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2016下半年人力資源管理師二級基礎習題
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習題一
1[單選題]使營銷人員和企業(yè)之間產生較大的離心力的工資形式是( )。
A.計件工資制
B.提成工資制
C.技能工資制
D.崗位工資制
【答案】B
【解析】傭金制(提成制)主要用于營銷人員的工資支付。它直接按照營銷人員營銷額的一定比例確定其工資報酬,是一種典型的績效工資形式。其優(yōu)點是充分地調動營銷人員的營銷積極性;其缺點是營銷人員和企業(yè)之間產生較大的離心力,產生的后果可能為以下兩種:①企業(yè)創(chuàng)造的收入過多依賴營銷人員的工作,從而造成企業(yè)生存和發(fā)展?jié)摿Φ娜趸?②增大了企業(yè)生存和發(fā)展的不可控制性。
2[單選題]( )不屬于評估企業(yè)在培訓中所獲得成果的硬性指標。
A.成本節(jié)約
B.產量增加
C.廢品減少
D.態(tài)度轉變
【答案】D
【解析】定量成果可以對培訓作用的大小、受訓人員行為方式改變的程度及企業(yè)收益多少給出數據解釋。所獲得的成果主要是硬性指標,如成本收益分析、生產率提高、產量增加、廢品減少、質量改進、成本節(jié)約、利潤增加等。
3[單選題]以下不屬于企業(yè)人員配置計劃的內容的是( )。
A.企業(yè)每個崗位的人員素質
B.人員的職務變動情況
C.企業(yè)每個崗位的人員數量
D.職務空缺的數量及填補方法
【答案】A
【解析】人員配置計劃的主要內容包括:企業(yè)每個崗位的人員數量、人員的職務變動情況、職務空缺數量以及相應的填補辦法。
4[單選題]若選用集中方式對員工進行素質測評,則測評時間應該選在( )。
A.星期一
B.星期三
C.星期五
D.周末
【答案】B
【解析】如果選用集中測評的方式 測評時間最好選在一周的中間 并在上午九點左右進行
5[單選題]下列關于企業(yè)外部培訓師的說法,正確的是( )。
A.可以從大中專院校聘請
B.培訓師對企業(yè)了解,降低了培訓風險
C.培訓成本比較低
D.有豐富實踐經驗,不易導致“紙上談兵”
【答案】A
【解析】外部培訓資源的開發(fā)途徑包括:①從大中專院校聘請教師;②聘請專職的培訓師;③從顧問公司聘請培訓顧問;④聘請本專業(yè)專家、學者;⑤在網絡上尋找并聯系培訓教師。外部聘請師資的優(yōu)點是:①選擇范圍大,可獲取到高質量的培訓教師資源;②可帶來許多全新的理念;③對學員有較大的吸引力;④可提高培訓檔次,引起企業(yè)各方面的重視;⑤容易營造氣氛,獲得良好的培訓效果。做題后,結 合名師視頻教學課程,鞏固知識點>>
外部聘請師資的缺點是:①企業(yè)與其之間缺乏了解,加大了培訓風險;②外部教師對企業(yè)及學員缺乏了解,可能使培訓適用性降低;③可能會由于缺乏實際工作經驗,導致培訓只是“紙上談兵”;④外部聘請教師成本較高。
6[多選題]企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括( )
A.進入戰(zhàn)略
B.發(fā)展戰(zhàn)略
C.穩(wěn)定戰(zhàn)略
D.撤退戰(zhàn)略
E.人才戰(zhàn)略
【答案】ABCD
【解析】企業(yè)的總體戰(zhàn)略有進入戰(zhàn)略(并購、內部創(chuàng)業(yè)、合資)、發(fā)展戰(zhàn)略(單一產品、多樣化、橫向、縱向)、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略(特許經營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產為股/分拆、資產互換與戰(zhàn)略貿易)。
引申:企業(yè)戰(zhàn)略除了總體戰(zhàn)略以外,還有一般競爭戰(zhàn)略(包括:低成本、差異化、重點)
不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略(新興行業(yè)、成熟行業(yè)、衰退行業(yè))
