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自學考試《社會工作基本原理與實務》專項試題：單選題
1.社工：“你說過，你最近見過一次車禍，這件事對你有什么影響嗎?”服務對象：“嗯，當時我很害怕，到現(xiàn)在我都不敢騎自行車了。”這屬于( A )
A、現(xiàn)實情況反思 B、直接影響反思 C、人格發(fā)展反思 D、情緒控制反思
2.小學三年級學生小強厭學并多次逃學，社工運用心理社會模式，促進小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是( B )
A、幫助小強宣泄不良情緒 B、請老師平時多關注小強的學習 C、和小強一起制訂行動改善計劃 D、定期與小強及其母親會談
3.一位初二的女生向學校社工訴說，因為自己的父母都是農民，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學相處，還覺得生活在這樣的家庭很不幸。社工幫助她認識到其想法過于絕對化。工作者采用的是( B )模式。
A、人本治療 B、理性情緒治療 C、危機介入 D、家庭治療
4.服務對象：“現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了……”工作員：“我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的啊，就那我來說，工作和家庭都不錯，可我身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我就明白了，要求十全十美是不可能的事情。”上述對話中，社工運用了( C )技巧。
A、反映感受 B、理性功課 C、自我表露 D、去災難化
5.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社工求助，此時小林處于危機發(fā)展的( B )階段。
A、危機發(fā)生 B、危機應對 C、危機解決 D、危機恢復
6.人本治療模式認為人的本質是好的，人具有發(fā)揮自身內在各種潛在能力，追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運用這種模式幫助服務對象時，社會工作要對服務對象表現(xiàn)出無條件的接納，它的主要目的是( D )
A、給予服務對象關心和愛護 B、讓服務對象表露真實的自我 C、引導服務對象宣泄壓抑的情緒 D、給予服務對象社會支持
7.小張在一家大型國企上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家出游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的( C )。
A、形成期 B、發(fā)展期 C、擴展完成期 D、收縮期
8.小新大學畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到了一個面試通知，他對社工說：“這次面試估計希望不大，很可能又不成功。”下列社工的回應中，使用同理心技巧的是( C )
A、“不會的，你有信心，就會成功” B、不要這么悲觀嘛，你怎么會這么想”
C、“由于過去的經(jīng)歷，你擔心這次也會失敗，好像不太有信心” D、“你還沒有去面試，怎么知道又不成功?”
9.社工：“剛才你說了很多，包括你的家庭、工作與父母的關系，看起來這些問題都很重要，其某電臺主持人來社會工作服務機構求助，訴說他面對的種種壓力，社工回應說：“看來你的壓力都和工作有關啊……”此時，工作員采用的會談技巧是( D )
A、同理心 B、傾聽 C、鼓勵 D、摘要
10.某電臺主持人來社會工作服務機構求助，訴說他面對的種種壓力，社工回應說：“看來你的壓力都和工作有關啊……”此時，工作員采用的會談技巧是( D )
A、同理心 B、傾聽 C、鼓勵 D、摘要
11.在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，11、她就開始羅嗦，一會說我沒錢，一會說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的。”工作者回應說：“你對老婆不錯，為什么還要動手?她真的那么討厭嗎?”工作者采用的技術是( D )
A、忠告 B、澄清 C、對焦 D、對質
