2016物業(yè)管理師綜合能力訓(xùn)練題

　　單項(xiàng)選擇題

　　1、 群體可分為項(xiàng)目群體、友誼群體、興趣群體、協(xié)會群體等，這種分類方法是根據(jù)群體的(　)。

　　A.聯(lián)系方式

　　B.任務(wù)特點(diǎn)

　　C.形成方式

　　D.組織結(jié)構(gòu)

　　2、混凝土材料的優(yōu)點(diǎn)不包括(　)。

　　A.防火性能好

　　B.抗拉強(qiáng)度大

　　C.耐久性好

　　D.制作簡單

　　3、 在市場營銷管理中，一般把能夠影響消費(fèi)者需求差異的因素作為(　)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.市場管理

　　B.市場分析

　　C.市場調(diào)查

　　D.市場細(xì)分

　　4、 在物業(yè)服務(wù)的管理工作中，成為聯(lián)系企業(yè)諸條件與目標(biāo)之間的橋梁是(　)。

　　A.組織

　　B.計劃

　　C.決策

　　D.激勵

　　5、 差異目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是(　)。

　　A.經(jīng)營成本低

　　B.容易實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理

　　C.營銷穩(wěn)定性好

　　D.產(chǎn)品集中度高

　　6、由被保險人(債務(wù)人)要求保險人對本人的信用提供擔(dān)保，如果由于被保險人不履行合同義務(wù)致使權(quán)利人受到經(jīng)濟(jì)損失.應(yīng)由保險人承擔(dān)賠償責(zé)任的一種保險稱之為(　 )。

　　A.財產(chǎn)損失保險

　　B.保證保險

　　C.責(zé)任保險

　　D.信用保險

　　7、擔(dān)保物權(quán)是以確保債務(wù)的清償目的，在(　　)或者第三人的特定物權(quán)或權(quán)利上設(shè)定的一種定限物權(quán)。

　　A.債權(quán)人

　　B.共有人

　　C.債務(wù)人

　　D.共用人

　　8、下列居住小區(qū)居民的各種服務(wù)需求中，價格彈性最小的是( 　 )服務(wù)。(13考題)P10

　　A.基本物業(yè)

　　B.特約物業(yè)

　　C.家庭專修

　　D.會所康樂

　　多項(xiàng)選擇題

　　9、有效的人際溝通需要滿足的基本條件有(　)。

　　A.溝通雙方氣質(zhì)相投

　　B.溝通雙方利益關(guān)聯(lián)

　　C.溝通對象愿意感知

　　D.溝通對象能夠感知

　　E.主動溝通一方承擔(dān)促成溝通責(zé)任

　　10、 下列能力中，屬于心理學(xué)上所說的一般能力的有(　)。

　　A.物業(yè)維修能力

　　B.記憶力

　　C.抽象概括能力

　　D.觀察力

　　E.項(xiàng)目管理能力

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