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如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
引導(dǎo)語(yǔ)：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能熟練地 創(chuàng)造、獲取和傳遞知識(shí)的組織，同時(shí)也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識(shí)和見解。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，歡迎閱讀!
一，未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)是比別人學(xué)得更快
1996年的八一足球隊(duì)在青黃不接的情況下，獲得了甲A聯(lián)賽第二名的好成績(jī)。作為一支年輕的隊(duì)伍，能否迅速領(lǐng)會(huì)教練的意圖，盡快形成共同意志是一個(gè)關(guān)鍵因素。八一隊(duì)正是在這些方面取得了較好的成效，以至于他們得以異軍突起。
八一隊(duì)的老教練劉國(guó)江在中國(guó)足壇有儒帥之稱，理論造詣很深。但是他面對(duì)的是一支非常年輕的隊(duì)伍，而且由于足球運(yùn)動(dòng)員過(guò)早地進(jìn)入專業(yè)隊(duì)訓(xùn)練，文化基礎(chǔ)和對(duì)足球理論和戰(zhàn)術(shù)的理解力都比較低。劉國(guó)江選擇了集體學(xué)習(xí)的方式，為這個(gè)年輕的群體注入了活力。在當(dāng)時(shí)的八一隊(duì)，劉國(guó)江要求每個(gè)球員每星期都要寫日記，并進(jìn)行定期評(píng)獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)?wù)呖蛇x購(gòu)自已喜歡的圖書。(待補(bǔ)充)
自從彼得/圣吉提出學(xué)習(xí)型組織理論以來(lái)，這一理論已風(fēng)靡全球，成為每一個(gè)渴望增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和延長(zhǎng)企業(yè)壽命的企業(yè)的必不可少的修練課程。彼得/圣吉曾說(shuō)過(guò)，90年代最成功的企業(yè)將會(huì)是"學(xué)習(xí)型的組織"，因?yàn)槲磥?lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的對(duì)手學(xué)得更快。
從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織的理論其實(shí)并不讓人感到陌生，在中國(guó)的古訓(xùn)中，類似"書中自有黃金屋，書中自有顏如玉"這些的話其實(shí)都是在說(shuō)明學(xué)習(xí)對(duì)于成功的重要性。因此，可以說(shuō)，早在圣吉提出這個(gè)理論前，人類社會(huì)一直都是在進(jìn)行這些的實(shí)踐，只不過(guò)彼得/圣吉第一次系統(tǒng)、理性地歸納和提升了這個(gè)理論，使其成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的寶典。
一般認(rèn)為，學(xué)習(xí)型的組織具有以下六個(gè)特征，一是強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氛圍，在組織中，每一個(gè)都有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力，組織鼓勵(lì)每個(gè)人學(xué)習(xí)、思考、提出問(wèn)題、尋求變革;二是學(xué)習(xí)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。組織不能僅僅將學(xué)習(xí)看作是可有可無(wú)的東西，它必須視學(xué)習(xí)為企業(yè)的生命線，以戰(zhàn)略性的高度來(lái)對(duì)待學(xué)習(xí)，而且把它演變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略和系統(tǒng)工程。三是企業(yè)內(nèi)部的有機(jī)整合。組織內(nèi)環(huán)境和諧，團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、富有活力和創(chuàng)意，組織內(nèi)的每個(gè)人都認(rèn)同組織的發(fā)展目標(biāo)并愿為之而努力，使企業(yè)在此基礎(chǔ)上形成強(qiáng)大的核心能力。四是人性化的組織，它使得組織成員可以自由發(fā)展，并使組織易于調(diào)整。五是組織對(duì)環(huán)境的高度適應(yīng)，組織必須對(duì)外部變化保持敏感和應(yīng)變能力，要根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整自已。六是學(xué)習(xí)型的組織必須表現(xiàn)出良好的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力，否則前面所敘的特征都沒(méi)有意義。
八一足球隊(duì)不是一個(gè)非常有典型意義的組織，而且他們的努力和嘗試還僅僅是一個(gè)開頭，但是我們不能因?yàn)樗囊?guī)模不夠大或者成熟程度不夠高而將其排斥在外，學(xué)習(xí)型的企業(yè)沒(méi)有大小之分，也沒(méi)有先后之分。因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織不是一道門檻，它揭示的是企業(yè)的一種感覺(jué)和狀態(tài)，而組織學(xué)習(xí)則是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭。只要這個(gè)組織意識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)于組織競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，并有目的地去鼓勵(lì)和組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，這樣的企業(yè)就是學(xué)習(xí)型企業(yè)。
二、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容
不同的學(xué)者對(duì)于學(xué)習(xí)型的組織有不同的稱謂和不同的定義，如派得樂(lè)將其稱謂為學(xué)習(xí)型公司，他認(rèn)為學(xué)習(xí)型公司是促使公司中的每一個(gè)成員都努力學(xué)習(xí)，并不斷改革自身的組織;
井口呂野中用"知識(shí)創(chuàng)造型公司"來(lái)為他所描述的組織命名。他指出，知識(shí)創(chuàng)造型企業(yè)的特征是"發(fā)明新知識(shí)不是一項(xiàng)專門的活動(dòng)...它是行動(dòng)的一種方式，是存在的一種方式，在其中，每個(gè)人都是知識(shí)工作者。"
但更多的學(xué)者還是用學(xué)習(xí)型的組織來(lái)定義他們心目中的組織。加爾文稱，學(xué)習(xí)型的組織是指善于獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移知識(shí)，并以新知識(shí)、新見解為指導(dǎo)，勇于修正自已行為的一種組織。"
馬恰德指出："系統(tǒng)來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織是能夠有力地進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，不斷改善自身收集、管理與運(yùn)用知識(shí)的能力，以獲得成功的一種組織?