12.小美是小學六年級學生，患有多動癥，學校老師對小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對小美的問題，醫(yī)務社工與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學校社工商量并制訂服務計劃。上述服務中，醫(yī)務社工采取的策略是( D )
A、資源分配 B、支持鼓勵 C、綜合輔導 D、個案管理
13.工作員：“每個人都會面臨一些難以解決的困難或問題，尤其是情緒方面的。當你面對這些問題的時候，你一般是怎么處理的?” 服務對象：“我會試著去忘記它或當它沒發(fā)生過，這樣我會好受一些。” 上述談話中，工作員應用了哪種反思性治療技巧?( B )
A、現(xiàn)實情況反思 B、心理動力反思 C、人格發(fā)展反思 D、直接影響
14.認知行為模式認為，在意識結構三層次中，居于最深層次的是( D )
A、意識 B、自動念頭 C、潛意識 D、圖式
15.面對一位無法適應大學生活的大一學生，學校社工小王幫助他認識到大學集體生活與家庭生活的不同，同時通過開展集體活動的方式讓該生學會與人交往的基本技能。此時，小王的主要角色是( B )
A、聯(lián)系人 B、教育者 C、倡導者 D、治療者
16.在輔導的過程中，學校社工發(fā)現(xiàn)服務對象在音樂方面有特別的天賦，因為家庭條件的原因，服務對象對自己各個方面都很不自信。工作打算以音樂特長為突破點來重塑服務對象的信心。工作員此時的角色主要是( C )
A、教育者 B、聯(lián)系人 C、使能者 D、治療者
17.關于結案后工作員與服務對象的關系，下列論述正確的是( C )
A、工作員與案主不能有任何聯(lián)系 B、工作員還應當像專業(yè)關系一樣對待案主
C、工作員可以為案主安排轉介 D、工作員不能再干預案主的生活
18.中學生小張，父母從他小時候起就經(jīng)常吵架，對小張也不關心，這使小張對父母形成了許多負面評價與感受。社工小劉引導小張對自己早年經(jīng)歷進行重新認識和評價，讓小張反思自己對父母負面評價的形成過程、期間發(fā)生的關鍵事件及其對自己的影響等。小劉運用的直接治療技巧是( C )。
A、自我肯定反思 B、現(xiàn)實情況反思 C、人格發(fā)展反思 D、人際交往反思
19.服務對象小王：“我知道自己容易沖動，可是，我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解。現(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯!”社工的下列回應中，應用認知行為治療模式中認知重塑治療技巧的是( D )。
A、“嗯。那你和我說說具體情況吧”。 B、“嗯。那咱們商量一下怎么改變這種局面吧”。
C、“嗯。那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎”? D、“嗯，那咱們來模擬一下，看看你的想法是否合適”。
20.在個案面談過程中，服務對象小軍反復強調自己要放棄學業(yè)，因為無論自己如何努力都考不好，是個生活的失敗者，對自己非常失望。為了協(xié)助小軍改變負面認知，社工較宜采用的服務模式是( C )。
A、人本治療模式 B、心理社會治療模式 C、理性情緒治療模式 D、任務中心模式
21.何先生一家四口接受家庭治療，社工請每個成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言，指責妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社工在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導計劃。下一步首先要進行的輔導任務是( C )。
A、提升家庭的適應能力 B、改善家庭的權力結構
C、協(xié)助家庭成員認識到彼此看法的差異 D、促進家庭成員的自我發(fā)展
22.個案管理是聯(lián)結和協(xié)調各種不同服務體系的運作方式，以確保運用最完善的方式來滿足服務對象的服務方法。在個案管理中，如果評估的結果顯示服務對象的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到( C )階段。
A、個案發(fā)掘與轉介 B、評估與選擇 C、個案管理服務計劃 D、個案管理服務執(zhí)行
23.社工：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個消息，我很難過。”
服務對象：(開始哭泣).
