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　　讓顧客滿意而歸是收銀員對自身的要求，這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客。以下是小編為你整理的商場收銀員試用期轉正申請，希望能幫到你。

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　　收銀員轉正申請書

　　尊敬的領導：

　　我于xxx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天xx個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

　　這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想，應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經過這次親身經歷，的確明白了其中的差異。作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。

　　剛剛到這個新的環(境中的時候，真的`很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣�？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的知識。

　　在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要，超市也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛玻

　　也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。

　　認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

　　收銀員崗位職責與要求

　　一、前臺收銀員任職條件

　　1、堅持原則、廉潔奉公;

　　2、高中以上文化程度，年齡在18——28之間;五官端正;身高：女1.6米以上、男1.7米以上;

　　3、有較強的語言能力，國語標準流利。

　　4、熟練掌握餐廳前臺收銀、兌換、記帳等業務流程;

　　5、具有獨立處理業務的'能力。

　　6、身體健康，能勝任本職工作。

　　二、前臺收銀員崗位職責

　　1、遵守各項管理規定，服從單位管理及領導安排。工作必須熱情、認真、負責，按規范站姿站位為顧客提供優質服務，收銀員儀表大方，按規范著裝，妝容淡雅大方，工作崗位不能空崗，不準串崗;

　　2、與本班組和相關部門密切配合;需要時，為客人提供問訊等服務。

　　3、熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規定時間內為客人結完帳;

　　4、做好班前準備工作;

　　5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

　　6、兌換好當天所需要零錢，備用金必須天天核對，不得以白條抵現，做好當天交接工作，認真清點備用;

　　7、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查，杜絕非收銀員(包括管理人員)進入收銀臺;

　　8、在任何情況下，所有人員不允許攜帶食品進去收銀臺;

　　9、客戶到收銀臺接打電話時，要為客戶準備好紙筆;

　　10、客戶到收銀臺停留，要保持站立服務姿勢，主動微笑問詢，您有什么需要嗎?需要我為您做點什么?等語句。如賓客在收銀臺消費，應主動熱情服務，積極推銷商品及其他服務項目;

　　11、輸單時，不能私自用其它服務項目同值代替其它消費項目;

　　12、跟辦上一班未盡事宜;

　　13、收銀員不得無故撤單，如要撤單，必須注明原因，并由前廳主管或值班經理簽字方可。私自撤單，造成跑單的由收銀員負責;

　　14、下班必須按企業規定逐項交接清楚，交接要及時、準確，對于簽單顧客結算時，必須由當事人簽字，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表;

　　15、收銀員遵循公司保密制度，不經企業領導批準不得讓無關人員動用收銀臺電腦或翻看單位營業收入報表，不得向無關人員及企業外人員泄露企業經營收入情況。

　　16、負責設備的日常包養，保證機器正常運作;

　　17、承辦上級交辦的其它工作。

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　　商場收銀員轉正申請篇1

　　尊敬的領導：

　　我于XXX年XX月XX日成為公司的試用員工，到今天XX個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　作為一名收銀員，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從XXX的轉變。

　　在輪崗實習期間，我先后在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

　　經過這XX個月，我現在已經能夠獨立處理公司的XX，整理部門內部各種資料，進行各項XX，協助進行XX，從整體上把握公司的XX運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

　　這是我的`第一份工作，這XX來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

　　申請人：

　　商場收銀員轉正申請篇2

　　到XX工作快三個月了，經過二十多天的培訓后XX開業到實際技能操作，如今面臨著轉正考核，我給自己總結了以下內容：

　　剛剛到這個新的環境中的時候，有點不適應，每天的工作，真的覺得有點累而且有點無趣�？呻S著時間慢慢的過去，和同事之間的熟悉，試著讓自己能夠融入這個團體里去，而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的知識。

　　作為一名合格的收銀員，要有良好的工作姿態，良好的`待客態度，熱情接待顧客，對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要親切，不能對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止優雅文明，不能將個人情緒帶入工作中。還要熟悉賣場的各種商品信息，特別是活動期間的商品信息;熟悉樓層布局;在收銀過程中要做到、唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。錄入小票時要先核對小票信息是否正確，如不正確時，讓營管去找營業員核對，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，通知領導，盡量避免與顧客之間發生矛盾。

　　在這三個月的工作中，我發現要做好一項工作，無論工作是繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。

　　以上是我在實習期間的工作總結，在以后的工作當中還要繼續努力學習業務知識，提升自己的業務技巧，希望在以后的工作中有不足請各位領導多多指導。

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