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內審員經典管理定律

時間:2024-07-17 23:04:49 賽賽 內審員 我要投稿
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內審員必備100個經典管理定律

  管理定律是古往今來各大管理者在無數的實踐之后經驗的積累,是一筆非常寶貴的財富。在管理中,有了管理定律,有時候事情都會事半功倍。下面是yjbys小編為大家帶來的內審員必備100個經典管理定律,歡迎閱讀。

  內審員必備100個經典管理定律

  管人用人育人留人之道

  企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。人才是企業的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養和留住人才,則成為企業在激烈的競爭中成長發展的關鍵。

  1.奧格爾維定律:善用比我們自己更優秀的人

  2.光環效應:全面正確地認識人才

  3.不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作

  4.蘑菇管理定律:尊重人才的成長規律

  5.貝爾效應:為有才干的下屬創造脫穎而出的機會

  6.酒與污水定律:及時清除爛蘋果

  7.首因效應:避免憑印象用人

  8.格雷欣法則:避免一般人才驅逐優秀人才

  9.雷尼爾效應:以親和的文化氛圍吸引和留住人才

  10.適才適所法則:將恰當的人放在最恰當的位置上

  11.特雷默定律:企業里沒有無用的人才

  12.喬布斯法則:網羅一流人才

  13.大榮法則:企業生存的最大課題就是培養人才

  14.海潮效應:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業激勵人

  以人為本的人性化管理

  古語云:得人心者得天下!在企業管理中多點人情味,有助于贏得員工對企業的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業,才能在競爭中無往而不勝。

  15.南風法則:真誠溫暖員工

  16.同仁法則:把員工當合伙人

  17.互惠關系定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業

  18.藍斯登定律:給員工快樂的工作環境

  19.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理

  20.坎特法則:管理從尊重開始

  21.波特定律:不要總盯著下屬的錯誤

  22.刺猬法則:與員工保持“適度距離”

  23.熱爐法則:規章制度面前人人平等

  24.金魚缸效應:增加管理的透明度

  靈活有效的激勵手段

  有效的激勵會點燃員工的激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內驅力釋放出來,為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。

  25.鯰魚效應:激活員工隊伍

  26.馬蠅效應:激起員工的競爭意識

  27.羅森塔爾效應:滿懷期望的激勵

  28.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵措施

  29.保齡球效應:贊賞與批評的差異

  30.末位淘汰法則:通過競爭淘汰來發揮人的極限能力

  31.默菲定律:從錯誤中汲取經驗教訓

  32.垃圾桶理論:有效解決員工辦事拖沓作風

  33.比馬龍效應:如何在“加壓”中實現激勵

  34.橫山法則:激勵員工自發地工作

  35.肥皂水的效應:將批評夾在贊美中

  36.威爾遜法則:身教重于言教

  37.麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權力

  38.藍柏格定理:為員工制造必要的危機感

  39.赫勒法則:有效監督,調動員工的積極性

  40.激勵倍增法則:利用贊美激勵員工

  41.倒金字塔管理法則:賦予員工權利

  42.古狄遜定理:不做一個被累壞的主管

  溝通是管理的濃縮

  松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候,企業管理都離不開溝通。

  43.霍桑效應:讓員工將自己心中的不滿發泄出來

  44.杰亨利法則:運用坦率真誠的溝通方式

  45.溝通的位差效應:平等交流是企業有效溝通的保證

  46.威爾德定理:有效的溝通始于傾聽

  47.踢貓效應:不對下屬發泄自己的不滿

  48.雷鮑夫法則:認識自己和尊重他人

  49.特里法則:坦率地承認自己的錯誤

  崇尚團隊合作精神

  比爾·蓋茨說:“團隊合作是企業成功的保證,不重視團隊合作的企業是無法取得成功的。”建設一支有凝聚力的團隊,已是現代企業生存發展的一個基本條件。

  50.華盛頓合作定律:團隊合作不是人力的簡單相加

  51.木桶定律:注重團隊中的薄弱環節

  52.苛希納定律:確定最佳管理人數

  53.凝聚效應:凝聚力越大,企業越有活力

  54.懶螞蟻效應:懶于雜物,才能勤于動腦

  55.蟻群效應:減掉工作流程中的多余

  56.飛輪效應:成功離不開堅持不懈的努力

  57.米格—25效應:整體能力大于個體能力之和

  決策是管理的心臟

  管理學家西蒙指出:“管理就是決策。”決策是企業管理的核心,它關系到企業的興衰榮辱、生死存亡。可以說,領導者科學理性的決策等于成功了一半。

  58.儒佛爾定律:有效預測是英明決策的前提

  59.吉德林法則:認識到問題就等于解決了一半

  60.手表定律:別讓員工無所適從

  61.皮爾斯定律:完善培養接班人制度

  62.羊群效應:提升自己的判斷力,不盲目跟風

  63.自來水哲學:大批量才能生產出廉價產品

  64.松下水壩經營法則:儲存資金,以應付不時之需

  65.巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資

  66.吉格勒定理:設定高目標等于達到了目標的一部分

  67.卡貝定律:放棄有時比爭取更有意義

  68.布利丹效應:成功始于果敢的決策

  69.普希爾定律:再好的決策也經不起拖延

  70.沃爾森法則:把信息和情報放在第一位

  71.哈默定律:天下沒有壞買賣

  72.隧道視野效應:不能缺乏遠見和洞察力

  73.青蛙法則:時刻保持危機意識

  74.墜機理論:依賴“英雄”不如依賴機制

  75.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復雜化

  76.帕金森定律:從自己身上找問題

  創新是企業的生命

  創新是企業發展動力的內核,是市場競爭的必然結果。企業只有創新才可以打破常規,突破傳統;只有不斷創新,才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。