社工：“(遞給他紙巾)你堅持每天上課，下課后還幫爸爸做家務，表現(xiàn)得很堅強。”
服務對象：“爸爸也很辛苦的。”
社工：“所以你要面對現(xiàn)實，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影。”
在上述對話中，社工遵循的危機介入原則是( A )。
A、限定目標 B、強調優(yōu)點 C、反映感受 D、自我表露
24.服務對象向社工抱怨道：“我媽媽好羅唆，我做什么她都看不順眼。什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式。”社工運用自我表露技巧，最適當?shù)幕貞? C )。
A、“我能理解你這種感受.誰都不喜歡羅唆的人” B、“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的。她是為你好”
C、“當年我也接受不了媽媽的羅唆。但后來我還是理解了媽媽”D、"SC母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解”
25.在個案管理的實施原則中，為了向服務對象提供更符合需求的服務.并維護服務的公平性，需要對服務對象的問題、需要及資源等進行深入了解，這是個案管理中的( B )原則。
A、服務評估 B、資源整合 C、專業(yè)合作 D、服務協(xié)調
26.關于個案管理實施原則的說法，正確的是( A )
A、個案管理者與服務對象共同決定服務計劃 B、個案管理的服務評估主要是指需求評估
C、個案管理者的重要能力是決策能力 D、個案管理者運用的資源主要來自政府機構
27.小亮三個月后參加高考，因為復習時間太短而倍感壓力，于是他主動向學校社工小王求助。小王與小亮一起制定了系統(tǒng)的復習時間表，并給予他積極的鼓勵和反饋。本案例中，小王采取的個案工作模式是( C )
A、認知行為治療模式 B、理性情緒治療模式 C、任務中心模式 D、人本治療模式
28.小周因患有小兒麻痹癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認為是負擔，他也認為自己沒有什么用。社工介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社工采取的個案工作模式是( D )
A、認知行為治療模式 B、理性情緒治療模式 C、家庭治療模式 D、人本治療模式
29.大學生小林很少在人多的場合說話，他覺得講得不好，別人會取笑他，因此每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時他會覺得緊張不安。從認知行為治療模式看，小林的問題源于( A )
A、認知、行為和情緒三者相互影響 B、他幼年時創(chuàng)作經(jīng)歷 C、他的非理性信念 D、朋輩群體和老師
30. “兒子，給你媳婦打電話，問她回不回家吃飯?” “媽，你們兩個都快半年不說話了，什么話都讓我說，她也這樣，我這‘夾氣板’是受夠了!” 上述對話表明該病態(tài)家庭結構屬于( C )
A、糾纏于疏離 B、聯(lián)合對抗 C、三角纏 D、倒三角
31.小林因為沉迷于網(wǎng)絡游戲，影響了他和家人朋友之間的關系。社工小張?zhí)皆L小林，跟他說自己也曾經(jīng)迷上網(wǎng)絡游戲，造成頸背酸痛，不得不長期接受物理治療，幸好得到家人的幫助和支持，才重新?lián)碛辛私】档纳睢４送猓堖�為小林提供了許多有關網(wǎng)癮危害的信息資料。本案例中，小張采用的是( A )技巧
A、影響性 B、倡導性 C、引領性 D、互動性
32.社工對服務對象老陳一家提供家庭服務。在家庭會議時，因孫子患有厭食癥，奶奶指責媳婦不會照顧家庭，抱怨連孫子的入學安排也需要自己操心提醒。社工轉向兒子和媳婦，鼓勵兒子分享小家庭的生活，但奶奶很快打斷兒子與社工的談話。為了改變老陳家庭內部的權利結構，社工可以運用結構式家庭治療模式中的( D )技巧
A、反映感受 B、間接影響 C、直接影響 D、打破平衡
33.社工小海發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不相識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是( C )
A、成長性小組 B、治療性小組 C、支持性小組 D、教育性小組
34.在小組工作實務中，不同類型的小組往往采取不同的工作模式，社會目標模式主要強調的是( A )
A、培養(yǎng)并提升組員的社會責任、社會參與和社會行動的能力 B、帶領小組組員建構和發(fā)展社會關系
C、促進組員之間、小組和社會系統(tǒng)之間的良性互動 D、通過與其他組員的溝通達成共識
35.在支持性小組的下列做法中，能體現(xiàn)促進組員溝通互動的是( C )
A、在小組中分享自己的親身經(jīng)歷 B、專注地傾聽組員的分享C、鼓勵組員之間給予適當回饋 D、非批判性地幫助組員梳理發(fā)言
