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貨物運輸保險索賠流程
當(dāng)貨物運抵保險單所載明的目的港(地)后，收貨人/被保險人應(yīng)及時提貨。當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物遭受損失時，收貨人/被保險人應(yīng)立即向保險公司或保險單上載明的檢驗、理賠代理人申請檢驗。那么，小編為了幫助大家，整理了一些關(guān)于貨物運輸保險索賠流程，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
第一節(jié) 進出口貨運險
(一)注意事項
1 、當(dāng)貨物運抵保險單所載明的目的港(地)后，收貨人/被保險人應(yīng)及時提貨。當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物遭受損失時，收貨人/被保險人應(yīng)立即向保險公司或保險單上載明的檢驗、理賠代理人申請檢驗。
2、同時，收貨人/被保險人應(yīng)向有關(guān)方索取貨損貨差證明。如果貨損貨差是由于承運人、受托人或其他有關(guān)方面的責(zé)任所造成的，還應(yīng)以書面方式向他們提出索賠。
(1)如發(fā)現(xiàn)貨物破損、散裝貨物受損或由于外包裝破損引起的短量、短重，應(yīng)及時向檢驗/理貨公司申請做貨物殘損檢驗，索取船長或大付簽署的殘損單( DAMAGED GARGO LIST)。
(2)如發(fā)現(xiàn)貨物整件短少或散裝貨發(fā)生短重，應(yīng)立即向檢驗/理貨公司索取由船長或大付共同簽署的( OVERLANDED ORSHORTLANDED CARGO LIST)
(3)若貨損金額較大，在貨輪離港之前，應(yīng)協(xié)助保險公司采取貨物的保全措施，即要求船方提供貨損賠償擔(dān)保函，一般為由其船東保賠協(xié)會 P&I CLUB 出具的貨損賠償擔(dān)保函或銀行擔(dān)保。
(4)保險貨物損失涉及碼頭裝卸部門責(zé)任時 ,應(yīng)立即向裝卸部門索取貨運記錄或商務(wù)記錄。
3、特別需要提醒注意：被保險人在未征得保險人同意前，不得放棄向責(zé)任人追索的權(quán)益，否則保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任或相應(yīng)扣減保險賠償金。
(二)所需單證
1 、有關(guān)保險情況的單證：保險單正本或保險協(xié)議
2、保險公司提供格式應(yīng)由被保險人填寫的單證
( 1 )索賠通知書
( 2)損失清單
( 3)權(quán)益轉(zhuǎn)讓書一式二份
( 4)證明出險原因和損失數(shù)量的文件
( 5)運輸契約(海運提單\空運運單\陸運運單等)
( 6)發(fā)票、購貨合同
( 7)裝箱單、磅碼單
( 8)檢驗/理貨公司出具的驗殘或重量檢驗證
( 9)貨損、貨差證明(如：殘損單、溢短單、重理單、貨運記錄等)
( 10)海事報告摘錄或海事聲明書
(三)向承運人等第三者責(zé)任方請求賠償?shù)暮蚱渌麊巫C和文件。
第二節(jié) 國內(nèi)貨運險
(一)注意事項：
1 、保險貨物發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時，收貨人/被保險人應(yīng)
迅速采取施救和保護措施，并立即持保險憑證向 0592-95518 報案，
最遲不得超過 3 天。
2、報案后，會同當(dāng)?shù)乇ｋU公司指定的檢驗人進行貨損檢驗。
3、特別需要提醒注意：被保險人在未征得保險人同意前，不得放棄向責(zé)任人追索的權(quán)益，否則保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任或相應(yīng)扣減保險賠償金。
(二)索賠單證
1 、有關(guān)保險情況的單證：保險單或保險憑證
2、保險公司提供格式應(yīng)由被保險人填寫的單證
( 1 )保險索賠通知書
( 2)損失清單
3、證明出險原因及損失的文件
★ 鐵路貨物運輸
( 1 )貨運記錄原件(由目的地鐵路安全室簽發(fā))
( 2)貨運事故查復(fù)書原件(由目的地鐵路安全室簽發(fā))
( 3)購貨發(fā)票復(fù)印件(貨物品名與規(guī)格不一的需提供發(fā)貨、裝箱清單)
( 4)運單原件
( 5)貨票復(fù)印件
( 6)貨物進倉驗收單
( 7)檢驗報告及現(xiàn)場照片(由現(xiàn)場查勘的保險公司出具)
★ 公路貨物運輸
( 1 )事故證明(如：氣象證明、交通事故責(zé)任認(rèn)定書等)
( 2)貨物運單(行車路單)
( 3)貨價證明(如：購貨發(fā)票復(fù)印件等)
( 4)檢驗報告及現(xiàn)場照片(由現(xiàn)場查勘的保險公司出具)
( 5)駕駛員的行駛證、駕駛證復(fù)印件
★ 航空貨物運輸
( 1 )航空部門事故簽證
( 2)運輸貨物發(fā)票
( 3)貨物運單或行李運單
( 4)檢驗報告及現(xiàn)場照片(由現(xiàn)場查勘的保險公司出具)
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