務(wù),與開發(fā)商攜手搏擊地產(chǎn)、鷹嘯長空。
或許,前方仍是一條有著低谷和沉浮的風雨路程,但是我們深信:只有不斷的超越自我,才能創(chuàng)造更美好的明天!
7、企業(yè)產(chǎn)品理念:極睿思想,產(chǎn)業(yè)導向。闡釋:房地產(chǎn)營銷策劃是一門藝術(shù),而產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新是優(yōu)勢品牌活力和品牌保險的物質(zhì)基礎(chǔ),產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新必然事倍功半,創(chuàng)新沒有特色更是徒勞無功。
xxx在協(xié)助客戶走向成功的同時,注重總結(jié)最新房地產(chǎn)市場營銷思想、應(yīng)用、方法與問題,聚焦營銷創(chuàng)新及實踐,學習最新的企業(yè)“領(lǐng)先之道”,運用營銷新謀略來應(yīng)對市場競爭,預(yù)測未來營銷變局、核心要素與創(chuàng)新策略,把握未來營銷趨勢與戰(zhàn)略創(chuàng)新思維,推動房地產(chǎn)企業(yè)的營銷競爭力。
xxx一次精神的變革,指引你的營銷指導思想從經(jīng)驗向智慧的升華!一次創(chuàng)新的機遇,以專業(yè)領(lǐng)先的營銷理念,領(lǐng)航房地產(chǎn)創(chuàng)新!使企業(yè)站在行業(yè)的更高平臺上,贏取新的輝煌。 一個火花的閃現(xiàn)、一個觀念的轉(zhuǎn)變、一個忠肯的提醒,能有效規(guī)避各種風險,成倍地提高您實施項目的經(jīng)營品格。與xxx同行,一定能夠在這里獲得更多珍貴的經(jīng)驗和有益的啟發(fā)!
xxx始終堅持不斷揚棄、創(chuàng)新、超越、享受智慧快樂的追求,隨著時代的發(fā)展而不斷跨越,注重引導性、原創(chuàng)性,不求模式化!在協(xié)助客戶走向成功的同時,不斷構(gòu)筑有特色的營銷策劃思思想庫,一個個成功案例、一系列具有前瞻性的策劃思想,一整套具有特色的策劃方法。
xxx致力于開拓新領(lǐng)域,善于幫助客戶在困境中找出新的突破點和啟動點,在沒有路的地方走出自己獨特的道路;同時,在把握大勢的基礎(chǔ)上,引導客戶適度超前,打破常規(guī),成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xxx還具有超強的創(chuàng)新和預(yù)見能力,其立場超脫、視角獨特、判斷客觀,靠案例和業(yè)績在社會上確立起自身的權(quán)威性和公信力,并得到社會的認可。這種權(quán)威性能夠幫助客戶決策,明確戰(zhàn)略方向、確立自信和整合資源。同時,由于具有公信力,xxx對未來經(jīng)濟走勢的分析與預(yù)測,提出的新理論、新觀點,也常被業(yè)內(nèi)人士與企業(yè)老板所關(guān)注,從而對社會經(jīng)濟產(chǎn)生積極影響與推動。
xxx與時俱進,成為當?shù)刈罹哂绊懥Φ臓I銷策劃機構(gòu),尤其擅長破解具有前瞻性、創(chuàng)新性、趨勢引導性和挑戰(zhàn)性的課題。在為客戶提供戰(zhàn)略思路,信心和方向的同時,協(xié)助客戶整合資源、搭建操作平臺,并提供具有可操作性的策略和戰(zhàn)術(shù)方案。
xxx,極睿思想,產(chǎn)業(yè)導向,大踏步的走在時代的最前沿!