36.在小組工作模式中，強調提升組員的社會意識和社會責任感，以及促進組員的自我發(fā)展和社會參與能力的是( B )
A、發(fā)展模式 B、社會目標模式 C、互惠模式 D、治療模式
37.在某個青少年網(wǎng)癮治療小組的結束階段，組員小王不愿意接受小組即將結束的事實，在活動中對其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網(wǎng)而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經(jīng)改變了的行為，社工應當( B )
A、與小王一起制定小組規(guī)則 B、協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持
C、協(xié)助小王將認知轉變成行為 D、與小王成為好朋友
38.某老人能力建設小組的組員們正在討論怎么樣開展活動。組員老張：“讓老王說把，他退休前是局長，知道的事情多。我們都是平民百姓，說不出什么大道理來。”組員老王：“那我就不客氣了，對于這件事，我覺得正確的做法是……”根據(jù)互動模式此時社工應當堅持的工作原則是( C )
A、推進老人的自我發(fā)展 B、培養(yǎng)老人的責任意識 C、促進老人的平等交流 D、培育小組的領袖人物
39.在一次小組工作中，組員小麗正在分享：“我不知道為什么爸爸媽媽總是不停地爭吵，每次吵完了，媽媽就會傷心地哭個不停，我怎么都勸不住(小麗哭泣)，我很難過，我不想看著媽媽那樣哭，我真是個沒用的孩子，我勸不了媽媽……(哭得泣不成聲)”看到這一情景，組員阿珠遞了一張紙巾給小麗，輕拍她的后背。此時社工適宜的做法是( B )
A、阻止阿珠的做法，繼續(xù)詢問小麗在這件事中的感受和想法 B、支持阿珠的做法，肯定小組的正向關懷和力量
C、轉移焦點，邀請其他組員分享正向的經(jīng)歷 D、轉移焦點，詢問其他組員在成長中有沒有類似的創(chuàng)傷經(jīng)歷
40.社工小玲在兒童福利院組織了一個成長小組。考慮到孩子的認知特點和行為能力，每次小組活動結束時，小玲會讓每個孩子舉起印有笑臉或者哭臉卡通頭像的牌子，表達自己對本次小組活動的感受。社工設計這個環(huán)節(jié)的目的是( B )
A、促進組員互動 B、進行組員評估 C、開展組員分工 D、促進組員合作
41.在小組工作的準備階段，遴選和評估組員時，社工應注重( )
A、考慮潛在組員的來源 B、幫助潛在組員了解小組工作的意義與特點
C、考慮潛在組員共同或者相似的問題、興趣和愿望 D、根據(jù)小組的類型、特點以及人數(shù)要求等確定組員
42.社工小張推動某公司十多個青年員工成立自助小組，并以開放、平等的原則開展小組工作，通過小組活動促使組員在小組中得到成長，增強社會功能，提升發(fā)展能力。小張運用的小組工作模式是( D )
A、治療模式 B、社會目標模式 C、任務中心模式 D、互動模式
43.在小組工作結束階段，社工的角色位置應該( B )
A、逐漸退至邊緣地帶 B、回到中心地帶 C、退縮至副中心 D、逐漸接近中心
44.小組工作中，社會目標模式最核心的基本假設是( B )。
A、組員的社會適應問題可以得到治療和康復 B、組員的社會責任和社會意識可以培養(yǎng)
C、組員的偏差行為可以改變 D、組員的問題可以通過個體動力來解決
45.青少年偏差行為小組的第五次活動中，組員進行角色扮演。一組人扮演文明的角色，另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達各自的感受。小組活動結束前，社工布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語言與家人和朋友交流。這些做法體現(xiàn)了小組工作中( B )的治療技巧。
A、直接干預法 B、間接干預法 C、外在力量法 D、任務中心法
46.小組工作是一個動態(tài)過程。關于社工在小組過程中權力和地位的說法.正確的是( D )。
A、權力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉移 B、權力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉移
C、權力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置 D、權力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置
47.社會工作實習生小燕在某福利院參與對老年人的服務。在設計小組活動時.小燕擬為高齡老年人設計“擊鼓傳花”的熱身游戲。督導員老王建議小燕在設計游戲時首先要考慮( B )。
A、經(jīng)驗分享環(huán)節(jié) B、組員的特征和能力 C、小組活動的順序 D、小組活動的規(guī)模
