商務(wù)會議電話禮儀常識

　　隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和分工越來越明細(xì)，電話會議已經(jīng)成為商務(wù)人士最有效的溝通手段。那么，商務(wù)會議電話禮儀常識有哪些呢?不妨看看。以下僅供參考！

　　電話會議準(zhǔn)備禮儀

　　1、安靜的區(qū)域

　　在開電話會議的時(shí)候，參加會議的人員一定要找一個(gè)安靜的地方，如果你是在家里附近有小孩玩耍或有嘈雜的狗，這時(shí)候會很分心給其他的參與者，所以在這里建議，一定要找一個(gè)不被打擾的地方，如果是在家里或者是辦公室，最好是提前給家里人或者同事下屬提前講清楚，你要開電話會議，這段時(shí)間不要打擾你，我想在電話會議上的其他參與者將對你不勝感激。

　　2、話機(jī)檢查

　　參加電話會議的人員在會議開始之前要對自己的電話進(jìn)行檢查，確保沒有任何問題，以免影響到會議的進(jìn)行，如果使用固話進(jìn)行電話會議，請檢查自己的線路是否磨損;使用手機(jī)進(jìn)行通話請檢查是否信號問題或者附近有其他電磁波之類的干擾，如微波爐等;

　　在使用手機(jī)耳機(jī)的時(shí)候，要使用品質(zhì)和良好的手機(jī)耳機(jī)，確保音質(zhì)的良好。

　　3、制定會議基本規(guī)則

　　會議組織者需要在會議開始之前，申明必須遵守的基本規(guī)則，包括：會議的主題、會議參加的人員、會議的時(shí)間、會議阻止人員分工、會議的紀(jì)律等，以保證會議的有效進(jìn)行。

　　電話會議時(shí)的禮儀

　　1、準(zhǔn)時(shí)參加會議

　　在參加會議時(shí)必須要準(zhǔn)時(shí)到場，特別是在有地區(qū)時(shí)間差的時(shí)候，參會人員更要有時(shí)間觀念。守時(shí)是一種專業(yè)性的標(biāo)志，因?yàn)樗�是使參加者很難在電話會議上閑聊，同時(shí)又為后來者等待。電話會議不應(yīng)該暫停，因?yàn)閰⑴c者將被迫聽你持有的音樂，否則將無法確定何時(shí)和是否會繼續(xù)通話。

　　2、做介紹的禮儀

　　作介紹包括會議主持人做介紹和參與會議的人員做自我介紹，在所有的參與者都將抵達(dá)，主持人應(yīng)引入每個(gè)人，并提供一個(gè)簡短的背景或在電話會議上說人的責(zé)任的說明。這個(gè)介紹是必要的，因?yàn)榭赡苡锌腿嘶蛟陔娫挄�議上新人。

　　個(gè)人做自我介紹也是非常有必要的，雖然大家不能見面，然而互相介紹是建立良好關(guān)系的過程，尤其是當(dāng)您的客戶或客人參加電話會議時(shí)。

　　3、會議發(fā)言禮儀

　　所有參加會議的人員要把電話會議看作是面對面的溝通，參會者在發(fā)言時(shí)一定要放松心情，按事先準(zhǔn)備的內(nèi)容，有條理地發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)或建議，參會者在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)一定要簡單、清楚，避免重復(fù)詢問帶來的不便，發(fā)言結(jié)束后一定要向參會者表示感謝。

　　電話會議禮儀避免

　　1、避免噪音

　　在電話會議的時(shí)候要避免不斷清除喉嚨，拿著筆敲擊桌子，或者玩弄你的手機(jī)，更有甚者玩弄手機(jī)發(fā)出聲音，這都是不應(yīng)該出現(xiàn)的。

　　2、避免打斷別人的發(fā)言

　　隨意打斷別人的發(fā)言無論是在電話會議或者是在平時(shí)與別人溝通交流的時(shí)候都是不禮貌的。即使別人和你的觀點(diǎn)不一樣，也要等到別人把話講完你再陳述自己的觀點(diǎn)，這是風(fēng)度素養(yǎng)的表現(xiàn)。

【商務(wù)會議電話禮儀常識】相關(guān)文章：

商務(wù)接待禮儀常識08-13

商務(wù)餐桌禮儀常識10-11

商務(wù)秘書禮儀常識：接待禮儀10-15

商務(wù)基本禮儀常識大全07-28

商務(wù)禮儀常識大全07-27

商務(wù)用餐敬酒禮儀常識10-28

實(shí)用商務(wù)禮儀常識07-04

商務(wù)秘書禮儀常識集錦10-19

商務(wù)秘書禮儀常識大全10-17

商務(wù)禮儀常識介紹03-08