7[單選題]工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯系的工作制度為( )。
A.一崗一薪制
B.薪點工資制
C.一崗多薪制
D.提成工資制
【答案】B
【解析】一崗一薪制:是指一個崗位只有一個工資標準,凡在同一個崗位上工作的員工都按照統(tǒng)一的工資標準獲得工資。一崗多薪制:是指一個崗位內設置幾個工資標準以及反映崗位內部員工之間的勞動差別的崗位工資制度。崗位薪點工資制:是在崗位評價的基礎上,用點數和點值來確定員工工資的工資制度。崗位薪點工資制度使工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯系,體現效率優(yōu)先的原則,符合市場取向的要求。
8.關鍵績效法的核心是( )。
A.考評標準的確立
B.新型激勵機制的構造
C.定量準確原則
D.企業(yè)戰(zhàn)略目標的明確
【答案】C
【解析】關鍵績效指標法的核心是從眾多的績效考評指標體系中提取重要和關鍵的指標。它不但是衡量企業(yè)戰(zhàn)實施效果的關鍵性指標,也是試圖確立起一種新型的激勵約束機制,力求將企業(yè)戰(zhàn)目標轉化為組織內部全員、全面和全過程的動態(tài)活動,不斷增強企業(yè)的核心競爭力,持續(xù)地提高企業(yè)的經濟效益和社會效益。
習題二
1[多選題]市場營銷的定價策略的方法包括( )
A.成本導向定價法
B.利潤導向定價法
C.需求導向定價法
D.供給導向定價法
E.競爭導向定價法
參考答案:A,C,E
參考解析:市場營銷理論認為,產品的最高價格取決于產品的市場需求,產品的最低價格取決于該產品的成本費用,在最高價格和最低價格幅度內,企業(yè)對產品價格制定的高低,則取決于競爭對手同種產品的價格水平。因此,企業(yè)確定產品合理價格可采用以下三種方法:成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法。
2[簡答題] 簡述年薪制的組成形式。
參考解析:
(1)基本薪酬加風險收入;拘匠曛饕鶕袌鲂匠晁胶推髽I(yè)經濟效益水平、生產經營規(guī)模以及企業(yè)員工平均薪酬水平而定;拘匠昕傤~確定后,按月預付。風險收入按照基本薪酬的一定倍數支付,具體倍數根據年終企業(yè)完成的經濟效益情況、生產經營責任大小、風險程度等因素確定。
(2)年薪加年終獎金。年薪根據企業(yè)規(guī)模、經濟效益水平、經營者的能力、員工平均薪酬水平而定。年薪確定后按月支付。獎金視年終經濟效益的各項指標的完成狀況而定。此辦法與第一種辦法的區(qū)別是:年薪不是預付性質的而是固定的;獎金條件只是考核經濟效益指標,不考慮風險報酬。經營者如果沒有完成聘任合同所規(guī)定的經濟效益目標,應自動辭職或被解聘。
3[單選題]如下選項中,不屬于職工代表大會制度的職權的有( )
A.審議建議權
B.審議通過權
C.審議決定權
D.監(jiān)督權
參考答案:D
參考解析:職工代表大會制度的職權的有審議建議權、審議通過權、審議決定權、評議監(jiān)督權、推薦選舉權。
4[單選題]下列不參與集體談判的是( )。
A.企業(yè)雇主
B.公司董事會
C.工會代表
D.單位行政部門
參考答案:D
參考解析:參加集體談判的包括雇主一方代表、工會代表和勞動行政部門。
5[單選題] 下列選項中,不能夠系統(tǒng)地反映組織結構的資料是( )。
A.工作崗位說明書
B.組織體系圖
C.管理業(yè)務流程圖
D.企業(yè)年度人力資源結構圖
參考答案:D
%參考解析:系統(tǒng)地反映組織結構的主要資料包括:①工作崗位說明書,包括企業(yè)各類崗位的工作名稱、職能、權限、責任、薪金、級別,以及該崗位同其他崗位的關系等;②組織體系圖,即用圖形來描述企業(yè)各管理部門或某一部門的職責、權限及其相互關系,一般常采用金字塔式的體系圖;③管理業(yè)務流程圖,即用圖解方法來表示某一管理業(yè)務的工作流程,如物資采購流程、設備工具維修管理流程等。
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