8、企業(yè)競爭理念:無爭
闡釋:賢哲有言:“圣人之道,為而不爭”,在當前的競爭時代,企業(yè)之間的競爭是不可避免的,然而,期間的惡性競爭會帶來諸多社會問題和矛盾,在合理的競爭秩序建立起來前,將繼續(xù)惡化,因此,xxx主張建立新的競爭秩序,提倡新的競爭理念,即無爭。只有無爭,才能在企業(yè)界形成一個良性的競爭環(huán)境和秩序,形成一個相對公平的環(huán)境。
爭的思想雖然有著激勵的作用,但一旦被利益化或者被偏執(zhí)化,那么就會造成彼此間的矛盾,矛盾一旦被激化那就會造成難以挽回的損失。從大的環(huán)境來說,如果企業(yè)之間陷入了爭的泥潭之中,就會使企業(yè)彼此之間幫派林立,那么企業(yè)就會處于更為雜亂紛爭的狀態(tài),這是非常危險的事情。一旦欲望和利益充斥,往往使得我們在世俗中不能自拔,競爭似乎讓我們前進,卻我們也不應(yīng)該忘記競爭里面到底多少是爭而不是競。我們現(xiàn)在的競爭多的是爭而不是競,競的目的是為了爭,爭則是為了自我利益的滿足,這就是人在社會化之后欲望擴張的面目。
無爭的思想時刻提醒我們在競爭中保持爭的尺度。多一些競,少一些爭,或許使得彼此之間也就少了一些利益的糾紛。xxx主張對于這個爭要把握好分寸,應(yīng)該放棄一些,應(yīng)以無爭的思維去面對當今的社會。
xxx總是從多種不同的角度去看待問題,不固執(zhí)己見,在整體中把握事物,這種辯證的思維使得矛盾的雙方處于一種平等的地位。xxx總是順乎自然,虛懷若谷,盡量去容納一切與自己相異、相反的看法。
xxx,無為而無不為,在從容淡定中達到了一種無爭之爭的大境界。
9、企業(yè)客戶觀:一切以客戶為中心,始于客戶需求,終于客戶滿意,客戶是我們永遠的伙伴。
闡釋:客戶的要求是我們的責任!客戶的滿意是我們的成就!客戶是最稀缺的資源,是xxx存在的全部理由。尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的創(chuàng)意和服務(wù)。在客戶眼中,我們每一位員工都代表xxx。我們1%的失誤,對于客戶而言,就是100%的損失。衡量我們成功與否的最重要的標準,是我們讓客戶滿意的程度。
10、企業(yè)人才觀:人才是公司最寶貴的財富,用人理念,以人為本,和而不同。
價值理念:忠誠、責任、探索、創(chuàng)新
品質(zhì)標準:德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?/p>
用人原則:能進能出、能上能下、賽馬不相馬,以業(yè)績?yōu)閷颍骖欉^程。
闡釋:xxx公司始終堅信:人才是企業(yè)的核心競爭力及核心的重要資本,是企業(yè)最重要的財富和企業(yè)長期發(fā)展的原動力。堅持用企業(yè)的愿景鼓舞人,用事業(yè)發(fā)展的平臺培育人,用精神、情感和待遇留住人,激勵人才不斷進步,不斷超越自我,登上更廣闊的人生舞臺。xxx公司為人才提供完善的培訓機制、良好的職業(yè)發(fā)展平臺、優(yōu)厚且富競爭力的薪酬福利、長遠的中長期激勵計劃。xxx公司提倡個人價值與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,“把個人的價值實現(xiàn)融入到企業(yè)長遠發(fā)展當中去”。強調(diào)員工與企業(yè)共同發(fā)展,激勵員工實現(xiàn)個人價值,關(guān)注員工成長需求,努力發(fā)掘員工潛能,堅持以自己的價值觀和文化、成就與機會、以及政策和待遇選拔和培養(yǎng)合適人才。打造配置合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的精英人才團隊。優(yōu)秀的企業(yè)文化為人才提供了賴于生存和發(fā)展的根基。穩(wěn)定的員工隊伍是企業(yè)進步與發(fā)展的基礎(chǔ)。xxx視人才為企業(yè)最為寶貴的資源,努力為員工創(chuàng)造更大的發(fā)展空間與平臺,讓企業(yè)的發(fā)展與員工的個人成長同步,共同實現(xiàn)“內(nèi)部雙贏”。
我們期待期望不斷進步、超越自我,富有夢想和激情,具備自我激勵、創(chuàng)新意識和團隊精神的優(yōu)秀人才的加盟。
11、企業(yè)作風:創(chuàng)新拼搏,優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實守信,不斷學習,超越自我。
闡釋:創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂,是永葆事業(yè)常青的法寶。我們必須不斷地創(chuàng)新和超越自我,才能適應(yīng)這個不斷變化的時代,最大地開發(fā)自我的潛力,不斷地成功,實現(xiàn)自我的價值,因此,我們要不斷地學習和創(chuàng)新,改變自己的觀念、態(tài)度和行為。
