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淺談企業(yè)戰(zhàn)略
引導(dǎo)語:企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的淺談企業(yè)戰(zhàn)略,歡迎閱讀!
首先企業(yè)必須清楚:制定或調(diào)整戰(zhàn)略是要解決什么問題,按照計劃學(xué)派的概念,可以歸為以下三類:
(1)業(yè)務(wù)領(lǐng)域問題,即總體戰(zhàn)略,通俗歸納為:“做什么,不做什么;哪些是做的重點,哪些是次重點”;
(2)業(yè)務(wù)競爭力問題,即業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,主要解決“什么時候做什么產(chǎn)品,產(chǎn)品針對什么客戶,以及通過什么競爭優(yōu)勢與對手競爭”的問題;
(3)戰(zhàn)略實施問題,即職能戰(zhàn)略,主要解決“如何支撐戰(zhàn)略實施”的問題。
對于第二、三類問題,企業(yè)不會面臨業(yè)務(wù)選擇(即多元化進入)的問題,因此對于外部環(huán)境的分析,重點會放在行業(yè)發(fā)展趨勢、市場競爭結(jié)構(gòu)以及標桿研究三個方面,而不是過多關(guān)注行業(yè)的吸引力。行業(yè)發(fā)展趨勢分析主要是解決產(chǎn)品開發(fā)和規(guī)劃的問題。鑒于某些行業(yè)的定義很廣,如軟件、硬件行業(yè),為提高分析的效率,可將行業(yè)按某種維度(例如功能、型號等)進行細分,然后在每個細分領(lǐng)域?qū)ふ倚碌臋C會,以保證產(chǎn)品投入市場滿足客戶需求的連貫性和持續(xù)性,最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。市場競爭結(jié)構(gòu)以及標桿研究主要是解決企業(yè)選擇何種競爭優(yōu)勢并打造形成競爭優(yōu)勢,獲得持續(xù)競爭力的問題,按照定位學(xué)派的觀點可以分為總成本領(lǐng)先和差異化優(yōu)勢兩大類。對于市場競爭結(jié)構(gòu)的分析:
(1)通過五力模型,重點對現(xiàn)有競爭者、客戶的分析;
(2)對同一戰(zhàn)略集群內(nèi)的企業(yè)進行分析;
標桿研究更具針對性,可選擇未來希望成為的目標企業(yè)以及從某些集中市場選擇主要競爭對手,按以下幾個方面展開:
(1)標桿企業(yè)發(fā)展歷程中的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;
(2)基于對市場的判斷和預(yù)測進行轉(zhuǎn)型后,業(yè)務(wù)的變化情況,包括新業(yè)務(wù)的進入或原有業(yè)務(wù)的關(guān)停并轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)型后采取的重大競爭策略以及在市場的表現(xiàn)情況;
(3)具體分析其業(yè)務(wù)的客戶群、競爭優(yōu)勢和具體競爭舉措等。
如果外部環(huán)境的分析通過上述的結(jié)構(gòu)完成,應(yīng)該能為企業(yè)制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略奠定很好的基礎(chǔ),各業(yè)務(wù)的負責(zé)人基本可以回答“規(guī)劃期內(nèi)該業(yè)務(wù)的發(fā)展方向是什么?產(chǎn)品整個梯隊是怎樣的規(guī)劃,各個階段的重點是什么,需要投入哪些重要的資源,培養(yǎng)哪些核心的能力,打造什么樣的競爭優(yōu)勢”。如果能夠回答這些問題,那么企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定是清晰的。對于第三類問題,也可以迎刃而解,從明晰的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標和重要舉措中進行分解,如果分解后到的目標,是某職能部門的核心職責(zé),則由該職能部門制定針對性的措施進行支撐,例如財務(wù)、研發(fā)、人力資源、信息化等工作;如果目標需要跨部門,甚至是需要整個公司范圍的工作才能支撐,則從體制、機制等變革來實現(xiàn),例如管控、組織架構(gòu)調(diào)整、流程制度、企業(yè)文化等工作。
而對于第一類問題,企業(yè)首先需要進行戰(zhàn)略假設(shè),然后針對假設(shè),通過外部環(huán)境的分析,逐步去驗證。這種做法借鑒了企業(yè)家學(xué)派的核心觀點:企業(yè)的戰(zhàn)略更多的是依靠企業(yè)家的直覺和判斷。另外,這種做法從分析一開始就將考慮了企業(yè)內(nèi)部的實際情況,將范圍大致界定在了企業(yè)力所能及的界限內(nèi),好處就是分析的針對性更強,效率更高。當然,會出現(xiàn)這樣的情況:如果經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)論證得出的結(jié)果推翻了最初的假設(shè),那么需要返回去修改假設(shè),然后再繼續(xù)往后分析。由于第一類問題需要考慮進入新行業(yè)的問題,因此對外部環(huán)境的分析重點與第二、三類有所不同。關(guān)注重點是對行業(yè)的吸引力以及門檻的分析,吸引力主要從市場規(guī)模、增長趨勢、市場集中度、利潤率等方面;門檻有兩個層次,第一是進入門檻,如資金、場地、規(guī)模、技術(shù)等要求,第二是具有在位優(yōu)勢的競爭者設(shè)置的競爭門檻,如區(qū)域市場壟斷、價格、專利等。對行業(yè)的分析解決了企業(yè)做或是不做的問題,但對于做的重點、次重點沒有提供決策依據(jù)。因此,還需要進行行業(yè)之間的對比分析,然后結(jié)合內(nèi)部的情況,做出總體戰(zhàn)略的決策?傮w戰(zhàn)略明確后,各業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及支撐戰(zhàn)略實施的職能戰(zhàn)略都可以按照上一段分析的思路和內(nèi)容來制定。
最后,簡要介紹整個分析和制定過程中筆者常用的分析模型和工具。外部環(huán)境分析,主要是PEST分析、五力模型、戰(zhàn)略集群、外部關(guān)鍵因素矩陣(EFE矩陣)等。內(nèi)部環(huán)境分析,主要是價值鏈模型、杜邦分析、內(nèi)部關(guān)鍵因素矩陣(IFE矩陣)等。戰(zhàn)略匹配與選擇工具:SWOT、大戰(zhàn)略矩陣、波士頓矩陣、內(nèi)部-外部矩陣(I-E矩陣)、定量化戰(zhàn)略矩陣分析(QSPM)等。每個戰(zhàn)略分析工具都有各自的優(yōu)缺點,對它們的選擇需要結(jié)合分析行業(yè)以及企業(yè)的特點,例如波士頓矩陣的坐標都為單一指標,對某些行業(yè)的分析可能不全面,不適合。
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