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2017京東618窺視家電行業(yè)新格局
導語：京東集團CMO徐雷在5月25日京東618購物季啟動發(fā)布會上表示，今年的618，京東將變革新的玩法，全面聯(lián)動線上線下、引入消費者的參與和品牌商的協(xié)同，與品牌商和眾多合作伙伴一起創(chuàng)造新的零售價值。
事實上，在家電行業(yè)，隨著消費主體向線上電商的轉移，以京東618所倡導的年中購物節(jié)為代表的電商節(jié)，早已經成為生產廠商全年重點關注的促銷節(jié)點。
5月18日，小米宣布將于6月1日在京東家電平臺首發(fā)年度旗艦產品小米電視4 旗艦版65英寸、55英寸、49英寸三款產品。其中，65英寸影院套裝作為發(fā)布會重點推薦產品更是將由京東家電獨家發(fā)售。
5月17日，國內家電巨頭美的集團副總裁王金亮帶隊到訪京東總部,雙方現(xiàn)場簽署了一份保底金額30億元，挑戰(zhàn)金額35億元的銷售任務書。
5月22日，美的、海爾、方太等京東廚衛(wèi)的全部自營品牌出席由京東家電牽頭的“2017年廚衛(wèi)618啟動會暨熱水器售后服務聯(lián)盟成立儀式”，共同商討“618全民年中購物節(jié)”的促銷資源和政策。
5月25日，老板電器宣布在京東家電獨家首發(fā)老板“悅界”系列煙機新品，并希望通過供雙方的深度合作，在618期間為消費者提供高品質廚電產品的同時，也為廚電市場的穩(wěn)步增長注入源源動力。
5月25日，海爾集團電商事業(yè)部渠道總監(jiān)賀海峰一行到京東總部，就雙方戰(zhàn)略合作進行全面深入溝通，并現(xiàn)場簽署618目標任務書。
618前夕，國內主流家電企業(yè)幾乎是在用一種抱團的方式擁抱京東家電，而在一份份有著令人咂舌數字的銷售任務書背后，是幾乎所有廠商都特別強調未來與京東家電的深入戰(zhàn)略合作，這背后的原因發(fā)人深思。
618漸成銷售主戰(zhàn)場，電商崛起推動家電行業(yè)轉型
近年來，我國線下消費向線上轉移勢頭明顯，這樣的大背景下，家電生產制造商對于銷售渠道的選擇從傳統(tǒng)賣場向電商渠道轉型已經成為市場主流。對此深有感觸的老板電器營銷副總裁蔣凌偉表示：“從電商平臺興起伊始，老板電器就致力于向互聯(lián)網轉型，電商銷售平臺從十年前零銷售額到現(xiàn)在集團占比30%，這其中作為老板電器最重要合作伙伴的電商平臺京東家電功不可沒。”
電商渠道的崛起，也讓電商發(fā)起的促銷節(jié)逐漸取代傳統(tǒng)線下渠道的五一、十一，成為家電行業(yè)寸土必爭的促銷季。這其中，原本起于京東店慶日的618，隨著京東的高速發(fā)展，已經成為“全民年中購物節(jié)”。而作為中國線上線下最大的家電零售商，京東家電無疑是618期間的絕對主角之一，幾乎所有主流家電廠商都參與其中，618不僅成為家電市場最受消費者期待的年中購物盛宴，更是推動傳統(tǒng)家電廠拓展電商領域的原動力。
構建共贏生態(tài)，解密京東家電的成功之道
京東希望借助今年的618，將自身角色從渠道商轉變成為中國零售基礎設施的提供商。而早在今年2月28日的“沸騰中國2017”戰(zhàn)略發(fā)布會上，京東家電就發(fā)布了營銷、物流、渠道、平臺、服務和品類六大戰(zhàn)略，并宣布不只要做第一，還要面向家電行業(yè)生態(tài)圈去分享“第一”的成果。以開放的心態(tài)發(fā)揮主導作用，攜手家電廠商、消費者共建共贏生態(tài)。
從發(fā)展之初，京東家電就堅守公司“正道成功”理念，不做惡性價格競爭，而是緊緊圍繞“以用戶為中心”，聚焦優(yōu)勢資源，深化由“功能性消費”邁向“品質消費”的格局，推進供給側結構性改革。
作為電商平臺，京東家電不但把功夫下在服務上，將“7天無理由退貨”“211限時達”、30天價格保護、180天質量問題包換、京東家電消費指數等打造成家電行業(yè)服務的標桿，并且連續(xù)推出了“京東小家電準入標準”、“熱水器安裝費封頂及0元安裝收費政策”等一系列京東“放心”服務標準。而且還積極整合線上線下渠道，通過超過1700家的京東幫服務店和遍布鄉(xiāng)村市場的京東家電專賣店，既讓村鎮(zhèn)消費者享受同等的品質、價格和服務，又幫助家電企業(yè)拓展了產品營銷渠道，打開了一條通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的康莊大道。
此外，京東家電還依托大數據深入用戶需求分析，實現(xiàn)商家、用戶、產品之間零距離，提升家電運營和流通的效率，提高家電零售渠道的扁平化和垂直一體化，從而帶動整個家電零售渠道商業(yè)游戲規(guī)則從內到外的變化。
京東今年所倡導的618年中購物節(jié)，其實就是希望在年中這個時間節(jié)點，去成就新的市場格局。而在這個時間節(jié)點上，眾多家電企業(yè)抱團京東家電或許就是對京東對今年618的定位給予了最好的詮釋——618全民年中購物節(jié)已經不僅僅只是零售的盛會，而是一個符號，代表著京東的開放精神和與行業(yè)內所有企業(yè)實現(xiàn)包容性共同成長的愿景。
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