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自學考試《旅游法規》考點練習:旅游飯店星級評定制度
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一、單項選擇題
1.根據《旅游飯店星級的劃分與評定》,我國旅游飯店星級評定實行( C )。
A.三星級 B四星級 C五星級 D.六星級
2. 凡是被降低或取消星級的飯店,( B )后,方可申請重新評定星級。
A.3個月 B.6個月 C.1年 D.2年
3.在我國境內,正式開業( C )以上的飯店,可申請飯店星級評定。
A.3個月 B.6個月 C.1年 D.3年
4.國家旅游局具體負責評定( D )。
A.所有星級飯店 B.一、二、三星級飯店 C.四、五星級飯店 D.五星級飯店
5.國家旅游局設立旅游區(點)質量等級評定委員會,并具體負責評定( D )旅游區(點)。
A.A級和2A級 B.2A級和3A級 C.3A級和4A級 D. 4A級和5A級
6.對旅游飯店的各項指標進行檢查復核采取( C )的方式進行。
A.必備條件和評分相結合 B.定期檢查和不定期檢查相結合
C.定期的明查和不定期的暗訪相結合 D.國家和省兩級旅游局相結合
7、根據國家旅游局的相關文件規定,國家授權的省級旅游行政管理部門有權評定(B )級(含相同的預備星級)及以下星級飯店。
A、五星 B、四星 C、三星 D、其他
二、多項選擇題
1.用五個星級來劃分旅游飯店的依據是( ABDE )。
A.飯店的建筑、裝璜、設備、設施條件
B.飯店的管理水平 C.飯店的接待規模、地理位置
D.飯店的服務管理與服務項目 E、設備、設施的維修保養狀況
2.根據旅游涉外飯店星級評定的有關規定下列選項正確的是( BC ) 。
A.對已經評定星級的飯店,實行復檢制度,至少每兩年復核一次
B.經復核達不到標準的,評定機構可根據具體情況進行簽發警告通知書、通報批評、降低或取消星級的處理
C.凡一年內接到警告通知書不超過兩次的飯店,可繼續保持原星級
D.被取消星級的飯店,不得再申:請重新評定
3.根據規定,我國劃分旅游飯店星級的依據主要有( ABCD )。
A.飯店的建筑、裝潢、設施設備條件 B.飯店設施的維修保養情況
C.飯店的管理水平 D.飯店的服務項目與服務管理
4.經復核,星級飯店不能達到標準規定的,星級飯店評定機構可根據具體情況( ABD)。
A.簽發警告通知書 B.通報批評 C.限期改正 D.降低或取消星級
5、旅游飯店的復檢,( BCD )。
A、每半年復檢一次 B、每年至少復檢一次
C、有計劃、有重點進行復檢 D、采取定期明查和不定期暗訪相結合
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