天才就是99%的汗水+1%的靈感。這個世界上,神童很少,而經(jīng)過努力奮斗終獲成功的天才卻很多。我們不是天才,更不是神童,但是我們相信只要拼搏就能達到理想的境界。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),響應(yīng)速度決不妥協(xié)。公司為我們的員工提供以客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導向的全面支持,協(xié)助員工安全快速專業(yè)全面地為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在響應(yīng)速度方面決不妥協(xié)。
崇尚誠實守信的服務(wù)品德。 只有在誠實守信的氛圍中,我們所做的一切才會得到別人的認可,也只有在誠實守信的約束中,整個社會、公司、員工才能夠持續(xù)地發(fā)展,我們要時刻用誠實守信來衡量自己的行為。
我們要做專業(yè)地產(chǎn)營銷服務(wù)商中的強者,因此我們不畏艱難、追求卓越、勇攀行業(yè)先鋒,為您和您的企業(yè)提供全程房地產(chǎn)營銷解決方案。
建學習型組織,在溝通和行動中不斷學習提升。這些人的心臟積極進取、永不停歇;這些人的時間在學習中享受著、不知疲倦。他們吸納百家所長,不斷求索創(chuàng)新,永遠站在市場、行業(yè)的最前沿。這里有完善的學習機制,自覺性學習、引導性學習、互動式學習,學習氣氛蔚然成風。 我們相信知識可以改變不動產(chǎn)價值,也可以改變?nèi)藗兊纳詈臀磥恚磥硎菍儆趯W習型組織,不斷地提高學習能力是每個人不斷成功的追求。公司在推動每個員工實現(xiàn)自我價值方面,除了為每個員工提供不斷的培訓和學習機會,還堅決倡導每個員工在溝通和行動中不斷學習和提高的理念,并努力營造一個不斷學習提高的工作氛圍。也只有在行動和溝通中學習才能不斷地獲得屬于我們自己的知識和財富,從而改變我們的生活和命運。
12、企業(yè)準則:專注、學習、誠信
闡釋:專注,敬業(yè)務(wù)實的偏執(zhí)。對成功有天生的敏銳,我們敬業(yè)務(wù)實,我們銳意進取。在明確的目標下,每一個人以自己的方式做事,每一個人的潛能得到挖掘和釋放。我們關(guān)注細節(jié),以精誠所至的偏執(zhí)迎接客戶的信任。我們胸懷大局,以務(wù)實為要的實戰(zhàn)成就項目的完美。專注是最美的神態(tài)。
學習,銳意進取的激情。開闊眼界,拓展心胸,汲取適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的環(huán)節(jié)和思維方式,具有靈活快速的應(yīng)變能力。將個人自覺融入企業(yè)發(fā)展過程中,在壓力與挑戰(zhàn)面前,始終保持工作的熱情。勇于承擔風險,不斷探索新方法,學習、分享新知識與觀念。在不斷創(chuàng)新、變革、挑戰(zhàn)高目標的過程中,我們每一個人的專業(yè)水平、學習能力得到持續(xù)的提高和進步。我們每一個人的境界提升,代表著xxx的核心能力不斷形成和加強。
誠信,事業(yè)的根本。誠信是我們基本的職業(yè)精神。對客戶誠信、對消費者誠信、對員工誠信。真誠是我們做事的態(tài)度,互信是我們開展工作的先決條件。精誠合作、互惠共贏。
房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
目前,房地產(chǎn)企業(yè)紛紛認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,也投入一定的人力和物力來構(gòu)建企業(yè)文化體系。但由于傳統(tǒng)粗放型發(fā)展思維的影響,房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)普遍存在諸多弊端。一是追求短期效益,忽視企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)。盡管部分房地產(chǎn)企業(yè)認識到企業(yè)文化的重要性,但簡單的將企業(yè)文化建設(shè)理解為品牌宣傳和營銷推廣,短視化現(xiàn)象十分普遍,其企業(yè)文化建設(shè)的主要目的就是在較短時間內(nèi)提高企業(yè)經(jīng)營效益,缺乏對企業(yè)文化的長遠規(guī)劃。特別是一些中小房地產(chǎn)企業(yè),在獲得土地開發(fā)權(quán)之后,開始確定具體的開發(fā)項目,然后花費大量的人力和物力進行企業(yè)品牌推廣和營銷,但卻忽視了客戶服務(wù)、工程質(zhì)量、物業(yè)管理等問題,引起消費者的不滿,嚴重影響企業(yè)的品牌形象,前期花大氣力建設(shè)的企業(yè)形象受到嚴重影響。二是企業(yè)文化同質(zhì)化嚴重、缺乏個性。企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展形成的經(jīng)營理念、企業(yè)精神等的凝結(jié)。