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2017年咨詢工程師《組織管理》單選試題與解析
1.運用吸引式促銷策略的條件包括( )。
A.產品生命周期處于衰退期的產品
B.采取開放型流通政策，銷售網絡分布較為廣泛
C.多用于生產資料和部份選擇性強的耐用消費品
D.企業(yè)的人員推銷活動要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對中間商或零售商要適當讓利
參考答案：b
解析：運用吸引式促銷策略的條件是：
(1)商標知名度較高的消費品;
(2)利用傳播力強的廣告媒體;
(3)采取開放型流通政策，銷售網絡分布較為廣泛;
(4)產品生命周期處于導入期或成熟期的產品。
2.推銷人員工作分工的組織形式中，( )比較適合于產品單一、市場類似性高的企業(yè)。
A.按人員分工
B.按區(qū)域分工
C.按產品分工
D.按顧客分工
參考答案：b
解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個特定的地區(qū)內推銷本企業(yè)的各種產品。這種組織形式，比較適合于產品單一、市場類似性高的企業(yè);二是按產品分工。三是按顧客分工。
3.POP廣告是指( )。
A.軟廣告
B.店頭廣告
C.電視廣告
D.免費廣告
參考答案：b
解析： POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時點廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場吸引更多顧客而進行的一種廣告的宣傳形式。由于他對產品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視。POP廣告是以進入商店的顧客為特定對象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強烈的興趣和購買欲望，促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是：商店臨街的陳列窗內外、商店門口、店內墻壁和柜臺內外等處。
4.促銷組合應根據(jù)產品所處生命周期的不同而有所不同。在( )，應著重進行差別化宣傳，突出本企業(yè)產品的特點和優(yōu)勢，刺激人們對本產品的需求，依靠良好的質量和有效地宣傳，使消費者對產品產生偏愛，從而擴大產品的銷售。
A.導入期。
B.成長期。
C.成熟期。
D.衰退期。
參考答案：b
解析：促銷組合還應根據(jù)產品所處生命周期的不同而有所不同。
(2)成長期。在這階段，產品已被人們所認識，產品市場不斷擴大，此時，應著重進行差別化宣傳，突出本企業(yè)產品的特點和優(yōu)勢，刺激人們對本產品的需求，依靠良好的質量和有效地宣傳，使消費者對產品產生偏愛，從而擴大產品的銷售。
5.在任何一個行業(yè)里，( )最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。
A.客戶滿意度
B.客戶支持率
C.客戶保有率
D.客戶流失率
參考答案：c
解析：客戶保有率：在任何一個行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。
6.企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，( )的主要優(yōu)點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。
A.職能型營銷組織
B.地區(qū)型營銷組織
C.產品型營銷組織
D.市場型營銷組織
參考答案：a
解析：企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。
1.職能型營銷組織
這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設置營銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、產品品種的增多和市場面的擴展，它會越來越力不從心，往往產生效率低下和難以協(xié)調各個職能部門之間產生的矛盾等問題。因此，該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產品的中小企業(yè)。
2.地區(qū)型營銷組織.