48.社工小張帶領的青少年控煙小組已進入結束階段。為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實生活中保持下去，下列做法中較為適當?shù)氖? B )。
A、重新制定小組規(guī)范 B、協(xié)助組員向他人尋求支持 C、處理組員離別情緒 D、將小組活動繼續(xù)進行下去
49.小王是某醫(yī)院的社工，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是( C )。
A、引導組員制定整體目標 B、幫助組員建立信任關系 C、協(xié)助組員維持良性互動 D、協(xié)助組員解決相關問題
50.社工小李在為流動兒童開辦的成長小組中，發(fā)現(xiàn)這些孩子因父母工作忙而無暇關心，因此學習困難。如運用小組外在力量法幫助他們，小李的適當做法是( D )。
A、通過組員示范，引導孩子相互模仿學習行為 B、促進兒童交流，引導孩子分享各自的學習方法
C、運用角色扮演，協(xié)助孩子預演他們的學習計劃 D、連接社區(qū)資源，組織志愿者上門輔導孩子的功課
51.在小組工作中，社工發(fā)現(xiàn)小田自從進入小組后就不怎么說話，多數(shù)時候坐在那里靜靜地聽著，眼睛看著說話的人，不住地點頭，而且，每次要求成員發(fā)表意見時，他都搖頭表示沒什么說的。面對這種情況，工作哪種做法較為妥當?( C )
A、對小田不加干預 B、要求小田參與到小組中來 C、用自身示范的方式引導小田表達 D、鼓勵其他組員對小田提出挑戰(zhàn)
52.學校社工發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負一些體格較差的同學。小張計劃解決這一問題，他運用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當行為。這時小張所扮演的角色是( D )
A、使能者 B、協(xié)調者 C、矯治者 D、教育者
53.小組工作是社會工作的專門方法之一，與個案工作和社區(qū)工作相比，小組工作功能和效果上的特點是( B )
A、幫助服務對象運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的問題
B、幫助服務對象利用與其他服務對象之間的關系和動力，解決個人社會心理功能性方面的問題
C、通過組織服務對象參與機構決策的過程，培養(yǎng)服務對象利己利人的精神，共同解決問題
D、通過組織服務對象參與集體活動的過程，提高他們的能力和意識，共同改善生活質量。
54.社工小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設漠不關心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。該小組工作模式屬于( A )
A、社會目標模式 B、發(fā)展模式 C、互動模式 D、治療模式
55.社工組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗爭的經(jīng)驗和感受，交流健康知識、互相鼓勵，并為他們在社區(qū)服務中心聯(lián)系了一個固定的活動場所，方便他們定期聚會。這種聚會形式屬于( B )
A、成長小組 B、支持小組 C、治療小組 D、教育小組
56.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王和小李就如何安排小組內部分工產生了分歧，雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內的角色和指責各自的行為。此時，社工介入的焦點應該是( C )
A、請兩人離開，讓他們先處理對抗行為 B、冷靜地轉移話題，忽略兩人的對抗行為
C、包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內部分工 D、重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為
57.志愿者服務小組經(jīng)過了幾次培訓后，計劃到兒童福利院舉辦兒童節(jié)活動。社工跟他們一起討論這個計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社工一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應對困難。社工在此過程中運用的是( B )技巧。
A、溝通與互動 B、控制小組進程 C、小組會談 D、策劃小組活動
58.某城市社區(qū)有一些居民家里的寵物經(jīng)常在小區(qū)內隨地大小便，引起了其他居民的不滿，甚至發(fā)生過口角，社工決定運用地區(qū)發(fā)展模式來解決這個問題。下列小趙的做法中，較為合適的是( D )。