不同的企業(yè)發(fā)展背景不同、發(fā)展歷程不同、經(jīng)營風格不同、經(jīng)營理念也有差距,因此不同的房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該具有差異化的企業(yè)文化。然而縱觀當前的房地產(chǎn)企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)大同小異、同質(zhì)化嚴重,都以諸如“團結(jié)、創(chuàng)新、求實、奮進”等詞匯作為企業(yè)經(jīng)營口號,缺乏企業(yè)特色和個性化的內(nèi)涵。出現(xiàn)這種問題的原因在于很多房地產(chǎn)企業(yè)缺乏長遠的`發(fā)展目標及規(guī)劃,缺乏對企業(yè)核心價值觀的提煉,而是盲目照搬一些成熟企業(yè)的企業(yè)文化模式,這樣缺乏個性的企業(yè)文化自然不會對企業(yè)發(fā)展帶來實質(zhì)性的推動作用。三是企業(yè)文化建設(shè)流于形式。房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的目的是將企業(yè)的基本價值和理念灌輸給每一位員工,讓員工從內(nèi)心深處理解企業(yè)文化的內(nèi)涵和精髓,并能夠深深影響其日常工作中的行為方式和精神風貌。可見,企業(yè)文化建設(shè)是深層次的,并不是表面化和物質(zhì)化的東西。然而,部分房地產(chǎn)企業(yè)簡單的追求企業(yè)文化的形式,只注重企業(yè)表層的建設(shè),例如為了讓員工工作時顯得正規(guī)和統(tǒng)一,企業(yè)在員工服飾、行為舉止、言談舉止等方面做出了嚴格的規(guī)定,員工稍有觸犯就會給予一定的懲罰,這種做法實際上違背了“人性化”管理思維;有的房地產(chǎn)企業(yè)在辦公室、走廊等各個位置都粘貼了形形色色的標語口號,給人一種規(guī)范、正規(guī)的感覺,實際上,如果員工沒有從內(nèi)心真正的認同企業(yè)文化,這種企業(yè)文化就只有表層的形式而未體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)在的價值觀和理念,不能形成文化的推動力和凝聚力。
房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)問題的對策
1.提高企業(yè)文化意識、倡導全面參與房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)并不僅僅是管理層或者人力資源部門的事情,而是關(guān)乎到企業(yè)每一個部門和每一位員工,沒有全體員工意識到位和工作支持,房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)將不會落到實處。為此,房地產(chǎn)企業(yè)要加大對企業(yè)文化的宣傳,領(lǐng)導是企業(yè)文化的倡導者和制定者,領(lǐng)導要不斷更新企業(yè)管理理念,以身作則,用自己的實際行動來展示企業(yè)文化內(nèi)涵,引導全體員工的共同參與,起到模范榜樣作用。房地產(chǎn)企業(yè)的中層領(lǐng)導是企業(yè)文化的具體執(zhí)行者和監(jiān)督者,只有他們真正了解企業(yè)文化的內(nèi)涵,才能將其準確傳達給基層的員工。在工作中,中層管理者要深入員工一線,加強與員工的溝通和交流,了解員工的看法和建議,給員工講解企業(yè)文化的內(nèi)涵和特點,使企業(yè)文化在實踐中得到升華。基層員工是企業(yè)文化的踐行者,房地產(chǎn)企業(yè)文化內(nèi)涵和價值都要通過基層員工的日常行為和做事風格表現(xiàn)出來,房地產(chǎn)企業(yè)可以通過印發(fā)企業(yè)文化的宣傳冊、文化專題講座、海緣會專刊和微信平臺等方式,生動展示企業(yè)文化的價值理念。并組織員工進行自學、討論和交流心得,以此加強企業(yè)文化的宣傳力度,提升員工對企業(yè)文化的理解。
2.增強企業(yè)文化的創(chuàng)新意識企業(yè)文化的奠基人勞倫斯.米勒曾經(jīng)說過,在未來,企業(yè)不能滿足已有的成就,要不斷創(chuàng)新和開拓進取,建立新的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。唯有如此,才能不斷超越自我、追求卓越。可見,企業(yè)文化并不是停滯不前的,而是根據(jù)形勢的變化和發(fā)展而動態(tài)變化的。對房地產(chǎn)企業(yè)而言,過去幾十年粗放型的發(fā)展模式已經(jīng)成為過去,在國家相關(guān)政策的調(diào)整和經(jīng)濟形勢變化的影響下,房地產(chǎn)行業(yè)從規(guī)模化發(fā)展向精細化發(fā)展過渡,企業(yè)之間的競爭和分裂越發(fā)明顯,在未來的房地產(chǎn)市場格局下,要脫穎而出將變得更為艱難。