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2017年電子商務師考試考點歸納
隨著現代信息技術在商務領域的普遍運用，電子商務師正成為勞動力市場需求的熱點。接下來小編為大家精心準備了2017年電子商務師考試考點歸納，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!
計算機網絡
一、計算機網絡的概念
隨著信息技術的發展，計算機網絡的應用已經滲透到商務環境中，它為商務領域的蓬勃發展提供了一座橋梁。而計算機和通信技術的結合，對計算機網絡的發展產生了深遠的影響。計算機網絡就是將大量分散的自主計算機，通過通信設備和線路連接起來，以實現資源共享的系統。
二、計算機網絡的分類
(1)局域網(Local Area Network)，簡稱LAN。是在一個企業、一個大學或方圓幾公里內使用的專用網絡。LAN一般是用一條電纜連接所有的計算機。最初，它的傳輸速度范圍在10Mb/s——100Mb/s。LAN的覆蓋范圍比較小，因此，具有傳輸延遲小并且出錯率低(一般在10-11)的特點。由于技術的提高，現在局域網的傳輸速度已經達到了每秒數百兆位甚至千兆位。
(2)城域網(Metropolitan Area Network)，簡稱MAN。可以說它是一種大型的LAN，范圍比LAN大，使用的技術也與LAN相似。
(3)廣域網(Wide Area Network)，簡稱WAN。是一種跨越更大范圍的網絡，比如一個國家、一個州。WAN的覆蓋范圍較上面兩種形式的網絡大得多，因此，它的傳輸延遲大且出錯率高。其中，Internet就是廣域網的典型代表。廣域網的通信線路一般由通信部門提供，這也是它的接入方式。
(4)無線網，無線網是利用電磁波在空氣中發送和接受數據，而無需各種介質。它的數據傳輸速率可以達到11兆比特/秒，傳輸距離可遠至20公里以上。它是有線聯網方式的一種補充和擴展，使網上的計算機具有可移動性，能快速方便地解決使用有線方式不易實現的網絡連通問題。
三、網絡拓撲結構
(1)總線型。總線結構是使用同一媒體或電纜連接所有端用戶的一種方式。也就是說，連接端用戶的物理媒體由所有設備共享，一般采用廣播發送的形式傳遞數據。
(2)星型。星型結構是最古老的一種連接方式，大家每天都使用的電話都屬于這種結構，目前使用最普遍的以太網(Ethernet)星型結構。
(3)環型。這種結構中的傳輸媒體從一個端用戶到另一個端用戶，直到將所有端用戶連成環型。
(4)樹型。由一個根結點、多個中間分支節點和葉子節點構成，它可以看成是多個星形結構的組合。
(5)全連接型。點到點全連接，隨節點數的增長，建造成本急劇增長，所以只適用于節點數很少的廣域網中。
(6)不規則型。點到點部分連接，多用于廣域網。
Internet 技術
一、IP 地址和域名
(1)IP 地址
IP地址是區別網絡上每一臺計算機的唯一標識。 IP地址由32位二進制數組成，一般用點分十進制表示法：32位二進制分為4個字節，每個字節由十進制數表示，十進制數的范圍在0~255，每個十進制數之間用“.”表示。
比如，杭州職業技術學院的郵件服務器的IP地址是：218.108.81.71。
IP地址包括網絡號和主機號，根據網絡號的不同我們又把IP地址分為 A、B、C、D類地址。如表2-1所示。
表2-1 TCP / IP 網絡類型
(2)域名
上面介紹的IP地址是以數字形式出現的，這種方式不容易記憶。因此，用具有一定含義的字符串來表示主機地址，這就是我們要講的域名。例如，新浪網的主機地址是202.106.185.23，它的域名是我們熟悉的www.sina.com.cn。在實際中，我們知道一個主機的地址往往是從域名開始的。
域名采用分級結構，由“.”分割多個字符串。最右邊為最高一級，稱為一級域名。一級域名一般表示國家代碼或行業機構，因為互聯網起源于美國，所以美國不用國家域名。常用的一級域名有：
二級域名是一級域名的進一步劃分。例如：cn下又分為edu、com和gov 等。常用的二級域名有：
子級域名是二級域名的進一步劃分。例如，杭州職業技術學院域名www.hzvtc.edu.cn，hzvtc是edu.cn的一個子級。
(3)域名解析
對于計算機來說，它只能識別IP地址，而不能識別域名。那么IP 地址與域名的轉換稱為域名解析。域名解析是由域名服務器(DNS， Domain Name Server)來完成的。
二、Internet提供的服務
(1)WWW 服務
WWW(World Wide Web)是建立在Internet上的全球性的、交互式的、動態的、多平臺的分布式的圖形信息系統。它用超文本鏈接的方式將大量的文本、圖片、視頻、聲音等多媒體信息有效地組織起來，界面友好，使用戶可以自由地瀏覽任何一個網站。對于大多數非專業的Internet用戶來說， WWW已經成為Internet的代名詞。過去一些Internet服務，比如，Telnet、FTP、Gopher現在已經融入到WWW的環境之中通過瀏覽器可以實現操作。
(2)電子郵件(E-mail)
電子郵件是以電子化的形式發送信件，信件的內容可以是文本、圖形、視頻、聲音等多媒體信息。它具有方便、快捷、經濟等特點，因此受到網民的喜愛。目前，電子郵件已經占據網絡信息傳輸貨相當大一部分，成為現代人首選的信息傳遞工具之一。
(3)文件傳輸(FTP)
FTP是指在Internet上兩臺計算機之間傳輸文件信息。它是遠程計算機之間傳輸文件的規則，借助于FTP服務，用戶可以從其他計算機上下載自己所需的各種文件，也可以將本地文件上傳到其他計算機上。
(4)遠程登錄
遠程登錄是用戶從本地計算機登錄連接到遠程計算機，使用遠程計算機系統的資源及提供的其他服務。遠程登錄的必要條件是用戶必須在對方計算機上有登錄的權限，登錄后本地計算機就成為遠程計算機的一個終端.可以執行遠程計算機中的程序或在遠程計算機環境下編制程序。
除了上面介紹的主要四種功能外，Internet還有一些其它的功能，如電子公告牌(BBS)、網絡電話(IP)、網絡廣播、網絡新聞(News)、網上游戲等。
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