2015年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試公司戰(zhàn)略精選練習(xí)題
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一、單項(xiàng)選擇題
1、藍(lán)天公司在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí)主要的組織要素變化不大，但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致，那么藍(lán)天公司處于戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系矩陣中的( )。
A、第一象限
B、第二象限
C、第三象限
D、第四象限
2、下列關(guān)于角色導(dǎo)向型的表述中，錯(cuò)誤的是( )。
A、角色導(dǎo)向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序
B、角色文化十分重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任
C、理性和邏輯是這一文化的中心
D、此類文化最常見于高科技企業(yè)
3、在下列組織的戰(zhàn)略類型中，在不斷求變當(dāng)中可以減少環(huán)境動(dòng)蕩的影響，但要冒利潤(rùn)較低與資源分散的風(fēng)險(xiǎn)的是( )。
A、防御型戰(zhàn)略組織
B、開拓型戰(zhàn)略組織
C、反應(yīng)型戰(zhàn)略組織
D、分析型戰(zhàn)略組織
4、下列各項(xiàng)中，不屬于集權(quán)型決策優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A、易于協(xié)調(diào)各職能間的決策
B、對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范(比如利用管理賬戶)
C、危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策
D、減少了信息溝通的障礙
5、當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這是( )。
A、早期失效
B、偶然失效
C、晚期失效
D、中期失效
6、宏光公司在年初制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系時(shí)，要求各部門制定各自部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，甲部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是：利用能力和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則該部門最有可能是( )。
A、物流部門
B、市場(chǎng)營(yíng)銷部門
C、生產(chǎn)部門
D、廣告計(jì)劃部門
7、下列屬于零基預(yù)算的是( )。
A、生產(chǎn)部門根據(jù)基期預(yù)算調(diào)整本期預(yù)算
B、采購(gòu)部門根據(jù)基期實(shí)際發(fā)生額調(diào)整本期預(yù)算
C、管理部門根據(jù)預(yù)期重新編制預(yù)算
D、制造部門繼續(xù)使用上期預(yù)算
8、在衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)中，能夠更及時(shí)傳遞信息的指標(biāo)是( )。
A、財(cái)務(wù)指標(biāo)
B、管理績(jī)效指標(biāo)
C、非財(cái)務(wù)指標(biāo)
D、預(yù)算指標(biāo)
9、麗島同城是一家處于起步期的網(wǎng)站，其業(yè)務(wù)主要為通過網(wǎng)絡(luò)定購(gòu)的方式銷售日本特色食品，例如生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計(jì)分卡來計(jì)量來年的績(jī)效。下列選項(xiàng)中，屬于顧客角度的計(jì)量方法是( )。
A、顧客訂單的增加
B、訂單到交貨所需的時(shí)間
C、處理單個(gè)訂單的時(shí)間
D、新產(chǎn)品類型的開發(fā)
10、下列有關(guān)專題報(bào)告的說法，不正確的是( )。
A、突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明
B、有助于企業(yè)對(duì)具體問題進(jìn)行控制
C、有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野
D、專題報(bào)告可以由企業(yè)內(nèi)部自己完成，也可以由外部專家牽頭，企業(yè)有關(guān)人員參與來完成
11、美國(guó)一家通信公司計(jì)劃在印度購(gòu)買一家電子企業(yè)的股份，當(dāng)它了解到當(dāng)?shù)孛癖姾驼h的反對(duì)情緒后，就立即放棄了這一計(jì)劃，這體現(xiàn)了權(quán)力運(yùn)用中的( )。
A、對(duì)抗模式
B、和解模式
C、規(guī)避模式
D、折中模式
12、下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的是( )。
A、股東
B、貸款人
C、經(jīng)理階層
D、企業(yè)員工
13、關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)主要的利益期望，下列說法正確的是( )。
A、投資者對(duì)企業(yè)主要的利益期望是銷售額最大化
B、經(jīng)理對(duì)企業(yè)的主要利益期望是利潤(rùn)最大化
C、政府對(duì)企業(yè)最直接的利益期望是能夠承擔(dān)一系列的社會(huì)責(zé)任
D、貸款人期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力。
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二、多項(xiàng)選擇題
1、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑有( )。
A、文化帶動(dòng)員工積極性
B、文化簡(jiǎn)化了信息處理