為了獲得長遠的、可持續(xù)的發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)要樹立創(chuàng)新意識,只有不斷創(chuàng)新才能成為房地產(chǎn)企業(yè)永遠不敗之地,而創(chuàng)新精神的培育正是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,為此房地產(chǎn)企業(yè)必須把握趨勢,積極借鑒國外同行先進的企業(yè)管理經(jīng)驗和營銷模式,認真分析消費者的生活習慣和心理特征的基礎(chǔ)上,進行市場細化,來滿足新時期消費者的需求,在逆境中尋找機遇。同時,在企業(yè)內(nèi)部營造寬松、溫馨的工作氛圍,鼓勵員工進行積極創(chuàng)新和發(fā)展,并從物質(zhì)激勵和職務(wù)晉升等方面調(diào)動員工創(chuàng)新的熱情,建立起具有和諧競爭力的房地產(chǎn)公司企業(yè)文化。
3.規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的根本,在企業(yè)文化構(gòu)建的過程中,文化與制度的融合能達到事半功倍的效果。反之,如果沒有規(guī)范的、完善的企業(yè)規(guī)章制度,員工失去了行為約束,領(lǐng)導系統(tǒng)失去了監(jiān)督機制,企業(yè)文化的建設(shè)將成為無源之水、無本之末,很容易淪為一盤散沙。因此,房地產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的特點,建立規(guī)范的企業(yè)制度,對房地產(chǎn)企業(yè)所有經(jīng)營活動進行約束和管理,對企業(yè)文化和精神文化建設(shè)進行嚴格要求。企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容很廣,包括一般制度,對職工的基本行為進行約束和管理,同時充分發(fā)揮不同員工的優(yōu)勢和特點,讓每一個員工都找到他們在企業(yè)中最合適的位置,能夠各盡其職、充分發(fā)展。也有績效考核機制,完善的績效考核機制可以激發(fā)員工工作的積極性和主動性,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才,為他們提供施展能力的平臺提供了有效的依據(jù)。同時也對阻礙企業(yè)發(fā)展的行為進行懲戒,摒除對企業(yè)產(chǎn)生負面影響的活動,使得企業(yè)能更加可持續(xù)發(fā)展。
4.積極承擔社會責任房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟價值、對出資人承擔法律責任的同時,還必須要承擔對員工、消費者和環(huán)境的責任。首先,企業(yè)應(yīng)該承擔并履行好經(jīng)濟責任,為極大豐富人民的物質(zhì)生活,為國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。其次,企業(yè)在遵紀守法方面作出表率,遵守所有的法律、法規(guī),包括環(huán)境保護法、消費者權(quán)益法和勞動保護法。完成所有的合同義務(wù),帶頭誠信經(jīng)營,合法經(jīng)營,承兌保修允諾。帶動企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等共同遵紀守法,共建法治社會。第三,倫理責任是社會對企業(yè)的期望,企業(yè)應(yīng)努力使社會不遭受自己的運營活動、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,大力發(fā)展綠色企業(yè),增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力,為環(huán)境保護和社會安定盡職盡責。最后,是企業(yè)的慈善責任。現(xiàn)階段構(gòu)建和諧社會的一個重要任務(wù)是要大力發(fā)展社會事業(yè),教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系人民的最直接利益,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮資本優(yōu)勢,為發(fā)展社會事業(yè),為成為一個好的企業(yè)公民而對外捐助。支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項目的發(fā)展,完善社區(qū)公共環(huán)境及配套。總之,房地產(chǎn)企業(yè)的競爭最終將會演化成為房地產(chǎn)企業(yè)文化的競爭,房地產(chǎn)行業(yè)要穩(wěn)固自身的市場地位、增強員工工作積極性和凝聚力,就要打造有特色的企業(yè)文化,促進房地產(chǎn)企業(yè)的長遠健康發(fā)展。
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