如何復職企業文化
在東莞的一次公開課程上,一位‘生猛’的老總在課間休息時提了一個請求:“周老師,我們公司目前規模不大,不想投入太多的精力來搞企業文化建設,您看能不能幫我們提供一個比較好的企業的企業文化‘模版’,讓我們可以直接拿過來‘山寨’”?
對于我們這些做服務的,客戶的需求必須放在第一位啊,于是,在午間休息時,花了半個小時整理了一下‘山寨’企業文化的思路和方法:
1.不能以‘山寨’之心來‘山寨’企業文化
呵呵,有點拗口了,但企業‘山寨’企業文化的失敗大都源于‘山寨之心’,所以,把這個放在第一條。
所謂‘山寨’?其主要形式也就是模仿和抄襲,而‘山寨之心’,較真下來,可能就不僅僅是模仿這么簡單了,綜合時下各種山寨行為,‘山寨之心’里面充斥著‘利用之心’、‘無賴之心’、‘一錘子買賣之心’、‘一夜暴富之心’等等。我們不難發現,這些本身都是建設企業文化時所必須克服的不良心態。
在這些年的企業文化咨詢生涯中,遇到過不少的企業抱著‘山寨之心’去‘山寨’企業文化,將一些理念比如‘開拓創新’、‘追求卓越’、‘真誠服務’等等從優秀企業那兒抄過來,自始至終只是做做樣子,自始至終只是自欺欺人,理所當然的是,他們最終得到的往往就只是幾句空話、以及至上而下的弄虛作假。
再好的企業文化碰上‘山寨之心’都會化為烏有,所以,可以去‘山寨’企業文化,但不能以‘山寨之心’去‘山寨’企業文化。
2.‘山寨’企業文化的必要性不大
我們在做企業文化咨詢的十年歷程中,發現優秀企業文化的一個有趣的共同點,即大都出自于比較‘淳樸’、比較‘憨實’的企業家,在這些企業家的內心,往往有著原始的對員工、對客戶的理解、信任和愛,我把它理解成人們內在的‘善心’,而正是這‘善心’,才是真正的成就偉大企業,偉大企業文化的基因。圍繞這個‘善心’的一些真實的、率性的、本能的言行是構成優秀企業文化的主要元素。
之前曾經研究過任正非和華為文化,我們發現,華為企業文化的原點就是任正非心中最初那一點想為國家,為社會,為百姓做些事情的‘善念’,正是因為有了這個‘善念’,所以他們能夠直面瘡痍、自信從容,所以他們能夠心無旁騖、奮起直追。也可以這樣說,正是因為有了這一點善念以及對善念的堅持和弘揚,成就了華為及華為企業文化不斷的成長和超越。
那么,這顆‘善心’我們有必要去‘山寨’嗎?顯然沒必要!因為我們每個人都有一顆‘善心’,不同人的區別只是在于,有些人的‘善心’很鮮活,很旺盛,有些人的‘善心’被抑制,被弱化而已。
那么,塑造一個真正優秀的企業文化,我們需要做些什么呢?很簡單,先誠意、正心、修身、養性,然后追隨內心而努力行動即可,用不著去‘山寨’。
3.‘山寨’企業文化其實并不容易
企業家心中的‘善念’從何而來?我們分析主要有3種渠道,一種是天生的,‘十室之邑,必有忠信’,每一個地方,都會有一些內心特別善、特別正的人。對于這樣的企業家,從心出發去經營和管理企業,企業形象會自然的好,凝聚力會自然的高,企業文化會自然而然的優秀(關于這一點可參閱我的另一篇博文:為什么真心實意為員工的好老板越來越多?)。
一種是伴隨著磨難而產生的,比如稻盛和夫,比如喬布斯,他們都曾遇到過無數的挫折,經歷過生死的磨難,這些挫折和磨難讓他們磨掉了內心的牽絆,讓他們懂得了放下與回歸,讓他們獲得了人心內核中的至愛和至善。所以,他們的企業在‘為己’的同時更多的考慮到了‘為人’。所以,他們的企業及其企業文化得到了越來越多的認可與追隨。(目前國內有一些企業表示要向蘋果學習,我的建議是,先學習喬布斯的‘放下’,因為放下,才能以百姓之心為心,因為以百姓之心為心,才能做出一直深受百姓真心喜愛的`產品。)
還有一種是在良好環境下所形成的,這些企業家所處的環境不讓他們做壞企業、讓他們做不了壞企業,引導著他們做好企業、讓他們只能做好企業、讓他們愿意做好企業、激勵著他們更用心的做好企業,于是,他們慢慢的由普通人變成好人,他們的企業也慢慢的由普通的企業變成了優秀的企業。這個環境包括企業的外環境和內環境,企業外環境主要取決于政府和社會文化,而內環境,則主要取決于每一個企業員工和企業文化,從這個層面來看,優秀企業家和優秀企業文化互為因果。(正因為現實生活中還是普通人居多,也就是說,大部分的企業家都需要有環境約束和激發才能真正優秀起來,所以,在君遠企業文化突破解決方案的第一個模塊就是企業文化人心化、組織化,讓企業文化因為企業家而生成,更讓企業家因為企業文化而成長。)
可以肯定的是,上面的三種渠道我們都可以去模仿、可以去學習、可以去借鑒,但我們很難去‘山寨’。
或許,對于企業文化,我們更多的應該是‘反求諸己’,點點滴滴的去修,扎扎實實的去做。
4.像歐陽鋒練‘九陰真經’那樣去‘山寨’企業文化
在金庸先生的小說《射雕英雄傳》中,黃蓉將胡亂編造的‘九陰真經’教給了歐陽鋒,而歐陽鋒在不知情的情況下勤學苦練,居然也把自己練成了真正的天下第一高手。
我們可以想象,如果歐陽鋒知道了練的是‘假經’、如果歐陽鋒對武學沒有那么癡迷、如果歐陽鋒對‘九陰真經’沒有那么‘崇拜’,如果歐陽鋒只是練著試一試、看一看,……總而言之,只要歐陽鋒稍微有些不用心,可能都無法練成。
我們在現實中也遇到過這樣的案例:一家企業把‘山寨’來的‘企業文化’經過千錘百煉修成了正果,而被‘山寨’的那家企業居然已經沒落,原因何在?一個用心、一個不用心,一個當真、一個不當真,僅此而已。
‘假經’也可以練成‘真經’,‘山寨’也可以超越‘原創’,所以,只要我們謙虛些、放開些、堅持些、用心些,一切皆可‘山寨’,一切皆能‘成真’!
。ā秸髽I目前在中國那是風起云涌。∑鋵嵲谶@里我們還可以順便得出‘山寨’企業成長為優秀企業的一個途徑:只要我們比喬布斯更懂得放下和付出,只要我們比喬布斯更用心的去研究和制造iPhone,只要我們比喬布斯更用心的去理解人心、追隨人心,我們就可以在不遠的將來比蘋果更優秀。)
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