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2015注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略》模擬試題(三)
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一、單項選擇題(本題型共24小題,每小題1分,共24分。每小題只有一個正確答案,請從每小題的備選答案中選出一個你認(rèn)為正確的答案,用鼠標(biāo)點擊相應(yīng)的選項。)
(1)甲公司在鋼制辦公家具制造行業(yè)小有名氣,秉持“因為不是第一,所以更加努力”的工作方針,該公司會定期在內(nèi)部公布家具行業(yè)的一流企業(yè)、直接競爭對手和同行企業(yè)優(yōu)異的業(yè)績、有效的活動、先進的方法,以及顧客對鋼制辦公家具產(chǎn)品和服務(wù)的預(yù)期要求。此舉既明確了部門、崗位工作努力的方向,提出了工作進取的要求,也形成了對本公司核心競爭力的定期評價。甲公司采用的這一措施,屬于評價核心競爭力方法中的( )。
A. 企業(yè)的自我評價
B. 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較
C. 基準(zhǔn)分析
D. 成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法
(2)某產(chǎn)品為企業(yè)所帶來的利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯,由于價格競爭以致毛利率開始下降,企業(yè)開始實施生產(chǎn)流程管理以提高生產(chǎn)效率、降低成本,并發(fā)掘新的賣點以期從某產(chǎn)品中獲得更多的收入,同時,企業(yè)開始著手研究新產(chǎn)品。這些信息說明了某產(chǎn)品所處的生命周期是( )。
A. 導(dǎo)入期
B. 成熟期
C. 成長期
D. 衰退期
(3)下列不適合在風(fēng)險識別階段進行定性分析的風(fēng)險管理方法是( )。
A. 頭腦風(fēng)暴法
B. 德爾菲法
C. 風(fēng)險評估系圖法
D. 決策樹法
(4)某汽車生產(chǎn)廠家,在某客戶投訴汽車制動問題后,檢測發(fā)現(xiàn)某批次汽車輪轂存在質(zhì)量缺陷需要更換,決定全部召回使用該批汽車輪轂的汽車,以防止意外的發(fā)生。同時,該汽車生產(chǎn)廠家認(rèn)真反思事故發(fā)生的原因,投入資金對輪轂檢測設(shè)備進行了更新,并對車間有關(guān)人員進行了操作培訓(xùn)。發(fā)生的召回成本屬于( )。
A. 內(nèi)部損失成本
B. 外部損失成本
C. 預(yù)防成本
D. 鑒定成本
(5)有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化的組織結(jié)構(gòu)是( )。
A. 職能制組織結(jié)構(gòu)
B. 區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C. 矩陣制組織結(jié)構(gòu)
D. 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
(6)張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學(xué)的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機票,李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了八月赴美機票,價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于( )。
A. 差別定價
B. 滲透定價
C. 撇脂定價
D. 以上均不正確
(7)下列各項中,不屬于集權(quán)決策優(yōu)點的是( )。
A. 有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟
B. 易于協(xié)調(diào)各職能間的決策
C. 能與企業(yè)的目標(biāo)達成一致
D. 通常情況下,決策時間短
(8)確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素不必考慮的內(nèi)容是( )。
A. 顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎(chǔ)
B. 產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力
C. 產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施
D. 產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商現(xiàn)有的核心能力
(9)某企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭非常激烈,且該產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟比較明顯,該企業(yè)正在尋求擴張,其首選戰(zhàn)略是( )。
A. 縱向一體化戰(zhàn)略
B. 橫向一體化戰(zhàn)略
C. 后向一體化戰(zhàn)略
