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讓企業(yè)培訓更加有效的方法
引導語:面對經(jīng)濟的不穩(wěn)定,加之日益激烈的國際競爭,公司確保員工的技術水平既滿足現(xiàn)在的發(fā)展需要,又能為將來的挑戰(zhàn)做好準備是至關重要的。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的讓企業(yè)培訓更加有效的方法,歡迎閱讀!
明確有效培訓的涵蓋要素
通常,最有效的培訓項目涵蓋以下因素:
- 內容與受訓員工高度相關。通過判斷員工希望如何發(fā)展和以前引起他們共鳴的內容可以實現(xiàn)這一點。
- 混合多樣的學習模式。這一策略能確保培訓過程和受訓員工不因某一學習模式的羈絆而停滯不前。
- 后續(xù)跟進以促進培訓的可持續(xù)。首先通過訓練、發(fā)給學員相關的資料和電子郵件互動,以確保員工緊跟學習進程;幾周后再就先前的學習主題開設討論課,實現(xiàn)培訓的持續(xù)發(fā)展。
- 提供實踐的機會。
我們以培養(yǎng)未來領導者的培訓為例,這類培訓項目經(jīng)常疏于說明企業(yè)員工在以下各方面的發(fā)展:企業(yè)真實的需要、年齡的差異和學習風格的獨特性,因而這些與實際需求并不同步的培訓項目效果微乎其微,結果只能浪費培訓時間,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。此外,受訓者通常也會由于無法學以致用而備受打擊。其實,企業(yè)真正需要的是高質量的、目標明確的培訓項目,并在其得到有目的的、深思熟慮的、戰(zhàn)略性的實施時達到滿意。
職業(yè)培訓項目通常強調一些普通的技能,卻并不能為新興的領導者提供管理知識上的必要支持。其結果是參與者被提拔為領導之前根本學不到如何有效管理的知識。多數(shù)情況下,這些受訓員工沒有機會及時或在不久的將來實踐自己的培訓所學,因而他們很快就會將其忘得一干二凈。
解決這一難題的方法之一,就是把有效的職業(yè)培訓項目和交叉培訓以及實踐體驗有機結合,從而使培訓所得的理論知識在實踐中得到更好的掌握。這一策略能使現(xiàn)任領導觀察到為什么有些領導候選人能夠運用課堂培訓所學來應對現(xiàn)實的商業(yè)挑戰(zhàn),而有些人卻不能。與此同時,領導們也能評價這個培訓項目的設置是否適當。
恰當?shù)脑u估策略
只有對企業(yè)當前和今后的需要做出正確評估,領導層和人力資源部門才能辨別出員工的發(fā)展需要,才能有機會設計出最有效的培訓項目。
建立評估中心盡管花費很大,但是效率很高。由顧問小組在企業(yè)中組織訪問和觀察,然后設計一種模式,讓員工體驗設置好的情景和現(xiàn)實的角色扮演,從而了解他們對具體事件的反應。其中典型的情景包括危機管理、人事問題、團隊問題、生產(chǎn)力問題和資源問題等。評估中心的適用范圍很廣:觀察者能通過它評價潛在的未來領導者如何處理各種情況,這也為高管和人力資源專家了解員工的優(yōu)勢和仍需深入發(fā)展的方面提供了相關信息,同時,也使管理者了解到高潛質的雇員將如何應對前所未遇的危機。
此外,外部評估專家能夠把匿名調查和面對面訪問相互結合對企業(yè)進行深入調研。借助第三方可以確保評估的客觀性,也能使企業(yè)獲得新的評估和培訓工具。評估顧問通過創(chuàng)建一個執(zhí)行報告,可以清晰、準確地顯示出企業(yè)內部與其他同行業(yè)的公司相比,本公司和員工的優(yōu)勢及不足。這不僅有助于指導公司管理層和人力資源部門進行最優(yōu)化的實踐,也為設計出高利潤率的培訓項目奠定了基礎。
當然,這樣的過程也是需要成本的。“即使最簡單的評估中心可能也要付出昂貴的代價。”凱利。L.費爾班(商業(yè)業(yè)績提高咨詢PPS國際有限公司總裁、培訓和發(fā)展咨詢SyNet美洲公司首席執(zhí)行官)說,“我們的客戶從中看到的價值會讓人才發(fā)展專業(yè)人士感到震驚。因為員工接受評估后,企業(yè)可以明確培訓項目的優(yōu)先順序,以及企業(yè)獲得成功所要采取的必要調整。”
費爾班認為企業(yè)的利益相關者、高管和高潛質的員工要想得到如此清晰的理解絕非易事。“這種清晰的理解本身就足夠證明設計這一過程的必要性。”他說,“如果你把這些益處以及有關評估和培訓重要性的信息傳遞給你的領導,你一定會在企業(yè)中有重要的影響力。”
持續(xù)的培訓
培訓從業(yè)者們?yōu)榇_保員工培訓的持久性,必須從根本上讓培訓成為員工們的全職工作。這一策略已經(jīng)被日本公司在經(jīng)濟不穩(wěn)定的時期應用。在福特、克萊斯勒、通用紛紛關閉經(jīng)銷商和工廠,進行大量裁員時,豐田卻使用了“放慢生產(chǎn),把其美國工廠流水線上的工人調離”的方法。豐田不光沒有讓這些工人去領失業(yè)保險,相反,還繼續(xù)發(fā)給這些工人工資。除此之外,這些員工還被錄取到培訓項目中,他們不必在生產(chǎn)線上工作,取而代之的是每天去教室學習新的技術。
這一做法的原理是:如果公司為雇員提供學習和成長的機會,那么生產(chǎn)增加的時候它將獲益更大。如今的豐田公司有一批現(xiàn)成的、用前所未有的新技術武裝起來的員工;公司的員工也是其他部門的合格勞動者,只要他們的技術能用得上;再者,豐田的這一舉措是在最方便的時候促使員工培訓和發(fā)展的前進,將來公司也不會因為從生產(chǎn)線上調這些員工去培訓而降低生產(chǎn)力;最后,企業(yè)因對員工忠誠而履行了承諾——這將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛在因素。
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