2017年商務英語寫作要點

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　　商務英語可不像我們日常說話，在郵件里hum…um…and…you know...有可能耽誤了大事。商務英語有商務英語的原則的和規范，比如7C要素，要是遵守相應的寫作要點，不僅自己寫得安心，也讓對方看得舒心。

　　商務英語寫作7C要素

　　Clarity 清晰

　　清晰主要是指寫作的title要主題明確。一個meaningful subject line可以一上來就抓住對方的注意力。同時，行文的結構也要一目了然，郵件中全部使用bold font(印刷體)，頂頭對齊，方便對方的快速閱讀。

　　Correctness 準確

　　在郵件中交代的事項要記住5W原則，when(時間)、where(地點)、who(誰)、what(事件)、how(如何開展)。每次寫完郵件都要確認這個要素交待準確。

　　Concreteness 具體

　　不僅要交待5W，對于重要的事項還要具體交待。例如如果邀請對方前來參觀，則要交待具體的日程安排是否確定，是如何確定的。這些具體的內容可以讓對方對你的活動有更深刻的印象。

　　Conciseness 簡潔

　　在商務郵件中，上來要直奔主題，舍棄諸如寒暄溫暖的文字。商場上分秒必爭，與對方寒暄的時間或許能有更有價值的產出。

　　Courtesy 禮貌

　　雖然要保持簡潔，卻不能不禮數周全。寫作時要保持一個好心態，Be kind. Don’t flame.(心平氣和)。同時要記得在文末要記得寫上感謝和結束語。

　　常見的結束語有： Looking forward to hearing from you.=期待您的恢復。 I hope this information will help you.=希望我們的信息對您有益。 It’s great to working together once again.=很高興我們再度合作。

　　Completeness 完整

　　一篇好的商務英語郵件必須從郵件的標題、稱謂、文章主干、結尾語，到最后落款，都必須要遺漏無余的呈現出來。寫完了一篇郵件之后，不妨好好檢查一遍文章結構是否完整。

　　Consideration 周全

　　考慮周全是體現作者素養的主要方面。商務郵件要以對方的閱讀便利為宗旨，少放附件，簡短篇幅，交待精準，同時給對方足夠的時間查看郵件予以回復。這不僅是商務英語的內容，也是網上交流時的重要禮儀。

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