房產置業顧問工作內容

　　置業顧問就是為找到房子信息,幫助房東做好房子推銷策劃,找到客戶,溝通客戶和房東的矛盾,簽訂合同,后期為客戶房東保駕護航,辦理產權和貸款什么的,控制風險。

　　【置業顧問崗位職責概要】

　　案前準備期

　　1、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況

　　2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品

　　3、認真登記來電、來訪登記表

　　4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練

　　5、遵守各項管理制度

　　6、完成銷售前期的其它準備工作

　　項目銷售期

　　1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記

　　2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

　　3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

　　4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源

　　5、認真參加公司組織的`培訓，提高自己的專業能力

　　6、認真負責的催繳客戶余款，保證開發商的資金回籠

　　項目結案期

　　1、與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規范

　　2、做好結案的各項相關工作

　　3、余款的催繳

　　【房地產置業顧問職責描述 】

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

　　5、挖掘潛在的客戶;

　　6、進行市場調查，并對收集的情報進行研究;

　　7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

　　8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

　　9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

　　10、協助解決客戶售后服務工作;

　　11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;

　　12、做好對客戶的.追蹤和聯系;

　　13、每天做銷售小結，每月做工作總結;

　　14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

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