D. 前向一體化戰(zhàn)略
(10)某保險公司為了防范不可抗力可能損毀信息系統(tǒng)中的客戶資料風(fēng)險,采用了在異地設(shè)立數(shù)據(jù)備份中心的措施。設(shè)立異地備份中心屬于一般控制中的( )。
A. 設(shè)備控制
B. 備份控制
C. 業(yè)務(wù)連續(xù)性控制
D. 邏輯訪問控制
(11)為了更好的進行消費者分析,通常需要對市場進行細(xì)分,以下不屬于市場細(xì)分的基礎(chǔ)是( )。
A. 人口細(xì)分
B. 地理細(xì)分
C. 價值細(xì)分
D. 工業(yè)細(xì)分
(12)甲公司是上海一家服裝生產(chǎn)企業(yè),甲公司的目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略是集中市場營銷戰(zhàn)略。下列選項中符合其目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略的是( )。
A. 為不同年齡層次的顧客提供一款高檔服裝
B. 為老年消費者提供各種檔次的服裝
C. 為青年、中年和老年消費者提供不同款式服裝
D. 為老年消費者提供高檔服裝
(13)意大利具有領(lǐng)導(dǎo)世界的金銀首飾業(yè),是因為意大利的機械業(yè)已經(jīng)占領(lǐng)了全球珠寶生產(chǎn)機械60%的市場,并且意大利回收有色金屬的技術(shù)也領(lǐng)先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構(gòu),意大利具有領(lǐng)導(dǎo)世界的金銀首飾業(yè)的主要原因是( )。
A. 需求條件
B. 生產(chǎn)要素
C. 相關(guān)產(chǎn)業(yè)與支持產(chǎn)業(yè)的存在
D. 企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭
(14)弗農(nóng)將產(chǎn)品生命周期劃分為若干階段,下列不包括在內(nèi)的是( )。
A. 創(chuàng)新階段
B. 成熟階段
C. 標(biāo)準(zhǔn)化階段
D. 成長階段
(15)下列各項中,不能有效降低利率風(fēng)險的是( )。
A. 簽訂遠期利率協(xié)議
B. 進行利率互換
C. 將子公司現(xiàn)金余額集中
D. 凈額結(jié)算
(16)企業(yè)文化與組織績效之間具有相關(guān)性,下列說法中,錯誤的是( )。
A. 企業(yè)文化成為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑
B. 企業(yè)文化也可能損害企業(yè)的績效
C. 符合特定條件的企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢的源泉
D. 企業(yè)文化增加了企業(yè)處理信息的難度
(17)下列關(guān)于蒙特卡洛隨機模擬法的相關(guān)表述,不正確的是( )。
A. 蒙特卡洛隨機模擬法可根據(jù)需要進行拓展
B. 蒙特卡洛隨機模擬法適用于任何類型分布的輸入變量
C. 蒙特卡洛隨機模擬法較注重對風(fēng)險因素相關(guān)性的識別和評價
D. 蒙特卡洛隨機模擬法適用于中小型項目風(fēng)險管理
(18)下列關(guān)于債務(wù)重組的說法中,錯誤的是( )。
A. 在重組過程中,必須考慮不同資金提供者的利益
B. 采取債務(wù)重組的公司是處于財務(wù)困難的公司
C. 從一種債務(wù)轉(zhuǎn)為另一種債務(wù)可改善借款的靈活性
D. 管理命令可為實施恢復(fù)計劃留出余地
(19)某企業(yè)集團的下列業(yè)務(wù)單位中,適合選擇差異化戰(zhàn)略的是( )。
A. 甲業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品
B. 乙業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)購買者不太關(guān)注品牌的產(chǎn)品
C. 丙業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)消費者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品
D. 丁業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)目標(biāo)市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品
(20)以下關(guān)于波士頓矩陣中明星產(chǎn)品的描述中錯誤的是( )。
A. 明星產(chǎn)品在高增長的市場中占有高份額
B. 需要投入大量的現(xiàn)金來維持企業(yè)現(xiàn)有的地位
C. 不需大量的資本投入但是能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入
D. 企業(yè)整體現(xiàn)金的凈流量比較低
(21)隨著國家住房產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整,一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟適用型住房的開發(fā),這屬于( )。
A. 危機性變革
B. 反應(yīng)性變革
C. 提前性變革
D. 應(yīng)變式變革
