演講突發事件應對技巧

　　演講現場有時候會出現忘詞，冷場等情況，應該怎么辦呢?下面小編為大家準備了關于演講突發事件應對技巧，歡迎閱讀。

　　一、現場冷場 調整內容

　　如果現場出現冷場，演講者應盡快調整內容，并觀察聽眾的反應。

　　進行互動 如果現場出現冷場，演講者可以與聽眾進行小小的互動，讓聽眾提一些問題，打破現場冷場的局面。互動始終是演講的必備技巧。

　　調侃聽眾 如果現場出現冷場，演講者可以調侃一下聽眾，讓聽眾從嚴肅、無精打采的狀態中脫離出來。例如，演講者說：“大家表情這么嚴肅，好像不是來參加我的演講，而是來參加我的追悼會似的。”聽眾聽后哄堂而笑，就可以使演講進入良性循環的過程。

　　二、忘了詞 放慢語速，重說一遍

　　如果現場出現忘詞，演講者可以放慢語速，重說一遍，并同時努力回想接下來的內容。 不理會，繼續往下講如果現場出現忘詞，演講者可以不理會，繼續往下講，因為沒有人知道自己接下要講的是什么。

　　例如，本來要講四點，忘了第三點，可以先講第四點，說完了再返回來講第三點， 這是完全可行的。

　　讓聽眾回答問題 如果現場出現忘詞，演講者可以把問題拋給聽眾，既可以讓聽眾來思考接下來應該講的 內容，同時解放了自己，讓自己有時間回憶接下來要講的內容。

　　手心道具法 所謂手心道具法，就是將要講的內容要點用短短的幾行字表達，寫在手心，當出現忘詞 的時候可以提示自己。這種方式一般用于實在沒有太多時間準備的情況，不建議經常使用。

　　例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要開會，難免會忘記，這時可以采用手心道具法。

　　三、講錯了 不要慌張，要鎮定

　　如果演講過程中說錯了，演講者要保持鎮定，不要慌張，要相信辦法總比問題多。掩飾錯誤而不是強化錯誤如果演講過程中說錯了，演講者要學會掩飾錯誤，而不是強化錯誤。

　　不太明顯的錯誤：忽略。不太明顯的錯誤，演講者可以當作沒有錯誤，無須在意。

　　稍微明顯的錯誤：重說。稍微明顯的錯誤，演講者重說一遍即可。

　　非常明顯的錯誤：重說并道歉。非常明顯的錯誤，演講者需要重新進行描述，并向聽眾道歉。

　　尚未說完的錯誤：將錯就錯。對于實際上說錯了，但是這句話尚未說完之前，演講者 可以將錯就錯。

　　四、時間到了沒說完 想好頭和尾，結果不后悔

　　很多時候，演講或發言是有時間限制的，不是演講者想說多久就可以說多久。有時遇到領導提醒該結束了、聽眾不想聽了的情形時，可能還要提前結束。因此，演講者要在演講前想好開場和結尾，不至于最后匆忙結尾，甚至沒有結尾而后悔。

　　只要把開頭和結尾都想清楚， 快結束的時候，稍微進行一下總結，最后一句話講完，就可以做到有始有終。 爭取聽眾支持有時雖然自己的演講時間到了，但是還有一些彈性時間，這時演講者可以通過爭取聽眾 的支持，爭取一些時間，將內容講完。

　　在演講過程中，可能會遇到各種各樣的突發事件，以下是一些應對這些情況的技巧：

　　五、設備故障

　　1. 麥克風失靈

　　保持冷靜，不要驚慌失措，先嘗試輕拍或調整麥克風的開關、音量等設置，看是否能恢復正常。

　　如果還是不行，提高自己的音量繼續演講，同時向現場工作人員示意盡快解決問題。在沒有麥克風的情況下，要運用好氣息和發聲技巧，確保聲音能夠清晰地傳達到聽眾席的各個角落。

　　可以適當放慢語速，一方面讓自己省力些以便持續大聲講話，另一方面也能讓聽眾更清楚地理解你在說什么。

　　以幽默的方式化解尷尬，比如“看來這個麥克風想讓我展現一下真正的‘原聲態’呢，那我就大聲點，大家可要仔細聽哦”。

　　2. 投影儀或PPT播放故障

　　同樣先保持鎮定，如果是投影儀突然關閉或畫面卡住等問題，迅速請工作人員查看電源、連接線等是否正常。

　　若PPT無法播放，不要過度依賴它，憑借對演講內容的熟悉程度繼續講下去。可以簡單描述一下PPT原本要展示的關鍵圖片、圖表或要點內容，比如“本來這里有一張很重要的圖表要給大家展示，它主要體現了我們項目在不同階段的進展情況，雖然現在看不到，但我可以給大家描述一下……”

