商務人員社交口才的訓練

　　什么樣的社交口才的訓練方法是最有效的呢?下面的提示是值得思考與關注的：你將如何引入主題?你打算說些什么?如何將你的做法巧妙地介紹給聽者?你說話的對象是誰?對方的想法及感受如何?

　　為了練好口才，你一定要注視你的聽眾，取得他對你的持久注意力。要注意說話應講究重點，圍繞中心，不要任意轉移話題。當你說到重點時，可注重強調以增強注意力，不要使用模棱兩可的字句，避免攻擊性言辭。

　　社交口才主要訓練方式如下：

　　傾瀉式

　　這是最強烈的感情和思想的交流方式，它以對聽眾最大信賴為基礎，將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統統告訴對方，讓他幫助、評判和選擇。

　　交流式

　　抓住對方談話時的間隙，恰如其分地抵話，說明你的看法，有利于促進思想感情的交流。但抵話時要注意適時、適度、切忌粗暴地打斷對方的話或不負責人地妄加評論。

　　靜聽式

　　在話題不暢或交流發生障礙時，靜聽能幫助爭取時間，進行思考。靜聽時，要隨著對方的情緒，或點頭，或微笑，或做一個手勢，或顯示一種有明顯意思的面部表情，并引起對方的注意，從而引起談話的方向。對方能在簡單的示意中得到一種安慰和力量，“此時無聲勝有勝”，便會有好的交談結果。

　　跳躍式

　　有時交談雙方并沒有預約或隨便聚在一起，或偶然相遇機會難得，這時談話要善于轉換話題。通過不斷地跳躍，轉入要談的話題。態度要柔和、，讓對方感到自然，千萬不能硬牽著人家往某處去。

　　啟發式

　　對那些拙于領會的人，要循循善誘，從多方面進行啟發，讓其吐露心聲并通過交談獲得新的認識。啟發時，譴詞造句要妥帖、婉轉，或拋磚引玉，或啟發引導，不能，不能簡單生硬。

　　擴展式

　　有時雙方會涌出一些不太成熟的想法，這時要特別虛心傾聽、交流，并通過理性思考，確立觀點，相互完善，形成共識。

　　間歇式

　　談的時間長了，體力會疲倦、精神會懈怠，這時可稍休息一下，聽聽音樂、下下棋，再接著交談。

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