(22)甲公司是一家白酒生產(chǎn)商,所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地、且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢。經(jīng)過市場調(diào)研,甲公司發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品設(shè)計顧問合作,進軍高端定制白酒行業(yè)且預(yù)計能取得成功。根據(jù)上述情形,最適合甲公司選擇的競爭戰(zhàn)略是( )。
A. 集中化戰(zhàn)略
B. 多元化戰(zhàn)略
C. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
D. 差異化戰(zhàn)略
(23)下列不屬于企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件的是( )。
A. 文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值
B. 文化必須是企業(yè)特有的
C. 文化必須是難以模仿的
D. 文化必須是持久的
(24)當(dāng)企業(yè)目前的投資資本回報率大于資本成本,但是銷售增長率小于可持續(xù)增長率時,對企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略選擇中正確的是( )。
A. 首選戰(zhàn)略是用剩余的現(xiàn)金加速增長
B. 首選戰(zhàn)略是將剩余的現(xiàn)金分配
C. 首選戰(zhàn)略是將企業(yè)重組
D. 首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報率
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二、多項選擇題(本題型共14小題,每小題1.5分,共21分。每小題均有多個正確答案,請從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案,用鼠標(biāo)點擊相應(yīng)的選項。每小題所有答案選擇正確的得分,不答、錯答、漏答均不得分。)
(1)下列各項中,屬于零基預(yù)算的不足的有( )。
A. 它是一個復(fù)雜的耗費時間的過程
B. 它可能強調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)
C. 她可能強調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)
D. 管理團隊可能缺乏必要的技能
(2)企業(yè)的下列各項活動中,屬于內(nèi)部控制活動的有( )。
A. 辦公樓安裝閉路電視攝像頭
B. 人力資源部門對企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的績效進行定期考核和客觀評價
C. 定期對企業(yè)的營運情況進行分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時查明原因并改進
D. 規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達和執(zhí)行程序,強化預(yù)算約束
(3)下列各項中,屬于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的不同點的有( )。
A. 控制時間不同
B. 控制方法不同
C. 控制重點不同
D. 控制糾錯階段不同
(4)下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的相關(guān)表述中,正確的有( )。
A. 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是特定市場、特定業(yè)務(wù)的競爭力
B. 有的企業(yè)只有公司層次的戰(zhàn)略,沒有業(yè)務(wù)層次的戰(zhàn)略
C. 在單一產(chǎn)品、單一渠道上競爭的企業(yè),其業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略就是公司戰(zhàn)略
D. 一個多元化經(jīng)營的公司,需要為它參與競爭的每個產(chǎn)品市場,制定一個獨立的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
(5)一家航空公司對從未乘過飛機的人進行了一項調(diào)查顯示,這部分人可以細(xì)分為害怕乘飛機的人、對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態(tài)度的人。在持肯定態(tài)度的人中,又包括高收入有能力乘飛機的人。于是這家航空公司將力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態(tài)度,只是還沒有乘過飛機的高收人群體。該細(xì)分過程屬于( )。
A. 人口細(xì)分
B. 生活形態(tài)細(xì)分
C. 購買特性細(xì)分
D. 價值細(xì)分
(6)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》以及本企業(yè)的內(nèi)部控制制度,企業(yè)應(yīng)圍繞( )等,對內(nèi)部控制有效性進行全面評價。