A、建議在小區(qū)空地上開辟一塊遛狗專用區(qū) B、制定多個解決方案，交由雙方居民代表投票
C、擬定居民文明公約，交由社區(qū)大會討論 D、召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題
59.某社區(qū)社工定期為社會老人舉辦公益論壇活動。今年三月，社工特邀媒體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現(xiàn)象以及“青年人擔心做好事反成被告”的顧慮。老人參與論壇后感觸很多，于是社工順勢引導他們開展討論，并促成他們向全社區(qū)1200多位老人發(fā)出倡議：主動與青年人接觸，說明老年人對該問題的看法，消除社會誤解，共同維護社會道德。社工的上述工作實現(xiàn)的過程目標是( B )
A、實現(xiàn)社會管理 B、促進社區(qū)互動 C、提升社會意識 D、推進社區(qū)照顧
60.社工小王在走訪一個老舊小區(qū)時，發(fā)現(xiàn)某些鄰居之間因為樓道衛(wèi)生問題產生矛盾，互不來往。此外，小區(qū)內的居民很少參加社區(qū)活動。針對以上情況，小王發(fā)動和組織居民參與討論樓道衛(wèi)生問題并制定了樓道衛(wèi)生公約，使鄰里矛盾得到緩解。從地區(qū)發(fā)展模式看，小王的做法基于的假設是( D )
A、現(xiàn)代社會居民不愿意參與社區(qū)事務 B、社區(qū)問題的成因主要是經(jīng)濟水平不發(fā)達
C、社區(qū)居民自身缺乏解決問題的能力和習慣 D、社區(qū)不同人群的利益可以調和
61.關于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點的說法，正確的是( B )
A、二者都關注多數(shù)居民的問題 B、二者都動員居民參與
C、二者都重視任務目標 D、二者都可以幫助政府節(jié)約福利開支
62.某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求。下列做法中，體現(xiàn)整體關懷的是( D )
A、為老年人提供代購服務 B、為老年人發(fā)放生活補貼 C、為老年人提供輔導服務 D、為老年人建立支持網(wǎng)絡
63.某社區(qū)60歲以上老年人口占社區(qū)總人口的17%，其中80歲以上的有200多人。為了給高齡獨居老人提供針對性服務，社區(qū)社工動員社區(qū)內有熱情、有責任心的低齡健康老人參加，并推動成立“老人互助社”。社工在招募“老人互助社區(qū)”成員時，最有效的做法是( D )
A、在社區(qū)張貼布告，發(fā)布招募信息，等待老人報名 B、向社區(qū)發(fā)放宣傳單，推廣居家養(yǎng)老的理念
C、開辦社區(qū)講座，宣傳老人服務知識 D、主動與社區(qū)老人接觸，介紹活動內容
64.社工在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互信的關系，以便協(xié)同解決社區(qū)問題。關于與組織交往的做法，正確的是( C )
A、根據(jù)組織之間的關系變化隨時調整自己組織的形象 B、努力說服不同意見的組織認同自己組織的立場
C、在合作過程中盡量了解各自的共同利益所在 D、避免通過中間組織與其他組織交往
65.某社區(qū)新入住一批住戶，社工向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區(qū)的健身設施和市民學校，上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的( A )策略。
A、社區(qū)教育 B、發(fā)展資源 C、團結鄰里 D、社區(qū)照顧
66.根據(jù)民政部門制定的居家養(yǎng)老服務方案，某地政府將對全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補貼。由此形成的需要被稱為( A )。
A、規(guī)范性需要 B、感覺性需要 C、表達性需要 D、比較性需要
67.社工小于評估某社區(qū)的服務需求時，首先根據(jù)《全國社區(qū)服務示范城區(qū)標準》來衡量社區(qū)服務現(xiàn)狀，然后請居民填答一份社區(qū)服務需求問卷。小于所使用的評估需求的方法是( D )。
A、深度訪談 B、行動研究 C、社區(qū)觀察 D、社區(qū)調查
68.某社區(qū)服務中心的主管針對中心服務設施與服務項目分布不均衡的現(xiàn)象，分析了資金、場地、設備、人力等因素。上述工作過程屬于( A )
A、分析機構資源問題 B、選擇機構服務目標 C、選擇最佳服務方案 D、評估服務方案的可行性
69.某社區(qū)擬籌建“社區(qū)心理健康加油站”，為一些有心理壓力的居民提供疏導服務。社工小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項目計劃書，并將該計劃書呈交給街道辦事處，申請經(jīng)費支持。小楊爭取的資源類型屬于( A )。
