2016年人力資源第三章的復習資料

　   為了讓大家更好的復習，小編整理了人力資源的復習資料。

　　一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。

　　1.我國勞動法規定的勞動年齡為( )

　　A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲

　　2.在現代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為( )

　　A.事務性機構 B.簡單服務性機構

　　C.非生產非效益部門 D.生產與效益部門

　　3.馬克思稱之為用“饑餓政策”進行人事管理的階段，其人性假設的基礎是

　　A.人天生是懶惰的，必須采用強制手段

　　B.人是經濟人，是為了吃、喝等個人利益而勞動

　　C.人是為了獲得他人的認同而勞動

　　D.人不只是為了金錢、物質而勞動，人有社會責任感

　　4.人力資源開發的雙重目標是( )

　　A.提高才能，增強活力 B.提高學歷，增加效益

　　C.提高覺悟，鍛煉意志 D.加強保健，增強體魄

　　5.工作性質完全相同的崗位系列稱作( )

　　A.崗級 B.崗等 C.崗類 D.崗系

　　6.劃分崗類、崗群、崗系的依據是( )

　　A.工作繁簡難易 B.工作的責任輕重

　　C.所需人員資格條件 D.工作性質

　　7.在企業人力資源變動預測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是( )

　　A.根據企業現在人員結構狀況推測未來人事變動趨勢

　　B.根據企業生產情況推測未來人事變動趨勢

　　C.找出企業過去人事變動規律，以此來推測未來的人事變動趨勢

　　D.根據市場變化推測未來人事變動趨勢

　　8.企業在進行外部人力資源供給的預測時，應側重于( )

　　A.關鍵人員 B.一般人員 C.臨時工 D.一線工人

　　9.“金無足赤，人無完人”體現在人員甄選的原則上是( )

　　A.用人所長原則 B.民主集中原則

　　C.因事擇人原則 D.德才兼備原則

　　10.具有“孤僻、行動遲緩、善于觀察細小事物，情感發生較慢但持續時間長，體驗深刻”特征的人，其氣質類型屬于( )

　　A.抑郁質 B.粘液質 C.多血質 D.膽汁質

　　11.生產產品的有效作業時間是指( )

　　A.工人的純工作時間

　　B.工人從上班到下班之間的時間

　　C.工人的準備時間、操作時間、吃飯、休息時間

　　D.工人在企業逗留的全部時間

　　12.在生產過程中實行勞動分工的實質是( )

　　A.勞動簡單化 B.勞動專業化

　　C.勞動連續化 D.勞動個性化

　　13.在生產過程中保持各工序生產能力的合適比例關系，這是生產過程的( )要求。

　　A.連續性 B.平行性 C.協調性 D.交叉性

　　14.組織文化與思想政治工作的關系是( )

　　A.相互交叉，互為依存 B.二者是一回事

　　C.組織文化是思想政治工作的補充 D.二者沒有關系

　　15.“魔鬼”訓練是一種( )

　　A.內化型訓練 B.外化型的逆向“挫折”訓練

　　C.外化型體能訓練 D.外化型順向訓練

　　16.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關系技巧能力等為主要內容的培訓屬于( )

　　A.技能培訓 B.知識傳授培訓

　　C.態度轉變培訓 D.工作方法改進培訓

　　17.從性質上講，行政機關、企事業單位的人員培訓屬于( )

　　2016年人力資源管理測試題及答案2016年人力資源管理測試題及答案A.常規教育 B.學校教育 C.繼續教育 D.基礎教育

　　18.絕對標準考核就是( )

　　A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同職務的人

　　C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一職務的人

　　19.通過啟發誘導的方式，激發人的主動精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎上，發揮出內在潛力。這種激勵形式稱為( )

　　A.正激勵 B.負激勵 C.內激勵 D.外激勵

　　20.期前激勵就是在工作開始之前，公布任務指標及相應的獎懲措施。這種激勵主要適用于( )

　　A.工作周期長，任務不易明確的項目 B.工作周期長，任務比較明確的項目

　　C.工作周期短，任務很明確的項目 D.工作周期短，任務不明確的項目

　　21.當一個人的行為表現不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是( )

　　A.內激勵 B.外激勵 C.正激勵 D.負激勵

　　22.津貼作為一種個人消費品的分配手段，它分配的唯一依據是( )