A. 內(nèi)部環(huán)境
B. 風(fēng)險評估
C. 控制活動
D. 信息與溝通
(7)相對于零基預(yù)算,增量預(yù)算的優(yōu)點有( )。
A. 預(yù)算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進的
B. 系統(tǒng)相對容易操作和理解
C. 能夠應(yīng)對環(huán)境的變化
D. 能夠促進更為有效的資源分配
(8)按照波特的價值鏈理論,企業(yè)的下列各項活動中,屬于支持活動的有( )。
A. 技術(shù)開發(fā)中購買外部的測試服務(wù)
B. 訂貨由手工訂單改為電子訂單
C. 獨特的員工招聘和培訓(xùn)方式
D. 企業(yè)與政府和公眾的公共關(guān)系
(9)甲公司是國內(nèi)一家玩具商,其部分原料供應(yīng)商可以接受歐元支付,一些歐元客戶以歐元進行結(jié)算。甲公司預(yù)計將在6個月后收到客戶一筆金額為1000萬歐元的貨款。為了防范6個月后歐元兌人民幣下跌的匯率風(fēng)險,甲公司可以采取的措施包括( )。
A. 賣出6個月后到期的1000萬歐元
B. 買入6個月后到期的1000萬歐元
C. 現(xiàn)在以人民幣兌換為1000萬歐元存入銀行
D. 現(xiàn)在借入一筆6個月后到期的1000萬歐元,用于支付原材料供應(yīng)商貨款
(10)信息系統(tǒng)的運行與維護包含的主要內(nèi)容有( )。
A. 日常運行維護
B. 系統(tǒng)變更
C. 安全管理
D. 終結(jié)變更
(11)下列各項中,屬于決定產(chǎn)業(yè)進入障礙高低主要因素的有( )。
A. 規(guī)模經(jīng)濟
B. 產(chǎn)品價格高低
C. 產(chǎn)品差異優(yōu)勢
D. 資本需求
(12)甲公司是我國六大稀土開采提煉企業(yè)之一。與其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比,甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢,包括:(1)稀土地質(zhì)儲量大,可選性好,易開采;(2)稀土破碎和磨粉等稀土開采提煉設(shè)備全部從國外進口;(3)擁有博士學(xué)位的高級工程師占技術(shù)人員的比例達到26%;(4)稀土礦水陸交通及通訊工具十分方便。與國內(nèi)其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比,可以使甲公司獲得競爭優(yōu)勢的資源有( )。
A. 先進的稀土開采提煉設(shè)備
B. 優(yōu)越的地理位置
C. 豐富的稀土資源
D. 擁有大批高級技術(shù)人員
(13)按照波特的五種競爭力分析模型,下列各項因素中,可能對某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生有利影響的有( )。
A. 航空業(yè)的巨額資本投入
B. 航空公司實行里程累積計劃
C. 高額的飛行員和技師培訓(xùn)費用
D. 目前生產(chǎn)大型商用飛機的公司主要有波音和空中客車兩家公司
(14)甲公司是全球領(lǐng)先綜合通信解決方案提供商。公司通過為全球140多個國家和地區(qū)的電信運營商提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案,讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。公司成立于1985年,已在香港和深圳兩地上市,已躍居全球第四大手機廠商。甲公司管理層正在討論分析公司面臨的主要風(fēng)險。下列各項風(fēng)險中,屬于市場風(fēng)險的有( )。
A. 由于受到業(yè)績的影響,該公司在二級市場的股價近期出現(xiàn)大幅度下跌
B. 近期,美國聯(lián)邦調(diào)查局正在調(diào)查該公司向伊朗出售遭禁運的美國電腦設(shè)備一事
C. 由于該公司財務(wù)人員不熟悉外匯期貨市場交易規(guī)則,發(fā)生錯誤的外匯套期操作指令
D. 近期受一些事件的影響,該公司在印度出售電信設(shè)備的回款出現(xiàn)問題
三、簡答題(本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答,請仔細(xì)閱讀答題要求。如果用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分。本題型最高得分為35分。)
(1)(本小題6分,可以選用中文或英文解答,如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分。最高得分為11分。)華日公司是一家民營高科技企業(yè),專門研發(fā)、生產(chǎn)和銷售戶外LED屏幕。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司產(chǎn)品在本省占有率達到40%,控股子公司有8個,總經(jīng)理由職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任。公司的實際控制人孫某深感內(nèi)部控制制度的建立健全對公司可持續(xù)發(fā)展的重要性。公司給辦公大樓都安裝了24小時監(jiān)視系統(tǒng)及門禁系統(tǒng),為貴重資產(chǎn)采取了雙重保管的保管制度(即必須兩人同時出現(xiàn)才能取得某些資產(chǎn))。