　　利用這個機會與聽眾進行更多的眼神交流和互動，增加演講的現場感，讓聽眾的注意力從故障轉移到你身上。

　　六、時間調整

　　1. 演講時間被突然縮短

　　快速在腦海中重新梳理演講內容，確定哪些是核心要點必須要講的，優先保留這些部分。

　　省略一些詳細的例子、解釋或次要的觀點，但要注意保持演講內容的連貫性和邏輯性。

　　在講述重點內容時，可以適當加快語速，但要確保清晰可懂，同時加強語氣的強調作用，讓聽眾能快速抓住關鍵信息。

　　結尾部分不要倉促，依然要進行簡潔有力的總結，給聽眾留下完整的印象，比如“雖然時間有限，但我希望大家記住這幾個關鍵要點……”

　　2. 演講時間被意外延長

　　不要慌張，先穩定情緒，然后思考如何在原有內容基礎上進行合理的拓展。可以增加一些相關的案例、個人經歷或者對某些觀點進行更深入的剖析。

　　注意觀察聽眾的反應，避免過度冗長導致聽眾失去興趣。適時插入一些互動環節，如提問、請聽眾分享看法等，重新吸引聽眾的注意力。

　　合理安排時間，確保在延長的時間內能夠有節奏地完成演講，避免最后匆忙收尾。

　　七、忘詞

　　1. 短暫忘詞

　　不要停頓太久，保持微笑，利用短暫的停頓時間迅速在腦海中搜索關鍵詞或下一個要點。

　　可以重復一下上一個觀點或句子，給自己爭取更多的思考時間，比如“剛才我們提到了……那么接下來……”，在重復過程中往往能回憶起接下來要說的內容。

　　實在想不起來時，跳過這部分內容，直接講下一個記得清楚的要點，之后如果又想起了之前忘掉的部分，可以在合適的時候再補充回來，或者巧妙地用其他類似的話語代替。

　　2. 大面積忘詞

　　深呼吸幾次，讓自己冷靜下來，然后根據演講的主題和已經講過的內容，即興發揮一段。可以從宏觀角度重新闡述主題的重要性，或者結合現場情況說一些相關的感想、體會等。

　　坦誠地向聽眾說明自己忘詞了，以幽默的方式化解尷尬，比如“哎呀，我這腦子突然有點短路了，不過沒關系，咱們接著聊這個話題，我先說說我此刻的一些想法……”，這樣反而能拉近與聽眾的距離。

　　在即興發揮的過程中，慢慢回憶起原有的演講內容，再逐漸回到正軌。

　　八、聽眾干擾

　　1. 聽眾交頭接耳、玩手機等不專注行為

　　不要直接指責聽眾，而是嘗試用一些巧妙的方式引起他們的注意。可以暫停演講，稍微提高音量說“大家先停一下，我這里有個很重要的點想和大家確認一下，看看是不是我表述得不夠清楚，大家有什么疑問嗎？”這樣既暗示了聽眾要專注聽講，又給他們一個提問的機會，重新吸引他們的注意力。

　　運用幽默的語言調侃一下這種情況，比如“我看有些朋友好像在和手機里的另一個世界進行深度交流呢，不過我這兒也有很多精彩的內容想和大家分享哦，咱們先把手機放一放好不好？”

　　增加互動環節，如提問、小組討論等，讓聽眾參與到演講中來，提高他們的積極性和專注度。

　　2. 聽眾提出刁難或不恰當的問題

　　保持禮貌和耐心，先對聽眾提出問題表示感謝，表明自己很重視他們的疑問，比如“感謝這位朋友的提問，說明您在很認真地思考這個問題呢”。

　　對于刁難的問題，不要急于反駁或生氣，而是冷靜分析問題的本質，嘗試從不同的角度去回答。如果實在無法當場給出滿意的答案，可以承諾在演講結束后或稍后的時間里給予答復，比如“這個問題很有深度，我現在可能無法給您一個完整的答案，但我會在演講結束后仔細思考并盡快回復您”。

　　對于不恰當的問題，要巧妙地引導到合適的話題范圍內，可以說“您提的這個問題和我們今天的主題有點偏離，不過我覺得它和另一個相關的方面倒是有聯系，我們可以從這個角度來看看……”

　　九、自身身體不適

　　1. 突然感覺頭暈、惡心等輕微不適

　　先找個地方稍作休息，比如靠在講臺邊或坐在椅子上（如果有的話），閉上眼睛，深呼吸幾次，調整一下自己的狀態。

　　向聽眾說明自己身體有點不舒服，但會盡快恢復繼續演講，請求聽眾的理解和耐心，比如“很抱歉，我突然感覺有點頭暈，可能需要稍微休息一下下，大家稍等我一會兒哦”。

　　在休息的短時間內，嘗試放松身體的各個部位，緩解不適癥狀，然后盡快重新開始演講，盡量保持正常的語速和語調，不要讓聽眾明顯感覺到你的不適。

　　2. 較為嚴重的身體不適（如突發疾病）

　　立即停止演講，尋求現場工作人員或聽眾的幫助，告知他們自己的身體狀況，讓他們盡快聯系急救人員。

　　如果可能的話，簡單總結一下演講的主要內容和重點要點，讓聽眾對演講有個大致的了解，即便演講無法完成，也不至于讓聽眾完全一頭霧水。

　　在等待急救人員的過程中，盡量保持冷靜，配合工作人員的安排，等待進一步的救治。

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