科姆認(rèn)為，幾乎所有的組織都會(huì)學(xué)習(xí)，不管其是有意還是無(wú)意。學(xué)習(xí)型的組織是指那些有意識(shí)地激勵(lì)組織學(xué)習(xí)，使自已的學(xué)習(xí)能力不斷增強(qiáng)的組織;而一般組織則對(duì)組織學(xué)習(xí)聽之任之，從而一步步削弱了其學(xué)習(xí)能力。
而彼得/圣吉的觀點(diǎn)是，學(xué)習(xí)型的組織是這么一種組織，"在其中，大家得以不斷突破自已的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，以及不斷地一起學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)。"
應(yīng)該說(shuō)，學(xué)者們對(duì)于學(xué)習(xí)型組織的描敘都是抽象的、開放式的，這樣的描述可以使學(xué)習(xí)型企業(yè)的門檻消遁，同時(shí)留下學(xué)習(xí)型組織充分的空間讓學(xué)習(xí)型的組織在自已的發(fā)展過(guò)程中不斷增補(bǔ)和完善這一概念。
學(xué)習(xí)型的企業(yè)這一概念和實(shí)踐之所以在90年代風(fēng)靡全球，最重要的原因在于它契合了企業(yè)發(fā)展的需要。進(jìn)入九十年代以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，這種變化，不同的企業(yè)家有不同的描述，比如說(shuō)英特爾的總 葛洛夫?qū)⑽覀兊臅r(shí)代形容為"十倍速生存"的時(shí)代;宏基電腦的董事長(zhǎng)施振榮則干脆地說(shuō)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的年代，企業(yè)要么GO BIG，要么GO HOME。1970年的《財(cái)富》500強(qiáng)，到了1983年，已經(jīng)有三分之一消聲匿跡了。曾被《追求卓越》一書選?quot;經(jīng)營(yíng)最佳"的四十三家美國(guó)公司，在該書出版二年后，已有十四家因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而面臨財(cái)務(wù)問(wèn)題。
在這樣一種情況下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已發(fā)展成為全方位的，多元化的競(jìng)爭(zhēng)，各種關(guān)于企業(yè)管理的理論也層出不窮，但是，歸根到底，這些理論最終要通過(guò)企業(yè)產(chǎn)生作用，最終要通過(guò)員工的配合和努力才能得以見效。學(xué)習(xí)型組織為企業(yè)提高整體素質(zhì)，形成共同目標(biāo)，造就對(duì)接和執(zhí)行能力提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)型組織的理論的革命性在于它為所有這些理論提供了一個(gè)超級(jí)平臺(tái)。彼得/圣吉為建立學(xué)習(xí)型組織找出了十條理由：一，因?yàn)槲覀兿胱非髢?yōu)異的業(yè)績(jī);二，為了改善品質(zhì);三，為了更好地滿足顧客;四，為了尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);五，為了使員工生機(jī)勃勃、兢兢業(yè)業(yè);六，為了應(yīng)對(duì)變化。當(dāng)世界更息息相關(guān)、復(fù)雜多變時(shí)，學(xué)習(xí)能力也要更增強(qiáng)，才能適應(yīng)變局。企業(yè)不能只靠象福特、史隆或華生那樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當(dāng)關(guān)、運(yùn)籌帷幄和指揮全局。未來(lái)真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。;七，為了真理;八，因?yàn)闀r(shí)代需要;九，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到相互依賴性;十，因?yàn)槲蚁搿?/p>
企業(yè)的發(fā)展不僅需要企業(yè)內(nèi)部的不斷學(xué)習(xí)來(lái)提供人力資源方面的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的研究和發(fā)展，對(duì)于營(yíng)銷模式的更新和完善，對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)和升華，對(duì)于新的管理創(chuàng)意，學(xué)習(xí)都是至關(guān)重要的。學(xué)習(xí)是一個(gè)企業(yè)的生命之源，是一個(gè)組織存在和發(fā)展的前題。一個(gè)有機(jī)體要想生存下來(lái)，其學(xué)習(xí)的速度必須等于或大于其環(huán)境變化的速度。