公司有一套完備的員工業(yè)績評價體系,并將考評結(jié)果作為確定員工薪酬以及晉升、評優(yōu)的依據(jù)。華日公司除建立以上制度外,在日常經(jīng)營過程中還建立了如下制度: (1)為了加強自己管理,公司規(guī)定單筆資金使用在20萬元以下的,由財務(wù)總監(jiān)審批,單筆資金在20萬元以上的,由總經(jīng)理審批。 (2)出納人員李某負(fù)責(zé)根據(jù)資金收付憑證登記日記賬,會計錢某根據(jù)相關(guān)憑證登記有關(guān)明細(xì)賬和總帳。 (3)公司建立了完善的采購制度,采購需求方提出申請,有相關(guān)權(quán)限部門或個人進行審批。對預(yù)算內(nèi)的采購,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行進度辦理手續(xù);對于超預(yù)算的采購申請,在辦理請購手續(xù)后,報相關(guān)部門或個人審批。 要求: (1)簡述華日公司上述制度涉及的控制活動; (2)結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》,簡要分析華日公司制度建設(shè)中存在的內(nèi)部控制缺陷和相關(guān)的應(yīng)對措施。
(2)(本小題8分。)已知2012年A公司甲產(chǎn)品的市場銷售額為2400萬元,A公司的最大競爭對手是8公司,B公司的市場銷售額為2100萬元,甲產(chǎn)品近年的平均市場增長率為15%。假設(shè)市場增長率和相對市場占有率分別以10%和100%作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)。 要求: (1)對A公司的甲產(chǎn)品進行波士頓矩陣分析,并指出A公司對該產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略措施;(2)A公司預(yù)計2014年后甲產(chǎn)品市場進入成熟期發(fā)展階段,預(yù)計2014年甲產(chǎn)品總體市場銷售規(guī)模將達到1.2204億元,市場成長率為6.22%。A公司為此制定了主要針對B公司的競爭戰(zhàn)略,計劃2014年公司的絕對市場占有率達到37%,擠占B公司的市場份額,使其市場銷售額最多只能達到3500萬元左右。對A公司2014年的甲產(chǎn)品進行波士頓矩陣分析,并結(jié)合第(1)問分析A公司自2012年以來針對甲產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線。
(3)(本小題8分。)根據(jù)Wind數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止到2011年6月30日中報結(jié)束,深、滬兩市有845家上市公司涉及對外擔(dān)保事項,對外擔(dān)保總額達到1224.26億元,與2010年年報相比,對外擔(dān)保總額上升了13.66億元。 隨著近日溫州借貸危機問題愈演愈烈,上市公司對外擔(dān)保的問題也逐漸引發(fā)市場的關(guān)注。一旦擔(dān)保出現(xiàn)問題,上市公司必會因此受到牽連而遭受一定的損失。上市公司陷入困境的話,那么投資者的利益也將不復(fù)存在。 要求:根據(jù)材料,簡述擔(dān)保的主要風(fēng)險以及管 控?fù)?dān)保風(fēng)險的主要風(fēng)險控制點。
(4)(本小題8分。)某空調(diào)制造公司,它屬于中小型企業(yè),在市場競爭中屬于“二級梯隊”的陣營,公司真正的發(fā)展從1996年開始,公司過去五年的年平均增長率為100%。但是公司的領(lǐng)導(dǎo)意識到國內(nèi)空調(diào)業(yè)的競爭日益激烈,產(chǎn)業(yè)的“保本點”在逐年上升,而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢,如果不改變現(xiàn)在比較落后的經(jīng)營方式和管理機制,公司的發(fā)展將會受阻,這對于一個中小型公司來說,在產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”的過程中會遭遇被淘汰的境地,于是公司領(lǐng)導(dǎo)開始進行變革。變革一開始,公司領(lǐng)導(dǎo)就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”,由于公司現(xiàn)狀基本上是傳統(tǒng)的“人制”的管理方式,公司領(lǐng)導(dǎo)要求設(shè) 計一整套科學(xué)的、規(guī)范化的、能夠支持公司快速發(fā)展的管理體系。由于公司規(guī)模不大,而且員工都非常年輕,員工的素質(zhì)也比較高,公司上下齊心協(xié)力,變革項目進行得非常順利。 要求: (1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型,并確定該公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型; (2)簡述戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分的兩種類型的含義,并確定該公司實施的戰(zhàn)略變革的性質(zhì): (3)簡述戰(zhàn)略變革的種類,并簡要分析該公司 實施的戰(zhàn)略變革的種類: (4)簡述戰(zhàn)略變革的模式,并簡要分析該公司實施的戰(zhàn)略變革的模式。