C、文化補(bǔ)充了正式控制
D、文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本
2、艾爾弗雷德·錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。其組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從兩方面展開，這兩方面包括( )。
A、戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性
B、企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)
C、戰(zhàn)略的滯后性
D、結(jié)構(gòu)的前導(dǎo)性
3、甲公司是一家大型集團(tuán)企業(yè)，員工數(shù)量眾多，業(yè)務(wù)范圍廣泛。但自2009年以來，公司的效益急劇下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，員工離職率增加，2011年度甚至出現(xiàn)了公司成立以來的首次虧損。公司管理層發(fā)現(xiàn)在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。決定在公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營(yíng)模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。
根據(jù)以上信息可以判斷，該公司管理層在決定區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)縱向?qū)哟螘r(shí)，需要考慮的問題有( )。
A、集權(quán)與分權(quán)
B、中層管理人員人數(shù)
C、信息傳遞
D、協(xié)調(diào)與激勵(lì)
4、為了更好地創(chuàng)造效益，企業(yè)在組織分工上包括( )。
A、混合分工
B、縱向分工
C、橫向分工
D、前后分工
5、下列各項(xiàng)屬于戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量的特征的有( )。
A、重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期的事項(xiàng)
B、有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因
C、通過企業(yè)提高業(yè)績(jī)來支持企業(yè)學(xué)習(xí)
D、提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績(jī)
6、下列各項(xiàng)中，屬于衡量市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)有( )。
A、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B、銷售數(shù)量
C、服務(wù)水平
D、市場(chǎng)份額
7、威龍公司經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營(yíng)，先是通過內(nèi)部發(fā)展，在鋼鐵行業(yè)占據(jù)了較強(qiáng)的位置。后來又通過并購(gòu)的方式進(jìn)軍了金融、教育、酒店經(jīng)營(yíng)等多個(gè)行業(yè)，企業(yè)規(guī)模也不斷攀升。根據(jù)以上信息可以判斷，下列組織結(jié)構(gòu)適用于該企業(yè)的有( )。
A、職能制組織結(jié)構(gòu)
B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)
8、企業(yè)以其目標(biāo)或使命為出發(fā)點(diǎn)，計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)。與其他組織結(jié)構(gòu)比較，M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有( )。
A、降低企業(yè)總部的控制跨度
B、使企業(yè)總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層關(guān)系更密切
C、便于企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)
D、能夠?qū)κ聵I(yè)部的績(jī)效進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估和比較
9、下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)的說法中，正確的有( )。
A、權(quán)力的影響力在各個(gè)方面
B、職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下
C、職權(quán)很難識(shí)別和標(biāo)榜
D、職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)
10、下列相關(guān)模型中，屬于投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡內(nèi)容的有( )。
A、鮑莫爾“銷售最大化”模型
B、馬里斯的增長(zhǎng)模型
C、威廉森的管理權(quán)限理論和彭羅斯的最佳投資戰(zhàn)略理論
D、列昂惕夫模型
11、下列關(guān)于平衡計(jì)分卡作用的說法中，不正確的是( )。
A、使傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具
B、為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持
C、使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長(zhǎng)期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具
D、提高企業(yè)激勵(lì)作用，擴(kuò)大員工的參與意識(shí)
12、平衡計(jì)分卡方法因?yàn)橥黄屏素?cái)務(wù)作為唯一指標(biāo)的衡量工具，做到了多個(gè)方面的平衡。下列關(guān)于平衡計(jì)分卡特點(diǎn)的說法中，正確的有( )。