A、正式資源 B、非正式資源 C、人力資源 D、物力資源
70.某社區(qū)準備為社區(qū)治安巡邏小組招募志愿者，制作了海報，通過數(shù)據(jù)展示了治安巡邏小組對于降低社區(qū)治安問題發(fā)生率的作用，該海報是用( B )來吸引居民的。
A、個人利益 B、問題利益 C、組織利益 D、組織吸引力
71.社工在社區(qū)開展一系列活動，為社區(qū)居委會選舉做準備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導居民認識和關心居委會的功能，正確行使權利，履行義務。社工運用的是( D )。
A、組織技巧 B、支持技巧 C、策劃技巧 D、動員技巧
72.社工在開展社區(qū)工作中，以專家的角色收集資料，進行社區(qū)分析與診斷.制訂服務目標，組織開展各項工作并進行評估。社工所采用的是( A )。
A、社會策劃模式 B、地區(qū)發(fā)展模式 C、社區(qū)照顧模式 D、社會行動模式
73.社區(qū)工作的主要內容之一是動員群眾。下列社工動員群眾的做法中.正確的是(C)。
A、適當夸大參與的成效，以吸引群眾參與 B、熱情邀請.使被動員群眾難以拒絕
C、了解群眾的真實想法。創(chuàng)造適當?shù)膮⑴c機會 D、與意見不同的群眾辯論。說服他們參與社區(qū)事務
74.老李因中風被送進醫(yī)院，雖經(jīng)過治療，但仍留下了行動不便的后遺癥。出院后，家人因費用問題無法將他送進專業(yè)機構進行康復治療，于是向社工小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護理經(jīng)驗和康復技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運用了( A )的實施策略。
A、在社區(qū)照顧 B、由社區(qū)照顧 C、為社區(qū)照顧 D、到社區(qū)照顧
75.社工運用社會策劃模式開展社區(qū)工作，與社區(qū)照顧、地區(qū)發(fā)展模式相比，其特點是( D )。
A、重視居民中社區(qū)領袖的培養(yǎng)B、注重建立社會支持網(wǎng)絡C、注重社區(qū)居民社會行動的參與 D、強調運用理性原則
76.社工小李為社區(qū)內的智障人士組織了一個自助小組.推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導他們自主完成了“美偉面包房”的工商注冊等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟收入，又可以服務社區(qū)。在上述推動發(fā)晨社區(qū)自助小組的過程中，小李運用的技巧是( D )。
A、感同身受 B、自我表露 C、朋輩榜樣 D、體驗式學習
77.社工在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務隊。在開展了一年服務之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社工首先應當協(xié)助服務隊( C )。
A、勸導熱情下降的隊員 B、重申所有隊員必須堅持到底的目標 C、尋找隊員熱情下降的原因 D、抑制隊員的不滿情緒
78.社工老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊伍，為社區(qū)的獨居老人提供結對服務。在發(fā)展和組織志愿者時，老潘應該( B )。
A、僅招募那些主動報名參加的居民 B、經(jīng)常與志愿者進行非正式的交流
C、要求志愿者服從社區(qū)結對的安排 D、電志愿者來確定服務目標和方向
79.社區(qū)教育中，在對居民進行動員時，如果動員的對象涉及范圍很廣，則不宜采用( B )的方法。
A、展板 B、家訪 C、大眾媒體 D、街頭宣傳站
80.( A )的核心是強調服務的“非機構化”，將照顧者放回社區(qū)內進行照顧。
A、在社區(qū)照顧 B、由社區(qū)照顧 C、為社區(qū)照顧 D、由社會照顧
81.社區(qū)中所有技術、智慧、助人意愿等都屬于社區(qū)資源中的( )。
A、人力資源 B、物力資源 C、正式資源 D、非正式資源
82.在社區(qū)工作的鞏固階段，( A )是指用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū)。
A、互助合作 B、行動競爭 C、輔導方式 D、社區(qū)教育
83.建立和發(fā)展社區(qū)團體和組織的重要基礎是( A )。
A、招募成員 B、調整策略 C、界定目標 D、建立組織結構
84.社工在進行社區(qū)宣傳教育工作時的首要任務是( A )。