　　A.有效勞動時間的長短 B.勞動所處的環境和條件的優劣

　　C.勞動者的技術業務水平的高低 D.勞動者的勞動成果的大小

　　23.在實行工資制度的情況下，能反映職工實際可以交換得到的商品和服務量的工資是( )

　　A.貨幣工資 B.名義工資 C.實際工資 D.實物工資

　　24.公共福利是指( )

　　A.社會要求提供的福利

　　B.法律規定必須提供的福利

　　C.員工要求提供的福利

　　D.組織根據自身的發展需要所提供的福利

　　25.在勞動過程中，防止人員傷亡事故和職業病發生的主要措施是( )

　　A.加強福利待遇 B.改善勞動條件

　　C.提高員工自我保護意識 D.保障勞動者權益

　　26.“目標一致理論”認為，當個人目標與組織目標一致時，人員就不會流動。提出這一理論的是( )

　　A.美國心理學家庫克 B.美國管理學家杜拉克

　　C.日本學者中松義郎 D.美國心理學家勒溫

　　27.美國學者卡茲通過對組織壽命的研究，認為組織內信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區為( )

　　A.0.5年—3年 B.1年—3.5年

     C.2年—6年 D.1.5年—5年

　　28.目前世界上大多數國家實行的養老保險類型是( )

　　A.強制儲蓄型養老保險 B.國家統籌型社會保險

　　C.投保資助型社會保險 D.子女撫養型養老

　　29.我國《失業保險條例》規定，失業保險待遇的領取根據職工本人失業前在企業連續工作時間確定。連續工作10年以上的，領取失業保險期限最長為( )

　　A.12個月 B.24個月 C.18個月 D.30個月

　　30.勞動爭議仲裁委員會對每一起勞動爭議實行( )即行終結的法律制度

　　A.一次裁決 B.二次裁決 C.三次裁決 D.四次裁決

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。

　　31.人力資源管理的基本原理包括( )

　　A.投資增值原理 B.互補合力原理 C.激勵強化原理

　　D.個體差異原理 E.動態適應原理

　　32.企業實行人員外部征聘可以通過以下途徑進行：( )

　　A.刊登廣告 B.就業服務機構 C.獵頭公司

　　D.大中專院校和各類職業技工學校 E.推薦和自薦

　　33.人員激勵機制包括以下內容( )

　　A.激勵時機 B.激勵頻率 C.激勵程度

　　D.激勵深度 E.激勵廣度

　　34.在績效考核中，因素評定法的評定角度主要有：( )

　　A.自我評定 B.同級評定 C.下級評定

　　D.直接領導評定 E.顧客評定

　　35.根據《國家公務員暫行條例》的規定，我國公務員的獎勵種類有：( )

　　A.嘉獎 B.記三等功 C.記二等功

　　D.記一等功 E.授予榮譽稱號

　　三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

　　36.人力資源開發

　　37.委任制

　　38.勞動定員

　　39.模擬教學法

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　40.簡述失業保險待遇享受的條件。

　　41.“駿馬能歷險，力田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟。”這些詩句對我們的選才用才工作有何啟示?

　　42.簡述化解組織成員“挫折”心理的方法。

　　43.簡述人員保護的任務。

　　44.簡述績效考核中階段性考核和連續性考核相結合原則的涵義。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題14分，共28分)

　　45.試述人員報酬的含義及組織在制定人員報酬時應遵循的原則。

　　46.試論人力資源在社會財富創造過程中的作用。

　　【參考答案】

　　一、單選題20道(每題1分);

　　A、B 、D、 C 、A 、C 、D、A、B、A、A、A、B、A、D、A、C、D、A、A

　　二、多選題15道(每題2分);

　　ABC、ABC、 ABC、AB、ACD、BCD、ABCD、ABCD、ABC、ABCD、BCD、ABCD、ACD、CD、ABC

　　三、判斷題14道(每題1分);

　　1.錯誤 2.錯誤 3.正確 4.錯誤

　　5.錯誤 6.正確 7.正確 8.錯誤

　　9.正確 10.正確 11.正確 12.錯誤

　　2016年人力資源管理測試題及答案人力資源師13.正確 14.正確

　　四、簡述題6道(每題4分);

　　1.工作說明書的內容。①工作概況：包括工作名稱、工作編號、工作所屬部門、工作等級、工作地點等;②工作目標任務;③工作的責任范圍(或工作活動和程序);④工作物理環境：工作地點的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件等;⑤工作社會環境。包括工作群體中的人數及相關關系，完成工作所需要的人際交往的數量與程度;與各部門之間的關系等。工作規范書的內容。一般要求：包括年齡、性別、學歷、工作經驗;②生理要求：包括健康狀況、力量與體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度;③心理要求：勝任工作所需要任職者具有的心理要素。

