2016物業管理師《管理實務》試題與答案
一、單項選擇題：
1、清潔衛生服務管理的基本方法.大致可分為( )兩大類。
A、外包管理及自行作業
B、戶內有償清潔及公區日常保潔
C、垃圾分類收集及統一存放管理
D、專業化服務及提供差異化服務
2、對于校園布局緊湊、人員活動較多的區域如教學樓、學生及教職工生活區、實驗樓、辦公樓等場所等，應采用( )管理。
A、精品式 B、自然式 C、放養式 D、間歇式
3、下列消滅白蟻的方法中屬于藥殺法的是：( )
A、根據蟻路、空氣孔、分飛孔及兵蟻、工蟻的分布等判斷找出蟻巢后將其挖除的辦法
B、通過在白蟻蛀食的食物中在白蟻主要出入的蟻路中噴入白蟻藥物，使出入的白蟻身體粘上白蟻藥粉，藥粉通過相互傳染傳遞給其他白蟻，導致整巢白蟻中毒死亡
C、通過藥物和燈光兩種方法誘殺
D、利用白蟻的無敢或病菌對白蟻進行生物滅殺。
4、下列屬于綠化的日常管理內容的是：( )
A、草坪翻新與補值、綠籬翻新補植、林下綠地改造、園林建筑小品翻新、花壇植物更換等
B、澆水、修剪造型、施肥、中耕除草、病蟲害防治、綠化保潔等
C、苗圃花木種植及工程苗木種植
D、節假日或喜慶等特殊場合對小區公共區域或會議場所等進行花木裝飾等布置
5、針對大型公共物業綠化的特點，在進行綠化管理時必須注意的問題不包括下列哪項( )
A、不宣使用帶刺、有毒、易斷的綠化植物
B、不宣使用果樹或大花植物作綠化
C、植物養護應注重對綠地的圍護，避免人為因素造成植物損壞
D、不宜使用大喬木作綠化
6、日常綠化管理的方法包括：建立健全綠化管理制度，明確日常綠化( )。
A、基本內容和標準 B、檢查內容與檢查重點
C、基本要求和針對性要求D、標準和要求
7、草坪檢查重點內容不包括：( )
A、施肥、淋水是否合理 B、表面平整度、禿斑
C、病蟲害情況 D、修剪是否及時
8、工廠綠化植物受周圍環境影響較大，其植物綠化功能以( )為主，在植物選用上多選用生長快、成活率高、抗性強的樹種。
A、莊嚴 B、幽雅 C、舒適 D、環保
二、多項選擇題：
1、物業環境管理包括( )等管理服務
A、物業管理區域內物業共用部位、共用設施和場地等清潔衛生
B、公共區域車輛的管理C、園林綠化D、衛生蟲害防治
2、下列哪些屬于物業管理服務合同中的清潔衛生服務內容：( )
A、生活垃圾收集與處理B、地下停車場的保潔
C、業主家的地毯清洗 D、公共管道疏通服務
3、清潔衛生操作的基本方法包括：( )
A、全面清掃、水清洗、垃圾收集和垃圾處理
B、管道疏通
C、外墻裝飾面清潔保養、打蠟、拋光、晶面處理
D、垃圾分類
4、白蟻的防治方法有( )等，司根據不同的情況采用相應方法來防治白蟻。
A、堵眼法 B、藥殺法 C、誘殺法 D、生物防治法
5、蟑螂的防治方法有：( )
A、對建筑物各種孔縫進行堵眼、封縫、防止蟑螂食物
B、嚴格控制食物及水源，及時清理生活垃圾、消除蟑螂食物
C、徹底整頓室內衛生，清除殘留卵夾，控制和減少高峰季節的蟑螂密度
D、利用滅蟑藥粉、藥筆、殺蟲涂料及毒餌粘捕等化學防治
6、物業綠化管理除了日常綠化養護管理工作外，還包括了( )等工作。
A、綠化翻新改造B、園林設計C、環境布置D、綠化有償服務
7、綠化管理的基本要求主要有：( )
A、保持植物正常生長
B、加強枯枝黃葉的清理及綠化保潔工作
C、及時對妨礙業主、物業使用人生活活動的綠化植株進行改造，減少人為踐踏對綠化造成的危害
D、經常進行綠化改造.滿足部分業主的特殊愛好
參考答案：
一、單項選擇題
1-8：A B B D B C D
二、多項選擇題
1-7：ACD ABD ABC BCD ABCD ACD ABC
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