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2024秘書資格證考試情景模擬題及答案
在平平淡淡的日常中,我們很多時候都會有考試,接觸到試題,試題可以幫助學校或各主辦方考察參試者某一方面的知識才能。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎?以下是小編精心整理的2024秘書資格證考試情景模擬題及答案,希望對大家有所幫助。
秘書資格證考試情景模擬題及答案
一、請看錄像(文字部分即為錄像內容),找出錄像中秘書曉紅行為及工作環境中的至少10項正確或錯誤點。
經理辦公室。張總經理:“經理辦公會對我公司擴大××新產品生產提出意見,先由你們組織有關人員就此項工作進行市場調查,然后寫出可行性研究報告,由經理辦公會再做決定!
曉紅:“這應該是生產部和銷售部的事,我們辦公室這么多工作,哪有時間呀?”
張總經理:“你們可以會同有關部門一起去做,由你們牽頭,把辦公室的工作合理安排一下!
曉紅:“好!(不情愿地轉身離開。)
曉紅的辦公室,辦公桌上堆放著很多文件,其中有帶“機密”字樣的文件。 曉紅撥打電話:“小李你好,我是曉紅,請你到我辦公室來!
小李推門進來。曉紅:“小李,總經理布置我們就公司擴大xx新產品生產的問題做市場調查,在這方面你很有經驗,我已與生產部和銷售部打過招呼,由你負責這項工作!
小李:“衛秘書,您看采取怎樣的調查方法最為合適呢?”
曉紅:“我認為,現場調查和召開座談會的方式都可以!
小李:“好,我會盡快做出方案向您匯報!
曉紅:“你手頭上的工作向新來的王秘書交代一下,特別要提醒她按照工作的輕重緩急去安排工作!
數日后,曉紅在辦公室認真整理調查材料,撰寫可行性研究報告。 標題:《擴大xxx新產品生產可行性研究報告》
正文分為總論、概況、介紹、分析。
參考解析:
1.對領導布置的工作推脫,不能愉快接受。(×)
2.辦公桌不整齊。(×)
3.保密意識不強,保密文件沒有按要求存放。(×)
4.打電話語言正確。(√)
5.分配工作時能夠考慮員工的工作經驗。(√)
6.指導下屬按工作的輕重緩急去安排工作。(√)
7.了解調查研究的正確方法,給下屬以指導。(√)
8.按要求撰寫報告。(√)
9.報告標題正確。(√)
10.報告缺少建議和結論部分。(×)
二、請看錄像(文字部分即為錄像內容),找出錄像中秘書曉紅行為及工作環境中的至少10項正確或錯誤點。
經理辦公室。
曉紅:“王總,鑒于我公司信息管理較為混亂的現象,我們辦公室起草了一份信息管理制度,請您審閱。”
王總:“很好。”
王總邊看邊說道:“工作制度、傳遞制度、專報制度、存儲制度、審批制度,還缺少一個重要制度,保密制度,你們再去修改一下吧。”
曉紅認真做著記錄:“好吧,我去修改!
王總:“下周與利華公司簽字儀式準備好了嗎?”
曉紅:“您放心吧,絕對沒問題,我將工作分頭做了布置,各負其責,我一會還要到會場去檢查!
王總:“待簽文本準備好后給我看一下!
曉紅:“文本的準備我已委托對方的陳秘書負責,簽字儀式時帶來!
王總很生氣地說:“合同文本要雙方共同校對、審定,怎么能交給對方不管了呢?” 曉紅:“我立即與對方聯系!
在簽字儀式現場。曉紅邊巡視邊生氣地對秘書小李說道:“要懸掛簽字儀式名稱的橫幅,簽字桌不能鋪紅色臺布,應改為深綠色的,這些問題已和你們說了好幾遍,為什么不照辦?”
小李:“衛秘書,儀式有多少人參加,我們要準備好酒杯!
曉紅:“對方大概5人,我們人多一些,約l2人吧,你去準備吧!
參考解析:
1.能夠主動發現問題并采取措施(制定制度)。(√)
2.信息制度不全面。(×)
3.與領導談話時能夠認真做記錄。(√)
4.過于自信和絕對。(×)
5.懂得分配下屬工作,要求各負其責。(√)
6.待簽文本不應交給對方單方負責。(×)
7.能夠進行現場檢查。(√)
8.及時發現問題并指出(缺少橫幅、臺布顏色不正確)。(√)
9.對下屬的錯誤應耐心指正。(×)
10.簽字儀式雙方人數應大致對等。(×)
秘書資格證考試聯練習
單選題
1、年度分類法是按照(B)和文件處理的年度,將檔案分成若干類別。
A.文件起草
B.文件形成
C.文件簽收
D.文件審核
2、 A和B是好朋友,A求B辦一件有相當難度的事,B可能有以下做法,你贊同的做法是(D)。
A.朋友的事就是自己的事,很快答應下來
B.委婉地推辭
C.明確告訴對方自己做不了
D.告訴對方不一定能辦到,但會努力去試試
3、假如你是小區物業管理人員,就春節期間小區內燃放煙花爆竹一事征求業主意見,發現三分之一業主贊同燃放,三分之一業主表示反對,另有三分之一業主的意見不得而知。
如果繼續征求業主的意見,會相當困難。這時,你會(A)。
A.繼續調查,直到把所有的意見收集上來
B.根據征求到的意見作出決定
C.根據自己的經驗作出決定
D.根據所征求到的意見,通過物業公司會議研究決定
4、在市場經濟條件下,我們對“義”與“利”的態度應該是(A)。
A.見利思義
B.先利后義
C.見利忘義
D.無利不干
5、下列不屬于以溝通手段分類的溝通形式是(D)
A.書面語文溝通
B.態勢語言溝通
C.口頭語言溝通
D.橫向溝通
多選題
1、 秘書在利用電話進行信息溝通時,若未經授權,則不能告知對方(ABCD)。
A.上司的家庭住址
B.上司的電話號碼
C.上司的去向
D.公司內部會議的內容
2、與手工工作日志相比,電子工作日志具有(BD)的特點。
A.攜帶方便
B.可以迅速修改
C.體積小巧
D.更新不留痕跡
3、 數字攝像機的主要優點有(ABCD)。
A.經多次復制后圖像質量基本不會下降
B.能夠與計算機相連并進行影像處理
C.帶有自沴斷系統,可檢測數字處理中的問題
D.使用高密度記錄方式.數據壓縮與處理技術等新的技術
4、工作時間表是(ABC)的簡單方法。
A.提醒按時行動
B.有效管理時間
C.保證完成任務
D.節省辦公經費
5、應用文書可分為(ACD)。
A.行政公文
B.黨務文書
C.事務文書
D.商務文書
6、秘書值班的主要任務是(ABCD)。
A.編制值班管理規定
B.打印值班工作日志
C.做好來訪人員登記
D.記錄來電人員留言
7、處理危機的溝通對策包括(ABCD)。
A.反應靈敏,及時采取措施,引導輿論
B.強調共同基礎,淡化差異,整體合作
C.成立危機處理小組,多渠道溝通
D.各方互動達成共識
8、符合文明禮貌基本要求的是(ACD)。
A.儀表端莊
B.舉止隨便
C.語言規范
D.談吐不凡
9、稅收是國家財政收入的最基本來源,它是(ABC)取得的。
A.憑借國家強制力
B.無償
C.按照法定標準
D.有償
10、通過座談的方式傳遞信息的優點是(ABC)。
A.直接
B.快速
C.信息反饋及時
D.能獲得系統的信息
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