　　2.①外部勞動力市場的狀況;②人們的就業意識;③企業的吸引力;④現有人力資源的分析;⑤人員流動的情況;⑥人員質量的情況。

　　3.①選擇面試者。②明確面試時間。③了解應聘者的情況。④準備面試材料。⑤安排面試場所。

　　4.暈輪效應、邏輯錯誤、近期誤差、首因效應、對比效應、溢出效應、寬大化傾向。

　　5.選擇需要調查的職位、確定調查的范圍、進行實際的調查、調查結果的分析。

　　6.企業員工培訓制度包括：培訓服務制度;入職培訓制度;培訓激勵制度;培訓考評制度;培訓獎懲制度;培訓風險管理制度。

　　五、分析設計題2道(每題8分);

　　1.利用人力資源開發、培訓等理論解釋。

　　2.(1)分析說明公司在員工績效考評方面存在的主要問題，如在考評指標，考評的方式和方法的選擇上存在著的問題，以及績效評價結果與薪酬的人為聯結。結果造成了公司人員的流失、員工關系緊張。

　　(2)考評方案應當包括以下內容：a.管理人員采取以性對、品質為導向的考評方法，銷售人員采取以結果、行為、品質為導向的考評方法;b.說明考評的主要指標和標準(列表說明);

　　c.說明績效考評的具體步驟和要求。

　　六、論述題2道(每題8分)。

　　1.人力資源管理是在傳統人事管理的基礎上發展起來，是新型的人事管理。人力資源管理與傳統人事管理相比較有以下特點：

　　第一，以人為本。

　　第二，把人力當成資本，

　　第三，把人力資源開發放到首位。

　　第四，人力資源管理被提高到組織戰略高度來對待。

　　第五，人力資源管理部門被視為生產與效益部門。

　　2.人力資源管理在我國的發展不過十幾年的時間。建國以后，隨著社會主義改造的完成，我國建立起了社會主義制度，同時也確定了計劃經濟的經濟體制。與經濟體制相適應，我國實行“統包統配”的就業制度，企業沒有用人自主權，不能自行招聘所需人員：人員只進不出，沒有形成正常的退出機制;同時在企業內部，對于工人的工作沒有考核，大家干好干壞一個樣，干多于少一個樣;工資分配中存在著嚴重的平均主義，與工作業績和工作崗位沒有任何關系;人事管理還停留在簡單的檔案管理和資料統計階段，與現代的人力資源管理相去甚遠;同時人們對“人力資源”也普遍沒有任何概念可言，可以說這個時期我國

　　黨的十一屆三中全會以來，特別是改革開放以后，隨著我國經濟體制改革的不斷深入，國有企業的勞動人事工作也在不斷進步。1979年以后，國務院頒發了一系列關于擴大國營企業經營管理自主權的文件，逐步放寬了企業人事管理的職責權限范圍，允許企業在定員、定額內，有權根據精簡和提高效率的原則，按照實際需要，決定自己的機構設置;有權按國家勞動計劃指標擇優錄用職工;有權根據員工的表現進行獎懲;對嚴重違反勞動紀律，破壞規章制度，屢教不改，造成重大經濟損失的，可給予開除處分。

　　1988年9月，“國際勞工組織亞洲人力資源開發網，中國人力資源開發研究中心成立暨首屆學術研究會”在貴陽召開，這標志著我國人力資源管理理論研究的開始。此后，人力資源開發叢書編委會，光明日報等單位又舉行了人力資源開發理論研討會，對人力資源管理的基本概念、基本思想進行了探討，人力資源管理理論在我國開始傳播。1992年，中國人民大學勞動人事學院將下屬的人事管理教研室改名為人力資源管理教研室，并在1993年將人事管理專業調整為人力資源管理專業，在我國招收了首屆人力資源管理的本科生，這在我國人力資源管理發展過程中具有里程碑的意義，標志著我國人力資源管理的發展進入了專業化階段。

　　目前，人力資源管理在我國的發展可以說是機遇與挑戰并存，需要人力資源管理的理論工作者和實際工作者共同努力，積極探討，以不斷提高我國人力資源管理的理論和實踐水平。

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