3.產品型營銷組織
4.市場型營銷組織
5.產品一市場型營銷組織
7.企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成，其中，企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是( )。
A.內部環(huán)境報告系統(tǒng)
B.外部信息收集系統(tǒng)
C.營銷信息處理系統(tǒng)
D.營銷調研系統(tǒng)
參考答案：a
解析：企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成。
1.內部環(huán)境報告系統(tǒng)
這是企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。
2.外部信息收集系統(tǒng)
3.營銷信息處理系統(tǒng)
4.營銷調研系統(tǒng)
8.生產運營管理咨詢的作用，具體體現(xiàn)在生產管理的四個基本問題上：提高質量、降低成本、( )和按期交貨。
A.大量生產
B.批量生產
C.適量生產
D.單件生產
參考答案：c
解析：生產運營管理咨詢的作用，具體體現(xiàn)在生產管理的四個基本問題上：提高質量、降低成本、適量生產和按期交貨。
9.現(xiàn)代產品制造過程需要經過產品和流程設計、工藝制定、工藝裝備制造、材料準備等若干環(huán)節(jié)。按生產過程的作用來分，企業(yè)生產過程一般主要可以分成四個過程，其中：理化實驗和計量工作屬于( )。
A.生產技術準備過程
B.基本生產過程
C.輔助生產過程
D.生產服務過程
參考答案：d
解析：現(xiàn)代產品制造過程需要經過產品和流程設計、工藝制定、工藝裝備制造、材料準備等若干環(huán)節(jié)。按生產過程的作用來分，企業(yè)生產過程一般主要可以分成四個過程。
1.生產技術準備過程
2.基本生產過程
3.輔助生產過程
4.生產服務過程
生產服務是為保證企業(yè)生產活動正常進行所做的服務性工作，如物料的保管和供應、物料運輸、理化實驗和計量工作等。
10.以下生產類型中，( )屬于存貨生產方式。
A.訂貨型生產方式
B.預測型生產方式
C.流程式生產
D.加工——裝配生產
參考答案：b
11、 ()是企業(yè)財務管理活動的終點。
A.投資管理
B.利潤管理
C.會計管理
D.融資管理
標準答案： b
解析：利潤管理是企業(yè)財務管理活動的終點。
12、 在綜合系數(shù)分析中，企業(yè)綜合能力較好的數(shù)值情況是()。
A.大于等于50分
B.小于50分
C.小于100分
D.大于等于100分
標準答案： d
解析：在綜合系數(shù)分析中，企業(yè)綜合能力較好的數(shù)值情況是大于等于100分。
13、 企業(yè)設立風險管理部門，雖賦予權力，但僅是作為企業(yè)高層的咨詢部門，為企業(yè)的風險管理提出建議是：()。
A.分部型
B.獨立型
C.直線型
D.附屬型
標準答案： d
解析：附屬型。即企業(yè)設立風險管理部門，雖賦予權力，但僅是作為企業(yè)高層的咨詢部門，為企業(yè)的風險管理提出建議。
14、 ()是出資人財務管理的終極目標。
A.確保出資到位
B.確保資本保全
C.實現(xiàn)資本增值
D.確保投資到位
標準答案： c
解析：實現(xiàn)資本增值是出資人財務管理的終極目標。
15、 ()指子企業(yè)擁有充分的財務管理決策權，而母企業(yè)對子企業(yè)采取間接管理方式為主的財務體系。
A.集權與分權結合制
B.分權制
C.集權制
D.分部制
標準答案： b
解析：分權制指子企業(yè)擁有充分的財務管理決策權，而母企業(yè)對子企業(yè)采取間接管理方式為主的財務體系。
16、 這種結構，員工能獲得多少薪酬完全依賴于工作績效的好壞。當員工的績效非常優(yōu)秀時，薪酬則非常高，而當績效非常差時，薪酬則非常低甚至為零是：()。
A.高彈性薪酬結構
B.高穩(wěn)定薪酬結構
C.調和型薪酬結構
D.無彈性薪酬結構
標準答案： a
解析：高彈性薪酬結構特點。
17、 是在薪酬中，績效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。兩者比例的變化，可以使這種薪酬結構演變?yōu)橐约顬橹鞯男匠杲Y構，也可以演變?yōu)橐苑�(wěn)定為主的薪酬結構是：()。
A.高彈性薪酬結構
B.高穩(wěn)定薪酬結構
C.調和型薪酬結構
D.無彈性薪酬結構
標準答案： c
解析：調和型薪酬結構特點。
18、 不關心具體崗位的崗位職責和任職資格，而是將所有崗位的崗位職責和任職資格抽象成若干個要素，根據(jù)每個崗位對這些要素的要求不同，而得出崗位價值是：()。
A.崗位參照法
B.排列法
C.因素比較法
D.評分法
標準答案： c
解析：因素比較法內涵。
19、 是目前最流行的崗位評價方法戶運用這一方法，要在組建評價機構后，確定影響所有崗位的共有因素，并將這些因素分級、定義和配點(分數(shù))，建立評價標準.之后依據(jù)評價標準，對所有的崗位進行評價，匯總每一崗位的總點數(shù)(分數(shù))，并將崗位的總點數(shù)轉化為貨幣數(shù)量，即崗位工資率或工資標是：()。
A.生產技術準備過程
B.基本生產過程
C.輔助生產過程
D.生產服務過程
參考答案：d
20.以下生產類型中，( )屬于存貨生產方式。
A.訂貨型生產方式
B.預測型生產方式
C.流程式生產
D.加工——裝配生產
參考答案：b
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