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大一管理學基礎試題及答案

　　(一)單項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選擇是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內

大一管理學基礎試題及答案

　　1. 雙因素理論中的雙因素指的是( )

　　A.人和物的因素 B.信息與環境的因素

　　C.保健因素與激勵因素 D.自然因素和社會因素

　　2. .《孫子兵法》中說：“多算勝，少算不勝”。從企業管理者的角度看，這里的“算”主要是指( )

　　A.計劃 B.組織　C.領導　D.控制

　　3. 具有系統的全面管理的技能是指管理者的( )

　　A.技術技能 B.人際技能 C.概念技能 D.學習技能

　　4. 1..某企業多年來生產任務完成的一直不太好，員工收入也不算很高，但經理與員工的關系卻很好，員工也沒有對領導表示不滿。該領導很可能是管理方格中所說的( )

　　A.貧乏型 B.俱樂部型 C.任務型 D.中間型

　　5.責任，權利，利益三者之間不可分割，必須是協調的，平衡和統一的。這就是組織工作中的( )原則

　　A責權利相結合 B分工協作 C目標任務 D相互依存

　　6. 某家進出口公司設有：一名總經理、一名主管生產的副總經理、一名主管營銷的副總經理和一名主管財務的副總經理，則該公司的組織結構是按(　　　)

　　A.區域劃分部門 B.職能劃分部門

　　C.顧客劃分部門 D.生產工藝劃分部門

　　7某公司銷售經理被批評為“控制的太多，而領導的太少”。據此，你認為該經理在工作中存在的主要問題最有可能是(　　　)

　　A.對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關心

　　B.對銷售目標任務的完成沒有給予充分的關注

　　C.事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權工作

　　D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標

　　8. 管理幅度是指一個主管能夠有效地指揮下屬成員的數目，經研究發現：高層管理人員的管理幅度通常以( )較合適

　　A4——8人 B10------15人 C15---------20人 D20------30人

　　9. “尺有所短，寸有所長”說明在進行人員配備時(　　　)

　　A.不能對員工的工作要求過于苛刻，寬松的環境更能使員工有超常的發揮

　　B.應該允許員工犯錯誤，特別是高層職員

　　C.學歷高的人適合所有的崗位

　　D.就具體工作職位來說，應安排最擅長該工作的人

　　10.某企業生產某種產品，固定成本為15萬元，單位變得成本為1000元，每臺售價2200元，則該產品的盈虧平衡點產量是( )

　　A.125臺 B.150臺

　　C.25臺 D.100臺

　　11. 弗魯姆提出的激勵理論認為( )

　　A.激勵力=期望值×效價

　　B.人是社會人

　　C.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求

　　D.激勵不是一種簡單的因果關系

　　12. 一般說來，組織越穩定，管理寬度應該( )

　　A.越小 B.越大

　　C.無法判斷 D.無影響

　　13. 古典管理理論階段的代表性理論是( )

　　A.科學管理理論 B.管理科學理論

　　C.行為科學理論 D.權變理論

　　14. .選拔主管人員的方式，既可以考慮從內部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵( )

　　A.首先搞好群眾關系 B.毛遂自薦

　　C.盡展所能 D.公開競爭

　　15現場控制方法主要適用于 ( )

　　A.基層主管人員 B.中層主管人員 C.高層主管人員 D.非主管人員

　　(二)多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)每題中有2個至5個是正確的，請將相應字母填在括號內。錯選多選少選或未選均無分

　　1.. 計劃工作，就是根據實際情況，提出未來一定時期內組織所要達到的目標及實現目標的方法，具體內容包括( )

　　A.做什么 B.何時做 C.何地做 D.何人做 E.如何做

　　2.美國學者波特認為，除了現有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭結構，比如( )

　　A.替代品生產者 B.零售網絡 C.用戶 D.供應商　 E.政府政策

　　3. PDCA管理循環是指( )

　　A計劃 B執行 C檢查 D反饋 E處理

　　4. ( )是梅奧在總結霍桑試驗的基礎上得出的結論。

　　A.職工是社會人

　　B.人的行為是由動機導向的，而動機則是由需要引起的

　　C.人的需要是有層次的

　　D.新型的領導能力在于提高職工的滿意程度

　　E必須有科學的組織體系

　　5. 董事會的主要職能有( )

　　A.挑選總經理 B.決定利潤分配 C.制定預算

　　D.決定公司目標 E.執行日常決策

　　(三)簡答題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)

　　1. 簡述彼得.圣吉的《第五項修煉》內容

　　2.簡述韋伯行政組織體系的特點

　　(四)論述題(本大題2小題，每小題15分，共30分)

　　1. 談談如何正確理解管理既是一門科學又是一門藝術。在實際工作中如何運用這一基本原理?

　　2.什么是組織的扁平結構，它有什么優缺點?

　　(五)案例分析題(本大題共1題，20分)

　　某公司李總經理在一次職業培訓中學習到很多目標管理的內容。因此，他決定在公司內部實施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。李總認為：由于各部門的目標決定了整個公司的業績，因此應該由他本人為他們確定較高目標。確定了目標之后，他就把目標下發給各個部門的負責人，要求他們如期完成。但是他沒有想到的是中層經理在收到任務書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。李總感到很困惑。

　　根據目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析李總的做法存在哪些問題?他應該如何更好地實施目標管理?

　　【參考答案】

　　(一)

　　1.C 2.A 3.C 4.B 5.A 6.B 7.C 8.A 9.D 10.A 11.A 12.B 13A 14.D 15.A

　　(二)

　　1.ABCDE 2.ACD 3.ABCE 4.A.D 5.ABD

　　(三)

　　1. .答：彼得·圣吉博士的《第五項修煉》有五項主要的內容：分別是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、開展團隊學習、全局思考。

　　2.答(1)實現勞動分工,明確規定每一成員的權力與責任,并作為正式職責使之合法化。(2)各種公職或職位按權力等級嚴密組織起來,形成指揮體系。(3)通過正式考試的成績或在培訓中取得的技術資格來挑選組織的所有成員。(4)實行任命制,只有個別職位才實行選舉制。(5)公職人員都必須是專職的，并有固定薪金保證。(6)職務活動被認為是私人事務以外的事情，受規則和制度制約，而且是毫無例外地適于各種情況。

　　(四)

　　1. 答：1.管理是科學因為它符合嚴格的科學程式，并有大量的標準、程序、規范、工具和方法。管理的藝術性，是因為他需要因人、因時、因地、因情勢不一樣而變化，他需要人類的智慧、創造和靈感。

　　2.在實踐中既要注重按事物的客觀規律辦事，也要因時，因地，因人制宜。

　　2.答：扁平結構是指管理層次少而管理幅度大的一種組織結構形態。他的優缺點分別為：

　　1.優點。有利于縮短上下級距離，密切上不級關系，信息縱向流通快，管理費用低。而且由于管理幅度較大，被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感;

　　2.缺點。由于管理幅度較寬，權力分散，不易實施嚴密控制，加重了對下屬組織及人員進行協調的負擔。

　　(五)

　　答：

　　根據目標管理的基本思想和實施程序，李總錯誤在于：

　　①對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他一個人制訂就行了。

　　②對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。

　　③在實施目標管理時，沒有給予下屬相應的權力。