企業培訓考試真題

　　一、單項選擇題
　　1、有效團隊一個顯著的特征是 （　　 ）。
　　A、成員信任 B、薪酬較高 C、分紅較多 D、福利豐厚
　　2、團隊建設的指導原則是指 （　　 ）。
　　A、職責明確 B、任務清晰 C、決策民主 D、核心原則
　　3、下列那個因素是受制于“第一印象” （　　 ）。
　　A、相似性 B、熟悉性 C、儀表因素 D、補償性
　　4、下列那個因素越多越有助于相互了解。 （　　 ）。
　　A、相似性 B、交往頻率 C、儀表因素 D、補償性
　　5、兩性格不同的人反而得以接近的原因是： （　　 ）。
　　A、相似性 B、熟悉性 C、儀表因素 D、補償性
　　6、很多恐懼或害羞心態都是由 （　　 ）造成的。
　　A、自信心 B、自卑 C、自我勇氣 D、自私
　　7、團隊精神通行的培訓方法是： （　　 ）。
　　A、講授法 B、實習法 C、角色扮演法 D、多媒體
　　8、下列那個因素對人的吸引是受制于能力 （　　 ）。
　　A、相似性 B、專業特長 C、儀表因素 D、補償性
　　9、成人教育中無知不可怕，可怕的是 （　　 ）。
　　A、愚蠢無知 B、與人為善 C、自以為知 D、真誠相待
　　10、下列那個因素屬于猜疑心態： （　　 ）。
　　A、固執己見 B、傲慢心態 C、防人之心 D、自私心態
　　二。多項選擇題
　　1、良好的人際關系必須擁有的心理優勢： （　　 ）。
　　A、自信樂觀 B、豁達寬容 C、嫉妒猜疑 D、自是偏見
　　2、什么樣的群隊可以成為團隊： （　　 ）。
　　A、共同目標 B、相互協作　　C、相對獨立 D、各自為政
　　3、同事交往關系的正確基點是： （ ）。
　　A、相互傾軋 B、弱肉強食　　C、利益一致 D、相互依存
　　4、提高團隊管理水平的方法： （　 　 ）。
　　A、優化團隊風氣 B、適時調整政策 C、及時調節幫助 D、只管自己
　　5、下列哪些因素是人際關系中的吸引因素 （　 　 ）。
　　A、相似性 B、能力 C、接近性 D、補償性
　　6、下列哪些是團隊建設的條件是 （　　 ）。
　　A、指導原則 B、明確職責 C、決策機制 D、恰當培訓
　　7、溝通時的心理問題障礙是 （　　 ）。
　　A、羞懼、自卑心理 B、猜忌、嫉妒心理 C、偏見、自私心理 D、豁達、樂觀心理
　　8、改善企業工作中人際關系的基本方法是 （　　 ）。
　　A、加大薪資 B、加大福利　　C、提高人際交往能力 D、提高管理工作水平
　　9、哪些是影響企業工作中人際關系的因素 （　　 ）。
　　A、空間距離 B、交往頻率 C、儀表因素 D、補償性吸引
　　10、團隊建設的基本要求有 （　　 ）等相關的技能和團隊環境。
　　A、清晰目標 B、共同信念 C、良好溝通 D、領導者能力
　　三。判斷題
　　1、地理位置不是人際關系好壞的唯一決定因素。（ ）
　　2、先入之見會嚴重限制一個人良好的判斷和抉擇。 （　　 ）
　　3、相互信任是一個良好團隊的顯著特征。 （　　 ）
　　4、溝通是建立和改善團隊人際關系必不可少的條件。 （　　 ）
　　5、領導者是高效運轉的團隊中的至關重要的因素。 （　　 ）
　　6、人力資源開發和管理的有效途徑是教育和培訓。 （　　 ）
　　7、真誠是人際交往中的關鍵因素。 （　　 ）
　　8、第五項修煉是學習性組織的關鍵要素。 （　　 ）
　　9、共同的信念能夠調動和發揮團隊成員最大的潛能。（ ）
　　10、共同的信念能夠調動和發揮團隊成員的最大潛能。 （　　 ）

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