2017年電子商務師綜合考點:電子商務的定義

　　導語：隨著電子技術和因特網(Internet網絡)的發展，信息技術作為工具被引入到商貿活動中，產生了電子商務(Electronic Commerce簡寫EC或Electronic Business簡寫EB)。我們一起來看看電子商務的定義是什么吧。

　　通俗的說，電子商務就是在計算機網絡(主要指Internet網絡)的平臺上，按照一定的標準開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過內聯網( Intranet)、外聯網(Extranet)以及Internet與企業的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。

　　電子商務的定義有多種說法。下面是一些組織、政府、公司、學術團體等總結的較為全面的定義，在此介紹給大家以供參考：

　　聯合國經濟合作和發展組織(OECD)：

　　電子商務是發生在開放網絡上的包含企業之間(Business to Business)、企業和消費者之間(Business to Consumer)的商業交易。

　　聯合國國際貿易法律委員會(UNITRAL)：

　　電子商務是采用電子數據交換(EDI)和其它通信方式增進國際貿易的職能。

　　全球信息基礎設施委員會(GIIC)電子商務工作委員會報告草案：

　　電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響，公有私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易并向消費者提供多種多樣的選擇。

　　國際標準化組織(ISL/IEC)UN/ECE關于EB諒解備忘錄：

　　電子商務(EB)是企業之間，企業與消費者之間信息內容與需求交換的一種通用術語。｝

　　IBM公司：

　　電子商務(E-Business)概念包括三個部分：

　　內聯網(Intranet)

　　外聯網(Extranet)

　　電子商務(E-commerce)

　　它所強調的是在網絡計算環境下的商業化應用，不僅僅是硬件和軟件的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務(E -commerce)，而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(Internet)、內聯網(Intranet)、和外聯網(Extranet)結合起來的應用。

　　它同時強調這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標準和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最后擴展到E -commerce。

　　美國惠普公司(HP)：

　　HP提出電子商務(EC)、電子業務(EB)、電子消費(EC)和電子化世界的概念。它對電子商務(E-Commerce)的定義是：通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。

　　對電子業務(E-Business)的定義：一種新型的業務開展手段，通過基于Internet的信息結構，使得公司、供應商、合作伙伴和客戶之間，利用電子業務共享信息，E -Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施，而且能夠對市場等動態因素做出快速響應并及時調整當前業務進程。更重要的是，E -Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。

　　對電子消費(E-Consumer)的定義：

　　人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動，使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向I nternet轉變。

　　通用電氣公司(GE)：

　　電子商務是通過電子方式進行商業交易，分為企業與企業間的電子商務和企業與消費者之間的電子商務。企業與企業間的電子商務：以E DI為核心技術，增值網(VAN)和互聯網(Internet)為主要手段，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業從生產、庫存、到流通(包括物資和資金)各個環節的效率。企業與消費者之間的電子商務：以I nternet為主要服務提供手段，實現公眾消費和服務提供方式以及相關的付款方式的電子化。

　　美國政府：

　　電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。

　　總結起來，我們可以這樣說：從宏觀上講，電子商務是計算機網絡的又一次革命，是在通過電子手段建立一種新的經濟秩序，它不僅涉及電子技術和商業交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其它層面;從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業活動能力的實體(生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等)利用網絡和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。

　　雖然至今為止人們尚未對電子商務有一個統一、明確的認識，甚至電子商務可以追溯到以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的商貿活動。七十年代的電子數據交換(E DI—Electronic Data Interchange)技術的發展可以被認為是真正意義上的電子商務，但由于它的復雜性與非通用性，嚴重約束了其全面推廣的可能。真正使電子商務迅猛發展則是互聯網上通訊標準與H TML標準得到IT行業的支持，成為電子商務的主流之后而帶來的革命性變革，這開辟了運用電子手段進行商務活動的新紀元。

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