四、綜合題(本題共25分。)
(1)摩托羅拉在中國的市場占有率由1995年60%以上跌至2007年的12%。 10多年前,摩托羅拉還一直是引領(lǐng)尖端技術(shù)和卓越典范的代表,享有著全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便開創(chuàng)一個新的工業(yè)領(lǐng)域,有的l0年還開創(chuàng)兩個。成立80年來,發(fā)明過車載收音機、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機、半導(dǎo)體微處理器、對講機、尋呼機、大哥大(蜂窩電話)以及“六西格瑪”質(zhì)量管理體系認(rèn)證,它先后開創(chuàng)了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導(dǎo)體、移動通信、手機等多個產(chǎn)業(yè),并長時間在各個領(lǐng)域中找不到對手。 但是這樣。一家有著顯赫歷史的企業(yè),在2003年手機的品牌競爭力排名中排在第一位,2004年被諾基亞超過排在了第二位,而到了2005年,則又被三星超過,排到了第三位。
資料一:摩托羅拉沒有考慮手機的細(xì)分發(fā)展,3年時間僅依賴V3一個機型。沒有人會否認(rèn)V3作為一款經(jīng)典手機的地位,正是依靠v3,摩托羅拉2005年全年利潤提高了l02%,手機發(fā)貨量增長40%,摩托羅拉品牌也重?zé)ㄉ鷻C。盡管V3讓摩托羅拉重新復(fù)蘇,更讓摩托羅拉看到了奪回市場老大的希望。然而,摩托羅拉過分陶醉于V3帶來的市場成功。賽迪顧問研究顯示,2005年以前是明星機型的天下,一款明星手機平均可以暢銷2—3年,而過了2005年,手機市場已成了細(xì)分市場的天下,手機產(chǎn)業(yè)已經(jīng)朝著智能化、專業(yè)拍照、娛樂等方向極度細(xì)分,而摩托羅拉似乎對此視而不見。在中國市場,2007年摩托羅拉僅僅推出13款新機型,而其競爭對手三星推出了54款機型,諾基亞也有37款。
資料二:手機消費者在手機廠商的培育和自發(fā)發(fā)展下,需求變化日益飄忽不定。消費者對手機的要求已經(jīng)不僅僅局限在外觀方面,苛刻的消費者更多地開始關(guān)注手機的配置、功能、特色等內(nèi)在技術(shù)因素。以技術(shù)見長的摩托羅拉本不應(yīng)在技術(shù)方面讓消費者失望,但是現(xiàn)實還是 讓消費者失望了。從手機零售賣場那些列出來的一目了然的參數(shù)中,摩托羅拉的像素、屏幕分辨率、內(nèi)存幾乎都落后于諾基亞等競爭對手的同類機型。自從推出V3之后,摩托羅拉發(fā)布的絕大部分新品手機無論是U系還是L系,甚至是K系就再也抹不去V3的影子,尤其是其金屬激光蝕刻鍵盤設(shè)計。V3的鍵盤設(shè)計的確是經(jīng)典,但再經(jīng)典的東西被反反復(fù)復(fù)無數(shù)次拿出來用,也會引起消費者的視覺疲勞,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,尤其是對于那些經(jīng)常更換手機的用戶。
資料三:摩托羅拉是一家技術(shù)主導(dǎo)型的公司,工程師文化非常濃厚,這種公司通常以自我為中心,唯“技術(shù)論”,從而導(dǎo)致摩托羅拉雖然有市場部門專門負(fù)責(zé)收集消費者需求的信息,但在技術(shù)導(dǎo)向型的企業(yè)文化里,消費者的需求很難被研發(fā)部門真正傾聽,研發(fā)部門更愿意花費大量精力在那些復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)上,從而導(dǎo)致研發(fā)與市場需求的脫節(jié)。 另外,摩托羅拉內(nèi)部產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略上的不統(tǒng)一、不穩(wěn)定,還使得上游的元器件采購成本一直降不下來,摩托羅拉每一個型號都有一個全新的平臺,平臺之間大多不通用,這就帶來生產(chǎn)、采購、規(guī)劃上的難度。對于全球頂級通信設(shè)備商而言,同時運營好系統(tǒng)設(shè)備和手機終端兩塊業(yè)務(wù),似乎是一項“不可能完成的任務(wù)”。摩托羅拉資深副總裁吉爾莫曾說:“摩托羅拉內(nèi)部有一種亟須改變的‘孤島傳統(tǒng)’,外界環(huán)境的變化如此迅捷,用戶的需求越來越苛刻,現(xiàn)在你需要成為整個反應(yīng)系統(tǒng)的一個環(huán)節(jié)。”
要求: (1)簡述產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的適宜情形以及實施該戰(zhàn)略的主要原因;
(2)簡述企業(yè)文化的類型,并分析摩托羅拉的文化屬于哪種類型;
(3)簡述橫向分工組織結(jié)構(gòu)的基本類型;
(4)摩托羅拉應(yīng)該采用何種橫向分工組織結(jié)構(gòu)以及該結(jié)構(gòu)的特點和適用情形;
(5)簡述戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性匹配的四種類型,并簡要分析摩托羅拉應(yīng)該選擇哪種匹配方式以及應(yīng)該采取的行動;
(6)簡述組織的戰(zhàn)略類型,并簡要分析摩托羅拉的組織的戰(zhàn)略類型及其形成原因。
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