A、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施可以通過對(duì)平衡計(jì)分卡的全面管理來完成
B、可以提高企業(yè)整體管理效率
C、可以提高企業(yè)激勵(lì)作用，擴(kuò)大員工的參與意識(shí)
D、可以使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少
三、簡(jiǎn)答題
1、宏遠(yuǎn)公司是吉林省一家著名的食品生產(chǎn)企業(yè)。2008年3月底，該公司初步建立了一套績(jī)效管理系統(tǒng)。其中，包括基于平衡計(jì)分卡(BSC)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系。陳總經(jīng)理對(duì)該系統(tǒng)十分滿意，在人力資源總監(jiān)王總提交的《關(guān)于開展績(jī)效管理系統(tǒng)試運(yùn)行三個(gè)月的建議》上，陳總的批示是:“要敢于試行，積極探索，不要怕出問題。”
按照陳總的批示，系統(tǒng)從4月份直接開始正式實(shí)施。然而該系統(tǒng)在實(shí)施過程中，人力資源總監(jiān)王總卻遇到了一系列問題。
在實(shí)施過程中，銷售部李經(jīng)理來到王總的辦公室，向他訴苦說:“王總，你看我們部門的總體考核指標(biāo)，如市場(chǎng)份額、銷售增長(zhǎng)率、主要員工保留率、工程進(jìn)度完成率、利潤(rùn)預(yù)期等，確實(shí)都能很好評(píng)價(jià)銷售部的業(yè)績(jī)。不過具體到員工考核，我實(shí)在是不知道怎么對(duì)我的部下進(jìn)行合理的評(píng)估啊。”王總于是把績(jī)效評(píng)估的方法單獨(dú)給李經(jīng)理作了解釋。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的耐心解釋，李經(jīng)理終于明白了，高興地走了。
但是，更多的麻煩接踵而來。在第一次考核完畢后，不斷有被考核人認(rèn)為考核結(jié)果不公平，開始找王總訴苦，要求公平和公正，搞得王總疲于應(yīng)付而影響了其他工作。同時(shí)，王總也聽到一些員工對(duì)績(jī)效管理工作提出了質(zhì)疑，如每次考核都要填很多表格，太繁瑣了，不得不放下手頭的工作來完成這些表格。還有一些員工說:“讓我們填寫這么多內(nèi)容，是不是就是為了找我們的不足啊?”考核結(jié)束后，王總翻開績(jī)效考核表格，發(fā)現(xiàn)部門經(jīng)理對(duì)員工的評(píng)價(jià)結(jié)果差別不大。為了更加深入地了解員工對(duì)績(jī)效考核的意見，王總又找了一些員工，獲得了一些新的反饋。有些員工反映，在績(jī)效考核結(jié)束后，上級(jí)沒有和他們進(jìn)行績(jī)效溝通，根本不知道自己的考核成績(jī)，更談不上應(yīng)如何改進(jìn)，只有在發(fā)工資時(shí)才發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)金數(shù)有點(diǎn)兒變化。王總又找部門經(jīng)理了解情況，并交流了績(jī)效管理相關(guān)事項(xiàng)。部門經(jīng)理認(rèn)為績(jī)效考核工作太復(fù)雜了，占用了很多的工作時(shí)間，他們沒有精力和員工做績(jī)效反饋。
<1> 、回答平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系是從哪幾個(gè)角度進(jìn)行衡量的? 宏遠(yuǎn)公司銷售部門的各項(xiàng)考核指標(biāo)分別屬于哪個(gè)角度?
<2> 、分析宏遠(yuǎn)公司績(jī)效管理實(shí)施過程中所表現(xiàn)出來的問題。
2、乙公司是一家歷史悠久的英國(guó)奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國(guó)同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場(chǎng)上銷售。
乙公司在英國(guó)總部聘用了400余名營(yíng)銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營(yíng)銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國(guó)，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國(guó)市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營(yíng)成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。
近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于乙公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率均下降10%以上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20%。
經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營(yíng)模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。
要求：
<1> 、簡(jiǎn)述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型，并確定乙公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型。
<2> 、簡(jiǎn)要分析乙公司在成人奶粉市場(chǎng)面對(duì)的挑戰(zhàn)，并提出可以增強(qiáng)乙公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可選戰(zhàn)略建議。
<3> 、簡(jiǎn)要分析乙公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。
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