A、確立宣傳目標 B、對宣傳對象進行分析 C、設計宣傳的形式和內容 D、完善宣傳方案
85.通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值，這反映的是社區(qū)的( D )功能。
A、心理支持 B、教育 C、社會監(jiān)督 D、社會控制
86.下列選項中關于地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點說法錯誤的是( D )。
A、提高居民的能力 B、營造良好的社區(qū)氣氛 C、推進社區(qū)民主 D、提高效率
87.改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援，這屬于社區(qū)照顧模式中的( B )。
A、行動照顧 B、整體關懷 C、心理支持 D、生活照顧
88.需要通過正式的申請程序才能夠獲得和使用，這是( A )所具有的特點。
A、正式資源. B、非正式資源 C、社區(qū)內部資源 D、社區(qū)外部資源
89.社區(qū)老年服務中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨居老人的需要。小組成員認為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務，為此，小組成員下一步應當( C )。
A、評估老年人的服務需求 B、設計評估方案 C、選擇可行的服務方案 D、制定工作時間表
90.學校社工小林完成了緩解初中生上網(wǎng)成癮的任務，小林應評估的內容是( C )。
A、服務項目的完成情況 B、資源的使用情況 C、服務對象的改變情況 D、服務對象的變動情況
91.某社會服務機構的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關心機構發(fā)展，為提高員工積極性，促進上下級的溝通，下列激勵措施中，機構管理者應首選的是( D )。
A、輪換工作崗位 B、擴展工作內容 C、重新設計職位內容 D、促進員工參與決策
92.社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務機構最重要的資產，社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是依賴社工的( A )。
A、能力 B、愛心 C、風險 D、士氣
93.在我國，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務體系的工作由( B )負責。
A、民政部 B、人力資源與社會保障部 C、教育部 D、衛(wèi)生部
94.某社會服務機構針對某地區(qū)地震災害事件舉辦籌款活動，共籌集資金2000余萬元。為了體現(xiàn)機構的公信力，該機構應當( A )。
A、公開經(jīng)費使用的情況 B、宣傳資助的義舉 C、做好經(jīng)費的收支平衡 D、了解資金的使用效能
95.社工朱某設計了一個服務方案，并希望通過關注服務對象人數(shù)的變化、主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費開支情況以及項目工作進度情況等內容對方案進行評估。這種評估方法屬于( B )。
A、目標評估 B、過程評估 C、效果評估 D、個別評估
96.中國青少年發(fā)展基金會以“通過資助服務、利益表達和社會倡導，幫助青少年提高能力，改善青少年成長環(huán)境”為使命，倡導“社會責任、創(chuàng)造進取、以人為本、追求卓越”的價值觀，曾發(fā)起和實施了社會參與廣泛、富有影響力的“希望工程”。該組織屬于( C )。
A、政府部門 B、群眾組織 C、社會服務類民間組織 D、社會公益類事業(yè)單位
97.某機構是以服務青少年為主的非營利性組織，設有多個部分，現(xiàn)有全職員工205人，每年政府資助、民間捐助和開展收費服務的總收入約為5000萬元人民幣，機構管理團隊最高領導的主要任務是( A )。
A、執(zhí)行董事會或理事會制定的服務政策 B、協(xié)助員工在服務過程中獲得專業(yè)成長
C、確認員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標 D、監(jiān)督員工的工作完成情況
98.( D )主要測量的是方案實施后所產生的效果。
A、功能評估 B、需要評估 C、過程評估 D、效果評估
99.社會服務機構的組織結構中，任何組織都不可缺少的結構類型是( B )。
A、復雜結構類型 B、一般結構類型 C、簡易結構類型 D、特殊結構類型
100.在社會服務機構中，領導大多數(shù)采用( B )的方式影響員工的工作。
A、組織和溝通 B、指導和誘導 C、獎勵和懲罰 D、鼓勵和支持
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