淺談網絡營銷和傳統營銷的區別

　　網絡營銷與傳統營銷,兩者之間有革命性的、翻天覆地的差別。只有深刻理解了這種差異,我們才能更好地認識網絡營銷,更好地開展網絡營銷。下面是小編帶來兩者區別的相關介紹，歡迎閱讀!

　　1 .溝通方式的不同。

　　傳統營銷主要通過信函、電話、面對面、電視、廣播、書刊等方式進行溝通，企業通過它們將營銷信息推送給顧客和利益相關者，在溝通過程中，盡管在某些情況下企業與顧客之間有互動，但他們之間的互動通常非常有限，信息主要是從企業到消費者的單向流動;而網絡營銷將互聯網絡作為主要溝通方式，通常是由顧客在網站上搜索信息發起聯系，故網絡是一種拉式媒介，與傳統溝通相比，營銷者沒有那么多控制權。另外，在互聯網絡這個虛擬的世界里，雙方都無法知曉對方的表情、語氣等交流信號，不能及時得知對方的反映，所以不能像傳統交流一樣及時調整交流策略。

　　2.溝通理念的不同。

　　傳統營銷中的營銷人員在和消費者溝通時，更多的傾向于說服消費者接受自己的觀念和企業的產品。但在網絡營銷中，由于企業的營銷理念從原來的以企業為中心轉變為真正的以消費者需求為中心，所以企業在和消費者溝通時，主要是從消費者的個性和需求出發，尋找企業的產品、服務與消費者需求之間的差異和共同點，并在適當時候通過改變企業的營銷策略來滿足消費者的需求。

　　3.溝通時空限制的不同。

　　傳統營銷中企業與消費者之間的溝通具有明顯的時空限制，但在網絡營銷中，企業與消費者在任何時刻、任何地點都可以通過互聯網絡進行交流，并且這種信息交流是實時進行的。

　　4.一對一的溝通在網絡營銷中得以普及。

　　由于互聯網絡本身的特性，使在傳統營銷中因高成本而較少采用的一對一個性化溝通方式得以普及。企業可以根據消費者的個性特點，通過電子郵件等方式，進行個性化溝通。網絡營銷溝通可使供需雙方在互動溝通過程中，更趨向于信息對稱，從而實現供方和需方一對一的深層次雙向溝通。和傳統的以消費者群體為單位進行的溝通相比，這種一對一的個性化溝通效果要好得多。

　　5.網絡營銷中，客戶詢問產品時，一定要對客戶熱情，抓住前3分鐘，回答問題要在3秒鐘之內，讓客戶了解公司。網絡營銷時代，不與客戶見面，所以要抓住即時談判信息，進入工作狀態。“3分鐘、3秒鐘，3+3”原則，談判中最后的結束話語應該是業務員講出，并且為下一次的溝通打下基礎。

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