對(duì)于學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，彼得/圣吉提出了五項(xiàng)修練：(每項(xiàng)待補(bǔ)充)一是系統(tǒng)思考;二是自我超越，他認(rèn)為，"自我超越"是個(gè)人成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)修煉。具有高度自我超越能力的人，能不斷擴(kuò)展他們創(chuàng)造生命中真正心之所向的能力，從個(gè)人追求不斷學(xué)習(xí)為起點(diǎn)，形成學(xué)習(xí)型組織的精神。自我超越是一個(gè)過(guò)程，一種終身的修煉;三是改善心智模式。他認(rèn)為，新的想法之所以無(wú)法付諸實(shí)施，常是因?yàn)樗腿藗兩钪残闹小?duì)于周遭世界如何運(yùn)作的看法和行為相抵觸。因此，學(xué)習(xí)如何將我們的心智模式攤開，并加以檢視和改善，有助于改變心中對(duì)于周遭世界如何運(yùn)作的既有認(rèn)知。對(duì)于建立學(xué)習(xí)型組織來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)重大的突破;四是共同愿景?quot;共同愿景"不是一種想法，它是在人們心中一股令人深受感召的力量。在人類的群體活動(dòng)中，很少有像共同愿景能激發(fā)起這樣強(qiáng)大的力量。共同愿景之所以重要，是因?yàn)樗鼮閷W(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)和能量。在缺少愿景的情形下，充其量只會(huì)產(chǎn)生"適應(yīng)性學(xué)習(xí)"，只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)某種他們深切關(guān)懷的事情時(shí)，才會(huì)產(chǎn)?quot;創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)";五是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。"團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)"是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程。它是建立在發(fā)展"共同愿景"這一項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)之上的，也建立在"自我超越"上，因?yàn)橛胁拍艿膱F(tuán)體是由有才能的個(gè)人所組成的。1994年，圣吉與他在MIT組織學(xué)習(xí)研究中心的同事們?cè)?994年出版了《第五項(xiàng)修練工作手冊(cè)》，對(duì)學(xué)習(xí)型組織的架構(gòu)設(shè)置及運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題給出了具體的方案。
彼得/圣吉認(rèn)為，建立學(xué)習(xí)型組織猶如蓋一所房子，首先必須備齊建房所需的材料;其次要有適當(dāng)工具，使得建筑師可以設(shè)計(jì)圖紙，工匠們可以開展工作;然后，你必須?quot;主見"，要把房子建成什么樣?如何實(shí)現(xiàn)你的設(shè)想?等等。最后是大家一起動(dòng)手，把房子建起來(lái)。而沒(méi)有設(shè)計(jì)師的工作，這一切都無(wú)法開始。"構(gòu)架"，作為實(shí)際工作的"殼"，具有舉足輕重的作用。同樣的道理，建立學(xué)習(xí)型組織的實(shí)際工作也必須先有明確、清晰的"構(gòu)架"，而這個(gè)構(gòu)架，由"指導(dǎo)觀念"、"基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新"與"理論、方法和工具"等三部分組成。
圣吉認(rèn)為，長(zhǎng)期以來(lái)，人們一直相信企業(yè)的目的是使股東收益最大化，這一根深蒂固的觀念可能正是西方企業(yè)的最大頑疾。而日本企業(yè)不把公司視為機(jī)器，而把它作為活的有機(jī)體的觀念，使日本企業(yè)富有活力，對(duì)日本企業(yè)的崛起有重要作用。觀念具有兩個(gè)重要特征，一是觀念不能流于膚淺，要具有哲學(xué)深度;二是要把觀念看作持續(xù)的。指導(dǎo)觀念不是靜止的，它會(huì)隨著時(shí)間的流逝而悄悄發(fā)生變化，只有細(xì)心營(yíng)造，才能獲得你期望的效果。對(duì)于學(xué)習(xí)型組織來(lái)說(shuō)，有三個(gè)至關(guān)重要的指導(dǎo)觀念：1，全局至上。它指的是在真正意義上，事物之間的關(guān)系比事物本身更重要，整體比部分重要。2，個(gè)體的社會(huì)性。它提醒我們不能一切以自我為中心，要看到人是社會(huì)的人，人與人之間存在復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系。3，語(yǔ)言的創(chuàng)造力。它表述了我們與現(xiàn)實(shí)世界存在微妙的相互作用和相互依賴性，也暗示我們對(duì)周圍發(fā)生的變化的認(rèn)識(shí)可能與其本身大相徑庭。當(dāng)我們接觸世界時(shí)，我們就改變了它;當(dāng)我們?cè)噲D用語(yǔ)言來(lái)解釋現(xiàn)實(shí)時(shí)，不可避免要揉進(jìn)我們自身的體驗(yàn)，語(yǔ)言甚至令我?quot;創(chuàng)造"出新的事實(shí)。
三、英特爾的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)激情
英特爾是一家全球聞名的公司，也是筆者十分看重的一家企業(yè)。它深深吸引我的地方在于：它孜孜不倦的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)激情。英特爾的總 葛洛夫說(shuō)過(guò)一句話：唯具有憂患意識(shí)，才能永遠(yuǎn)長(zhǎng)存。葛洛夫是猶太人，他的出身使他的危機(jī)感較一般人更為強(qiáng)烈，但這并不能無(wú)全解釋英特爾的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)激情的真實(shí)原因。
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