  77.達維多定律:不斷創造新產品,同時淘汰老產品

  78.路徑依賴:跳出思維定勢

  79.跳蚤效應:管理者不要自我設限

  80.比倫定律:失敗也是一種機會

  競爭決勝的智慧與策略

  21世紀是一個充滿競爭的時代,企業生存的最大武器就是競爭。在這場較量中,對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理,將成為企業決定勝敗的關鍵因素。

  81.犬獒效應:讓企業在競爭中生存

  82.零和游戲原理:在競爭與合作中達到雙贏

  83.快魚法則:速度決定競爭成敗

  84.馬太效應:只有第一,沒有第二

  85.生態位法則:尋求差異競爭,實現錯位經營

  86.猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝強

  成也細節,敗也細節

  細節的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業的失敗,往往是由于細節上沒有盡力造成的。把任何細節做到位,企業就不會存在問題。

  87.破窗效應:及時矯正和補救正在發生的問題

  88.多米諾效應:一榮難俱榮,一損易俱損

  89.蝴蝶效應:1%的錯誤導致100%的失敗

  90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預防的

  91.王永慶法則:節省一元錢等于凈賺一元錢

  打好營銷這張牌

  沒有成功的營銷,就沒有成功的企業。市場營銷活動是企業利潤實現的最終手段,在市場同質化極強的產品競爭中,營銷的成敗往往決定了整個企業經營的成敗。

  92.凡勃倫效應:商品價格定得越高越能暢銷

  93.“100-1=0”定律:讓每一個顧客都滿意

  94.魚缸理論:發現客戶最本質的需求

  95.長鞭效應:加強供應鏈管理

  96.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意

  97.250定律:不怠慢任何一個顧客

  98.布里特定理:充分運用廣告的促銷作用

  99.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者

  100.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起

  內審員管理法則

  1.確定內審的目的

  審核3要素(目的、范圍和依據)我們首先說一下目的,為什么展開這次內部審核?

  內部審核目的可以是以下的幾種:

  第二方或者第三方的準備

  獲得第三方認證

  確認體系達成質量目標的有效性

  確認現有體系的符合性或者完整性

  保持、持續改進質量管理體系

  當然也可以是一些臨時的事件導致的額外審核,比如:覺得自己的裝配車間近期合格率直線下滑,我們可以通過內部審核找到它下滑的原因。一些流程走得不順,效率不佳,我們也可以進行內部調查、測試、審核,找出不順的原因。

  除此之外,還要讓相關人員知道,內審不是找誰的茬,是要找管理體系的不足之處,然后加以改正,這是對大家都有好處的。

  2.審核的范圍

  可以是整個公司、整個體系,也可以是一個部門、一個流程,甚至一個產品的品質控制過程。這些均可以根據內審目的而定。

  審核的范圍可以是:條款要素,涉及的產品過程,物理區域,客戶特殊要求等。

  3.審核依據

  除了之前的傳統體系要求外,我們還可以增加一些有針對性的要求,如:最高管理者的要求、管理者代表的要求、部門負責人的要求。即是與內審的目的相一致。

  常見的依據是:IATF16949/ISO9001 標準要求,客戶特殊要求,法規要求,五大核心工具(其他相關工具和質量管理方法),公司內部的標準/文件等。

  4.審核前的調查

  在審核開始之前主導內審的人員要針對審核的目的與要求,做一些調查與信息的收集,這個在傳統內審中是沒有的,收集的內容包括:部門內部的績效表現、人員的調查、負責人的自評、內部人員自評、部門與部門之間互評、日常運行情況。主要目的是使體系內部問題得到初步呈現,了解體系運行中的相關人員對體系運作中的一個感受與評價。這樣使后期內審更加有針對性與目的性,效果會更好。這個可以在內審之前的日常管理與進行中積累收集,也可以集體調查收集。

  5. 制定內審計劃

  內容包括:審核目的、審核范圍、審核依據、日期、內審人員、任務安排、日程安排。使審核工作得到具體的書面上的呈現。

  6.確定內審人員

  依據調查結果,審核目的的要求確定內審小組成員,可以由有內審員資格的人員,與相關要審核的流程、產品、部門的專業人員陪同,打破傳統模式中的只有內審人員參與的方式,這樣做的好處是,做到了懂體系的人與懂產品/流程的人相結合。這樣做到一個互補。要注意的是,被審核部門的人員需考慮一下避嫌,審核組長可以自行評估利弊。

  7.編寫內審檢查表

  審核小組成員,針對于審核目的、范圍、依據,有針對性地編寫審核檢查表,突出此次審核的目的是體系的改善還是部門與流程的改善,還是全面的整改與梳理。

  8.內審的項目的重審討論

  檢查表出來之后,內審組再一次進行集合評審檢查表的內容,剔除多余與重復的審核內容,補充不足之處,批注重點等等。

  9.進行內部審核

  按照審核計劃的內容執行,審核日期可以是隨機的,也可以是有計劃性的,但一定要盡可能多的發現問題。

  10.內部審核結果匯總

  結果匯總到審核組長處,并開會討論分析此次審核發現的問題。匯成書面的審核總結報告交給管代或最高管理者,為下一部的管理評審做準備。如果是單獨部門或流程內審,可以在這總結會上討論并制定相關的糾正預防措施即可,這可以視問題的嚴重程度靈活運用。

  11.管理評審

  召開管理評審會議,針對審核發現的問題制定相應的糾正預防措施,好的嘉勉,不好改進。

  12.內審結果的跟進

  使所有的措施得到落實并產生績效。

  13.結案

  所有的措施進行結果跟進與效果評估,形成標準。

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